年終總結(jié)報告及建議
總結(jié)報告
年終總結(jié)報告及建議
一.質(zhì)量問題統(tǒng)計
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二.問題分析
1.供應(yīng)和外協(xié)(共計38次)(1).鑄件缺陷28次。
(2).其它問題10次:包括板材厚度不夠、板材彎曲、材質(zhì)差焊后開裂、密封圈梗子厚度差、外協(xié)線切割不對稱、鍛件余量不足等。2.下料及焊接(共計28次)
(1).下料5次:包括切割面與平面不垂直、孔的位置下錯、切割機(jī)故障、管材下料歪斜、對角線差值較大。
(2).焊接23次:包括筋板組合位置不對、需加工孔位置偏移、坡口不合要求、焊接不飽滿、焊足高度不夠,焊接有氣孔。3.機(jī)加工(共計98次,車工70次、鏜銑磨28次)(一)車工
(1).立柱27次:主要是外圓扎刀,其次是螺紋車小、導(dǎo)向段長度不一致、磨削余量不合格、端面未車平、螺距車錯,螺紋表面粗糙度差。(2).活塞桿7次:表現(xiàn)為外圓扎刀、磨削余量有時過多或偏少、越程槽不合格、回轉(zhuǎn)刀臺劃傷等。
(3).油缸7次:操作粗心,使裝配長度尺寸不合格。
(4).缸口導(dǎo)套10次:主要是不圓度超差,其次是槽淺了、尺寸超差、另外是機(jī)床床頭箱自身錐度大。
(5).螺母7次:主要是內(nèi)螺紋粗糙度差、有毛刺,其次是外圓接刀不平整、調(diào)節(jié)螺母的內(nèi)溝槽淺了。
(6).其它12次:尺寸控制差,所涉及的有頂桿、定位盤、壓蓋、齒輪、
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支架、車輪車軸等。(二)鏜銑磨
(1).鏜21次:各方面有也都有,操作者不仔細(xì)尺寸控制差、學(xué)工技術(shù)差、坐標(biāo)出錯、裝夾不牢固位移、回轉(zhuǎn)臺松動。
(2).銑6次:主要是T型槽銑偏、銑深(扎刀),其次是位置度、對稱度差。
(3).磨1次:車輪軸磨小(學(xué)工千分尺讀錯一圈)。4.設(shè)計與編程(共計18次)
(1).編程10次:尺寸輸入錯誤、孔無加工余量或有孔未開。(2).設(shè)計8次:尺寸標(biāo)注錯誤、計算失誤。5.裝配及其它(共計17次)
(1).鉆孔6次:鉆孔位置度差,工藝孔鉆深。
(2).裝配4次:開口距沒調(diào)好、螺釘沒上齊、野蠻裝配。(3).發(fā)圖2次:圖紙發(fā)錯。
(4).其它5次:運(yùn)轉(zhuǎn)碰傷、電器接線凌亂、調(diào)試質(zhì)量差致使出廠就漏油、精度達(dá)不到、熱處理變形。三.總結(jié)和改進(jìn)
1.供應(yīng)與外協(xié):鑄件材質(zhì)問題很多,鍛件余量不夠。要加強(qiáng)供應(yīng)上的選定工作,找質(zhì)量好的廠家配套,避免盲目的找廠家做來試試好不好。2.下料焊接:下料前認(rèn)真校對材料基線以及割嘴的切割角度,隨時隨地檢查所下材料的矩形誤差,以便于及時調(diào)整和糾正錯誤。組合時,先要讀懂圖紙,照圖拼組筋板,并控制上下班的錯位誤差。焊接要注意內(nèi)在質(zhì)量
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和外觀的整潔,嚴(yán)防少焊漏焊,有效控制焊接變形。
3.機(jī)加工:車工工作上,一段時間問題特別多。如:不看清楚圖紙,盲目操作,技術(shù)不全面,尺寸控制差。對以上問題作了針對性的處理后,取得了一定的效果:對扎刀、外圓振動的缺陷有了明顯改善,加工中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)率大幅下降。但內(nèi)螺紋的加工質(zhì)量及工件的粗糙度還沒有作好,需要繼續(xù)努力。鏜銑工作上,因裝夾不牢、T型槽加工失誤的情況較多,要加強(qiáng)對操作人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4.設(shè)計與編程(排料):編程排料,常常因?yàn)閿?shù)據(jù)輸入錯誤,造成后工序的很多麻煩。因此,要加強(qiáng)“桌面”檢查,避免編排疏漏。設(shè)計上,一般都是標(biāo)注錯誤,或借用圖未按照新的要求更改。需要加強(qiáng)自身的驗(yàn)算和審核,減少生產(chǎn)中的損耗。
5.鉗工工作:鉗工的裝配質(zhì)量,“生于心里,出自手中”。必須提高“心中”的質(zhì)量意識和自身素質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,充實(shí)自己的技術(shù)水平。只有這樣。才能為產(chǎn)品的質(zhì)量打下基礎(chǔ),才能從我們的“手中”,生產(chǎn)出合格的,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品出來。四、建議
1.對工人合理的安排利用:根據(jù)操作工人自身的技術(shù)特長,分類安排工作,比如立柱和油缸,不要搞成每種零件都平均分?jǐn)偘才拧苊夂芏嘤捎诓僮骷夹g(shù)的原因而產(chǎn)生的質(zhì)量問題,對提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少返工和報廢現(xiàn)象,肯定有很好的效益。
2.千分尺固定測砧:千分尺上的固定測砧,磨損或缺損很嚴(yán)重,需要定制購買配置整齊。以保證量值準(zhǔn)確,減少測量誤差,便于零件的正常裝配。
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3.熱處理回火爐:目前,回火爐所記錄的數(shù)據(jù),混亂不清楚,誤差值60~70℃。爐內(nèi)空氣循環(huán)裝置失靈,不能保證爐內(nèi)溫度均衡。一區(qū)、四區(qū)無顯示,二區(qū)、三區(qū)差別太大。究竟是多少度,無從查認(rèn)。需進(jìn)行維護(hù)修理。(見下圖)圖示為201*.12.22記錄,1002#1250T立柱
質(zhì)檢部201*.12.23
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寶安區(qū)人民醫(yī)院
醫(yī)務(wù)社會工作201*年總結(jié)報告及建議二○一○年十二月31日
寶安區(qū)人民醫(yī)院
醫(yī)務(wù)社會工作201*年工作總結(jié)報告及建議
自201*年6月8日起,寶安區(qū)首批14名醫(yī)務(wù)社工進(jìn)駐到寶安區(qū)7家醫(yī)院開展社會工作服務(wù)工作,開始寶安區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)域醫(yī)務(wù)社工服務(wù)的探索之路。201*年9月寶安開展醫(yī)務(wù)社工服務(wù)的醫(yī)院增加到11家,醫(yī)務(wù)社工人數(shù)也增加到15名,F(xiàn)在寶安區(qū)人民醫(yī)院共有醫(yī)務(wù)社工3名,分別安排在醫(yī)務(wù)科、黨辦和健教科,開展面向全院病人的個案、小組、社區(qū)活動方面的服務(wù)工作。為了更好地探訪醫(yī)務(wù)社工服務(wù)方式、增強(qiáng)社會工作專業(yè)成效、增強(qiáng)與醫(yī)務(wù)人員合作來提升服務(wù)病人的質(zhì)量,特撰寫此報告,對過去一年多的工作情況進(jìn)行概括總結(jié)、對今后的工作提出工作思路和建議。
下面就社會工作的三大工作方法個案工作、小組工作和社區(qū)工作,以及一些簡短輔導(dǎo)、組織溝通方面的情況加以匯報:1、個案工作
截至目前,醫(yī)務(wù)社工在醫(yī)院以個案形式服務(wù)病人63人,病人分布于18個
住院科室,其中醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)介46個,社工發(fā)掘6個,病人/家屬求助8個,社工轉(zhuǎn)介及其它轉(zhuǎn)介3個。個案種類的主要集中在經(jīng)濟(jì)援助、出院計劃、心理輔導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)和情感支持等幾個方面。
除了以上完整的個案服務(wù),社工還針對病人的需求和困難提供簡短輔導(dǎo)和咨
詢服務(wù),共服務(wù)病人26名。2.小組工作小組活動小組對象小組活動次數(shù)4次總出席人次15人次“喜糖”糖尿病病友糖尿病患者互助小組血透病人互助小組血透病人5次20人次3、社區(qū)工作:院內(nèi)活動、社區(qū)宣傳教育活動名稱服務(wù)對象實(shí)際出席人數(shù)200注明向社區(qū)居民宣傳介紹醫(yī)務(wù)社工的服務(wù)新安街道社工宣傳新安街道社區(qū)居民活動義工病房探訪活動綜合科住院病人12社工帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)義工到病房對病人進(jìn)行探訪慰問探訪福利院活動寶安福利中心兒童60社工聯(lián)合院團(tuán)委共同組織對福利中心兒童的探訪和關(guān)愛服務(wù)迎中秋聯(lián)歡活動外一科病人及家屬50社工設(shè)計活動與病人做娛樂聯(lián)歡防治家庭暴力宣傳門診病人及家屬活動100宣傳防止家庭暴力的知識和求助的渠道醫(yī)務(wù)社工宣傳活動門診及住院病人240向病人及家屬介紹醫(yī)務(wù)社工的服務(wù)海華社區(qū)義診活動海華社區(qū)居民300社工與團(tuán)委合作組織義診活動4、其它工作(1)接待醫(yī)療投訴、協(xié)助處理醫(yī)療糾紛、促進(jìn)醫(yī)患溝通。社工協(xié)助所在科室接待病人的投訴、安撫病人情緒、轉(zhuǎn)介病人的情況給相關(guān)醫(yī)務(wù)人員,并在處理過程中予以協(xié)助。(2)聯(lián)系寶安救助站,就在寶安醫(yī)院醫(yī)治的救助病人其治療中和后續(xù)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。(3)就在寶安人民醫(yī)院建立地中海貧血癥兒童輸血治療點(diǎn)的籌備工作做聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。多方聯(lián)系“地貧”兒童家長、義工,查詢相關(guān)政策,組織到深圳市第二人民醫(yī)院參觀考察。
(4)社工機(jī)構(gòu)方面的工作,主要是在提升專業(yè)能力方面的培訓(xùn):返回機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)、參加深圳社工協(xié)會的培訓(xùn)、接受個別督導(dǎo)、到香港醫(yī)院考察學(xué)習(xí)等。
日后工作思路及建議
(一)義工服務(wù)隊(duì)和關(guān)愛病人家屬活動
深圳市社工“1+7”文件倡導(dǎo)“社工+義工”服務(wù)模式,認(rèn)為社工作為社會工作職業(yè)隊(duì)伍的應(yīng)充分運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧,指導(dǎo)義工開展服務(wù),提升義工的服務(wù)水平,形成“社工引領(lǐng)義工服務(wù)、義工協(xié)助社工服務(wù)”的運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“社
工、義工”聯(lián)動互補(bǔ)、互動共進(jìn)。加上社工人力資源有限,醫(yī)院服務(wù)需求卻十分龐大,每個醫(yī)院只派駐兩名社工,醫(yī)院科室卻比較多,即使只負(fù)責(zé)重點(diǎn)科室,也很難全面顧及,如果可以聯(lián)動義工進(jìn)行探訪,服務(wù)面可以進(jìn)一步擴(kuò)大與及更能體現(xiàn)醫(yī)院人文關(guān)懷氛圍,提升醫(yī)院服務(wù)層面上的質(zhì)量和整體形象。
招募醫(yī)護(hù)人員和其它社會人員組織一支醫(yī)療義工服務(wù)隊(duì),由社工來帶領(lǐng)和協(xié)調(diào),舉行一些定期的日常義工服務(wù),如病房探訪服務(wù)、剪發(fā)服務(wù)、節(jié)假日聯(lián)歡活動等;對一些個案病人的服務(wù),特別是病人出院后的跟進(jìn),可以由社工和義工共同來進(jìn)行;義工還可以幫助病人家屬來對病人進(jìn)行日常照顧,等等。
(二)病人資源中心
病人資源中心是目前在香港的醫(yī)院中非常普遍和成熟的一個部門。病人資源中心設(shè)置在醫(yī)院里一個相對安靜又容易被病人及家屬找到的地方,這里由社工來進(jìn)行日常管理和服務(wù),引入義工來幫助。在病人資源中心:1、可以由社工來對病人及家屬開展個案面談和輔導(dǎo),開展小組活動和聚會,舉辦疾病適應(yīng)方面的講座;2、設(shè)置社工咨詢服務(wù)電話,接待病人及家屬對社工服務(wù)的咨詢和個別的電話心理輔導(dǎo);3、擺放各種常見疾病的治療和康復(fù)指導(dǎo)資料,病人及家屬可以前往了解自己或家屬的病情狀況以及注意事項(xiàng);學(xué)習(xí)如何照顧自己或家屬,減少病人及家屬因不了解而產(chǎn)生恐懼,有助于患者更好地接受治療;4、向病人介紹各種社區(qū)和社會中存在的服務(wù)資源,讓病人在出院后可以找到有關(guān)資源來解決自己的困難;5、病人資源中心又是一個義工服務(wù)集合的中心,在這里社工與義工共同設(shè)計活動后帶入病房為病人服務(wù)。
(三)設(shè)立一個個案面談室
社工在為病人及家屬服務(wù)的過程中,需要對其情況有全面的了解,特別是對需要心理輔導(dǎo)的病人或家屬,可能談及一些隱私的事情,一個安靜、安全的環(huán)境有助病人或家屬分享自己的經(jīng)歷及抒發(fā)負(fù)面的情感;若醫(yī)院能夠根據(jù)實(shí)際情況騰空房間作社工個案面談室,將有助提升服務(wù)的質(zhì)素。
(四)協(xié)助完善社工辦公條件。
社工在服務(wù)病人的過程中需要做許多的計劃和記錄,也需要幫助病人查詢有關(guān)資料,所以十分需要一個辦公桌和電腦。醫(yī)務(wù)科和黨辦的社工目前都具備基本的辦公室條件,但健教科社工的辦公室設(shè)施仍需醫(yī)院給以協(xié)調(diào)。
最后要感謝醫(yī)院對社工工作的大力支持、對社工在生活方面的照顧和對社工的充分信任。在今后的工作中社工也會努力提高專業(yè)能力、配合醫(yī)院工作并與醫(yī)護(hù)人員合作,提供優(yōu)質(zhì)的社會工作專業(yè)服務(wù)。
醫(yī)務(wù)社工:劉磊、姜娟、陳應(yīng)輝撰寫報告:劉磊香港督導(dǎo):鐘月嬌
社工機(jī)構(gòu):深圳市日月社會工作服務(wù)社報告日期:201*年12月31日
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