獅子鎮(zhèn)201*年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

獅子鎮(zhèn)201*年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，獅子鎮(zhèn)黨委、政府按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求和部署，根據(jù)《關(guān)于貫徹落實(shí)201*年全省機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)的實(shí)施意見》（資中效能辦201*3號(hào)）文件精神，對(duì)照《201*年全縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)目標(biāo)分解表》，以高效透明政府建設(shè)為重點(diǎn)，緊緊圍繞"重點(diǎn)建設(shè)年"的工作目標(biāo)，以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，以提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，努力打造親民政府、高效政府、節(jié)約政府、廉潔政府的機(jī)關(guān)形象�，F(xiàn)將201*年我鎮(zhèn)開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的工作情況總結(jié)如下：

一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任

201*年，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)極為重視，從講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性、長(zhǎng)期性和艱巨性，克服松懈思想，堅(jiān)持從嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在抓住關(guān)鍵、增強(qiáng)素質(zhì)、規(guī)范行為、提高效能上見成效，不斷把機(jī)關(guān)效能建設(shè)引向深入。堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，職能部門各負(fù)其責(zé)，成立了由黨委書記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、黨委副書記任副組長(zhǎng)，其他黨政班子成員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常效能建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組做到分工明確，責(zé)任落實(shí)；做到領(lǐng)導(dǎo)力度不減，要求不變；做到標(biāo)準(zhǔn)不降，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，齊抓共管的工作局面；做到組織健全、責(zé)任到位、制度完善、措施有力、獎(jiǎng)罰分明。

二、抓效能宣傳，營(yíng)造建設(shè)氛圍

為了開展好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，我鎮(zhèn)著重從宣傳上下工夫，以各種行之有效的方式，深入開展宣傳，營(yíng)造良好的氛圍。一是堅(jiān)持對(duì)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，采取集中學(xué)習(xí)和自由學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，深入學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)依法行政等法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)組織干部職工加強(qiáng)履行崗位職責(zé)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，大力開展為民、務(wù)實(shí)、清廉為主題的宗旨觀、政績(jī)觀的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部牢固樹立求真務(wù)實(shí)、勤政廉政、執(zhí)政為民、促進(jìn)發(fā)展的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。形成心齊、勁足、實(shí)干、爭(zhēng)先的良好工作氛圍。二是通過會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、村務(wù)公開等形式，對(duì)效能建設(shè)工作進(jìn)行廣泛的宣傳，201*年共召開效能建設(shè)專題會(huì)議4次，張?zhí)麡?biāo)語(yǔ)30余幅，辦板報(bào)4期，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在黨務(wù)政務(wù)公開欄、各村在村務(wù)公開欄上進(jìn)行了公開，通過多種形式的宣傳，做到家喻戶曉，讓全鎮(zhèn)干部行動(dòng)起來，讓全鎮(zhèn)群眾監(jiān)督此項(xiàng)活動(dòng)的開展，從而為效能建設(shè)活動(dòng)的開展?fàn)I造了良好的氛圍。

三、抓制度建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

制度建設(shè)是抓好效能建設(shè)工作的重要保證。201*年，我鎮(zhèn)上下把制度建設(shè)作為推進(jìn)效能建設(shè)工作的重中之重來抓，逐步形成了以制律人的良好局面。一是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。明確群眾來訪，接待的第一人為首問責(zé)任人。群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，在手續(xù)完備，材料齊全，符合規(guī)定的情況下，在規(guī)定的工作日之內(nèi)及時(shí)辦理，做到特事特辦；不能及時(shí)辦理的，告知其辦理時(shí)限，并說明理由。對(duì)違反首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制度規(guī)定的行為給予通報(bào)批評(píng)并責(zé)令整改；二是完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度、機(jī)關(guān)考勤管理制度、值班制度及機(jī)關(guān)干部日常行為規(guī)范等制度，規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)工作，嚴(yán)格機(jī)關(guān)“會(huì)風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)”，鎮(zhèn)黨委每月對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)情況與年終目標(biāo)獎(jiǎng)掛鉤，并作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。還定期或不定期對(duì)機(jī)關(guān)各職能部門落實(shí)制度情況進(jìn)行明查暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題，立即對(duì)有關(guān)責(zé)任人提出批評(píng)教育，并要求立即整改，形成了用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的有效管理機(jī)制。同時(shí)，通過嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)管理制度，加強(qiáng)效能建設(shè)，有效治理辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事、故意刁難等機(jī)關(guān)通病和“脫崗、虛崗、串崗、私崗”等現(xiàn)象，進(jìn)一步改善了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

四、抓政務(wù)公開，打造陽(yáng)光政府

201*年我鎮(zhèn)堅(jiān)持定期公開與臨時(shí)公開相結(jié)合，對(duì)內(nèi)公開與對(duì)外公開相結(jié)合的原則，深入推進(jìn)政務(wù)公開，認(rèn)真執(zhí)行《政府信息公開條例》。一是編制了政務(wù)公開的詳細(xì)目錄，通過資中縣政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)公開欄、會(huì)議等形式，及時(shí)公開政務(wù)工作動(dòng)態(tài)、信息、為民服務(wù)事項(xiàng)和群眾關(guān)心的各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的處理情況，增強(qiáng)工作透明度；二是采取上政務(wù)公開欄方式公開。在政務(wù)公開欄內(nèi)明確了辦理低保、申領(lǐng)流動(dòng)人口婚育證明、審批農(nóng)村建房等涉及民政、計(jì)生、國(guó)土、林業(yè)等部門的辦事流程和辦結(jié)時(shí)限；三是將效能建設(shè)延伸到村和社區(qū)，將流動(dòng)人口婚育證明、農(nóng)村低保申請(qǐng)等辦事流程全部在村務(wù)公開欄內(nèi)上欄公開，方便群眾；四是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)坐班帶班制度，將值班人員的職務(wù)、姓名、聯(lián)系方式上墻公示，為方便群眾辦事，還在政府大門口公示了機(jī)關(guān)干部的相片、職務(wù)、分工,對(duì)不熟悉機(jī)關(guān)的辦事群眾主動(dòng)引導(dǎo)，帶到相應(yīng)的部門，此舉得到了群眾的贊賞和認(rèn)可。

五、抓政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)按照政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，著力打造獅子鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，推進(jìn)了便民為民服務(wù)制度，讓鎮(zhèn)村干部由過去的“向農(nóng)民伸手”變?yōu)楝F(xiàn)在的“幫農(nóng)民跑腿”，切實(shí)推動(dòng)了我鎮(zhèn)的職能由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。為農(nóng)民群眾提供了高效方便的“一站式”服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年獅子鎮(zhèn)便民中心共接待前來咨詢、辦事群眾達(dá)8000多次，為人民群眾辦理各類事務(wù)1000余件，調(diào)解各種矛盾糾紛60多件，較好地起到了便民利民作用。

六、抓工作督查，推動(dòng)工作落實(shí)

結(jié)合年初各項(xiàng)工作責(zé)任制，圍繞黨委、政府的中心工作，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況的督查，特別是加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)、計(jì)劃生育、道路建設(shè)、綜治維穩(wěn)、城鄉(xiāng)環(huán)境治理等重點(diǎn)中心工作的督查，定期召開工作情況匯報(bào)會(huì)，對(duì)工作情況完成不好的，按有關(guān)規(guī)定給予處罰，責(zé)令限期整改，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

七、存在的主要問題

201*年，我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作雖然取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些不足：一是學(xué)習(xí)力度不夠，學(xué)習(xí)內(nèi)容需要改進(jìn)和擴(kuò)大，學(xué)習(xí)力度還需要不斷加強(qiáng)；二是制度落實(shí)力度不夠。在落實(shí)各項(xiàng)制度時(shí)，有時(shí)有畏難情緒。八、201*年工作打算

一是要以創(chuàng)新學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí)力�？朔�學(xué)習(xí)不夠、作風(fēng)漂浮、工作不認(rèn)真馬虎了事的行為。

二是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。重大問題要集體研究、民主集中、講原則、講風(fēng)格、杜絕少數(shù)人說了算。

三是要真抓實(shí)干、勤政務(wù)實(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。樹立“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的公仆意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。

資中縣獅子鎮(zhèn)人民政府

201*年12月5日

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XXXX201*年進(jìn)一步加強(qiáng)行政效能建設(shè)上半

年工作總結(jié)

201*年建黨90周年之際，我街按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，教育街道社區(qū)全體干部職工樹立公仆觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效率為重點(diǎn)，以“外加壓力、強(qiáng)練內(nèi)功、服務(wù)換檔、效能提速”為目標(biāo)，再一次從理論學(xué)習(xí)、自我檢查、對(duì)照整改等方面進(jìn)行了集中實(shí)施，活動(dòng)收到了明顯的成效，工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)水平明顯提高，政務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化，辦事效率明顯提高，完全達(dá)到了市區(qū)開展行政效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)要求。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，從服務(wù)理念上下功夫

街道采取“逢四集中學(xué)，平時(shí)靈活學(xué)”的方式，組織全街干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省、市、區(qū)有關(guān)加強(qiáng)行政效能方面的文件精神，并利用QQ群和內(nèi)部局域網(wǎng)及時(shí)向干部職工發(fā)送有關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)相關(guān)文件、要求及動(dòng)態(tài)等讓每位干部職工及時(shí)掌握活動(dòng)的第一手材料，教育引導(dǎo)廣大干部職工切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、法

紀(jì)意識(shí)，將日常一點(diǎn)一滴的工作融入到全心全意為居民群眾服務(wù)上來。通過懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、設(shè)置宣傳欄、社區(qū)電子顯示屏等多種形式，積極營(yíng)造濃厚的行政效能建設(shè)氛圍。并以簡(jiǎn)訊、簡(jiǎn)報(bào)信息的形式及時(shí)主動(dòng)向區(qū)委、區(qū)政府上報(bào)我街開展行政效能建設(shè)活動(dòng)的舉措、進(jìn)展和成效。同時(shí)，將干部職工職業(yè)道德、文明禮儀培訓(xùn)納入市民教育培訓(xùn)范疇，邀請(qǐng)市文明辦特聘教師前來開展講座，提高干部職工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

二、上下求索，從實(shí)踐活動(dòng)上下功夫。通過干部培養(yǎng)、崗位微調(diào)、演講比賽、參觀學(xué)習(xí)等有效措施，在街道、社區(qū)廣泛開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)，激發(fā)全體干部職工的活力。通過筆試、理論答辯等形式對(duì)干部的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)等進(jìn)行考評(píng)，使優(yōu)秀的干部脫穎而出，充分整合人力資源，對(duì)部分崗位進(jìn)行人員調(diào)整，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性，切實(shí)提高服務(wù)水平。通過以“效能我先行”為題的演講比賽，鍛煉干部職工表達(dá)能力，明確自身工作任務(wù)。通過帶領(lǐng)干部到周邊縣區(qū)學(xué)習(xí)交流，為干部提供走出去、開眼界、受啟發(fā)的機(jī)會(huì)，營(yíng)造了活躍的學(xué)習(xí)氛圍。

三、精益求精，從規(guī)范管理上下功夫

進(jìn)一步完善了《XXXX辦事處機(jī)關(guān)行為規(guī)范》等制度，細(xì)化了街道各部門、社區(qū)及工作人員的職責(zé)權(quán)限，明確規(guī)定了街道社區(qū)工作人員的文明規(guī)范、職業(yè)道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，將行政

效能建設(shè)落實(shí)成效納入干部年度績(jī)效考核內(nèi)容，嚴(yán)明了工作紀(jì)律，強(qiáng)化了監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)讓制度規(guī)范干部行為，讓制度推動(dòng)行政效能建設(shè)。

（一）注重抓內(nèi)部工作秩序的規(guī)范化管理。街道各辦公室、各社區(qū)對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理，在201*年各項(xiàng)多項(xiàng)優(yōu)化管理制度的基礎(chǔ)上，按照“有效、管用”和“廢、改、立”的要求，有針對(duì)性地進(jìn)行了修訂完善，補(bǔ)充完善12項(xiàng)、創(chuàng)新出臺(tái)3項(xiàng)，進(jìn)一步優(yōu)化了辦事程序，完善了《XXXX制度匯編》，堅(jiān)持按程序辦事，用制度管人。同時(shí)，要求干部職工對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作，哪怕對(duì)有些看似小事的經(jīng)常性工作，也要寫在本上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩，從而提高工作效率。一是建制管人，促行為規(guī)范提升效能。建立健全加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的教育、預(yù)警、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等機(jī)制，促使領(lǐng)導(dǎo)干部大力弘揚(yáng)為民服務(wù)之風(fēng)、求真務(wù)實(shí)之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)和清正廉潔之風(fēng)，研究完善了《XXXX工作例會(huì)制度》，由原來的每月固定召開2次街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)改為現(xiàn)行的周例會(huì)制度，有效的解決了及時(shí)下達(dá)區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)工作精神、匯報(bào)街道重點(diǎn)工作進(jìn)度、安排下階段工作、協(xié)調(diào)解決工作難點(diǎn)問題等，極大的提高了街道工作學(xué)習(xí)的時(shí)效性。落實(shí)干部職工掛牌上崗、外出辦事公示制度，將工作責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)嚴(yán)重失誤、行政不作為或亂作為、工作作風(fēng)不實(shí)服務(wù)態(tài)度差、公務(wù)時(shí)間或公共場(chǎng)所打牌、上網(wǎng)打游戲、炒股等8種行為列為加強(qiáng)行政效

能建設(shè)活動(dòng)的“高壓線”，只要“觸電”立即進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)成其進(jìn)行整改。補(bǔ)充完善了《XXXX干部職工請(qǐng)（銷）假制度》，嚴(yán)格請(qǐng)（銷）假管理，確保工作鏈正常有效運(yùn)行。圍繞民政工作，完善了城市低�！渡暾�(qǐng)制度》、《動(dòng)態(tài)管理制度》、《公示制度》等12項(xiàng)制度，并對(duì)轄區(qū)低保戶進(jìn)行“地毯式”重新排摸，進(jìn)一步促進(jìn)了街道低保工作健康有序運(yùn)行。另外，我們還制定了《XXXX申請(qǐng)購(gòu)買廉租住房須知》，從制度上規(guī)范民政低保工作人員的行為，確保了廉租房申購(gòu)工作的順利推進(jìn)。二是建制管權(quán)，促?zèng)Q策科學(xué)提升效能。為加強(qiáng)對(duì)社區(qū)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督管理，完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)財(cái)務(wù)管理、審批的辦法》，設(shè)立社區(qū)服務(wù)中心總會(huì)計(jì)，實(shí)行“居財(cái)街管”。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一要求，開展了公務(wù)用車及“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作，確保資金的合理使用，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的需要。運(yùn)行民主決策，健全了人大、紀(jì)委參與監(jiān)督低保、廉租房，街道社區(qū)互相評(píng)議，班子會(huì)重大事項(xiàng)票決等制度。三是建制管事，促監(jiān)管嚴(yán)格提升效能。按照精簡(jiǎn)原則，進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)風(fēng)，統(tǒng)籌安排、從嚴(yán)控制，堅(jiān)持能不開的會(huì)議堅(jiān)決不開，可以合并開的會(huì)議合并召開。推行政務(wù)公開公平制度，主動(dòng)接受社會(huì)和居民群眾的監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)告知、服務(wù)承諾、績(jī)效考核等制度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引項(xiàng)目落地、扶持企業(yè)發(fā)展、方便群眾辦事。與沿街門店簽訂“四潔六無(wú)一承諾”責(zé)任書，用制度約束商家經(jīng)營(yíng)行為，創(chuàng)造良好衛(wèi)生環(huán)境。四是建制問責(zé)，

促責(zé)任落實(shí)提升效能。始終注重建章立制，強(qiáng)化責(zé)任追究，用制度來保障、固定行政效能提升的成果。制定并嚴(yán)格實(shí)施《責(zé)任追究制度》，對(duì)規(guī)定的11項(xiàng)不履行職責(zé)或不正確履行職責(zé)行為進(jìn)行責(zé)任追究。為使責(zé)任追究細(xì)化落實(shí)，制定了《XXXX行政效能建設(shè)“五步問責(zé)制”辦法》，采取問題見面、整改督查、問題通報(bào)、問責(zé)學(xué)習(xí)、責(zé)任追究五個(gè)步驟實(shí)施效能問責(zé)。進(jìn)一步完善督查工作機(jī)制，深入開展行政效能監(jiān)察，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能建設(shè)明察暗訪力度，著力治拖、嚴(yán)肅查推，失責(zé)必問、有錯(cuò)必糾，以最嚴(yán)厲的問責(zé)制督促各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升行政效能，依法、高效、廉潔行政，確保街道、辦事處各項(xiàng)剛性目標(biāo)、硬性任務(wù)落到實(shí)處。

（二）重點(diǎn)抓政務(wù)大廳工作人員的規(guī)范化管理。街道政務(wù)大廳嚴(yán)格落實(shí)《崗位責(zé)任制》、《首問責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《服務(wù)承諾制》等6項(xiàng)制度，全面實(shí)行掛牌服務(wù)、“一站式服務(wù)”，在街道門口懸掛干部公示欄，責(zé)任管理公開化。各部門根據(jù)各自實(shí)際情況想實(shí)招，為轄區(qū)居民提供高效服務(wù)，如計(jì)生辦將辦事流程、所需材料等內(nèi)容寫到小紙條上以“備忘錄”的形式發(fā)給辦事居民，為他們提供方便快捷的服務(wù)。如遇到不能立即辦理的事情，在做好解釋工作的基礎(chǔ)上工作人員填寫承諾書明確處理時(shí)限。同時(shí)，將“四嚴(yán)禁”、“六不準(zhǔn)”和“六項(xiàng)制度”制成工作卡，隨時(shí)警示工作人員。在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和加強(qiáng)日常管理的基礎(chǔ)上，不斷完善政務(wù)大廳工作臺(tái)帳，實(shí)行“一周

一報(bào)”，全程督查。通過這一系列措施加強(qiáng)管理，強(qiáng)化了政務(wù)大廳工作人員責(zé)任意識(shí)。

（三）加強(qiáng)抓社區(qū)干部的規(guī)范化管理。切實(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)，在考慮實(shí)際情況后街道開展了干部職工工作規(guī)范化培訓(xùn)，本著“詳細(xì)全面，精益求精”的原則，對(duì)社區(qū)各方面工作進(jìn)行了相關(guān)指導(dǎo)，找出過去工作中的不足和錯(cuò)誤及時(shí)改正，嚴(yán)格信息傳遞、材料報(bào)送、工作安排等各個(gè)流程，達(dá)到了工作流程規(guī)范化、工作行動(dòng)迅速化、工作成果精細(xì)化。

（四）強(qiáng)化抓領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)范化管理。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗三責(zé)”工作制度的推行。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部抓包片負(fù)責(zé)制，采取街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員與包片社區(qū)全部重點(diǎn)工作掛牌的辦法，一包到底，分工明確，責(zé)任到人，確保重點(diǎn)工作順利實(shí)施和推進(jìn)。二是完善行政“一把手”抓效能工作責(zé)任制，成立了由街道辦事處主任任組長(zhǎng)，分管副書記為副組長(zhǎng)，各部門分管領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人，各社區(qū)、各辦公室負(fù)責(zé)人為成員的XXXX“行政效能建設(shè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步規(guī)范街道政務(wù)大廳和社區(qū)居務(wù)大廳的運(yùn)行，全面推行“一站式服務(wù)制度”，狠抓服務(wù)效率和質(zhì)量，切實(shí)提高機(jī)關(guān)行政效能。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)接待日、包案、約訪下訪工作責(zé)任制，進(jìn)一步健全和完善信訪工作相關(guān)制度，及時(shí)排摸、化解信訪維穩(wěn)苗頭性問題。

（四）突出抓工作流程再造的規(guī)范化管理。圍繞固定資產(chǎn)、計(jì)劃生育、民政低保、綜合治理、黨的建設(shè)等13項(xiàng)與區(qū)委、

區(qū)政府簽訂的重點(diǎn)工作，在整理、創(chuàng)新具體工作制度的基礎(chǔ)上，集體討論，找出工作提速空間，減少工作環(huán)節(jié)，繪制了3項(xiàng)事務(wù)辦理的流程圖，以簡(jiǎn)單、易懂的形式予以公示，重新繪制了XXXX流動(dòng)人口接待流程圖等3項(xiàng)辦事流程，簡(jiǎn)化了來電、來訪、來件等9項(xiàng)辦事流程，健全完善了XXXX黨務(wù)公開等2項(xiàng)辦事流程，循環(huán)在電子顯示屏上滾動(dòng)，為前來辦事的群眾提供了方便、快捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道”。

四、加強(qiáng)督查，從整改落實(shí)上下功夫

（一）調(diào)整各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。調(diào)整各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由于201*年領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)生變化，因此對(duì)我街創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、廉政文化進(jìn)社區(qū)、糾風(fēng)等各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整更新，有效保證全街工作順利開展和責(zé)任的有效落實(shí)。調(diào)整了XXXX“加強(qiáng)行政效能建設(shè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施和考核評(píng)比，保持原來由紀(jì)委牽頭、黨辦為主體的XXXX“加強(qiáng)行政效能建設(shè)”活動(dòng)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)督查整改，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、日常監(jiān)督靠得牢的良好工作局面。

（二）改進(jìn)督查、督辦方法。根據(jù)行政效能建設(shè)目標(biāo)任務(wù)要求，明確督查各階段任務(wù)，精心組織協(xié)調(diào)，分階段、有重點(diǎn)地進(jìn)行督促檢查，全面準(zhǔn)確地了解各辦公室、各社區(qū)行政效能建設(shè)活動(dòng)的落實(shí)情況。督查中，填寫“行政效能建設(shè)”活動(dòng)督查、督辦記錄，由被督查對(duì)象簽字承諾處理時(shí)限。根據(jù)督查、督辦記錄，再次核查，如果督查對(duì)象未按期完成則全街通報(bào)。

五、高效促進(jìn)，從工作成效上下功夫

行政效能建設(shè)的根本目的是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)干部素質(zhì)，提高工作效率，完成工作任務(wù)。XXXX始終把工作任務(wù)的完成情況作為效能考核的重要指標(biāo)來抓，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的圓滿完成。

一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好。為使轄區(qū)發(fā)展與區(qū)委、區(qū)政府步調(diào)一致，我們將牽涉到街道的固定資產(chǎn)投資任務(wù)作為重中之重來抓。在搞好小西坪轄區(qū)經(jīng)適樓建設(shè)、蘭州機(jī)車廠金牛軌道工礦機(jī)車改造、省博物館文博大廈建設(shè)、小西坪糧庫(kù)中央擴(kuò)大內(nèi)需等大項(xiàng)目的同時(shí)，不放過小項(xiàng)目，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。年初簽訂固定資產(chǎn)投資任務(wù)為XXX億元，截止X月份完成了XXXX

二是社會(huì)事業(yè)明顯進(jìn)步。計(jì)生工作目標(biāo)任務(wù)全面完成，其中《生育保健證》發(fā)放率X%，二孩生育證發(fā)放準(zhǔn)確率達(dá)X%，新婚夫婦婚育學(xué)校參學(xué)率X%，PWIS系統(tǒng)錄入率和更新率達(dá)X%。流動(dòng)人口“一盤棋”工作進(jìn)展順利，流動(dòng)人口全員信息系統(tǒng)錄入率達(dá)到X%。通過建立健全下崗失業(yè)人員檔案，夯實(shí)工作基礎(chǔ)；加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高上崗能力；開辟多種渠道，廣泛安置就業(yè)等措施，營(yíng)造良好的社區(qū)就業(yè)環(huán)境。今年截止目前，已舉辦用工洽談會(huì)X次，創(chuàng)辦社區(qū)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)X個(gè)，再就業(yè)培訓(xùn)X人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)X人，勞務(wù)輸出X人。同時(shí)做好全街企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，發(fā)放聯(lián)系卡和“致退休人員”一封信，對(duì)X歲以上人員進(jìn)行分類管理。

協(xié)助區(qū)社保局對(duì)我街X名退休人員進(jìn)行了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，認(rèn)證率達(dá)到X%以上。在全街開展了城市低保全面復(fù)查工作，對(duì)低保戶重新進(jìn)行了科學(xué)分類�，F(xiàn)有低保戶X戶，X人，發(fā)放低保金共計(jì)X萬(wàn)元（其中為X名退伍軍人，發(fā)放生活補(bǔ)助共計(jì)X萬(wàn)元）。結(jié)合全區(qū)“雙擁模范區(qū)七連冠”創(chuàng)建工作，做好優(yōu)撫對(duì)象和軍烈屬定額補(bǔ)助發(fā)放及節(jié)日慰問工作。以愛心捐助站為平臺(tái)，全面開展面向貧困人群和殘疾人的幫、包、帶、扶、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。

三是城市管理成效顯著。積極開展全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)照測(cè)評(píng)體系和任務(wù)分工高質(zhì)量完成了創(chuàng)建資料建檔工作；截止目前，發(fā)放《致市民一封信》X份，投入X萬(wàn)元在XXXXX、XXXXX各設(shè)置創(chuàng)建文明城市宣傳欄X塊，與駐街文明單位積極協(xié)調(diào)，在醒目位置安裝了X塊創(chuàng)建公益性廣告。補(bǔ)充完善《X城市管理層級(jí)考核管理辦法》，綜合整治背街小巷。加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、除四害等一系列工作的管理力度，注重小區(qū)樓院的保潔，著力打造“最清潔街道”和“花園生態(tài)街道”。。

四是安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平穩(wěn)。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，與街屬X個(gè)社區(qū)、X家企事業(yè)單位、X家門店簽訂了安全生產(chǎn)、消防安全目標(biāo)責(zé)任書。在平時(shí)的工作中，尤其加強(qiáng)對(duì)“節(jié)會(huì)月”、汛期、學(xué)校、食品藥品等重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)行業(yè)的安全監(jiān)管。6月份聯(lián)合蘭州市五十五中學(xué)舉行了應(yīng)急疏散暨消防

預(yù)防演練，全校XXXX多名師生共同參與，增強(qiáng)了安全意識(shí)。

五是特色創(chuàng)新成果顯著。以助老餐桌為載體和突破口的“夕陽(yáng)樂”助老工程，發(fā)揮政企、警地、黨群共駐共建的積極作用。以幫扶形式與空巢老人、生活困難老人建立一對(duì)一、多對(duì)一長(zhǎng)期結(jié)對(duì)關(guān)系，為老年人提供送配餐、家政、精神慰籍、日間照料、健康保健等全方位的服務(wù)。“社區(qū)百事樂”助民工程平臺(tái)，廣開言路，集中民智，整合力量，切實(shí)為居民解決了市民教育、民政低保、流動(dòng)人口管理、平安建設(shè)、學(xué)生護(hù)送、不文明行為勸導(dǎo)等具體問題，得到居民一致認(rèn)可�！扒橄盗鲃�(dòng)人口知心惠民工程”傾力為流動(dòng)人口搭建了“溫馨之家”、“一學(xué)堂”、“生殖保健室”、“悄悄話室”、“矛盾糾紛調(diào)解室”、“流動(dòng)人口工作管理服務(wù)站”、“愛心捐助站”、“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”的八大服務(wù)管理新平臺(tái)，為流動(dòng)人口提供溫馨交流、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、政策咨詢、職業(yè)介紹、免費(fèi)發(fā)放避孕藥具、提供生殖健康咨詢及醫(yī)療服務(wù)，維護(hù)流動(dòng)人口的合法權(quán)益，幫助解決流動(dòng)人口生產(chǎn)、生活中的困難。

六是黨的建設(shè)日益加強(qiáng)。一是夯實(shí)基層組織建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、流動(dòng)黨員教育管理等制度。在建黨90周年慶�；顒�(dòng)，街道發(fā)展了XXX名預(yù)備黨員，開展了青年演講比賽、溫黨史知識(shí)競(jìng)賽、“XXXXX文化周”文藝演出等活動(dòng)。在全區(qū)組織的“走向輝煌”干部職工歌詠比賽中，XXXX獲得街道組第一名。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。班子

成員在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作中均執(zhí)行“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格落實(shí)干部述職述廉述學(xué)制度、信訪約談制度、任前廉政談話制度。為進(jìn)一步加大從源頭預(yù)防的力度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，涉及專項(xiàng)資金方面的工作都做到了公開透明。三是深化拓展“民情流水線”工程�，F(xiàn)已完成“XXXXX”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)前期工作，按期全面建成后，將著手實(shí)現(xiàn)“XXXX流動(dòng)人口綜合治理信息系統(tǒng)”與“三位數(shù)字社區(qū)”的對(duì)接。

七是平安建設(shè)深入推進(jìn)。一是抓好治安綜合治理工作。著力打造以“平安”為圓心，以家庭、樓巷（院落）、社區(qū)、轄區(qū)單位為半徑，構(gòu)筑“平安同心圓”工程，將轄區(qū)劃分成XX個(gè)網(wǎng)格，由社區(qū)民警、綜治員擔(dān)任網(wǎng)格的管理員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的治安防控、流動(dòng)人口服務(wù)管理、信息采集等工作，不斷加強(qiáng)社區(qū)治安。二是深入推進(jìn)普法依法治理進(jìn)程。通過開展“法律援助便民服務(wù)”、流動(dòng)人口法制答疑、校園法律知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，加大法制宣傳力度。實(shí)施“人民調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)接待日制度”，開展?fàn)幃?dāng)“人民調(diào)解能手”活動(dòng)，加強(qiáng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作。聯(lián)合七里河交警大隊(duì)共同建立“道路交通事故人民調(diào)解委員會(huì)”，實(shí)行調(diào)解員輪流值班制度。繼續(xù)開展刑釋解教人員排查回訪專項(xiàng)活動(dòng)，幫教率達(dá)X%以上，安置率達(dá)X%以上。

在進(jìn)一步加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作中，XXXX取得了一定成績(jī)，極大改進(jìn)和完善了過去工作中的不足，進(jìn)一步促進(jìn)了工

作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)，提升了工作效能，塑造了良好的政府形象。但是在工作中也暴露出執(zhí)政為民的觀念不牢、深入基層調(diào)研不足、工作效率有待提高等問題。在今后的工作中，我們將嚴(yán)格按照上級(jí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)在工作中查擺出的問題及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)借鑒各地、各部門好的經(jīng)驗(yàn)和做法，保持良好的精神狀態(tài)和工作干勁，目標(biāo)不變，力度不減，開拓創(chuàng)新，深入推進(jìn)行政效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，努力取得機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的更大成效。

201*年X月X日

友情提示：本文中關(guān)于《獅子鎮(zhèn)201*年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，獅子鎮(zhèn)201*年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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