電信分公司黨群工作部年度工作總結(jié)

電信分公司黨群工作部年度工作總結(jié)

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增大字體作者：總結(jié)報告來源：工作總結(jié)發(fā)布時間：201*-08-0407:05:40

電信分公司黨群工作部年度工作總結(jié)

在省公司黨群工作部的指導(dǎo)和分公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)年初黨群工作的總體部署，一年來，黨群工作部圍繞電信發(fā)展、改革和服務(wù)工作，在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動、全面創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作、弘揚(yáng)電信企業(yè)文化，深化文明行業(yè)創(chuàng)建，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面取得了一定成績。

一、以深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想為主線，努力提高員工隊伍政治素質(zhì)永州免費公文資源版權(quán)所有

分公司黨委明確提出，當(dāng)前及今后相當(dāng)長的時期內(nèi)，要分層次深入開展“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，按照“三個代表”的要求，切實加強(qiáng)黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè)，努力探索新時期加強(qiáng)黨的建設(shè)的好思路、新辦法和有效途徑。

今年以來，分公司黨委中心組著重就貫徹十六屆三中全會精神、《中共中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》、樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀等進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)研討，并對××年分公司理論學(xué)習(xí)、黨建工作、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)等進(jìn)行了研究部署。制定了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效教育管理機(jī)制》，在各支部和黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效教育活動；組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)《當(dāng)代中國科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《中國電信企業(yè)文化綱要》，并結(jié)合學(xué)習(xí)公民“基本道德規(guī)范”、中國電信“核心價值觀”和常州“市民精神”，開展常州電信“企業(yè)精神”大討論活動。同時，運(yùn)用宣傳展版、《常州電信文化》、常州電信思想政治工作網(wǎng)站、新聞媒體等，加大了分公司各類先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的宣傳力度，突出先進(jìn)典型的示范帶頭作用。全年已編發(fā)《常州電信文化》期，《常州電信政工信息》期。通過學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工的大局意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識。

二、緊緊圍繞“保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性”主題，加強(qiáng)基層黨組織的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)，提高黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力

開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動是新世紀(jì)新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程。為此，我們制定了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效教育管理機(jī)制實施計劃》，逐步建立靈活的動態(tài)管理機(jī)制，長期的學(xué)習(xí)教育機(jī)制，嚴(yán)格的評議監(jiān)督機(jī)制，穩(wěn)定的吐故納新機(jī)制。主要開展了以下活動：

⒈按照分公司開展民主評議黨員活動要求，認(rèn)真組織開展黨員民主評議。在個人總結(jié)、自我剖析的基礎(chǔ)上，一方面召開支部大會進(jìn)行民主評議，另一方面召開部門員工大會進(jìn)行民主測評，最后，整理出對每一位黨員的評議意見，提請支部大會討論通過，被評定為不合格黨員的要報分公司黨委審定。

⒉開展“先進(jìn)黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列評優(yōu)爭先活動。對一貫表現(xiàn)突出，在分公司各項工作中能充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的黨員典型，予以表彰；對在民主評議中被評議為優(yōu)秀的黨員，予以表揚(yáng)。黨群工作部已對“先進(jìn)黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”進(jìn)行了初評，并將通過思政網(wǎng)站、展板等載體，宣傳他們的先進(jìn)事跡，樹立學(xué)習(xí)榜樣。

⒊開展“黨員承諾”活動。在民主評議黨員活動結(jié)束后，每位黨員根據(jù)評議意見，結(jié)合崗位職責(zé)，提出努力方向，提交了一份“黨員承諾書”，匯總后形成各支部“承諾書”，向群眾公開承諾，以廣大群眾對黨員和黨組織是否滿意，作為衡量先進(jìn)性教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。

⒋開展“黨員服務(wù)示范崗”活動。作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的進(jìn)一步深入和延續(xù)，“黨員服務(wù)示范崗”活動緊扣服務(wù)這一中國電信科學(xué)發(fā)展、做大做強(qiáng)的不變主題，以“黨員服務(wù)示范崗”崗位明星的表率作用，促使全體黨員立足本職、結(jié)合實踐、提升服務(wù)水平，將共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性發(fā)揮到實處，引領(lǐng)廣大員工搞好服務(wù)，以服務(wù)擦亮中國電信的誠信品牌。月日，在文化宮電信大廈十二樓會議室舉行了“黨員服務(wù)示范崗”活動授牌儀式，公眾客戶部錢偉、動力維護(hù)中心黃偉東、人力資源部孫玲等位黨員從黨群工作部負(fù)責(zé)人的手中，接過了印有“黨員服務(wù)示范崗”字樣的一疊特殊的“名片”，標(biāo)志著分公司黨委開展創(chuàng)建“黨員服務(wù)示范崗”活動進(jìn)入了實質(zhì)性階段。

⒌按照分類管理的要求，結(jié)合黨員廉政教育活動的實施意見，根據(jù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員中層管理人員、一般黨員、離退休黨員等不同層次黨員先進(jìn)性的具體要求和特點，開展個人黨性分析，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

⒍根據(jù)分公司機(jī)構(gòu)體制的變化，及時做好各級黨組織的調(diào)整工作，確保黨建工作的延續(xù)性和穩(wěn)定性。制定了黨（總）支部工作考核辦法，認(rèn)真抓好黨支部的日常管理工作和“三會一課”等制度，做好各黨支部月度工作計劃、小結(jié)及組織實施情況的檢查監(jiān)督，并做好量化考核工作。

⒎重視做好入黨積極分子隊伍的培養(yǎng)教育和發(fā)展工作。組織舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班，共有名入黨積極分子參加培訓(xùn)并通過了考試，進(jìn)一步提高了他們對黨的認(rèn)識，端正入黨動機(jī)，堅定共產(chǎn)主義信念。根據(jù)新時期發(fā)展黨員工作“十六字”方針和分公司黨員發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格要求、保證質(zhì)量，做好××年度黨員發(fā)展工作，發(fā)展了名新黨員，改善了黨員隊伍的年齡、文化層次和分布結(jié)構(gòu)。

⒏充分發(fā)揮共青團(tuán)是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍的作用，加大青年人才隊伍建設(shè)和青年人

力資源開發(fā)力度。宣傳推廣青年建功成才的典型，大力營造關(guān)心、尊重、信任青年人才的良好氛圍。組織團(tuán)員青年深入社會開展各項服務(wù)活動。完成市級優(yōu)秀團(tuán)組織、優(yōu)秀團(tuán)員申報工作；積極參加團(tuán)市委組織的“愛心捐贈”及“青年志愿者”活動。繼續(xù)推進(jìn)爭創(chuàng)“青年文明號”活動，新申報省級“青年文明號”個，市級“青年文明號”個。現(xiàn)已有省級“青年文明號”個，市級“青年文明號”個。

⒐組織召開了中共常州電信分公司第一次代表大會。月－日，中國共產(chǎn)黨江蘇省電信有限公司常州分公司第一次代表大會隆重舉行。大會回顧了五年來分公司黨委所做的工作和取得的成績，明確了今后黨委工作的指導(dǎo)思想和總體思路，號召分公司黨員和全體員工要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài)，求真實務(wù)的工作作風(fēng)，解放思想，與時俱進(jìn)，凝心聚力，開拓創(chuàng)新，為常州電信再創(chuàng)輝煌而共同奮斗。大會選舉產(chǎn)生了新一屆黨委、紀(jì)委委員。

三、緊緊圍繞常州電信發(fā)展與改革實踐，結(jié)合本單位、本部門工作實際開展企業(yè)思想政治工作研究

按照上級的統(tǒng)一部署，結(jié)合電信發(fā)展、改革、服務(wù)、管理的實際，我們積極組織開展員工思想政治工作及企業(yè)文化建設(shè)研究活動，努力探索新形勢下做好企業(yè)思想政治工作的有效途徑，為完成××年分公司各項改革發(fā)展目標(biāo)任務(wù)提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動力。

組織召開了分公司思想政治工作暨企業(yè)文化建設(shè)研究會第一屆年會。本次會議得到了中國電信集團(tuán)公司、江蘇省電信有限公司和常州市委、市政府、常州市思想政治工作研究會等領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，常州市委常委、宣傳部部長、市政研會會長張曉霞，中國電信集團(tuán)公司直屬機(jī)關(guān)黨委辦公室主任曹雪琴，江蘇省電信有限公司黨群工作部副主任、省公司政研會副秘書長石玉等領(lǐng)導(dǎo)同志親臨大會并作了重要講話。

分公司總經(jīng)理、政研會副會長郭建冬同志致開幕詞，分公司原黨委書記俞懷彤同志作了題為《學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”，不斷加強(qiáng)常州電信思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)》的工作報告，回顧了公司近年來的改革和發(fā)展情況，總結(jié)了近年來在加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作方面所做的工作，指出了思想政治工作所面臨的形勢和主要任務(wù)，部署了當(dāng)前和今后一段時期分公司開展思想政治工作的具體內(nèi)容。會議對篇獲獎優(yōu)秀論文進(jìn)行了表彰和交流，宣貫了《中國電信企業(yè)文化綱要》，舉辦了《加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，注重提升隊伍素質(zhì)》專題講座。與會代表還圍繞政研會工作報告，就“如何加強(qiáng)并改善思想政治工作”、“如何搞好企業(yè)文化建設(shè)”等進(jìn)行了分組討論。

積極做好思想政治工作成果應(yīng)用推薦工作。分公司被市政研會推薦為“江蘇省思想政治工作優(yōu)秀單位”，分公司政研會被省公司推薦為“江蘇省思想政治工作優(yōu)秀政研會”；論文《增強(qiáng)學(xué)習(xí)力，激發(fā)創(chuàng)新力，提升競爭力》榮獲市政研會論文評比一等獎，并被推薦參加省政研會優(yōu)秀論文評比。

四、緊緊圍繞“企業(yè)精神”大討論，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

部署了××年分公司企業(yè)文化系列活動。認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)貫徹“中國電信企業(yè)文化綱要”，結(jié)合文明行業(yè)創(chuàng)建、學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建和企業(yè)思想政治工作研究活動，通過“企業(yè)精神”大討論，企業(yè)文化活動月等活動，加強(qiáng)了企業(yè)文化的理論研究和實踐，強(qiáng)化員工的競爭意識，鼓勵員工立足未來，苦練內(nèi)功，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)了良好的開端。

根據(jù)××年分公司企業(yè)文化活動的總體安排，月份起在常州全區(qū)電信系統(tǒng)開展常州電信“企業(yè)精神”大討論活動。歷經(jīng)了動員發(fā)動、學(xué)習(xí)座談、內(nèi)涵表述、初選方案、公開征集、領(lǐng)導(dǎo)討論、員工評選等階段，最終確定“勤學(xué)善創(chuàng)、守信敢拼”作為常州電信的企業(yè)精神。

組織開展“創(chuàng)故事、找故事、寫故事、講故事”活動，將中國電信核心價值觀、常州電信企業(yè)精神故事化，案例化。月日先由分公司中層干部開始“講述常州電信人自己的故事”，月日舉行了“感動員工、感動用戶、感動常州”員工故事大賽。

舉辦“企業(yè)文化活動月”系列活動。月份開展的“企業(yè)文化月”以“弘揚(yáng)企業(yè)文化、共享信息文明”為主旨，通過企業(yè)文化綱要宣貫、企業(yè)形象展示、文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作、系列讀書活動、企業(yè)文化知識答題、文藝匯演以及一系列的文化體育活動和“互聯(lián)星空”等業(yè)務(wù)的營銷活動，集中展示常州電信近年來在企業(yè)文化建設(shè)方面所取得的成就，大力頌揚(yáng)常州電信“勤學(xué)善創(chuàng)、守信敢拼”的企業(yè)精神，全面提升常州電信的新形象。

五、緊緊圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)工作，提升電信企業(yè)形象

××年創(chuàng)建工作的總目標(biāo)是保持江蘇省文明行業(yè)、常州市文明行業(yè)稱號。創(chuàng)建工作的重點是通過企業(yè)內(nèi)部管理，抓好電信服務(wù)監(jiān)管框架和制度體系的貫徹落實工作，對電信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行多方位監(jiān)督管理，維護(hù)用戶合法權(quán)益，進(jìn)一步加強(qiáng)用戶投訴服務(wù)管理，落實“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、處理高效、閉環(huán)管理”的基本要求，妥善處理用戶投訴問題，為用戶提供滿意的服務(wù)。永州免費公文資源版權(quán)所有

根據(jù)市文明辦和團(tuán)市委的統(tǒng)一部署，分公司團(tuán)委組織開展了“文化助理自愿者進(jìn)社區(qū)”活動。在北環(huán)街道、荷花池街道、新區(qū)工業(yè)園等地開展辦理電信業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場修理電信業(yè)務(wù)障礙、業(yè)務(wù)現(xiàn)場展示等活動，展示現(xiàn)代通信科技對普通人生活的促進(jìn)。進(jìn)行科學(xué)上網(wǎng)宣傳，宣傳科學(xué)上網(wǎng)、科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)。通過現(xiàn)場展示、事例活動，開展“綠色上網(wǎng)”活動。對社區(qū)櫥窗進(jìn)行布置，開展科學(xué)知識的普及教育，介紹通信業(yè)務(wù)常識。

分公司簽訂了“誠信維權(quán)承諾書”，將一如既往地秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，打造誠信品牌，規(guī)范經(jīng)營流程，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，切實維護(hù)消費者權(quán)益，為實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)信息化、為地方經(jīng)濟(jì)的騰飛、為新世紀(jì)再創(chuàng)常州電信的輝煌而努力奮斗�！痢聊暝潞驮�，先后被評為“常州市誠信單位”和“江蘇省誠信單位”。

××年分公司黨群工作的總體思路是：突出一個主題；保持兩方面的榮譽(yù)；處理好三個方面的關(guān)系；明確四個工作目標(biāo)；著重抓好五項工作。

突出一個主題：××年是中國電信集團(tuán)確定的“企業(yè)形象展示年”。圍繞這一個主題，除了在一季度前繼續(xù)宣貫企業(yè)文化綱要外，全年重點是在企業(yè)形象展示方面做文章。主要涉及到企業(yè)對外整體形象、員工（包括黨團(tuán)員）的形象以及企業(yè)內(nèi)部的形象化問題。

保持兩方面榮譽(yù)：一是繼續(xù)保持省、市文明行業(yè)榮譽(yù)稱號，××年是保持這一榮譽(yù)稱號的關(guān)鍵之年。年度文明行業(yè)迎檢工作在本年度末將正式推開，將持續(xù)至年度一季度前完成；二是保持省級思想政治工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號，我單位是這一榮譽(yù)僅有的兩家連冠者之一。

處理好三個關(guān)系：一是處理好工作內(nèi)容和工作職責(zé)的關(guān)系，將工作職責(zé)進(jìn)一步“細(xì)”化，要注重一個“細(xì)”字；二是處理好工作面的擴(kuò)張與工作內(nèi)容的深度進(jìn)入的關(guān)系，將工作重點進(jìn)一步“深”化，如黨建工作，黨員先進(jìn)性保持等要注重一個“深”字；三是處理好工作的形式與實際效果的關(guān)系，將工作內(nèi)容、成效，進(jìn)一步落到“實”處，注重一個“實”字，如企業(yè)文化建設(shè)既要有新穎活潑的形式又要有潛移默化、潤物無聲的效果。

明確四大工作目標(biāo)：一是文明行業(yè)創(chuàng)建工作要名列全市前茅；二是企業(yè)文化建設(shè)要走在省公司前列；三是企業(yè)黨建工作要達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化要求，在市級評比中榜上有名；四是企業(yè)思想政治工作要為在年內(nèi)爭創(chuàng)國家級思想政治工作先進(jìn)單位打基礎(chǔ)。

著重抓好五個方面的主要工作：

一抓文明行業(yè)創(chuàng)建。針對即將開始的迎檢工作，除了完成正常的申報表、申報報告、創(chuàng)建總結(jié)外，電子臺帳工作要在近期建立。另外，明年的文明行業(yè)創(chuàng)建工作結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)及學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，擬提出“提升服務(wù)水平，展示企業(yè)形象”的創(chuàng)建活動主題。重點是通過抓服務(wù)、重誠信，把企業(yè)形象進(jìn)一步展示在廣大市民面前，在形式上可以繼續(xù)開展“感動員工、感動用戶、感動常州”的“三感動”等活動，黨團(tuán)員可以進(jìn)一步走向社會開展有關(guān)助弱結(jié)對幫扶活動，使常州電信的形象進(jìn)一步完善高大。

二抓企業(yè)文化建設(shè)。圍繞企業(yè)形象展示這一主題，開展企業(yè)形象展示系列活動。除了在月份集中開展“企業(yè)形象展示月”活動外，××年將對企業(yè)形象（如新大樓的形象）、部門形象、員工形象這三大塊進(jìn)行分門別類，開展諸如“我為企業(yè)形象獻(xiàn)一計”等活動，半年一次的“部門業(yè)績各家談”活動，黨群工作部將與其他部門一道進(jìn)一步發(fā)掘事例，進(jìn)行事跡匯編、制作有關(guān)精彩專題片，分為學(xué)習(xí)、素質(zhì)、服務(wù)、管理、創(chuàng)新等幾個專題來展示。在“企業(yè)形象展示月”活動中，就員工的形體形象、精神形象、行為形象進(jìn)行展示。三抓思想政治工作：一手抓陣地建設(shè)，要推廣武進(jìn)總支“黨員活動室”的做法，適時召開現(xiàn)場會使每個黨員支部與每個黨員應(yīng)建設(shè)思想政治工作陣地、配備理論書籍，吸引員工（黨員）活動；一手抓制度建設(shè)、思想認(rèn)識的提高。每月一次的理論中心組學(xué)習(xí)、每月一次的部門政治理論學(xué)習(xí)、每兩月一次的支部書記例會、每半年一次的支部工作檢查、每半年一次的支部書記、委員的培訓(xùn)、每年一次的優(yōu)秀黨員表彰；另一手還要抓調(diào)查研究，充分發(fā)揮思想政治工作研究會的作用，動員員工進(jìn)行調(diào)查研究、撰寫論文，并開好年初的政研會。

四抓企業(yè)黨建工作：除了完善上述制度，企業(yè)黨建工作繼續(xù)以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”為主題，開展與之相配套的民主評議黨員、優(yōu)秀黨員評選、黨員服務(wù)示范崗等工作，特別是圍繞“企業(yè)形象展示年”主題，開展“我為黨旗添光彩”等助弱助殘助學(xué)結(jié)對活動，以及在黨員中開展“服務(wù)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”等勞動競賽活動。

另外，根據(jù)流程變化，擬對黨組織的設(shè)置作相關(guān)調(diào)整，擬建立大總支委為格局的建制，以適應(yīng)發(fā)展要求，同時在黨內(nèi)民主建設(shè)方面開展一些有益的嘗試，如支委選舉競選等。

五抓內(nèi)部宣傳工作：當(dāng)前內(nèi)部宣傳媒體主要有：櫥窗宣傳、思政網(wǎng)站、《常州電信文化》、常州政工信息等，××年一個院落擬建立一個宣傳窗口，黨群工作部統(tǒng)籌宣傳教育內(nèi)容，落實相關(guān)責(zé)任部門，開展卓有成效的宣傳教育活動。《常州電信文化》由月刊改為雙月刊，進(jìn)一步豐富宣傳教育內(nèi)容。思政網(wǎng)站分塊、分片落實職責(zé)，不斷更新內(nèi)容。另外，申增有關(guān)設(shè)備如機(jī)，進(jìn)一步深入到各班組，將先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡自行制作專題片，利用網(wǎng)進(jìn)行多角度的宣傳工作。

另外，適應(yīng)共青團(tuán)常州市委和其他部門的工作要求，繼續(xù)深入開展“青年文明號”、“青年志愿者”等活動，做好人武、統(tǒng)戰(zhàn)等工作。電信分公司黨群工作部年度工作總結(jié)

在省公司黨群工作部的指導(dǎo)和分公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)年初黨群工作的總體部署，一年來，黨群工作部圍繞電信發(fā)展、改革和服務(wù)工作，在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動、全面創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作、弘揚(yáng)電信企業(yè)文化，深化文明行業(yè)創(chuàng)建，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面取得了一定成績。

一、以深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想為主線，努力提高員工隊伍政治素質(zhì)永州免費公文資源版權(quán)所有

分公司黨委明確提出，當(dāng)前及今后相當(dāng)長的時期內(nèi)，要分層次深入開展“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，按照“三個代表”的要求，切實加強(qiáng)黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè)，努力探索新時期加強(qiáng)黨的建設(shè)的好思路、新辦法和有效途徑。

今年以來，分公司黨委中心組著重就貫徹十六屆三中全會精神、《中共中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》、樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀等進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)研討，并對××年分公司理論學(xué)習(xí)、黨建工作、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)等進(jìn)行了研究部署。制定了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效教育管理機(jī)制》，在各支部和黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效教育活動；組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)《當(dāng)代中國科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《中國電信企業(yè)文化綱要》，并結(jié)合學(xué)習(xí)公民“基本道德規(guī)范”、中國電信“核心價值觀”和常州“市民精神”，開展常州電信“企業(yè)精神”大討論活動。同時，運(yùn)用宣傳展版、《常州電信文化》、常州電信思想政治工作網(wǎng)站、新聞媒體等，加大了分公司各類先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的宣傳力度，突出先進(jìn)典型的示范帶頭作用。全年已編發(fā)《常州電信文化》期，《常州電信政工信息》期。通過學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工的大局意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識。

二、緊緊圍繞“保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性”主題，加強(qiáng)基層黨組織的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)，提高黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力

開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動是新世紀(jì)新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程。為此，我們制定了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效教育管理機(jī)制實施計劃》，逐步建立靈活的動態(tài)管理機(jī)制，長期的學(xué)習(xí)教育機(jī)制，嚴(yán)格的評議監(jiān)督機(jī)制，穩(wěn)定的吐故納新機(jī)制。主要開展了以下活動：

⒈按照分公司開展民主評議黨員活動要求，認(rèn)真組織開展黨員民主評議。在個人總結(jié)、自我剖析的基礎(chǔ)上，一方面召開支部大會進(jìn)行民主評議，另一方面召開部門員工大會進(jìn)行民主測評，最后，整理出對每一位黨員的評議意見，提請支部大會討論通過，被評定為不合格黨員的要報分公司黨委審定。

⒉開展“先進(jìn)黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列評優(yōu)爭先活動。對一貫表現(xiàn)突出，在分公司各項工作中能充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的黨員典型，予以表彰；對在民主評議中被評議為優(yōu)秀的黨員，予以表揚(yáng)。黨群工作部已對“先進(jìn)黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”進(jìn)行了初評，并將通過思政網(wǎng)站、展板等載體，宣傳他們的先進(jìn)事跡，樹立學(xué)習(xí)榜樣。

⒊開展“黨員承諾”活動。在民主評議黨員活動結(jié)束后，每位黨員根據(jù)評議意見，結(jié)合崗位職責(zé)，提出努力方向，提交了一份“黨員承諾書”，匯總后形成各支部“承諾書”，向群眾公開承諾，以廣大群眾對黨員和黨組織是否滿意，作為衡量先進(jìn)性教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。

⒋開展“黨員服務(wù)示范崗”活動。作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的進(jìn)一步深入和延續(xù)，“黨員服務(wù)示范崗”活動緊扣服務(wù)這一中國電信科學(xué)發(fā)展、做大做強(qiáng)的不變主題，以“黨員服務(wù)示范崗”崗位明星的表率作用，促使全體黨員立足本職、結(jié)合實踐、提升服務(wù)水平，將共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性發(fā)揮到實處，引領(lǐng)廣大員工搞好服務(wù)，以服務(wù)擦亮中國電信的誠信品牌。月日，在文化宮電信大廈十二樓會議室舉行了“黨員服務(wù)示范崗”活動授牌儀式，公眾客戶部錢偉、動力維護(hù)中心黃偉東、人力資源部孫玲等位黨員從黨群工作部負(fù)責(zé)人的手中，接過了印有“黨員服務(wù)示范崗”字樣的一疊特殊的“名片”，標(biāo)志著分公司黨委開展創(chuàng)建“黨員服務(wù)示范崗”活動進(jìn)入了實質(zhì)性階段。

⒌按照分類管理的要求，結(jié)合黨員廉政教育活動的實施意見，根據(jù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員中層管理人員、一般黨員、離退休黨員等不同層次黨員先進(jìn)性的具體要求和特點，開展個人黨性分析，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

⒍根據(jù)分公司機(jī)構(gòu)體制的變化，及時做好各級黨組織的調(diào)整工作，確保黨建工作的延續(xù)性和穩(wěn)定性。制定了黨（總）支部工作考核辦法，認(rèn)真抓好黨支部的日常管理工作和“三會一課”等制度，做好各黨支部月度工作計劃、小結(jié)及組織實施情況的檢查監(jiān)督，并做好量化考核工作。

⒎重視做好入黨積極分子隊伍的培養(yǎng)教育和發(fā)展工作。組織舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班，共有名入黨積極分子參加培訓(xùn)并通過

擴(kuò)展閱讀：201*年度黨群工作總結(jié)

營造環(huán)境，凝聚人心，虛功實做，和諧穩(wěn)定

201*年黨群部工作總結(jié)：

201*年，在省公司黨群部和市分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們本著營造環(huán)境，凝聚人心，虛功實做，和諧穩(wěn)定的工作原則，做了一些實際工作。

一、深入開展?fàn)巹?chuàng)四強(qiáng)爭當(dāng)四優(yōu)活動，

為深入貫徹落實集團(tuán)公司黨組《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)四強(qiáng)黨組織、爭做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動的通知》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我公司黨建工作，鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，充分發(fā)揮各級黨組織和廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)發(fā)展和生存突圍中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，在全公司各級黨組織和全體黨員中，開展?fàn)巹?chuàng)以政治引領(lǐng)力強(qiáng)、推動發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)為主要內(nèi)容的四強(qiáng)黨組織和爭做以政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)為主要內(nèi)容的四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動。

活動中，我們圍繞企業(yè)科學(xué)發(fā)展問題，集思廣益，充分發(fā)揮思想政治工作部門善于團(tuán)結(jié)群眾、發(fā)動群眾的優(yōu)勢，開展了一系列爭創(chuàng)四強(qiáng)爭當(dāng)四優(yōu)活動，使廣大黨員干部參與企業(yè)活動的熱情更加高漲，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供了堅強(qiáng)的思想基礎(chǔ)、組織保證和精神動力。

今年以來，為充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，我們進(jìn)行了積極地探索。我們以開展黨員爭創(chuàng)四強(qiáng)爭當(dāng)四優(yōu)活動為作為主體，活動中，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)表率，黨員爭先進(jìn)，全體黨員切實做到了：在政治學(xué)習(xí)方面，三會一課制度堅持好，政治理論學(xué)習(xí)經(jīng)常；在業(yè)務(wù)技術(shù)方面，立足崗位，先人一步，技高一籌；在生產(chǎn)經(jīng)營方面，努力拼搏，帶頭完成各項工作任務(wù)；在企業(yè)發(fā)展中，身先士卒，成為企業(yè)的中流砥柱；在維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定時，能挺身而出，為企業(yè)分憂解愁。通過開展?fàn)巹?chuàng)四強(qiáng)爭當(dāng)四優(yōu)活動，充分發(fā)揮了各級黨組織在生產(chǎn)經(jīng)營中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，同時也促進(jìn)了企業(yè)的各項工作健康有序向前發(fā)展。

二、認(rèn)真開展黨團(tuán)組織活動。

在今年的七一表彰大會上，我們有##名入黨積極分子光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，##位同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，##個基層黨組織被評為先進(jìn)黨（總）支部。通過表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，極大地鼓舞了廣大員工奮發(fā)向上的斗志，掀起了一股向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)的熱潮，為全公司完成全年的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

同時，通過組織開展勞動競賽活動，表現(xiàn)黨員的先鋒模范作用。今年7月，由黨群部牽頭，發(fā)起了為期1個月的黨員勞動競賽活動。競賽期間，各級黨組織認(rèn)真組織，精心謀劃，廣大黨員認(rèn)真積極地參與，黨群工作部對競賽情況進(jìn)行督導(dǎo)，在全公司上下掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展的高潮。競賽期間，各單位已經(jīng)完成中小集團(tuán)客戶124戶。同時，認(rèn)

真開展團(tuán)組織活動，陶冶團(tuán)員青年的高尚情操。團(tuán)員青年是中國共產(chǎn)黨的后備軍，是我們企業(yè)未來的希望和中堅力量，為了陶冶他們的高尚情操，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊精神，提升他們的綜合素質(zhì)。我們開展了一系列的活動，收到了良好的效果。

三、認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會精神。

中國共產(chǎn)黨十七屆五中全會勝利召開以后，分公司黨委一班人迅速組織進(jìn)行了學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識黨的十七屆五中全會的重大意義，把貫徹全會精神，作為企業(yè)黨委重大的政治任務(wù)。學(xué)習(xí)活動的組織實施中，先后下發(fā)通知，提供學(xué)習(xí)文件，并向省公司提交了匯報。

四、積極踐行中國電信企業(yè)文化理念，使員工在良好的企業(yè)文化氛圍中開展企業(yè)生活

201*年對湖南電信而言，是全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模突破之年，是發(fā)展基礎(chǔ)持續(xù)夯實之年，是精確管理和機(jī)制創(chuàng)新推進(jìn)之年。為更好地實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，推進(jìn)企業(yè)全業(yè)務(wù)經(jīng)營，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、以企業(yè)文化提升企業(yè)發(fā)展水平成為企業(yè)內(nèi)在需要。分公司開展了企業(yè)文化提升系列活動，以真正推動實現(xiàn)以文化活思想、以文化強(qiáng)素質(zhì)、以文化促發(fā)展。企業(yè)文化提升系列活動，包括十大企業(yè)文化主題活動、我的企業(yè)文化語錄征集、讓我們的企業(yè)‘文化’起來案例征集、我身邊的企業(yè)文化之星評比等活動，活動時間集中在201*年4月至12月�；顒又校�共收集到企業(yè)文化語錄125條，企業(yè)文化案例14個，劉偉同志申報湖南電信企業(yè)文化執(zhí)行之星，八字門電信小區(qū)申報文化小區(qū)。同時，通

過開展企業(yè)文化十大主題活動，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營注入了活力。

五、加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建工作，提升電信企業(yè)形象。

加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作是企業(yè)思想政治工作的重要組成部分，也是樹立企業(yè)良好形象的有效載體。201*年，是企業(yè)湖南省文明單位驗收復(fù)核之年，我們繼續(xù)以創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)、青年文明號等活動為載體，以提高員工隊伍整體素質(zhì)為根本目標(biāo)，進(jìn)一步深化了精神文明創(chuàng)建活動。

(一)、詳細(xì)地制訂創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建目標(biāo)。年初，分公司黨委通過認(rèn)真研究、深入討論，制訂了詳實可行的創(chuàng)建規(guī)劃，在規(guī)劃中提出了九條具體的創(chuàng)建措施，明確了今年的創(chuàng)建目標(biāo)是：揚(yáng)長避短，保證文明創(chuàng)建檢查考核順利通過，繼續(xù)保持湖南省文明單位榮譽(yù)稱號。

(二)、提升服務(wù)質(zhì)量，打造品牌效應(yīng)。堅持從基層工作抓起，積極踐行用戶至上用心服務(wù)的文化理念，力求在市場開拓、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)上取得新進(jìn)展、新突破，打造電信服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌，確保創(chuàng)建工作在鞏固中得到提升。

(三)、樹立先進(jìn)典型，加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳。繼續(xù)開展了文明窗口、星級服務(wù)員、青年文明號、青年崗位能手等評選活動，弘揚(yáng)文明風(fēng)氣，樹立良好的企業(yè)形象，為文明單位創(chuàng)建提供有效載體。

（四）認(rèn)真參與岳陽市五創(chuàng)提質(zhì)活動，讓全體員工都知道怎么做，做什么。從3月份開始，五個多月時間內(nèi)，我們通過手機(jī)平臺，給員工定期發(fā)五創(chuàng)提質(zhì)短訊5次6000多條，編發(fā)了四期五創(chuàng)提質(zhì)簡

報，出刊了13版次宣傳欄，在企業(yè)辦公、產(chǎn)生、生活場地，形成了一種人人關(guān)心五創(chuàng)提質(zhì)的氛圍。

六，深入開展跨越發(fā)展、生存突圍宣傳，營造企業(yè)發(fā)展氛圍。

為了落實省公司衡陽會議精神，真正讓跨越發(fā)展、生存突圍理念深入人心，市分公司黨委決定，自201*年5月10日至11月10日，開展為期半年的系列宣傳活動，通過標(biāo)語造勢、短訊傳送、定期宣傳欄出刊、跨越發(fā)展、生存突圍大家談等方式，營造企業(yè)發(fā)展氛圍。活動中，宣傳標(biāo)語覆蓋到支局、網(wǎng)格等有固定生產(chǎn)場地的企業(yè)員工工作現(xiàn)場，每月一換；短訊傳送每周一條，于每周末定時發(fā)送到員工手機(jī)；定期宣傳欄出刊每周一換。同時，組織實施了總經(jīng)理接待日工作。根據(jù)市分公司《關(guān)于印發(fā)中國電信岳陽分公司總經(jīng)理接待日辦法的通知》的文件精神，從201*年4月7日開始，唐述�？偨�(jīng)理第一次接待了參與總經(jīng)理接待日活動的市分公司員工，隨后，其它副總經(jīng)理相繼接待了共27名員工，直接聽取員工的心里話和意見建議，現(xiàn)場解答了員工提出的一些熱點問題，員工們本著對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，積極為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提供了寶貴的建議和意見。

七、認(rèn)真做好新聞宣傳工作，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境201*年，分公司在各類媒體上稿96篇，其中省級媒體5篇，全國性行業(yè)媒體1篇，地市級媒體34篇，湖南郵電報56篇，在岳陽晚報、洞庭之聲、長江信息報等媒體發(fā)表頭版頭條稿4篇，上稿數(shù)量

與質(zhì)量均在全省本地網(wǎng)企業(yè)前列。其中，《岳陽煙草E通項目深受消費者歡迎》一稿，由經(jīng)濟(jì)日報刊發(fā)并轉(zhuǎn)載中國經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)等多家媒體。

為了加強(qiáng)企業(yè)新聞宣傳報道的基層性、真實性、有效性，根據(jù)省公司要求，對各縣市分公司、分局(營銷中心)下達(dá)了全年發(fā)稿指標(biāo)，同時對廣大員工做好新聞宣傳紀(jì)律教育，建立了新聞危機(jī)事件的防范和協(xié)調(diào)處理機(jī)制，全年沒有發(fā)生一起負(fù)面宣傳事件。

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