201*年度行政工作總結(jié)報(bào)告

201*年度行政部工作總結(jié)報(bào)告

一、201*年度工作總結(jié)回顧

在201*年度工作總結(jié)中,行政部201*年的工作重點(diǎn)如下:

1、配合顧問公司完善公司生產(chǎn)及行政兩大方面管理,同時(shí)推行節(jié)能降耗工作.

2、發(fā)展多種招聘渠道招納員工,通過制定更具激勵(lì)性/競(jìng)爭(zhēng)性/公平性的薪資制度及績(jī)效管理體系提升員工效

率的辦法提高員工工資水平.

3、加強(qiáng)對(duì)員工及管理人員教育訓(xùn)練,引導(dǎo)全體員工建立積極的工作態(tài)度.

以上工作重點(diǎn)在201*年均已全面展開,具體開展情況將會(huì)在以下年度工作總結(jié)中進(jìn)行論述.二、201*年度行政工作總結(jié)1、人力資源情況:

1)本年度10年以上的老員工流失量很大(201*年10年以上工齡的老員工40多人,目前剩下20多人,本年老

員工流失量占了10年以上老員工的一半),總體上入職時(shí)間越長(zhǎng)的員工越穩(wěn)定,入職時(shí)間不足一年的員工流失量最大,流失率高達(dá)76,人事部及生產(chǎn)部需重點(diǎn)加強(qiáng)配合減少新員工流失率.

2)201*年月平均員工流失率為11,比201*年流失率為8高了3,略高于10正常流失范圍,需要改善.

3)車工及膠水員工流失率最高,分別占全年總流失人數(shù)的36及31,即此兩類離職人員占了201*年度總離

職人員的67,人事部及生產(chǎn)部門要重點(diǎn)改善降低此兩類職位的流失率.2、行政制度建立與執(zhí)行情況

1)配合公司進(jìn)行了兩次薪資改革,并根據(jù)薪資改革需要修訂了薪資制度,使公司薪資改革順利過渡;2)對(duì)離職員工的審批/面談/手續(xù)辦理等流程作了規(guī)范;

3)制定了明確的后勤各崗位工作職責(zé),規(guī)范了后勤各崗位的分工協(xié)作;4)制定了新員工招聘及面試的流程,使招聘工作得到了規(guī)范化;

5)制定及推行了優(yōu)秀員工/中秋晚會(huì)/員工生日會(huì)/投影/卡拉OK/羽毛球場(chǎng)等活動(dòng)規(guī)范,豐富了員工業(yè)余生活;3、環(huán)境/安全/節(jié)約管理情況

1)環(huán)境:(例)對(duì)車間進(jìn)行了標(biāo)示規(guī)范,使車間區(qū)域明確化;

2)安全:(例)建立了員工出入廠的電子門檻,員工憑廠證刷卡才能開門出入廠,使員工安全感得到一定提升;3)節(jié)約:(例)對(duì)宿舍熱水器安裝了定時(shí)開關(guān),避免了熱水器長(zhǎng)期浪費(fèi)用電情況;4、食堂/宿舍/維修后勤管理1)食堂管理:

．對(duì)食堂供應(yīng)商報(bào)價(jià)進(jìn)行了規(guī)范,通過采用市場(chǎng)調(diào)查的辦法監(jiān)督供應(yīng)商報(bào)價(jià),為了降低食堂成本,建議公司使用供貨價(jià)格更便宜的食堂供應(yīng)商,使食堂成本得到有效的明顯下降;

．對(duì)員工浪費(fèi)糧食方面進(jìn)行了重點(diǎn)整治,大大降了員工亂倒飯的不良現(xiàn)象;

．從201*年開始,對(duì)伙食成本進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),使伙食費(fèi)開支情況更明確,此項(xiàng)工作仍在改善中;2)宿舍管理:對(duì)宿舍煮食/亂接電線的情況進(jìn)行了整治,相關(guān)整治工作仍需要加強(qiáng);3)維修管理:本年度維修工作基本正常;5、客戶驗(yàn)廠情況:兩次驗(yàn)廠全部通過.三、201*年工作不足方面

1、對(duì)員工招聘方面的強(qiáng)度不足,招聘活動(dòng)開展太少,未能開發(fā)出更多更有效的招聘渠道及招聘方法,201*年計(jì)劃

投入更多的時(shí)間及資源進(jìn)行改善;

2、對(duì)后勤維修管理工作領(lǐng)導(dǎo)不力,發(fā)生后勤人員打架及頂撞上司的惡性事件,且對(duì)發(fā)生的管理沖突未能妥善處

理,由于個(gè)人能力不足,此管理要改善須由上級(jí)配合進(jìn)行;四、201*年工作重點(diǎn)

1、維持驗(yàn)廠及人事行政管理的日常工作及對(duì)相關(guān)管理進(jìn)行持續(xù)改善;2、加強(qiáng)員工招聘渠道開發(fā)及員工教育訓(xùn)練/業(yè)余活動(dòng)工作;3、配合顧問公司對(duì)公司的管理體系進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范;五、總結(jié)結(jié)語(yǔ)

感謝上級(jí)及各部門這一年中對(duì)行政部工作的支持與配合,行政部始終遵循為生產(chǎn)服務(wù)工作的宗旨,行政部工作肯定有不足之處,這此不足行政部會(huì)在201*年中盡最大努力去改善,總結(jié)完畢!

行政部總結(jié)人:時(shí)間:201*年1月8日

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XXXX有限公司

201*年行政人事部工作總結(jié)報(bào)告

幾許職場(chǎng)輾轉(zhuǎn)，我很榮幸有機(jī)會(huì)又回到了森川大家庭。暫別近兩年，公司的快速發(fā)展日趨規(guī)模，今年年中的擴(kuò)建喬遷為公司的穩(wěn)健發(fā)展邁向了更高的新臺(tái)階！我為自己是一位森川人而感到自豪！

我在10月11日正式復(fù)職，承蒙公司的信任，委以行政人事工作。行政人事部是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的管理樞紐，工作千頭萬緒，有人事管理，文書處理，檔案管理，制度、體系管理，安全、后勤、衛(wèi)生保潔管理等工作。

復(fù)職兩個(gè)多月了，我要求自己迅速熟悉行政人事部工作及公司管理工作，并根據(jù)公司實(shí)際情況，以促進(jìn)公司加大管理力度和監(jiān)督力度為目的，在軟件、硬件基礎(chǔ)建設(shè)兩大方面進(jìn)行完善、優(yōu)化，并逐步跟蹤落實(shí)。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，成績(jī)體現(xiàn)不大，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各相關(guān)同事的合作協(xié)助下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為201*年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出、克服不足之處，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

人事管理方面一、人員招聘

1、根據(jù)公司發(fā)展的用人需求，補(bǔ)充銷售工程師、打單文員、保安、維修工程師等職位的人員，儲(chǔ)備業(yè)務(wù)助理。目前，打單文員已招到位，維修工程師不穩(wěn)定，繼續(xù)招聘。

2、加強(qiáng)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的后臺(tái)管理，提高信息刷新率，多尋找一些可以免費(fèi)發(fā)布招聘信息的平臺(tái)，廣布信息，以獲取更多人才信息。

二、建全、優(yōu)化人事檔案、報(bào)表的管理

1、及時(shí)做好人事檔案的材料收集、整理、存檔。2、定期對(duì)人事花名冊(cè)（新入職、轉(zhuǎn)正、離職等信息）、員工通訊錄的更新，完善人事報(bào)表的分析。

3、擬撰人事合同，填補(bǔ)人事管理的漏洞。三、員工培訓(xùn)工作

為了提高員工綜合素質(zhì)（服務(wù)意識(shí)、專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神），行政人事部需積極開展員工培訓(xùn)工作，促進(jìn)員工認(rèn)同企業(yè)文化及保障人事穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。計(jì)劃逐步開展如下培訓(xùn)工作：1、建立培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)，落實(shí)組織有效培訓(xùn)。

2、建立新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對(duì)相關(guān)崗位制訂相對(duì)應(yīng)的考核試卷，創(chuàng)建、收集適用各部門員工崗位的培訓(xùn)教材。

行政管理方面

1、貫徹執(zhí)行公司政策，做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系。

2、完善、優(yōu)化公司管理規(guī)章制度，加強(qiáng)員工紀(jì)律的管理。

3、加強(qiáng)保安對(duì)四防三控（防火、防盜、防亂、防事故，控管出入的人、物、車）工作的落實(shí)，保障公司辦公設(shè)施、設(shè)備的安全，及工作環(huán)境的穩(wěn)定。

4、多收集票務(wù)、住宿、餐飲、印刷、辦公用品采購(gòu)等信息，以利于更方便快捷地為公司服務(wù)，并控制行政、辦公設(shè)備、用品的消耗，做好入庫(kù)管理、領(lǐng)用登記、維護(hù)保養(yǎng)等工作，以降低成本。

5、加強(qiáng)公司網(wǎng)站的后臺(tái)管理，進(jìn)一點(diǎn)加強(qiáng)公司媒體信息平臺(tái)的形象建設(shè)。

6、跟進(jìn)、監(jiān)督公司二期裝修工程（一樓裝修及地板漆工程），及時(shí)檢查施工進(jìn)度及質(zhì)量，確保裝修按時(shí)按質(zhì)完成，以實(shí)現(xiàn)公司形象的提升。

7、建立部門考核機(jī)制，逐步完善獎(jiǎng)懲制度、績(jī)效管理體系。以公司業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，從管理上要效益，這將是行政人事部接下來的重要工作環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)公司而言，要的是利潤(rùn)及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；對(duì)銷售來說，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來說，要的是個(gè)人收入及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而這幾方面的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。目前我已經(jīng)構(gòu)建考核系統(tǒng)的框架，將通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和部門主管領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的量化考核，這將會(huì)在實(shí)施過程中加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行。強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。

整體來說，行政人事部需從效率、執(zhí)行力度上再改善工作。“天下大事始于細(xì)”，展望201*年，相信只要我們工作更加細(xì)致一點(diǎn)，溝通多一點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，相信森川一定會(huì)越做越大，越做越強(qiáng)！

匯報(bào)人：XXX

日期：201*-12-

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