政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作總結(jié)

政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作總結(jié)

依據(jù)利通區(qū)國家稅務(wù)局201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案精神，本人在201*年度始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞稅務(wù)稽查工作，嚴(yán)格履行著稽查檢查崗位職責(zé)，本著規(guī)范稅收執(zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)的理念，全身心的投入到各項工作當(dāng)中。通過對“三個代表”和黨的十七大精神的深入繼續(xù)學(xué)習(xí)并結(jié)合共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性教育，也使自己看到了自身的不足和缺點，現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)中存在的問題及產(chǎn)生原因總結(jié)如下：

一、存在的問題

1、缺乏長期持久的學(xué)習(xí)精神

在工作中對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)大多時候都是臨陣磨槍，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、全面，對學(xué)習(xí)沒有做到長期堅持，沒有做到系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)并融會貫通，造成工作部分突出，但整體性效果較差。2、工作中沒有設(shè)置較高的工作目標(biāo)，自覺性、能動性沒有充分揮工作中仍存被動接受領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)、不能主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，對自身的要求標(biāo)準(zhǔn)不高，缺乏系統(tǒng)全面的工作計劃，帶有拖拉的現(xiàn)象。部分工作雖然工作時限較長，自己也總覺得時間很充裕，再過幾天著手去做的話也能夠完成的心態(tài)，缺乏自覺性和能動性，導(dǎo)致了部分工作的效率和質(zhì)量低下，工作原地踏步，沒有創(chuàng)新性的做法以及取得突出的成效。

3、寫作及語言能力有待進(jìn)一步提高。二、造成問題存在的原因及改進(jìn)措施1、放松了自身學(xué)習(xí)及對自己的要求，理論知識、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠扎實。切實要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)放在工作的首位，加強(qiáng)自身政治理想建設(shè)，業(yè)務(wù)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓，謀求學(xué)習(xí)、工作的激情和動力，才能在以后的工作中真正發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。

2、服務(wù)意識、大局意識不夠。在以后個工作中更要強(qiáng)化責(zé)任，提高效率，做好工作計劃，注重工作細(xì)節(jié)，凸顯工作效率、工作質(zhì)量。努力提高服務(wù)能力、服務(wù)水平，促進(jìn)各項工作順利開展，同時促進(jìn)個人能力的不斷提高，牢固樹立為人民服務(wù)的思想。

3、在以后工作中要積極參加單位、部門組織的各項文藝活動，多想多寫，不斷提升寫作、語言能力。

二0一一年九月五日

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民主評議政風(fēng)行風(fēng)“自查自糾”工作總結(jié)

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為切實抓好行風(fēng)評議自查自糾工作，我單位按照上級行評總體部署和民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾階段的工作安排，在鞏固宣傳發(fā)動成果的基礎(chǔ)上，把“查糾”階段作為行風(fēng)建設(shè)工作的重中之重，將“從群眾不滿意的地方改起，從群眾滿意的地方做起”作為行風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點和落腳點，堅持做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、教育發(fā)動到位、思想認(rèn)識到位、查糾問題到位、當(dāng)面指導(dǎo)到位，使我單位行風(fēng)建設(shè)“自查自糾”階段既嚴(yán)肅認(rèn)真，又深入扎實，取得了階段性成果，呈現(xiàn)了如下特點：

一、發(fā)動廣泛，認(rèn)識明確

圓滿完成宣傳發(fā)動階段工作目標(biāo)后，按照市局《民主評議政風(fēng)行風(fēng)實施方案》的要求，*月*日，組織全單位干部職工召開了動員大會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加深認(rèn)識。通過思想發(fā)動，全體干部職工對行風(fēng)建設(shè)和自查自糾的意義有了更明確認(rèn)識，大家充分認(rèn)識到：搞好行風(fēng)建設(shè)是實踐“三個代表”重要思想的需要，是進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的需要，更是我單位內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的迫切需要。

二、“十查十糾”，目標(biāo)明確

根據(jù)市**文件的要求，結(jié)合我單位工作實際，進(jìn)一步明確了“自查自糾”內(nèi)容，即“十查十糾”。一查服務(wù)態(tài)度，糾正“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，不冷落每一位外來辦事人員；二查收費行為，糾正亂收費、亂開支、私設(shè)小金庫等行為，不超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)收取一分錢；三查服務(wù)質(zhì)量，糾正“吃、拿、卡、要”，不發(fā)生一次行業(yè)不正之風(fēng)的行為；四查行風(fēng)行紀(jì)，糾正違背“十不準(zhǔn)”的行為，不發(fā)生一例違法違紀(jì)事件；五查行政執(zhí)法，糾正以權(quán)謀私、不規(guī)范行為，不錯辦一件行政執(zhí)法案件；六查試驗檢測，糾正弄虛作假的行為，不出現(xiàn)一份錯誤虛假報告；七查履行職責(zé)，糾正不作為、亂作為，不違背每一項辦事程序規(guī)定；八查執(zhí)行各項制度，糾正違章違紀(jì)行為，不違背自己的每一項承諾；九查清正廉潔，糾正損失群眾利益行為，不收受一份禮品、禮金、禮券；十查顧全大局，糾正違反職業(yè)道德規(guī)范行為，不損害一絲監(jiān)督部門形象。

三、方法多樣，開門查擺

不圖形式，不搞花架子，對自身存在的問題，不捂不蓋，不遮不掩，積極通過多種渠道，采取各種有效措施，深入實際，認(rèn)真查找自身存在的問題。一是進(jìn)行問卷調(diào)查。共發(fā)放征求意見函***份，舉全單位之力，走訪服務(wù)對象，征集意見***余條，現(xiàn)已辦結(jié)。二是邀請行評代表、行風(fēng)監(jiān)督員、社會團(tuán)體座談，主動向他們匯報工作，征求對監(jiān)督工作的意見和建議，交給他們更多的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評判權(quán)。*月*日我單位誠邀*名行業(yè)代表到我單位座談、征求意見；*月**日我單位又邀請了行風(fēng)監(jiān)督員匯報工作、虛心聽取建議和批評。三是公布舉報郵箱、投訴電話。真心實意廣泛征求群眾對監(jiān)督工作的意見和建議。

四、認(rèn)真梳理，系統(tǒng)歸納

我單位對搜集的意見和建議認(rèn)真梳理和系統(tǒng)歸納，總的來講可以歸納為“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”八個字。具體來說有四個方面的意見和建議：一是要進(jìn)一步加大宣傳和信息交流，增強(qiáng)社會影響力；二是要加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)，努力提高隊伍素質(zhì)；三是要進(jìn)一步簡化辦事程序，提高工作效率；四是要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)法，提高監(jiān)督水平。

五、深入剖析，查糾并舉

我單位行評領(lǐng)導(dǎo)小組通過對收集的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真分析，對查擺出的四個方面的問題提出有針對性的整改措施，做到邊評邊改，未評先改。

1、加大宣傳，重塑形象。一是要加強(qiáng)日常宣傳力度，建立宣傳工作機(jī)制，通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介加強(qiáng)日常工作動態(tài)的宣傳。二是定期組織一些群眾喜聞樂見的宣傳活動，讓全社會都了解***機(jī)構(gòu)職能、支持***機(jī)構(gòu)工作。三是要求全單位干部職工在工作中對群眾提出的問題和疑惑，耐心解答當(dāng)面答復(fù)，隨時隨地宣傳部門職能，樹立形象。

2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)素質(zhì)。一是完善學(xué)習(xí)制度和考核獎勵辦法，鼓勵干部職工參加自學(xué)，努力提高自身素質(zhì)。對那些業(yè)余時間堅持自學(xué)的要予以一定獎勵。二是定期組織技術(shù)人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作競賽活動，緊跟時代，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。三是堅持集中學(xué)習(xí)制度，互幫互學(xué)，在全單位形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

3、簡化程序，提高效率。一是簡化行政審批程序，推行“一單位式”服務(wù)、限時服務(wù)和“首問負(fù)責(zé)制”。二是對群眾關(guān)心的熱點、難點問題、重點工程的服務(wù)以及關(guān)系人民生命財產(chǎn)安全的突發(fā)事項要特事特辦，急事急辦，提高辦事效率。

4、規(guī)范***行為，提高服務(wù)水平。一是進(jìn)一步建立健全服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等管理制度，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅決打擊“吃、拿、卡、要”，樹立良好的服務(wù)意識、公仆意識。二是改進(jìn)監(jiān)督辦法，推行聯(lián)合監(jiān)督制、質(zhì)量巡查制、監(jiān)督檢測制、驗收審驗制，有效的防范執(zhí)法腐敗問題的發(fā)生。三是組織全體***人員開展學(xué)法、知法、用法活動，定期組織大討論，提高執(zhí)法人員監(jiān)督水平，杜絕失職、瀆職行為的發(fā)生。

我單位將根據(jù)上級的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步完善整改方案和措施，切實解決工作中存在的問題，做到件件有整改，事事有回音，扎扎實實抓好整改，促進(jìn)監(jiān)督事業(yè)快速健康發(fā)展。

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