201*年上半年工作總結(jié)

 

201*年上半年工作總結(jié)

社區(qū)監(jiān)督X科每一位監(jiān)督員都盡職盡責(zé)在崗位上閃光，在監(jiān)督執(zhí)法工作中作出應(yīng)有貢獻，我們齊心協(xié)力實踐著自己的誓言：忠實履行法律賦予的職責(zé)，嚴格執(zhí)法，恪守職業(yè)道德，廉潔奉公，不徇私情，人民的利益高于一切，無愧于閃閃的國徽，不辜負人民的重托。

社區(qū)監(jiān)督X科現(xiàn)有監(jiān)督員X名，負責(zé)XX地區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。在全科監(jiān)督員共同努力下，認真履行職責(zé)，發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法職能，突出重點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完成了日常性監(jiān)督及各項專項工作�，F(xiàn)將本科201*年上半年工作情況總結(jié)如下：

一、積極參加所、黨支部組織的思想教育及相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)6次，全科監(jiān)督員自覺地抵制社會上不良的思想認識，服從所領(lǐng)導(dǎo)的安排，保證各項任務(wù)、目標得到貫徹、落實。201*年本著“以人為本科學(xué)管理”的理念，首先建立健全科室各項管理制度、制定全年工作計劃、明確各自的分工和職責(zé)，并以“團結(jié)、責(zé)任心、廉正”為科室建設(shè)目標。在監(jiān)督執(zhí)法過程中，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)依法執(zhí)政與指導(dǎo)服務(wù)、教育與處罰相結(jié)合的工作理念，貫徹以人為本的原則,并取得了良好的效果。在監(jiān)督中以質(zhì)為主、量為輔，對不符合衛(wèi)生要求的同一個單位進行反復(fù)監(jiān)督檢查，不能及時達到衛(wèi)生標準的單位，我們將加大處罰力度。同時加強科室科學(xué)管理，加大監(jiān)督執(zhí)法、科內(nèi)文書檔案制作等項工作的檢查管理力度，業(yè)務(wù)水平全面提升，保質(zhì)保量地完成轄區(qū)內(nèi)各項衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)。二.全科共計監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位戶1652次（食品店1022戶次，餐飲業(yè)450戶次，集體單位食堂92戶次，托幼園所19戶次，工地3戶次，食品攤販65戶次，加工廠1戶次）；使用POS機執(zhí)法，管理相對人的基本情況和監(jiān)督檢查情況按要求確保在檢查后24小時內(nèi)錄入計算機，并建立一戶一檔的管理臺帳。截止六月八日監(jiān)督覆蓋率229%以上；督促檢查從業(yè)人員體檢培訓(xùn)5937人次；持證上崗率93%；復(fù)驗合格率100%。

三.順利地完成了“全國”兩會衛(wèi)生安全保障工作和上級安排的專項工作。監(jiān)督員加班加點全天候盯守工作，完成區(qū)政協(xié)會議在XXX訂餐的防控任務(wù)，確保“全國兩會”、第二屆中醫(yī)藥宣傳周、春節(jié)“年夜飯”等節(jié)慶活動的食品衛(wèi)生安全；全面開展“全國打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治”，拉網(wǎng)式檢查餐飲單位288戶次、面包房31戶次，發(fā)放宣傳冊、使用登記本、知識手冊共計510冊；完成學(xué)校、托幼院所、工地專項檢查和防控甲型H1N1流感的監(jiān)督檢查工作；組織“全市餐飲業(yè)衛(wèi)生知識答卷”活動，發(fā)放問卷100份；檢查消毒產(chǎn)品11戶次合計27個品種，索證資料均齊全。

四.深化餐飲企業(yè)量化分級管理工作，保證工作目標的實現(xiàn)。依據(jù)《北京市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作方案》，全面展開餐飲業(yè)、集體單位食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級工作，現(xiàn)已完成全部餐飲單位的98%。上報XX兩條量化百街均完成B級餐飲單位的衛(wèi)生管理覆蓋，并新提升B級單位4戶。我科將繼續(xù)完善實施食品衛(wèi)

生量化分級管理制度，對積極配合、硬件達標的單位，支持和鼓勵他們晉級，上半年新提升A級單位0戶、B級單位4戶五.確保XXXXXX一條街的飲食衛(wèi)生安全

XX地區(qū)大型餐飲業(yè)集中、文化娛樂活動多，是XX地區(qū)兼有文明示范街、餐飲消費安全示范街、量化百街以及民俗演示、特色食品展示等重要活動的地區(qū)。我科將關(guān)口前移，從招商、驗資（產(chǎn)品索證）、從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)到監(jiān)督檢查，監(jiān)督員認真對12個量化A、B級單位做好每一個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，落實“五個統(tǒng)一”，嚴把食品安全關(guān)，為消費者提供更加安全放心的食品，保障群眾購物安全，體現(xiàn)北京豐富多采的文化生活，為促進全區(qū)商業(yè)繁榮發(fā)展做出了貢獻。六、聯(lián)合有關(guān)部門的重點整治工作

結(jié)合國慶六十周年大慶環(huán)境整治工作和拆遷工程，對XXXXX大街進行食品衛(wèi)生整治，整治期間召開各餐飲負責(zé)人動員會并進行了食品衛(wèi)生知識的培訓(xùn)、提出了衛(wèi)生要求，現(xiàn)定整改期限，檢查中指導(dǎo)他們消毒液的配比和使用的時間，告知他們在工作中應(yīng)當注意什么，如何防止食源性疾患的發(fā)生，促進了衛(wèi)生設(shè)施的落實。在餐飲單位的積極配合下，基本達到了衛(wèi)生要求，發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生問題及時給予糾正，按照統(tǒng)一要求當場改正。積極推動整治工作的順利開展,XXXX街道辦事處工委多次提出表揚。

為了加大執(zhí)法力度和聲勢，先后與工商所、城管、公安、動檢所等部門對景山地區(qū)進行聯(lián)合檢查。共同XXXXXXXX等地區(qū)在店外擺桌烤串給予取締。對位于XX無證無照麻辣燙窩點進行了查抄。維護百姓食品衛(wèi)生安全加大執(zhí)法力度，圍觀群眾無不拍手稱快。

七、加強對街道、工商等各部門的信息溝通與交換，提高食品安全的水平。上半年處理投訴23起，及時受理投訴案件，對群眾來信、來訪、電話投訴工作做到及時調(diào)查處理，結(jié)果馬上予以答復(fù)，作到件件有答復(fù)，全部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)直報；群眾對衛(wèi)生監(jiān)督員快速反應(yīng)、及時調(diào)查處理極其滿意。及時上報信息8份；及時上報各種報表準確無誤。

法制社會，群眾法律意識日漸增強，為了防止出現(xiàn)行政復(fù)議等問題，處罰案卷制作務(wù)必嚴謹、準確。上半年共計處罰25戶，罰款人民幣25450元。對處罰后的單位作到了追蹤檢查，進一步落實整改情況；并告知當事人處罰不是目的，只是執(zhí)法手段，目的是糾正違法行為同時還宣傳相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)，執(zhí)法宣傳力度和效果顯著。

八、提高管理相對人的綜合素質(zhì)，加強自身管理是保證各項衛(wèi)生要求落實的關(guān)鍵加大宣傳和食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)的力度。首先在餐飲消費安全示范街和各級餐飲經(jīng)營單位，對單位負責(zé)人、廚師長、食品衛(wèi)生管理員、冷葷和洗消班長開展食品衛(wèi)生知識、預(yù)防食物中毒等知識的培訓(xùn)，逐步落實到所有的食品從業(yè)人員。截止6

月2日預(yù)防食物中毒專項培訓(xùn)177人次、食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)463人次；將對轄區(qū)145名衛(wèi)生管理員培訓(xùn)《食品安全法》。

科內(nèi)對監(jiān)督員提出更高要求，除了積極參加有關(guān)手持執(zhí)法機、突發(fā)事件應(yīng)對、手足口防控、甲型H1N1流感預(yù)防與控制等培訓(xùn)、考試，還自行組織學(xué)習(xí)了《食品安全法》、《食品添加劑與營養(yǎng)》、《突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《北京市東城區(qū)政務(wù)網(wǎng)管理辦法》和防火安全培訓(xùn)，提高監(jiān)督員業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。九、加強廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)

繼續(xù)做好建立健全科內(nèi)各項規(guī)章制度，遵紀守法、增強黨風(fēng)廉政建設(shè)，廉潔奉公，秉公執(zhí)法、不在轄區(qū)內(nèi)就餐購物�？苾�(nèi)統(tǒng)計退還禮券、禮物等價值人民幣約2200元�？崎L定期檢查科內(nèi)的業(yè)務(wù)工作和風(fēng)紀紀律，發(fā)現(xiàn)問題隨時糾正，起到防微杜漸的督導(dǎo)作用。

社區(qū)監(jiān)督X科全體監(jiān)督員堅信在黨的指引下，前途充滿希望，我們的未來雖然充滿艱辛，但為黨和人民的囑托付出辛勤的汗水，將是我們應(yīng)盡的義務(wù)�？偨Y(jié)過去的經(jīng)驗和不足，社區(qū)監(jiān)督X科全體監(jiān)督員有信心也有能力抓住機遇，與時俱進，高標準嚴要求更好地應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。我們自豪我們是衛(wèi)生監(jiān)督員，我們是光榮的大眾健康衛(wèi)士；我們自豪我們能為祖國奉獻一切。

食品衛(wèi)生一科上半年工作總結(jié)監(jiān)督X科現(xiàn)有監(jiān)督員X名，負責(zé)XX地區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。在全科監(jiān)督員共同努力下，認真履行職責(zé)，發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法職能，突出重點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完成了日常性監(jiān)督及各項專項工作�，F(xiàn)將本科201*年上半年工作情況總結(jié)如下：

一、積極參加所、黨支部組織的思想教育及相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)6次，全科監(jiān)督員自覺地抵制社會上不良的思想認識，服從所領(lǐng)導(dǎo)的安排，保證各項任務(wù)、目標得到貫徹、落實。201*年本著“以人為本科學(xué)管理”的理念，首先建立健全科室各項管理制度、制定全年工作計劃、明確各自的分工和職責(zé)，并以“團結(jié)、責(zé)任心、廉正”為科室建設(shè)目標。在監(jiān)督執(zhí)法過程中，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)依法執(zhí)政與指導(dǎo)服務(wù)、教育與處罰相結(jié)合的工作理念，貫徹以人為本的原則,并取得了良好的效果。在監(jiān)督中以質(zhì)為主、量為輔，對不符合衛(wèi)生要求的同一個單位進行反復(fù)監(jiān)督檢查，不能及時達到衛(wèi)生標準的單位，我們將加大處罰力度。同時加強科室科學(xué)管理，加大監(jiān)督執(zhí)法、科內(nèi)文書檔案制作等項工作的檢查管理力度，業(yè)務(wù)水平全面提升，保質(zhì)保量地完成轄區(qū)內(nèi)各項衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)。二.全科共計監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位戶1652次（食品店1022戶次，餐飲業(yè)450戶次，集體單位食堂92戶次，托幼園所19戶次，工地3戶次，食品攤販65戶次，加工廠1戶次）；使用POS機執(zhí)法，管理相對人的基本情況和監(jiān)督檢查情況按要求確保在檢查后24小時內(nèi)錄入計算機，并建立一戶一檔的管理臺帳。截止六月八日監(jiān)督覆蓋率229%以上；督促檢查從業(yè)人員體檢培訓(xùn)5937人次；持證上崗率93%；復(fù)驗合格率100%。

公共衛(wèi)生科在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，全科同志的共同努力下，以實踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，以保障食品衛(wèi)生安全為目的，認真貫徹實施《食品安全法》、《消毒管理辦法》和衛(wèi)生部等三部門《關(guān)于加強餐飲具集中消毒單位監(jiān)督管理的通知》（衛(wèi)監(jiān)督發(fā)〔201*〕25號）精神，我局組織對《餐飲具集中式消毒單位衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)范（試行）》的學(xué)習(xí)，加大食品衛(wèi)生執(zhí)法力度，努力提高監(jiān)管水平，團結(jié)實干，積極努力，穩(wěn)中求進，進中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風(fēng)，努力提高工作績效，為創(chuàng)造“和諧東昌府區(qū)，平安東昌府區(qū)”做出了積極的貢獻，取得了較好的成績。上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、強化服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

認真貫徹落實“抓文化建設(shè)、創(chuàng)學(xué)習(xí)型單位、提行風(fēng)水平”和“兩好一滿意”活動。以樹立文化品牌、樹立單位形象，轉(zhuǎn)變思想觀念，更新服務(wù)理念，不斷提升行風(fēng)建設(shè)水平。全科人員通過按時完成學(xué)習(xí)計劃，提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力。在工作中養(yǎng)成穩(wěn)求勝的心態(tài)。我們將不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想水平，不斷增強為人民服務(wù)的意識。二、規(guī)范市場秩序，加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度1、節(jié)日前后食品衛(wèi)生專項檢查

為保障春節(jié)、元宵節(jié)文化活動順利進行，我們明確職責(zé)、責(zé)任到人，開展了“年夜飯”專項監(jiān)督檢查，要求承辦年夜飯的餐飲單位要在原料采購、生產(chǎn)加工、消毒等各個環(huán)節(jié)把好關(guān)，嚴格落實衛(wèi)生管理制度。監(jiān)督檢查120戶次，確保廣大人民群眾過了一個祥和的兩節(jié)。2、幼兒園衛(wèi)生監(jiān)督

為保障幼兒園飲食安全，我們加強了對幼兒園的監(jiān)督檢查，針對幼兒園單位的食品采購、加工制作、消毒措施等進行全程衛(wèi)生監(jiān)督。對承擔(dān)接待幼兒園學(xué)生就餐單位進行的全面衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對幼兒園環(huán)境進行整頓，對加工場所、原料貯存場所、餐廳防蠅、防塵設(shè)施逐項落實，做到所購進的原料必須索取檢驗報告或合格證明，調(diào)味品必須索取同批次檢驗報告或合格證，采購肉類必須有獸醫(yī)部門的檢驗證明。3、專項檢查效果明顯

進行了餐飲具消毒衛(wèi)生監(jiān)督專項整治活動、中小型餐飲單位和農(nóng)村食品衛(wèi)生專項整治活動、餐具消毒中心衛(wèi)生監(jiān)督專項整治活動。對農(nóng)村長期無證經(jīng)營，經(jīng)過改變工作作風(fēng)，以說服教育為主，在餐飲單位共查獲22家消毒單位，15家全部辦證。查處2家無證且達不到衛(wèi)生標準的餐具消毒中心，沒收餐具50箱。自動放棄3家。4、嚴肅打擊藥店經(jīng)營衛(wèi)消字產(chǎn)品。

在專項整治大藥店經(jīng)營衛(wèi)消字產(chǎn)品規(guī)范活動中，共檢查32家，清理20于家不合格的衛(wèi)消字產(chǎn)品，進行相應(yīng)的行政處罰。沒有證的，進行說服教育。4、創(chuàng)建文明城市活動

全力以赴開展創(chuàng)建文明城市工作，對轄區(qū)單位進行拉網(wǎng)式檢查，并事先制作了制式衛(wèi)生監(jiān)督意見書，以提高工作效率。逐門逐戶進行監(jiān)督檢查，確保順利通過國家考核。5、認真辦理投訴舉報案件的查處

投訴舉報受理查處是衛(wèi)生監(jiān)督的一項重要工作，在接待來人來訪投訴舉報時，做到熱情、禮貌、細致、耐心。對所有投訴舉報做到當天受理，并在規(guī)定期限內(nèi)辦理。目前共處理投訴共3起，做到了件件有結(jié)果，事事有著落。對3起投訴舉報立案調(diào)查，進行了衛(wèi)生行政處罰。

下半年在鞏固上半年工作成果基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好以下幾方面工作。

1、繼續(xù)加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治水平和開拓創(chuàng)新能力，進一步求真務(wù)實，扎實工作，樹立良好的衛(wèi)生監(jiān)督員形象。

2、繼續(xù)推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作，提高監(jiān)督頻次，加大監(jiān)督執(zhí)法力度。3、做好農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部食品衛(wèi)生監(jiān)督工作，進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)掃尾工作。4、華周農(nóng)貿(mào)商城早晨批發(fā)市場采樣檢測工作。5、迎接食品安全示范區(qū)檢查工作。

6、旱碼頭旅游文化節(jié)食品安全保障工作。7、開展早點食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查。8、全面完成全年各項工作任務(wù)。

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201*年網(wǎng)絡(luò)運行部工作總結(jié)及201*年工作思路

信息網(wǎng)

一、上半年工作總結(jié)

（一）、全面推進各項工程建設(shè)，信息化應(yīng)用進一步深化和提高。

1、各類系統(tǒng)升級17次，其中外幣控制臺3次、業(yè)務(wù)控制臺1次、會計控制臺2次、差錯處理平臺1次、中心局系統(tǒng)升級1次、中間業(yè)務(wù)1次、保險系統(tǒng)7次、后督系統(tǒng)1次。

2、合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理。

為進一步規(guī)范全區(qū)郵政網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，統(tǒng)一安全管理策略，2月開始啟動阿勒泰局地州中心網(wǎng)絡(luò)安全一期工程建設(shè)，2月底地州中心的天網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險管理與審計系統(tǒng)全部安裝配置完成并投入使用，加強了對辦公網(wǎng)絡(luò)的保護。同時完成郵銀辦公網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝使用。

3、郵政服務(wù)能力得到進一步增強

通過建設(shè)、改造、調(diào)整和優(yōu)化，不斷提高郵政的服務(wù)能力，新增PC13臺、票據(jù)打印機4臺、激光打印機3臺、復(fù)印機8臺、鍵盤45個、打印頭16個、筆記本1臺，緩解了全區(qū)設(shè)備老化現(xiàn)象，進一步提升我區(qū)郵政對外服務(wù)能力。

4、加強工程項目管理力度，成效顯著。

積極配合計劃財務(wù)部門進行信息化項目的工程決算工作。參與編寫，完成《新疆郵政信息網(wǎng)機房基礎(chǔ)設(shè)施管理制度》和《新疆郵政信息網(wǎng)機房輔助設(shè)備的維護規(guī)程》

（二）、加強運維管理，提高運行質(zhì)量，確保信息網(wǎng)安全、

可靠、高效地運行。

1、注重運維基礎(chǔ)性管理工作，完善制度、狠抓落實，不斷加強各應(yīng)用系統(tǒng)的運維監(jiān)控力度。

每月定期召開運維分析例會，全局各系統(tǒng)的運行維護質(zhì)量的得到了穩(wěn)步提高，1-6月故障發(fā)生率呈不斷下降態(tài)勢。及時完成各應(yīng)用系統(tǒng)的升級維護工作，使系統(tǒng)進一步優(yōu)化，應(yīng)用能力不斷完善。

2、積極促進全區(qū)各項運維活動的開展。

積極在全區(qū)范圍內(nèi)開展郵政金融計算機系統(tǒng)安全運行競賽活動，1-6月各項指標與08年相比均有了明顯提高，網(wǎng)絡(luò)可用率為100%，系統(tǒng)障礙歷時為0，未出現(xiàn)病毒發(fā)作影響生產(chǎn)的情況，競賽活動取得顯著成效，系統(tǒng)運行質(zhì)量得到可靠保證。

認真貫徹落實并積極開展信息網(wǎng)運維工作大區(qū)活動，為進一步提高全區(qū)的信息網(wǎng)運維管理水平，5月開展全區(qū)郵政信息網(wǎng)運行維護檢查工作，6月底組織各局完成整改工作，并根據(jù)區(qū)公司《201*年郵政信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全檢查綱要》要求，認真進行自查整改。5月17-20日，區(qū)技術(shù)局對阿勒泰局進行認真細致檢查工作后，對阿勒泰局網(wǎng)絡(luò)安全情況給予了良好評價。

3、強化安全意識，確保綜合網(wǎng)平穩(wěn)、安全、可靠運行。做好安全生產(chǎn)工作，加強各系統(tǒng)的監(jiān)控和檢查力度，對區(qū)中心應(yīng)急預(yù)案進行規(guī)范、整理、歸檔和預(yù)演。

二、201*下半年工作思路201*年信息化重點工作如下：

（一）做好全地區(qū)郵政信息化的整體規(guī)劃。

根據(jù)區(qū)公司統(tǒng)一制定的信息化規(guī)劃，結(jié)合我局實際，緊密圍繞企業(yè)和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，分步實施，支撐

郵政業(yè)務(wù)多元化、數(shù)據(jù)集中化、管理扁平化、決策科學(xué)化方向發(fā)展。要從整體出發(fā)，考慮到接入平臺、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用平臺、硬件平臺等多方面因素，做好全地區(qū)信息化的整體規(guī)劃工作。

（二）加強基礎(chǔ)平臺建設(shè)和工程管理力度。

1、逐步建立并完善多層次、以現(xiàn)代通信技術(shù)為基礎(chǔ)的服務(wù)渠道體系。積極推動11185客服中心、信息業(yè)務(wù)平臺、183網(wǎng)站的建設(shè)，突破傳統(tǒng)模式，積極創(chuàng)新，緊密結(jié)合郵政自身核心業(yè)務(wù)競爭能力，發(fā)揮郵政品牌、信譽、渠道優(yōu)勢，努力培育高效、長效的增值新業(yè)務(wù)。

2、完善我區(qū)郵政信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。隨著各類應(yīng)用系統(tǒng)的上線運行，結(jié)合區(qū)內(nèi)各地業(yè)務(wù)發(fā)展情況，在充分監(jiān)測和研究論證的基礎(chǔ)上，有針對性地對區(qū)內(nèi)骨干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信線路帶寬做適時、相應(yīng)的調(diào)整和擴容。

4、加強郵政信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入平臺建設(shè)。通過建設(shè)、改造、調(diào)整和優(yōu)化，進一步提升網(wǎng)點服務(wù)能力。09年計劃對網(wǎng)點的部分打印機、終端進行更新

6、為保證信息化工程項目的推進，我局將進一步加強工程建設(shè)項目的管理，推動項目管理理論與方法的應(yīng)用:加強工程建設(shè)項目全過程的規(guī)范化管理，作好工程建設(shè)資料的收集、整理工作,加強工程管理工作人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，以提高工程建設(shè)的管理效率，對項目建設(shè)的成本、進度、資源控制等進行進一步精細化管理。

（四）積極開展各項運維活動，進一步提升全區(qū)信息網(wǎng)運維水平。

1、積極促進各項運維活動的開展，以安全運行競賽、信息網(wǎng)運維檢查、大區(qū)運維檢查等各項運維活動開展為契機，穩(wěn)步提

高各系統(tǒng)的運行質(zhì)量和效率，逐步規(guī)范全區(qū)運維管理工作，扎實推進運維工作從“應(yīng)急型”向“預(yù)防型”轉(zhuǎn)變。結(jié)合本局實際情況，修訂郵政金融計算機系統(tǒng)安全運行競賽活動考核辦法，建立行之有效考核激勵機制，強化全區(qū)ATM等自助設(shè)備管理工作，切實促進各項指標的穩(wěn)步提高。加強全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全工作，對我局IP地址進行重新規(guī)范，檢查各地州中心網(wǎng)絡(luò)安全需要整改和各項故障制度健全落實情況，進一步提高網(wǎng)絡(luò)安全水平。同時，對地州中心局域網(wǎng)進行重點檢查和整改，進一步解決信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)存在的問題。

2、進一步提高信息網(wǎng)的運維監(jiān)控和安全管理水平，充分利用區(qū)中心網(wǎng)管、防毒墻等系統(tǒng)設(shè)備，加強全網(wǎng)監(jiān)控和故障分析等精細化管理水平，加強風(fēng)險防范意識，認真做好各系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的制定和預(yù)演，進一步強化骨干網(wǎng)絡(luò)運維質(zhì)量，為各系統(tǒng)的穩(wěn)定高效運行，奠定堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

3、建立有效的運維機制，加強運維分析深度，提高對故障的分析和解決力度。

實物網(wǎng)上半年總結(jié)及下半年工作思路

一、以機制創(chuàng)新為先導(dǎo)，強化網(wǎng)路自身建設(shè)。

1、優(yōu)化郵運網(wǎng)路結(jié)構(gòu)。按照“做強干線，優(yōu)化支線，改革縣以下郵路”的思路，優(yōu)化干線郵路組織結(jié)構(gòu)和運行模式，指導(dǎo)各局按照緊密銜接、經(jīng)濟高效的原則積極推進支線郵路和縣以下郵路的調(diào)整優(yōu)化和改革工作，逐步形成快速網(wǎng)與普郵網(wǎng)緊密對接、環(huán)環(huán)相扣的網(wǎng)路架構(gòu)。

2、創(chuàng)新網(wǎng)路運行模式。按照適度集中、提高效益的原則繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整分揀封發(fā)關(guān)系，優(yōu)化作業(yè)流程，加快郵件處理效率；

積極探索運郵模式，結(jié)合自身實際，在干線郵路上積極推行郵路套跑等新的運行模式，提升網(wǎng)路的綜合競爭力。

3、提高網(wǎng)路的機動能力。加強網(wǎng)管網(wǎng)控，利用信息系統(tǒng)實時掌握和分析各類生產(chǎn)信息，加快調(diào)度部門對生產(chǎn)情況的反應(yīng)速度，根據(jù)郵件量的情況動態(tài)調(diào)整干線汽車郵路發(fā)運計劃和發(fā)運班期，嚴密監(jiān)控干線郵路運能運量，實時調(diào)整裝發(fā)量，減少空載率，提高運能利用率；積極拓展新的運郵渠道，采取靈活手段，將社會資源為我所用，加強與公路交通運輸?shù)葐挝坏暮献�，按照社會化、市場化運作模式，在干線郵路上北屯-青河北屯-富蘊實現(xiàn)主輔多渠道的運郵方式，進一步提高網(wǎng)路的機動能力。

4、推進綜合高效處理平臺建設(shè)。以建設(shè)綜合高效處理平臺為目標在保證全網(wǎng)完整性和統(tǒng)一性的前提下，統(tǒng)一調(diào)配網(wǎng)路資源，打破專業(yè)界限和條塊分割，充分利用中心局生產(chǎn)場地和作業(yè)能力，實現(xiàn)各類郵件集中運作模式；內(nèi)部積極推行作業(yè)區(qū)、大平面為單元的扁平化處理模式，調(diào)整優(yōu)化作業(yè)組織，大力推動綜合分揀、交叉作業(yè)、滾動作業(yè)的作業(yè)模式，逐步建立有梯度、多層次、集約化的生產(chǎn)方式，提高網(wǎng)路資源的有效使用，加快郵件的處理效率；優(yōu)化分揀流程，將落地分揀前置，實施郵件分揀封發(fā)到段工作，加快郵件傳遞速度。

5、樹立成本觀念，實現(xiàn)能力與效益的有效匹配。對網(wǎng)路運行成本進行科學(xué)有效地分析，配合相關(guān)部門逐步對區(qū)內(nèi)干線郵路進行結(jié)算，進一步量化網(wǎng)路運行效率和效益，在分析網(wǎng)運成本的基礎(chǔ)上，科學(xué)地優(yōu)化網(wǎng)路結(jié)構(gòu)，努力降低運行成本；以干線郵路和郵路節(jié)點運行能力的匹配為重點，以轉(zhuǎn)運、分揀封發(fā)、運輸?shù)?/p>

環(huán)節(jié)勞動組織能力相匹配為目標，根據(jù)各局生產(chǎn)作業(yè)特點和業(yè)務(wù)量大小，對車輛、設(shè)備、人員、場地等生產(chǎn)資源進行合理地調(diào)整優(yōu)化，加強網(wǎng)運能力與網(wǎng)運效益的有效匹配。

二、以中心局“三化”改革為抓手，強化網(wǎng)運基礎(chǔ)管理。1、繼續(xù)推進“三化”改革工作。經(jīng)過近兩年的努力，我區(qū)“三化”改革工作成效顯著，局容、局貌和職工的精神面貌煥然一新，作業(yè)流程趨于合理，作業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在已取得階段性成果的基礎(chǔ)上，以北屯郵區(qū)中心局為重點單位，推動三級郵區(qū)中心局改革工作；推廣北屯郵區(qū)中心局的先進經(jīng)驗，在縣局內(nèi)部處理部門大力推進“6S”現(xiàn)場管理；繼續(xù)推進速遞、物流、報刊等內(nèi)部處理部門“三化”改革工作，堅持“三化”改革工作的系統(tǒng)性和持續(xù)性。

2、落實“三化”改革各項要求。積極推動郵區(qū)中心局管理從分散到集中，從靜態(tài)向動態(tài)，從粗放向精細的轉(zhuǎn)變進程；做好生產(chǎn)流程標準化工作，推進郵件實物流和信息流的融合，優(yōu)化完善郵件實物流程，規(guī)范生產(chǎn)信息流程，簡化局內(nèi)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的交接手續(xù)，提高郵件處理效率；強化生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范化，統(tǒng)一生產(chǎn)操作標準，杜絕生產(chǎn)操作中的隨意性，建立科學(xué)合理的生產(chǎn)操作規(guī)范，加強生產(chǎn)作業(yè)培訓(xùn)，做到操作有標準，培訓(xùn)到個人，確保生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

3、加強網(wǎng)運工作的管控力和執(zhí)行力。樹立全網(wǎng)意識，強化郵運管理，維護指揮調(diào)度的權(quán)威性和郵運紀律的嚴肅性；不斷強化指揮調(diào)度的管控力，提高調(diào)度命令和調(diào)度通知的執(zhí)行力；進一步強化安全生產(chǎn)意識和全網(wǎng)觀念，規(guī)范郵運秩序，嚴肅郵運紀律，

嚴格執(zhí)行郵件發(fā)運次序和分揀封發(fā)關(guān)系；狠抓各項工作的落實情況，加強工作效率，通過網(wǎng)運工作效率的提高提升管理效益和生產(chǎn)效益，確保各項工作任務(wù)的順利推進。

三、以規(guī)范操作為突破口，強化信息系統(tǒng)應(yīng)用和管理的水平。1、加強信息化的基礎(chǔ)操作管理。狠抓信息系統(tǒng)基礎(chǔ)操作的應(yīng)用水平，規(guī)范信息流程。在干線郵路上全面推進總包交接無紙化和總包驗單電子化工作，總包信息上傳率和電子驗單處理率達到100%。普及信息知識，提高應(yīng)用水平，進一步鞏固信息化成果。將系統(tǒng)應(yīng)用的考核工作納入網(wǎng)運日常檢查工作中，在中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的使用上嚴把“三關(guān)”即：嚴把接收錄入關(guān)、嚴把掃描勾核關(guān)和嚴把配發(fā)發(fā)送關(guān)，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)完整及時，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確可用，確保結(jié)算數(shù)據(jù)真實有效；樹立信息化應(yīng)用示范崗和排頭兵，發(fā)揮模范帶頭作用。

2、鞏固提高兩網(wǎng)互通成效。隨著網(wǎng)運系統(tǒng)功能的不斷完善和兩網(wǎng)互通工作的不斷推進，進一步支撐網(wǎng)運環(huán)節(jié)作業(yè)流程的改革和創(chuàng)新工作。從信息源頭提高信息準確率，規(guī)范分揀封發(fā)、運輸過程中的信息操作，提高信息的有效使用；利用信息先到優(yōu)勢，全面落實網(wǎng)絡(luò)化分揀模式，提高網(wǎng)絡(luò)化分揀率，減少人工干預(yù)程度，以確�；ネüこ踢_到預(yù)期效果。

3、完善各項指標分析制度。進一步建立和完善生產(chǎn)質(zhì)量考核指標體系，提高郵件處理運輸質(zhì)量；利用技術(shù)手段量化考核指標，劃清責(zé)任段落，落實質(zhì)量責(zé)任制；充分利用信息資源的優(yōu)勢，對信息系統(tǒng)中的各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行有效加工、提煉，為業(yè)務(wù)管理

提供管理的依據(jù)，滿足生產(chǎn)調(diào)度、統(tǒng)計分析，實現(xiàn)科學(xué)決策的功能。

四、以制度建設(shè)為重點，強化網(wǎng)運檢查工作。

1、建立網(wǎng)運檢查隊伍。建立網(wǎng)運檢查專兼職隊伍，完善三級檢查體系。在區(qū)公司、中心局及地州市局設(shè)立網(wǎng)運視導(dǎo)員、網(wǎng)運視檢員和質(zhì)量檢查員，重點對干線網(wǎng)運運輸、分揀封發(fā)等環(huán)節(jié)進行檢查。

2、健全完善檢查制度。逐步建立日常檢查制度化，專項檢查標準化、規(guī)范化的長效機制；推進網(wǎng)運檢查實現(xiàn)從分散檢查到體系聯(lián)動，從事后懲戒到事前預(yù)防，從傳統(tǒng)粗放到科技集約的轉(zhuǎn)變；建立網(wǎng)運質(zhì)量指標數(shù)據(jù)和網(wǎng)運質(zhì)量情況的采集與分析制度，完善相關(guān)檢查指標，從單一檢查向質(zhì)量控制轉(zhuǎn)變。

3、豐富檢查方式和手段。積極進行網(wǎng)運檢查工作的改革與創(chuàng)新，改革傳統(tǒng)的檢查方式，以定向檢查和日常監(jiān)控相結(jié)合的方式，規(guī)范網(wǎng)運質(zhì)量月報制度，提升信息反饋質(zhì)量和速度；以實現(xiàn)“事后懲戒”向“事前預(yù)防”的轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕�，加強網(wǎng)運部門質(zhì)量分析例會制度；提高網(wǎng)運檢查的科技含量，借助信息化手段，規(guī)范網(wǎng)運檢查管理，確保全網(wǎng)正常的運行秩序，

五、以資源整合為重點，強化車輛設(shè)備管理和郵件容器管理。1、加大車輛管理力度。以資源整合為重點，優(yōu)化車輛配置，提高車輛使用效能。在提高車輛使用管理水平和維修水平，保證良好技術(shù)狀況的基礎(chǔ)上，延長車輛使用年限。提高車輛利用率。運用成本控制方法，落實執(zhí)行郵政生產(chǎn)車輛單車費用核算制度。

強化動態(tài)管理和安全管理，加強安全教育，切實加強對駕駛?cè)藛T的安全教育和管理，杜絕重大交通責(zé)任事故。

2、加大設(shè)備管理力度。加強網(wǎng)路設(shè)備管理工作，提高設(shè)備管理水平，加強郵政設(shè)備的維護與管理，保證大型設(shè)備完好率，積極推進“設(shè)備維護工作流程標準化和設(shè)備維護操作規(guī)范化”的設(shè)備維護工作。

3、加強基礎(chǔ)管理和檢查。積極開展車輛設(shè)備的巡檢和自檢工作，健全車輛設(shè)備的管理辦法，加強集中管理，統(tǒng)一調(diào)配，合理使用，提高效率，完善車輛設(shè)備安全管理和考核制度，實行安全行車獎勵制度。加強車輛、設(shè)備信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，實施計算機動態(tài)管理。

4、加大郵件容器管理力度。嚴格貫徹落實郵件容器各項規(guī)章制度，樹立全網(wǎng)意識，提高郵件容器的利用率和周轉(zhuǎn)效率；督促檢查郵件容器的使用情況，保障業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；在全區(qū)推行“郵件容器管理日報系統(tǒng)”的使用，利用信息手段促進郵件容器管理工作的進一步提高。

網(wǎng)絡(luò)運行部201*年6月26日

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