Bjqzsx201*年中投證券吳川營業(yè)部電腦部工作總結(jié)

生命是永恒不斷的創(chuàng)造，因為在它內(nèi)部蘊(yùn)含著過剩的精力，它不斷流溢，越出時間和空間的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表現(xiàn)的形式表現(xiàn)出來。

－－泰戈爾

中國建銀投資證券有限責(zé)任公司湛江吳川梅證券營業(yè)部

201*年電腦部工作總結(jié)

不知不覺，我在中投證券吳川營業(yè)部工作三年了，營業(yè)部的一切沒有能比我更清楚的人，三年里我從沒離開過部門。而201*年是我營業(yè)部最值得寫入部門史冊的一年，營業(yè)部先后經(jīng)歷了升格營業(yè)部和同城搬遷兩件大事。而我所在的電腦部及辦公室必須承擔(dān)起這兩件大事的主要工作責(zé)任。剛由服務(wù)部升格營業(yè)部，人員配備不足，電腦部只有我一人，但我電腦部工作是整個營業(yè)部運(yùn)作紐帶，我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯可鑄成重大災(zāi)難性后果。在電腦部工作的時間里，我感覺到自己每天都在進(jìn)步。而除了日常維護(hù)外，還有一些其他的工作需要處理，因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真，認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和營業(yè)部全體員工的共同努力下，201*年營業(yè)部沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，多向我們中投證券電腦部的前輩請教，要千方百計的把自己不會的學(xué)會，不懂的弄懂，爭取做到新時期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。

下面我對201*年電腦部所做的工作一個簡單的總結(jié)：1、信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。每工作日早上8：45檢測網(wǎng)通專線及電信ADSL網(wǎng)絡(luò)的通斷情況，觀察交換機(jī)、路由器及行情服務(wù)是否異常。按要求完成信息系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，每天記錄信息系統(tǒng)運(yùn)行日志。2、金證或恒生交易平臺維護(hù)。每日要保證現(xiàn)場客戶端電腦能夠正常交易，今年沒有交易中斷超過30秒的記錄。

3、行情資訊維護(hù)。每日不定時檢查衛(wèi)星小站接收及資訊接收情況，定期每周五上大夏樓頂查看衛(wèi)星接收儀器是否存銹蝕或移位等異常情況。

4、每工作日收市后從公司總部防病毒服務(wù)器下載更新病毒定義，并及時更新防火墻策略。

5、機(jī)房日常維護(hù)和巡視，日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。6、每周日定期進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、行情服務(wù)器的應(yīng)急測試，并將測試記錄編序存檔。月中和月末準(zhǔn)時檢查發(fā)電機(jī)，每月至少進(jìn)行一次UPS放電。

7、按要求對各類軟件升級，包括大智慧權(quán)限及行情資訊增刪；新意系統(tǒng)升級更新數(shù)據(jù)庫；金證柜臺數(shù)據(jù)更新查詢；配合總部技術(shù)信息部完善前臺環(huán)境系統(tǒng)。

8、營業(yè)部外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及渠道營銷駐點電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。營業(yè)部外網(wǎng)上網(wǎng)的人多而雜，出來我們員工和渠道營銷部新客戶導(dǎo)航電腦外，還有很多大客戶在上網(wǎng)，更有甚者是客戶經(jīng)常攜帶筆記本到營業(yè)部借用外網(wǎng)。這樣就較大削弱了我部外網(wǎng)的網(wǎng)速流量，而且經(jīng)常發(fā)生

網(wǎng)絡(luò)中毒事件。對此我部對外網(wǎng)進(jìn)行時間監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有留量過大者對其進(jìn)行限速，強(qiáng)制我營業(yè)部內(nèi)外網(wǎng)的使用者每隔三個工作日收市后定期更新病毒數(shù)據(jù)庫和進(jìn)行計算機(jī)全面掃描。并對內(nèi)頒發(fā)了《中國建銀投資證券有限責(zé)任公司湛江吳川梅證券營業(yè)部外網(wǎng)管理辦法》。9、我公司獨(dú)立存管系統(tǒng)為新意公司所開發(fā)，數(shù)據(jù)庫平臺是基于SQLSERVER201*，異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫TERADATA；金證系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫平臺也是基于SQLSERVER201*。協(xié)助交易部和客戶服務(wù)部對客戶各類交易數(shù)據(jù)運(yùn)用SQLSERVER201*進(jìn)行分析合并剔除歸檔。

10、提供三方存管系統(tǒng)、交易異常和交易概念的后臺咨詢，還有通訊密碼的修改�！叭�商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護(hù)投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。一般情況下，客戶對資金或交易問題都會找上電腦部，在我營業(yè)部已形成了思想概念。而我電腦部更樂意為客戶服務(wù)。

11、記錄客戶對關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問題及處理方法匯總，制作我營業(yè)部風(fēng)控系統(tǒng)評級表。

12、配合公司總部合規(guī)管理部和人民銀行對我公司反洗錢數(shù)據(jù)報送核查工作，配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報送工作。配合貴州證監(jiān)局對中心機(jī)房的檢查，一些文檔的準(zhǔn)備工作。

13、配合公司總部災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。14、配合公司帳戶規(guī)范工作。

15、營業(yè)部籌建期間，配合總部統(tǒng)一對機(jī)房改造建設(shè)工程，營業(yè)部總

體裝修。搬遷期間組織全體員工進(jìn)行營業(yè)部衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。

16、電腦部兼顧辦公室事務(wù)，自然要對營業(yè)部各種資料編序存檔，擬寫辦公報告或簽報。對清潔工及保安的工作管理，定期組織后勤人員開小會議溝通交流。

17、按營業(yè)部考勤制度規(guī)定對全營業(yè)部人員月度考勤，登記加班，請假，遲到早退，特殊簽卡等。并且要按要求整理存檔。18、按營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)安排定期內(nèi)完成較大量的客戶回訪。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動的時候。我都會第一個站出來，不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。同時也存在一些不足：

1、證券業(yè)務(wù)，尤其是基金銷售業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實施中，對要害問題總結(jié)，并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的不斷更新。

改進(jìn)措施：

1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。

3、在工作中善于總結(jié)，對典型、要害問題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實施機(jī)會，在實踐中學(xué)習(xí)。

在201*年的新一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。

中國建銀投資證券有限責(zé)任公司湛江吳川梅證券營業(yè)部電腦部王汝峰

二00九年十二月31日

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生活需要游戲，但不能游戲人生；生活需要歌舞，但不需醉生夢死；生活需要藝術(shù)，但不能投機(jī)取巧；生活需要勇氣，但不能魯莽蠻干；生活需要重復(fù)，但不能重蹈覆轍。

-----無名

中國建銀投資證券有限責(zé)任公司湛江吳川梅證券營業(yè)部

201*年電腦部工作總結(jié)

不知不覺，我在中投證券吳川營業(yè)部工作三年了，營業(yè)部的一切沒有能比我更清楚的人，三年里我從沒離開過部門。而201*年是我營業(yè)部最值得寫入部門史冊的一年，營業(yè)部先后經(jīng)歷了升格營業(yè)部和同城搬遷兩件大事。而我所在的電腦部及辦公室必須承擔(dān)起這兩件大事的主要工作責(zé)任。剛由服務(wù)部升格營業(yè)部，人員配備不足，電腦部只有我一人，但我電腦部工作是整個營業(yè)部運(yùn)作紐帶，我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯可鑄成重大災(zāi)難性后果。在電腦部工作的時間里，我感覺到自己每天都在進(jìn)步。而除了日常維護(hù)外，還有一些其他的工作需要處理，因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真，認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和營業(yè)部全體員工的共同努力下，201*年營業(yè)部沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟�多向我們中投證券電腦部的前輩請教，要千方百計的把自己不

會的學(xué)會，不懂的弄懂，爭取做到新時期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。

下面我對201*年電腦部所做的工作一個簡單的總結(jié)：1、信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。每工作日早上8：45檢測網(wǎng)通專線及電信ADSL網(wǎng)絡(luò)的通斷情況，觀察交換機(jī)、路由器及行情服務(wù)是否異常。按要求完成信息系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，每天記錄信息系統(tǒng)運(yùn)行日志。2、金證或恒生交易平臺維護(hù)。每日要保證現(xiàn)場客戶端電腦能夠正常交易，今年沒有交易中斷超過30秒的記錄。

3、行情資訊維護(hù)。每日不定時檢查衛(wèi)星小站接收及資訊接收情況，定期每周五上大夏樓頂查看衛(wèi)星接收儀器是否存銹蝕或移位等異常情況。

4、每工作日收市后從公司總部防病毒服務(wù)器下載更新病毒定義，并及時更新防火墻策略。

5、機(jī)房日常維護(hù)和巡視，日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。6、每周日定期進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、行情服務(wù)器的應(yīng)急測試，并將測試記錄編序存檔。月中和月末準(zhǔn)時檢查發(fā)電機(jī)，每月至少進(jìn)行一次UPS放電。

7、按要求對各類軟件升級，包括大智慧權(quán)限及行情資訊增刪；新意系統(tǒng)升級更新數(shù)據(jù)庫；金證柜臺數(shù)據(jù)更新查詢；配合總部技術(shù)信息部完善前臺環(huán)境系統(tǒng)。

8、營業(yè)部外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及渠道營銷駐點電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。營業(yè)部外網(wǎng)上網(wǎng)的人多而雜，出來我們員工和渠道營銷部新客戶導(dǎo)航電腦

外，還有很多大客戶在上網(wǎng)，更有甚者是客戶經(jīng)常攜帶筆記本到營業(yè)部借用外網(wǎng)。這樣就較大削弱了我部外網(wǎng)的網(wǎng)速流量，而且經(jīng)常發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中毒事件。對此我部對外網(wǎng)進(jìn)行時間監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有留量過大者對其進(jìn)行限速，強(qiáng)制我營業(yè)部內(nèi)外網(wǎng)的使用者每隔三個工作日收市后定期更新病毒數(shù)據(jù)庫和進(jìn)行計算機(jī)全面掃描。并對內(nèi)頒發(fā)了《中國建銀投資證券有限責(zé)任公司湛江吳川梅證券營業(yè)部外網(wǎng)管理辦法》。9、我公司獨(dú)立存管系統(tǒng)為新意公司所開發(fā)，數(shù)據(jù)庫平臺是基于SQLSERVER201*，異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫TERADATA；金證系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫平臺也是基于SQLSERVER201*。協(xié)助交易部和客戶服務(wù)部對客戶各類交易數(shù)據(jù)運(yùn)用SQLSERVER201*進(jìn)行分析合并剔除歸檔。

10、提供三方存管系統(tǒng)、交易異常和交易概念的后臺咨詢，還有通訊密碼的修改�！叭�商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護(hù)投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。一般情況下，客戶對資金或交易問題都會找上電腦部，在我營業(yè)部已形成了思想概念。而我電腦部更樂意為客戶服務(wù)。

11、記錄客戶對關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問題及處理方法匯總，制作我營業(yè)部風(fēng)控系統(tǒng)評級表。

12、配合公司總部合規(guī)管理部和人民銀行對我公司反洗錢數(shù)據(jù)報送核查工作，配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報送工作。配合貴州證監(jiān)局對中心機(jī)房的檢查，一些文檔的準(zhǔn)備工作。

13、配合公司總部災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。

14、配合公司帳戶規(guī)范工作。

15、營業(yè)部籌建期間，配合總部統(tǒng)一對機(jī)房改造建設(shè)工程，營業(yè)部總體裝修。搬遷期間組織全體員工進(jìn)行營業(yè)部衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。

16、電腦部兼顧辦公室事務(wù)，自然要對營業(yè)部各種資料編序存檔，擬寫辦公報告或簽報。對清潔工及保安的工作管理，定期組織后勤人員開小會議溝通交流。

17、按營業(yè)部考勤制度規(guī)定對全營業(yè)部人員月度考勤，登記加班，請假，遲到早退，特殊簽卡等。并且要按要求整理存檔。18、按營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)安排定期內(nèi)完成較大量的客戶回訪。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動的時候。我都會第一個站出來，不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。同時也存在一些不足：

1、證券業(yè)務(wù)，尤其是基金銷售業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實施中，對要害問題總結(jié)，并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的不斷更新。改進(jìn)措施：

1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。

3、在工作中善于總結(jié)，對典型、要害問題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實施機(jī)會，在實踐中學(xué)習(xí)。

在201*年的新一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。

中國建銀投資證券有限責(zé)任公司湛江吳川梅證券營業(yè)部電腦部王汝峰

二00九年十二月31日

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