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201*年批發(fā)市場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告

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201*年批發(fā)市場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告

批發(fā)市場(chǎng)201*年工作總結(jié)報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:

時(shí)光飛逝,201*年很快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間201*年又過(guò)去了1/4,再回首隨沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也總算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。在這一年中批發(fā)市場(chǎng)按著公司董事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)安排的部署較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

201*年初冬積雪較厚,對(duì)九家灣庫(kù)區(qū)的彩鋼房造成了嚴(yán)重?fù)p害,出現(xiàn)了險(xiǎn)情,批發(fā)市場(chǎng)組織裝卸隊(duì)同園林隊(duì)不怕危險(xiǎn)對(duì)庫(kù)區(qū)近4萬(wàn)平方米的房頂進(jìn)行了積雪清掃,有效的減輕損失,保護(hù)了庫(kù)區(qū)。

騎馬山磚混結(jié)構(gòu)的庫(kù)房初步建成時(shí),首先在晨報(bào)上刊登廣告,擴(kuò)大宣傳力度,其次印制傳單,組織相關(guān)人員去黑山頭機(jī)電市場(chǎng),亞中機(jī)電市場(chǎng),美居物流園,華凌等大型市場(chǎng)挨家挨戶散發(fā)傳單,對(duì)有意向的客戶積極解說(shuō),詳細(xì)登記電話號(hào)碼,及時(shí)進(jìn)行回訪,庫(kù)房出租率穩(wěn)步上升,較好的完成了每月下達(dá)的工作計(jì)劃指標(biāo)。

年年歲歲花相似,一年一度的植樹綠化工作緊張而又忙碌的拉開了序幕。批發(fā)市場(chǎng)配合財(cái)務(wù)科、廠辦去奇臺(tái),東灣、阜康、瑪納斯、石河子、呼圖壁、昌吉等諸多地方去定樹,調(diào)樹,支援九家灣山上植樹中作,按時(shí)按點(diǎn)按要求的把后勤保障工作做到位,由于拉樹人員比較分散,公司車輛短缺,每天都從市場(chǎng)里的商戶哪里借車送午飯,從不誤點(diǎn)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,將創(chuàng)達(dá)公司的精神和理念發(fā)揚(yáng)光大。

在支援九家灣綠化工作的同時(shí),正逢開春,730畝的彩鋼板庫(kù)房由于諸多原因,產(chǎn)生收費(fèi)難的問題,最為突出的是木材廠陶瓷市場(chǎng)里3名福建客戶,三番幾次來(lái)辦公室,提出很多苛刻的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,在動(dòng)力科的配合下基本上完成了收費(fèi)難的問題。

201*年的5月份是一個(gè)讓大家憤慨而又難忘的月份,在非法強(qiáng)拆的襲擊中,批發(fā)市場(chǎng)不畏懼同其他部門人員一起沖到最前面,最為突出的是馬奇裝卸隊(duì)的馬存生在非法強(qiáng)拆中保衛(wèi)公司的合法權(quán)益,被特警將頭打破,這種不畏強(qiáng)權(quán)的精神值得我們學(xué)習(xí)。

在電梯班上,電梯工利用每天下班的時(shí)間,吃苦耐勞,將新庫(kù)5樓、6樓的竹夾板收拾的整整齊齊。尤其是王軍和李學(xué)安在201*年的6、7月份炎熱的夏天,支援動(dòng)力科的工作,主動(dòng)去九家灣山上協(xié)助動(dòng)力科工作,得到動(dòng)力科的一致好評(píng)。

在水果快成熟的季節(jié),業(yè)務(wù)單位的接待工作開始了。批發(fā)市場(chǎng)工作人員在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下將蒙古包裝修的漂漂亮亮,煥然一新。在這里值得表?yè)P(yáng)的是電梯工海麗,接待部王主任這樣說(shuō)過(guò):后廚幫手來(lái)三五個(gè)人,不如海麗一個(gè)人來(lái)幫忙。海麗不僅在接待上協(xié)助大廚,在每年的調(diào)樹中作中也嚴(yán)格要求自己,務(wù)真求實(shí)。自己的本職工作也完成很好,在為客戶不關(guān)庫(kù)房門,無(wú)理取鬧時(shí),受了不少委屈,這種始終踏踏實(shí)實(shí)工作的作風(fēng)值得深思。

在批發(fā)市場(chǎng)這個(gè)普通而又平凡的部門,我們享受了公司榮譽(yù)和薪金,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈,記住這就是你的工作。

批發(fā)市場(chǎng)的各個(gè)副主任也分散到1號(hào)水庫(kù)、2號(hào)水庫(kù)、蒙古包、

廚房等道路的施工與維修中,負(fù)責(zé)部分建材的購(gòu)買,以及五隊(duì)院墻的砌筑中。辦公室主任之間相互配合,完成批發(fā)市場(chǎng)的廠房出租及五隊(duì)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。馬軍在負(fù)責(zé)砌筑五隊(duì)院墻的同時(shí),電梯發(fā)生任何問題,都能及時(shí)趕回來(lái)維修電梯,保證了電梯的正常運(yùn)行。

警隊(duì)與公司其他部門的各項(xiàng)工作上也能積極主動(dòng)配合,有責(zé)任心,打掃院內(nèi)的衛(wèi)生,在調(diào)樹、植樹工作尤其是垃圾的裝運(yùn)工作,都能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)的下達(dá)的任務(wù)。

在對(duì)周圍彩鋼板庫(kù)房?jī)r(jià)格的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),我們的價(jià)格明顯低于同類市場(chǎng)價(jià)格,我們果斷的提出了彩鋼板庫(kù)房每平方上調(diào)到85元,但不能“一刀切”,因地制宜,各個(gè)擊破。自行車市場(chǎng)在彩鋼板房庫(kù)區(qū)租了大量的庫(kù)房,在10月份收費(fèi)時(shí),困難重重,在我們好言相勸下,依然拒絕接受價(jià)格上調(diào)的實(shí)施,我們組織動(dòng)力科的人員,將庫(kù)房的大門用電焊焊接上,組織挖掘機(jī)將門口挖出大坑,才將費(fèi)用收上。

冷庫(kù)每月費(fèi)用都能基本收上,庫(kù)房沒有漏單跑單的現(xiàn)象。回顧一年來(lái)的工作,批發(fā)市場(chǎng)在學(xué)習(xí)上、思想上,工作上都取得了新的進(jìn)步,但我們也充分認(rèn)識(shí)到工作中還有很多不足之處。今后,我們一定要克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),勤奮工作,奮發(fā)進(jìn)取。

201*年是很關(guān)鍵的一年,尤其在4月中旬的征購(gòu)工作中,我們批發(fā)市場(chǎng)在爭(zhēng)取公司合法權(quán)益的同時(shí),將義無(wú)反顧,勇往直前。

批發(fā)市場(chǎng)辦公室

201*年4月1日

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201*年區(qū)域銷售市場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告

回首201*年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。1、非洲片區(qū):?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,201*年有銷售來(lái)往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;2、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家,由代理XXX公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬(wàn)美金,增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)計(jì)201*年銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金,并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);3、中東市場(chǎng):201*年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;201*年公司產(chǎn)品銷售額5萬(wàn)余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬(wàn)余美元,在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng),同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;4、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白,由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格問題,我們?cè)诤鸵粋(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在201*年順利解決價(jià)格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),目前雖然只有兩個(gè)客戶,但是201*年的銷售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),雖然201*年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場(chǎng)前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;5、西歐地區(qū):意大利和德國(guó)市場(chǎng)在201*年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)201*年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國(guó)新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說(shuō)意大利的LPR,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失;8、201*年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解;理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將XX品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己XX品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!

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