VIP匯報總結(jié)

集愛醫(yī)院產(chǎn)科VIP匯報總結(jié)

即將過去的

201*年對于產(chǎn)科來說是不平凡的一年，也是頗具挑

戰(zhàn)性的一年，201*年1月2日，產(chǎn)科VIP病房正式成立，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們緊緊圍繞醫(yī)院中心發(fā)展，努力打造渝西地區(qū)特色金牌婦產(chǎn)醫(yī)院，在永川地區(qū)首創(chuàng)VIP病房及月子公寓。

一、床位使用分析

VIP區(qū)共5間病房，截止今年11月份，VIP病房共入住307人，其中順產(chǎn)144人，剖宮產(chǎn)163人，床位使用率為64.76%，病床周轉(zhuǎn)率為61.4%；月子公寓共2套，截止目前共入住9人，使用率為37%。

二、社會效益

1、在高品質(zhì)醫(yī)療水平保持不變的條件下，醫(yī)療文化建設(shè)所塑造的醫(yī)護職業(yè)形象，不但可使住院者得到高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，更重要的是所形成的醫(yī)療品牌能吸引更多的住院患者，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。

2、主動服務(wù)是我們的特色，每個員工都具有超前服務(wù)的意識，服務(wù)于患者開口之前，給患者以家的感覺�！盎颊叩谝弧笔俏覀兊淖谥�，所有治療和護理的時間安排在不影響治療的前提下，都由患者選擇，讓患者真正享有VIP的地位。我院開展至今，無一發(fā)生護理差錯與投訴。

3、在產(chǎn)婦及新生兒管理方面，我們采用菜單式服務(wù)，為其量身定制產(chǎn)后飲食營養(yǎng)指導(dǎo)，產(chǎn)后運動指導(dǎo)、產(chǎn)后體形恢復(fù)按摩理療、新生兒早期智力開發(fā)，游泳、撫觸等。解決了產(chǎn)婦及家人的后顧之憂，讓媽媽健康美麗，寶寶健康聰明。因此目前我們的病房供不應(yīng)求。

4、采用家庭式住院環(huán)境，賓館式管理模式，對患者的隱私及安全奠定基礎(chǔ)，一對一月嫂陪同照護，使患者在享受溫馨環(huán)境的同時更享受到專業(yè)的醫(yī)護治療。

三、感謝

感謝曾經(jīng)入住VIP的各位產(chǎn)婦及家屬們，使如今我們VIP發(fā)展如此之好，因為你們的入住為我們奠定了基礎(chǔ)，因為你們的肯定使我們獲得良好的口碑，我們將會再接再厲，努力將VIP的工作做得更好。

擴展閱讀：201*年VIP工作總結(jié)

201*年VIP病房工作總結(jié)

201*年是醫(yī)院飛速發(fā)展和進步的一年，也是醫(yī)院備受考驗的一年，在即將過去的一年里，我科在院黨委和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作，力求在實踐中完善，在完善中提高，持續(xù)改進，勇于創(chuàng)新，追求卓越的護理品牌�，F(xiàn)將201*完成的主要工作總結(jié)匯報如下：一、完善護理質(zhì)量管理，持續(xù)護理質(zhì)量改進

1、依照國家衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局201*年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)，制定出相應(yīng)的護理分解目標(biāo)。分析發(fā)生問題的原因所在，制定有效的改正措施，使各項護理分解目標(biāo)均達到預(yù)期目標(biāo)。

2、細(xì)化護理管理，按護理部要求規(guī)范了吸氧卡、翻身卡、床頭卡等多項記錄單的格式，制定并統(tǒng)一了多種宣教內(nèi)容，逐步做到規(guī)范管理。3、在認(rèn)真貫徹高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷的質(zhì)量管理工作中，力求做到治療前有呼聲，操作后有謝聲，日常護理工作中有溫暖聲，使各項護理工作準(zhǔn)確無誤，為病人提供高效、安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

4、根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局和自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于《實施201*年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案》要求，我科是15個開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的科室之一，實施整體護理模式，為患者提供生理、心理、社會、文化及精神等多方面需求的人性化護理服務(wù)。通過示范引導(dǎo)、整體推進，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動取得了一定成績。

5、在為患者實施的病情觀察、治療、基礎(chǔ)護理、生活護理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容中推行個性化、多樣化的護理內(nèi)容，加強介紹到位，清潔到位，服務(wù)態(tài)度到位，基礎(chǔ)護理到位，健康教育到位“五個到位”服務(wù)的同時，要求做到儀表美一點，問候多一點，巡視勤一點，觀察細(xì)一點，業(yè)務(wù)精一點“五個點”的人文關(guān)懷。倡導(dǎo)病人被褥、床單、病號服，隨時、隨地、隨人進行更換，為患者提供一個舒適整潔的救治環(huán)境。

6、加強了對臨床護理服務(wù)特別是基礎(chǔ)護理質(zhì)量的檢查工作，在科室率先開展了護理人員分層次管理，使整體護理責(zé)任到人，切實促進臨床護理質(zhì)

量的持續(xù)改進，建立了護士績效考核制度，將護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度作為晉升、評優(yōu)的主要條件，在全院繼續(xù)開展感動服務(wù)、基礎(chǔ)護理先進科室、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人等評選活動，樹立典型，激勵廣大護理人員對基礎(chǔ)護理的重視，轉(zhuǎn)變護士的服務(wù)意識，讓每位護士有“我的安全我負(fù)責(zé)，患者安全我有責(zé)，醫(yī)院安全我盡責(zé)的和諧護患意識。

7、在護理部的指導(dǎo)下，組織科室人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目（試行）》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》等服務(wù)內(nèi)容、收費項目在各臨床科社會公開化，接受患者的監(jiān)督，引入患者和社會參與評價的機制，調(diào)動了護士積極、主動的工作熱情，融洽了護患關(guān)系，提高了護理質(zhì)量。

9、認(rèn)真貫徹護理部對搶救車班班交接的管理規(guī)定，進行了靈活多樣的管理改革，設(shè)計出注有“藥品物品完好”字樣的封條封鎖搶救車，根據(jù)搶救車的使用情況靈活交接，徹底改變了以往班班交接的繁瑣工作程序，做到搶救車科室化簡單化靈活化管理。

10、為防止行走不便的住院病人發(fā)生跌倒的可能，將各種防跌倒警示牌佩帶在易發(fā)生跌倒的病人胸前，以提醒大家去關(guān)注佩帶跌倒警示牌的住院病人，同時在病區(qū)衛(wèi)生間、走廊等顯要地方都有防跌倒的警示標(biāo)志。二、強化在職培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型團隊

1、全科不同層次護理人員完成一年兩次的理論考核工作，全部達標(biāo)。2、全科不同層次護理人員完成一年兩次的技能考核工作，全部達標(biāo)。3、科室對在院工作三年以上的西醫(yī)護校畢業(yè)的護士中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)率達到70％。

VIP病房201*年11月10日

友情提示：本文中關(guān)于《VIP匯報總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，VIP匯報總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《VIP匯報總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/505006.html

• 上一篇：英語專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
• 下一篇：專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)-周立永