行政工作總結(jié)
行政工作總結(jié)
今年在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,市場(chǎng)為導(dǎo)向的前提下,行使和開展行政工作,我們遵循先發(fā)展,后規(guī)范的工作原則,堅(jiān)持和推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的經(jīng)營(yíng)理念和工作風(fēng)格,把責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合起來(lái),形成行政機(jī)構(gòu)造氧氣、輔佐、齊頭并進(jìn)、規(guī)范行政工作及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施有效的監(jiān)控補(bǔ)弱、輸氧。通過(guò)在實(shí)際工作中的勵(lì)煉,管理者自信心得到進(jìn)一步提高,員工主動(dòng)意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作效率、主人翁意識(shí)、市場(chǎng)拓展步伐明顯加快,呈現(xiàn)出奮勇和拼搏的良好風(fēng)氣和局面。展望過(guò)去的一年,從部門思想轉(zhuǎn)變、職能轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)的運(yùn)行管理模式,極大的激發(fā)了各級(jí)管理人員和各位員工的工作積極性,同時(shí),積累了一定的基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn);從團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、集體力量的整合、協(xié)調(diào)與配合;從部門領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)的提高,積極參與企業(yè)的管理、大膽嘗試,到員工主人翁意識(shí)的增強(qiáng),都充分說(shuō)明和體現(xiàn)了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的,是過(guò)硬的。
作為公司行政部門它的職能是全面負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)管理,督
促、引導(dǎo)各部門按公司發(fā)展目標(biāo)方向開展工作,參與企業(yè)的有關(guān)活動(dòng),輔助部門薄弱環(huán)節(jié),抓好員工素質(zhì)培訓(xùn)、資源儲(chǔ)備,雖然行政工作不能用量化指標(biāo)來(lái)衡定,但作為公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要強(qiáng)化內(nèi)部管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,對(duì)外要應(yīng)對(duì)和規(guī)避與企業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策,在這個(gè)大原則前提下,堅(jiān)持不懈地貫徹公司的各項(xiàng)工作經(jīng)營(yíng)政策,自始自終保持清醒的頭腦,密切關(guān)注企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、各級(jí)人員的思想狀況、生產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、工程狀況,及時(shí)掌握和了解第一手資料,為各部門提供有用的信息,為公司決策提供有用的參考意見,無(wú)疑起到了積極的作用。下面就今年主要工作進(jìn)行總結(jié),不對(duì)之處請(qǐng)批評(píng)指正。一、費(fèi)用管理辦法:
費(fèi)用管理是今年公司推出的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,涉及到部門管理當(dāng)期費(fèi)用目標(biāo)的實(shí)施,預(yù)期的效果是否達(dá)到,費(fèi)用管理責(zé)任的落實(shí),各項(xiàng)工作推進(jìn)是否達(dá)到公司的期望值,從理財(cái)、管財(cái)、用好、用活資金存量,無(wú)疑對(duì)部門責(zé)任人起到了一個(gè)積極的,負(fù)有激活內(nèi)在潛力的,并可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部管理的潛規(guī)則,明白或者明確公司的良苦用心,以部門領(lǐng)導(dǎo)積極參與,大膽管理、敢與管理、善于管理、群策群力發(fā)揮各自的聰明才智,把有限的費(fèi)用控制在無(wú)限的工作之中有計(jì)劃和輕重緩急,該用的一定要用,而且要用好,不該用的決對(duì)不亂用,在“用”字上下功夫,努力實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流,開源節(jié)支,最大限度的發(fā)揮和使用管理手段,創(chuàng)造利潤(rùn),降低行政成本壓縮和減少行政開支,降低行政辦公物品的庫(kù)存,嚴(yán)格履行固定資產(chǎn)申購(gòu)程序,合理購(gòu)置與配置辦公用品,收到一定效果。從本年度費(fèi)用管理辦法的實(shí)施,反映和折射出管與不管大不一樣,責(zé)任到位意識(shí)更加明確,共同參與,形成合力,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是費(fèi)用管理辦法行之有效的最大受益者,充分體現(xiàn)和說(shuō)明了在一定時(shí)期這種內(nèi)部管理措施是必不可少的,也是企業(yè)升級(jí)實(shí)行自我管理,自我約束的最好方法。從今年費(fèi)用管理辦法的實(shí)施效果看,還是比較滿意,各種費(fèi)用額總指標(biāo)都控制在有效范圍內(nèi),并約有節(jié)余。
二、早會(huì)制定的建立與完善
早會(huì)制定是公司非常重視的一項(xiàng)工作,作為行政為主要牽頭和
組織者,以高度的責(zé)任感和積極認(rèn)真的態(tài)度,去認(rèn)真組織每一次會(huì)議。早會(huì)制定的建立與過(guò)去的一年相比,顯得更加成熟與完善,他不僅體現(xiàn)了企業(yè)的文化和理念,更加說(shuō)明了企業(yè)內(nèi)部管理在上臺(tái)階,形成合理和合力的工作風(fēng)格,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神與風(fēng)貌,堅(jiān)持和堅(jiān)守企業(yè)文化的信條,以一種雷打不動(dòng),暴風(fēng)驟雨吹不垮的戰(zhàn)斗集體,把固有的模式傳承和發(fā)揚(yáng),不僅起到了企業(yè)核心骨干榜樣的作用,而且使企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立與不敗的切實(shí)保證。經(jīng)過(guò)早會(huì)這種達(dá)到公司的指令上傳下達(dá),得到較好的貫徹,同時(shí)利用這種形式來(lái)檢查我們的工作做得怎樣,再通過(guò)這種平臺(tái),互通信息、形成對(duì)話、交流、溝通、協(xié)調(diào)、配合的有機(jī)整體,解決我們的生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的突出的問(wèn)題和矛盾,找準(zhǔn)方向、修正偏差、明確責(zé)任、用指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃,組織實(shí)施和完成各項(xiàng)工作任務(wù),這本身就是對(duì)企業(yè)的一種考驗(yàn),即是作為我們精神上的支撐,又能激發(fā)大家的工作熱情,還能解決實(shí)際中的問(wèn)題,可謂是一舉多得,利在企業(yè)。三、調(diào)整、充實(shí)、合理的配置人力資源:
今年是進(jìn)出人員較為頻繁的一年,企業(yè)發(fā)展離不開人,我們?cè)倏紤]或配置崗位差缺是本著擇優(yōu)和勝任崗位職責(zé)要求為原則,寧可不用,杜絕濫用,要使人盡其才,熱量及潛力能得到充分的發(fā)揮,有效的、合理的使用好每一個(gè)崗位的人,充分利用各種社會(huì)關(guān)系,人力資源機(jī)構(gòu),保質(zhì)保量為企業(yè)提供所需的人才,基本達(dá)到公司各個(gè)崗位的需求。較好的保證了生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作的需求。四、行政與涉外事務(wù)的處理:
較好履行了公司行政職能作用,對(duì)擬定的各項(xiàng)管理制定具有可操作性,即簡(jiǎn)單、實(shí)用、又能保持公司上下的一致性,在部門相對(duì)獨(dú)立的原則下,不干擾部門正常的經(jīng)營(yíng)工作,把政策導(dǎo)向、輸氧、機(jī)制平臺(tái)搭建好,起好輔助功能作用,在轉(zhuǎn)軌變形緊貼公司思路,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、明確行政方向,端正工作作風(fēng),樹立良好的行政形象,做好先行者和模范榜樣。
涉外事務(wù):主要是協(xié)助公司或部門解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及政策性及違背國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)的有關(guān)問(wèn)題。闡明企業(yè)理由及初衷,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,保障企業(yè)形象,同時(shí)利用企業(yè)法律顧問(wèn)保護(hù)自身利益不受傷害,協(xié)調(diào)和協(xié)助部門參與一些或解決一些經(jīng)營(yíng)上的不利因素,正確規(guī)避經(jīng)營(yíng)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。五、保險(xiǎn)事務(wù)與員工福利:
1)員工保險(xiǎn):完成了九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)社保年終結(jié)算;由于保險(xiǎn)工作政策性強(qiáng)。關(guān)系到公司的切身利益和員工的后顧之憂,為了確保這項(xiàng)工作不出任何差錯(cuò),從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法規(guī),熟悉投保、理賠、服務(wù)等全過(guò)程。耐心給員工講解政策,確保每一名參保的員工都能了解政策、熟悉政策,自覺執(zhí)行政策。截止年底,共為員工辦理城鎮(zhèn)人口養(yǎng)老保險(xiǎn)(農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn))30人,城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)(含農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn))30人,工傷/生育保險(xiǎn)53人,失業(yè)保險(xiǎn)12人,工傷補(bǔ)充險(xiǎn)/意外傷害險(xiǎn)50人;
2)公積金退還:完成了辭職(退)員工的保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出關(guān)系36人/次,退還公積金18人次,共20900元,員工利息實(shí)惠2440元。辦理了工傷事故賠付2次,共429.7元。
3)車輛保險(xiǎn):按時(shí)辦理公司所有車輛的參保手續(xù)。共辦理了車輛交通事故賠付2次,共計(jì)6180元。
4)員工福利:全年以春節(jié)(19200元)、中秋(24800元)、生日禮物(3550元)、員工獎(jiǎng)勵(lì)(13000元)、旅游(32700元)為主要的多種形式發(fā)放方法,公司在力所能及的情況下盡量提高和改善員工福利,總計(jì)費(fèi)用金額是93250元。達(dá)到員工較好的滿意程度。
201*年雖然做了一些工作,也取得了一定的成績(jī),但自我感覺
還是有許多不滿意的地方,需不斷努力并加以修正和完善。
1、在執(zhí)行公司的管理上力度不夠,善始善終效果不好,特別是
在某些工作后期往往做得不細(xì)、不夠徹底、有布置沒檢查,使許多計(jì)劃目標(biāo)落空。
2、工作創(chuàng)意性不多,大膽開拓和創(chuàng)新思路狹窄,保守思想嚴(yán)重,
怕犯主觀主意錯(cuò)誤,只求工作表面和形式上跟上公司步調(diào),受國(guó)有模式束縛。
3、聯(lián)系部門工作深度不夠,了解不多,解決問(wèn)題也不是很及時(shí),
有畏難情緒和瞻前顧后思想,個(gè)多想法導(dǎo)致縮手縮腳,妨害工作的正常開展。
4、在管理層面上,對(duì)部門人員要求不嚴(yán),不能很好的開展批評(píng)與自我批評(píng),只求大同,沒有在思想上或企業(yè)文化上合拍,存在一定距離。
5、與公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流較少、沒有完全反映自己
的思想想法,甚至怕暴露自己的觀點(diǎn)與公司的宗旨不合拍,影響他人思路。
6、行政的紐帶作用不突出,核心不明顯,未能較好發(fā)揮行政整體實(shí)力,參政議政意識(shí)助手,高層管理者作用未得到完全體現(xiàn)。
綜觀上述存在的弊端,深感08年工作的遺憾,但我有決心在新
的一年里振奮精神,力圖新的工作面貌,帶領(lǐng)行政及其他同仁共創(chuàng)公司美好的明天而恪盡職守。
擴(kuò)展閱讀:公司行政助理年終工作總結(jié)
201*年7月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
5個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這5個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本?偠灾姓芾淼膶(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)5個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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