201*年網(wǎng)絡(luò)管理員年終工作總結(jié)

201*年終網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)

我自201*年10月8日入職至今已經(jīng)1年多，在公司這1年多之里，我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已適應(yīng)公司工作環(huán)境。我的工作內(nèi)容有以下主要幾項(xiàng)：其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面；其二，監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)。其三，協(xié)助一些行政類(lèi)事務(wù)工作�，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防冶機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。在201*年間，公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了很多的改動(dòng)，其一是四樓網(wǎng)絡(luò)的重新規(guī)劃部署。二是公司九樓辦公室與十一樓辦公室實(shí)現(xiàn)了并網(wǎng)聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)九樓與十一樓的網(wǎng)絡(luò)合并。三是機(jī)房的改造，配備了獨(dú)立的UPS以保障斷電時(shí)的繼航、增加了移動(dòng)空調(diào)以調(diào)節(jié)機(jī)房的溫度，添置了磁盤(pán)陣列用以存儲(chǔ)和保障成果數(shù)據(jù)的安全，主要的傳輸線(xiàn)路更換為光纖傳輸以保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)傳輸?shù)牧鲿�。四是公司的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了大的涉密網(wǎng)絡(luò)改造，劃分出了內(nèi)外兩個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)，其中內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)完全杜絕了外部的訪(fǎng)問(wèn)，有效控制數(shù)據(jù)泄漏風(fēng)險(xiǎn)。

二、監(jiān)控、數(shù)字電視投影、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)

在201*年間，對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了很大的完善，其中9樓及11樓增設(shè)攝像頭，實(shí)現(xiàn)了11樓辦公區(qū)域的攝監(jiān)控基本全覆蓋，攝像錄像機(jī)的存儲(chǔ)也進(jìn)行了擴(kuò)充，可以保障1個(gè)多月的攝像錄相存儲(chǔ)。

在年底期間在網(wǎng)關(guān)處增設(shè)了深信服的上網(wǎng)行為管理設(shè)備，對(duì)公司各客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)行為記錄的審記，記錄網(wǎng)絡(luò)往來(lái)的內(nèi)容，有效預(yù)防通過(guò)網(wǎng)絡(luò)造成的數(shù)據(jù)泄密，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)電腦及網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)一管理和有效監(jiān)控。

三、協(xié)助行政事務(wù)類(lèi)工作

人手缺少時(shí)協(xié)助辦理一些行政事務(wù)類(lèi)工作，如人員的接送、物品的購(gòu)買(mǎi)、預(yù)訂及公司相關(guān)資料的注冊(cè)、遞交、審核。

201*年度工作中存在的不足：

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理尚不是很完善，需要進(jìn)行更細(xì)致的改進(jìn)。2、目前對(duì)于公司新上的軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。3、有時(shí)對(duì)工作安排不合理，沒(méi)有主次之份。

201*年度工作計(jì)劃

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，新的一年工作重點(diǎn)從以下三點(diǎn)進(jìn)行：

一是公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù)，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。二是完善公司的監(jiān)控管理系統(tǒng)，盡量排除可能會(huì)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。

三是嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。

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201*年工作總結(jié)

一、職務(wù)描述

職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)管理員

職責(zé)：1.辦公室的綜合布線(xiàn)

綜合布線(xiàn)：打洞穿線(xiàn)、爬墻走管、樓層跳線(xiàn)、制做水晶頭、室內(nèi)增加交換機(jī)，保證所有人能正常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦公。根據(jù)工位的改變來(lái)布電話(huà)線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)等。2.辦公設(shè)備維護(hù)

維護(hù)電腦、電話(huà)、打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)、掃描儀、投影儀、LED顯視屏等。在計(jì)算機(jī)硬件與外設(shè)方面對(duì)于出故障的計(jì)算機(jī)，我能夠準(zhǔn)確的判斷出故障，并在我力所能及的范圍內(nèi)，力求自己動(dòng)手解決，盡量為公司減少開(kāi)支。3.IT技術(shù)支持

系統(tǒng)、軟件的安裝和使用、配置郵件收發(fā)客服端、查殺病毒、共享連接打印機(jī)、維護(hù)內(nèi)部電話(huà)系統(tǒng)(撥打權(quán)限、號(hào)碼調(diào)換、分組代接、日常故障)、門(mén)禁系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)故障、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢(xún)與桌面支持，幫助大家盡力解決一切電腦技術(shù)問(wèn)題。

4.企業(yè)郵箱賬戶(hù)的創(chuàng)建、維護(hù)、停用、信息更新（每月處理不低于100個(gè)賬戶(hù)，每賬戶(hù)需要大概4-5分鐘）。5.視頻會(huì)議的部署組織

接到視頻會(huì)議申請(qǐng)后，通過(guò)電話(huà)、郵件、QQ等途徑通知到各子公司的IT有關(guān)視頻會(huì)議的時(shí)間、主題、參加公司、需求等，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議室30分鐘準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)，調(diào)試語(yǔ)音及視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等。

6.協(xié)助各子公司解決關(guān)于網(wǎng)絡(luò)事故、技術(shù)問(wèn)題，為沒(méi)有IT的公司處理一些電腦故障技術(shù)問(wèn)題通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助、電話(huà)幫助解答。7.日常工作文件服務(wù)器的管理IP地址和用戶(hù)密碼管理

清潔機(jī)房和設(shè)備，監(jiān)控室內(nèi)溫度

不定時(shí)對(duì)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、路由器進(jìn)行日常巡視

二、本年工作大事記項(xiàng)目一：......

時(shí)間：201*.07整體工作：

1.申請(qǐng)辦理電話(huà)號(hào)碼2.院內(nèi)的綜合布線(xiàn)

3.程控電話(huà)系統(tǒng)安裝使用

項(xiàng)目二

企業(yè)郵箱數(shù)據(jù)的維護(hù)時(shí)間：201*.08整體工作：

1.完善了域服務(wù)器上各公司、工廠(chǎng)組織結(jié)構(gòu)2.企業(yè)郵箱命名規(guī)則和信息統(tǒng)一性

3.各部門(mén)人員信息更新，處理停用離職賬戶(hù)信息

4.負(fù)責(zé)北京公司、天津公司、四川公司、昆明風(fēng)行、北京工廠(chǎng)、錦州工廠(chǎng)賬戶(hù)的處理工作。

現(xiàn)狀：根據(jù)人力提供信息實(shí)時(shí)更新員工賬戶(hù)資料

項(xiàng)目三

更換北京公司、工廠(chǎng)所有電腦系統(tǒng)及常用軟件時(shí)間：201*.11整體工作

1.更新電腦數(shù)量信息280（臺(tái)式機(jī)）+28（筆記本）+80（簽協(xié)議筆記本）

2.統(tǒng)一了公司電腦計(jì)算機(jī)名（方便日后維護(hù)使用，比如打印設(shè)備連接）3.登記了所有電腦的信息（包括硬件配置、生產(chǎn)日期、SN號(hào)、型號(hào)、現(xiàn)使用人等）

4.重裝系統(tǒng)后，優(yōu)化了系統(tǒng)使用率，提升了電腦使用速度。

項(xiàng)目四：

1.公司內(nèi)全部電腦上的軟件正版化

2.郵箱服務(wù)器空間上限時(shí)幫助大家整理郵件存檔下載3.AVAYA電話(huà)模塊增容

4.為天津公司部署域服務(wù)器、路由設(shè)備、vpn技術(shù)、網(wǎng)康設(shè)備、安裝視頻設(shè)備、解決光纖上各種問(wèn)題等

5.安裝搭建了錦州、南京、昆明、天津等地的RODC服務(wù)器，并陸續(xù)發(fā)給當(dāng)?shù)卣�常使用�?/p>

三、收獲與問(wèn)題

IT專(zhuān)員作為服務(wù)性崗位，其工作態(tài)度處理結(jié)果的優(yōu)劣，直接關(guān)系到我部門(mén)。為此我致力于盡最大努力幫助每一位同事處理解決好各種問(wèn)題，樹(shù)我部門(mén)風(fēng)范；工作中各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇，在事情多工作量大的情況下，我沒(méi)有絲毫怨言，從不把困難推卸，而是想方設(shè)法自我消化，在我的努力和大家的幫助下，使我職責(zé)內(nèi)各種工作有條不紊正常運(yùn)作，這是我最大的收獲。存在問(wèn)題

1.硬件設(shè)備缺少備用(針對(duì)有必要性的設(shè)備草擬儲(chǔ)備)2.視頻會(huì)議按時(shí)開(kāi)機(jī)上線(xiàn)的時(shí)間觀(guān)念差（加強(qiáng)紀(jì)律性）

3.分機(jī)號(hào)碼使用資源緊缺（查缺補(bǔ)漏、充分利用資源，計(jì)劃1月20號(hào)前排查出遺漏的分機(jī)號(hào)，回收利用）。

四、明年的成長(zhǎng)規(guī)劃

樹(shù)立良好的自身形象，視他人之事為已任，認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、有始有終，工作進(jìn)展情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。多和大家進(jìn)行工作上的學(xué)習(xí)、更多的了解SAP系統(tǒng)的運(yùn)用，提高工作質(zhì)量。做事多思考、勤總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，做到肯干事，能干事，會(huì)干事；培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，提高自身的專(zhuān)業(yè)能力，以便為雨虹更好的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

很開(kāi)心能與領(lǐng)導(dǎo)、同事分享工作中的心得體會(huì)，預(yù)201*年多壽多福、戰(zhàn)無(wú)不勝。謝謝!

祝大家在

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