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鐘山縣質監(jiān)局201*年紀檢監(jiān)察工作總結

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鐘山縣質監(jiān)局201*年紀檢監(jiān)察工作總結

鐘山縣質監(jiān)局201*年紀檢監(jiān)察工作總結

今年以來,我局紀檢監(jiān)察工作以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六大和十六屆四中全會及中紀委三次、四次全會精神,緊緊圍繞市局的工作部署和縣委、縣政府的中心工作,大力弘揚求真務實精神,按照“為民、務實、清廉”的要求,標本兼治、綜合治理,教育、制度、監(jiān)督并重,狠抓系統(tǒng)思想、組織、作風建設,圓滿完成了黨風廉政建設和反腐敗各項工作任務。今年3月份,我局機關被縣精神文明委員會授予“文明單位”稱號;同時,我局機關黨支部連續(xù)兩年被縣直機關黨工委評為先進基層黨組織。我們主要的具體做法是:

一、以學習教育為先導,強化干部思想建設,提高廉潔自律意識,營造效能建設的良好氛圍.

(一)首先要抓好機關效能建設,促進黨風行風建設的發(fā)展,教育是基礎。201*年初,我局改變節(jié)后上班聚餐、發(fā)利是的傳統(tǒng)做法,集中1天時間,組織本局全體干部職工進行了學習培訓。采取學、找、提、寫的學習方式,重點學習了溫家寶總理、吳儀副總理對質檢工作作出的重要批示和講話,學習傳達了全國、全區(qū)質量技術監(jiān)督局長會議的有關文件精神。同時要求每位同志結合實際認真查找本單位、本部門存在的問題,提出解決問題的辦法,制定出工作計劃及完成工作任務的措施,認真寫出學習總結。通過學習,我局干部職工端正了思想認識,思想素質有了進一步的提高,工作思路比較清晰,樹立了緊迫感、責任感,收到較好的成效。

(二)其次認真開展先進性教育活動。元月份,我局黨支部在開展第一批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,認真貫徹落實黨的十六大和十六屆四中全會精神,積極踐行“三個代表”重要思想,按照縣委先進性教育活動的總體要求和部署,結合本局工作實際,扎實地開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,通過學習教育、分析評議、整改提高三個階段的工作學習,引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強干部職工的政治素質和拒腐防變的能力。

(三)強化思想道德教育和黨紀政紀教育,提高執(zhí)政水平。3月上旬,我局根據(jù)縣紀委下發(fā)《關于開展學習宣傳貫徹〈中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)〉和〈中國共產(chǎn)黨紀律處分條例〉的通知》的文件要求,就深入學習宣傳貫徹兩個《條例》作了安排部署,提出了四

項措施和要求。3月下旬,在我局召開的全體干部職工會議上,結合實際,突出重點,就《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》進行了學習輔導,對促進執(zhí)法人員嚴格執(zhí)法,公正執(zhí)法,文明執(zhí)法,廉潔執(zhí)法起到了積極作用。4月中旬,對本局廣大黨員干部學習兩個《條例》情況進行了開卷測試,全體干部職工搜集翻閱了大量的參考資料,深入思考,認真答卷,收到了良好效果,進一步加深了對兩個《條例》的理解和掌握。8月份,組織全局干部職工參加縣普法辦舉辦的普法考試,增強大家的法制意識。此外,積極開展警示教育活動,通過組織學習和參加各種形式的教育活動,提高了廣大干部的監(jiān)督和接受監(jiān)督的意識,增強了廉潔自律和法紀觀念。

(四)加強紀檢干部隊伍建設,充分發(fā)揮局紀檢組職能。一是我們按照吳官正書記的要求,切實加強紀檢監(jiān)察干部隊伍自身建設。4月份,我局的2名紀檢干部積極參加縣紀委組織的紀檢監(jiān)察干部理論業(yè)務培訓和專業(yè)知識的測試,同時,自學政治理論和相關的法律法規(guī),不斷提高政治素質和業(yè)務能力。二是積極協(xié)助局黨組和領導班子加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作。在執(zhí)法隊伍中開展作風紀律整頓,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,解決“不作為”、“亂作為”的問題。嚴格落實行政執(zhí)法工作制度,加強執(zhí)法監(jiān)督。

二、積極開展機關效能建設,內(nèi)強素質,外樹形象。

(一)以制度約束為保障,健全機制,完善制度。開展機關效能建設以來,我局從兩方面入手加強了制度建設,一是以質監(jiān)機關效能建設的制度化、規(guī)范化和科學化為目標,先后建立健全10項制度,同時設置了政務公開專欄,公開干部職工姓名、職務,實行掛牌上崗,便于群眾監(jiān)督。制作鐘山縣食品生產(chǎn)企業(yè)一覽圖及設置各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員監(jiān)督崗,公開各科室、所、隊的工作職責、范圍。各種規(guī)章制度,辦事程序,監(jiān)督電話等都公布在局辦公樓顯眼處,讓外來辦事的機關、企業(yè)、群眾一目了然,方便了群眾辦事。二是以保證責任到位、措施到位、效果到位為目標,以黨風行風為重點,市局先后制定了《賀州市質量技術監(jiān)督局黨風、行風廉政建設責任制實施辦法》、《賀州市質量技術監(jiān)督局黨風、行風廉政建設責任追究辦法》、《黨風廉政和反腐敗工作責任分解意見》、《機關效能建設責任追究制度》、《賀州市縣級質監(jiān)局局領導考核辦法》、《賀州市質監(jiān)系統(tǒng)財務過錯責任追究辦法》、《賀州市質監(jiān)系統(tǒng)財務集中核算實施辦法》等制度,對我局機關效能建設和黨風、行風廉政建設的落實情況做出了具體的規(guī)定,增強了機關效能建設和黨(行)風廉政建設的約束力和推動力。

(二)、加強局容局貌的整治工作。從201*年元月份開始,我局以喬遷新辦公樓為契機,根據(jù)辦公大院的實際情況,以“統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,經(jīng)濟實用”的原則,精心組織施工。首先對辦公區(qū)進行統(tǒng)一規(guī)劃,投資了2萬多元,將局大門及辦公樓室內(nèi)地板、墻面、樓梯玻璃進行裝修,在大院內(nèi)種上樹木和花草,綠化美化工作環(huán)境。其次是對各樓層進行布局安排,安裝了整容鏡,設置了監(jiān)督崗,公開各科室隊所的職責、承諾事項、辦公示意圖、明確紀律要求。再次,對各辦公室內(nèi)設施進行統(tǒng)一規(guī)劃,在物品的擺放上做了相應統(tǒng)一,投入2萬多元購置了新辦公桌椅18套,資料柜12個,還購置了會議桌、會議臺、茶柜,每個辦公室都有一臺落地扇,這些設備的增添,大大改變了硬件建設。在抓好硬件建設的同時,在軟件建設方面,花了1萬多元重新制作了局、隊、所單位名稱牌、職責、黨建宣傳欄、質監(jiān)行業(yè)道德規(guī)范牌和樓層導向牌。通過抓軟件硬件建設,極大地改變了局辦公環(huán)境,我局辦公大院以優(yōu)雅、舒適的嶄新面貌展現(xiàn)在廣大市民面前,結束了原辦公樓落后、辦公條件差的歷史,為在開展整頓局所容貌,爭創(chuàng)文明單位活動中邁出了可喜一步。

(三)、認真抓好執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法隊伍建設。一年來,我局以全面提高執(zhí)法人員業(yè)務素質,提高依法行政水平,規(guī)范執(zhí)法案件程序為突破口,按照行政執(zhí)法的程序是否合法、手續(xù)是否完備、處罰適用法律法規(guī)是否正確、結案情況等方面的要求,組織執(zhí)法人員以案學法。在此基礎上,我局還對今年105起已結案的行政案件拿到市局進行集中會審,分門別類,對照法律法規(guī)尋找不足,并由法規(guī)科科長分別寫出評語。然后市局組成工作組到縣局逐一進行講評,收到了明顯效果,執(zhí)法人員的行政執(zhí)法水平得到了進一步提高,辦案能力得到了進一步增強,基本解決了以前存在的部分案件引用法律條文不符,執(zhí)法程序不合法,執(zhí)法文書不規(guī)范等問題。

(四)、在開展機關效能建設活動中,我局緊緊扣住行風廉政建設這個關鍵,針對本單位一些干部在工作日中午飲酒的現(xiàn)象,狠抓質檢系統(tǒng)行風建設“八嚴禁”規(guī)定的落實,根據(jù)市局制定的我市質監(jiān)系統(tǒng)《關于實施嚴禁在工作日中午和執(zhí)法活動中飲酒的規(guī)定》,對干部在工作日中午確實需要飲酒的,須先書面報批,反之,按規(guī)定進行處理。由于加強了對“八嚴禁”規(guī)定的落實,從而使干部職工自覺遵守“四大紀律,八項要求”和全國質檢系統(tǒng)行風建設“八嚴禁”規(guī)定,樹立和維護質監(jiān)部門的良好形象。

(五)全面推行政務公開,完善制度建設,加強源頭治理。在原有制度的基礎上,充實完善了《行政執(zhí)法工作制度》等有關的工作制

度,以制度來約束行政行為。進一步擴大群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權,組織對公開承諾落實的情況進行督查,使我局的政務公開工作走向制度化、規(guī)范化。

三、標本兼治,從源頭上預防和治理腐敗。

(一)認真抓好黨風、行風廉政建設責任制的落實。我局在抓機關效能建設的同時,認真抓好今年的黨風廉政建設和行風廉政建設以及反腐敗工作,做到同部署,同落實,責任明確,重點突出,措施具體,把落實黨風、行風廉政建設責任制和反腐敗工作任務細化分解,明確各項工作的牽頭部門和協(xié)辦單位、工作目標和具體要求,制定牽頭部門工作匯報制度和工作檢查考核辦法,強化責任追究,確保了黨風、行風廉政建設工作落實到位。

(二)進行制度創(chuàng)新,深化源頭治腐。一是推行財務公開制度,要求各股隊所室的差旅費、油費、車輛修理費等開支必須每個季度向干部職工公布一次。二是堅持財務審批制度,在重要經(jīng)費支出時,局班子集中研究、集體決定,防止多頭審批、權利失控;凡是固定資產(chǎn)購置一次總價值500元以上的(含500元),上報市局審批;發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,嚴格控制各種費用的支出,嚴格控制各種會議和慶典活動。三是加強財務管理,要求財務人員對票據(jù)規(guī)范使用進行嚴格監(jiān)管,監(jiān)察室做好監(jiān)督檢查。通過嚴格、規(guī)范管理,201*年至今,我局未出現(xiàn)違規(guī)收費行為。10月份,我局二層機構計量檢定測試所報經(jīng)市局和區(qū)局行政審批,通過區(qū)政府統(tǒng)一采購形式購買了一臺價值4.2萬元檢定車,結束了我局檢定機構無交通工具的歷史。

(三)認真開展三個專項清理和以收費、發(fā)證、辦班為內(nèi)容的專項治理的自查工作。根據(jù)國家總局《關于深入開展治理整頓亂辦班工作的通知》(國質檢紀監(jiān)[201*]138號)文件精神,落實分管領導和專門人員具體負責抓好這項工作,切實做到有人抓,有人管,層層落實。通過認真自查,201*年至201*年,我局共舉辦了兩期培訓班,其中舉辦的“特種設備安全技術培訓班”和“3C認證培訓班”收取的費用報經(jīng)縣物價局審核批準,現(xiàn)這兩個收費項目已經(jīng)自行取消。同時,也查清我局領導干部沒有違反規(guī)定兼任企業(yè)領導職務、兼任所辦報刊社顧問編委等職務和未經(jīng)批準兼任社團組織領導職務,沒有黨員干部拖欠公款或利用職權將公款借給親友等現(xiàn)象。沒有用公款為干部職工購買個人商業(yè)保險問題。未發(fā)現(xiàn)有亂發(fā)證、亂發(fā)牌匾現(xiàn)象。

(四)進一步規(guī)范財務收支管理,嚴肅財經(jīng)紀律,從源頭上預防和治理腐敗。201*年7月份始,市局財務實行集中結算,建立財務核算監(jiān)督機制,年終由監(jiān)察室組織人員對財務收支執(zhí)行情況進行檢查。通過財務實行集中結算后,財務收支管理得到了規(guī)范和加強,促進了我縣局收入的增加和經(jīng)費開支的節(jié)約。我局今年經(jīng)費開支和去年同期相比共節(jié)約3萬多元,占經(jīng)費開支的8%。

(五)注重預防規(guī)范,抓好行風作風建設,堅決糾正不正之風。今年,我們注重預防抓規(guī)范,經(jīng)常提醒抓行風。在全局開展了爭創(chuàng)“三零”目標活動,為下一步爭創(chuàng)自治區(qū)“青年文明號”工作打下工作基礎,要求各股隊所室努力實現(xiàn)工作人員“零違紀”、窗口服務“零投訴”、執(zhí)法辦案“零過錯”,繼續(xù)深入開展了優(yōu)化發(fā)展投資環(huán)境活動,要求干部職工嚴格遵守國家局“八嚴禁”、“五公開”、“十不準”和區(qū)局“三分離”制度及“賀州市局關于加強行風建設的四項制度”的規(guī)定。今年,我局認真汲取去年的教訓,狠抓落實“工作日中午不準喝酒”的規(guī)定,對于有特殊情況必須在中午喝酒的,現(xiàn)已有6名干部職工先后5次向局紀檢組報告,其中2次書面、3次口頭報告;局班子4次書面向市局紀檢組報告。2月份,開展了行風社會問卷活動,下發(fā)調(diào)查問卷30份,共征得意見6條、建議13條。得到了縣政府、縣人大、企業(yè)和人民群眾的一致好評。

四、建立領導干部廉政檔案,增強領導干部廉潔自律意識。(一)為加強對領導干部的教育、監(jiān)督和管理,增強領導干部的廉潔自律意識,按照中紀委五次全會要求,市局建立了領導干部廉政檔案,每年,我局副科以上領導干部按時填寫領導干部廉政卷宗和述廉報告表,并及時交市局歸檔,檔案實行一人一檔。

(二)突出工作重點,加強廉潔自律。在工作中,局領導嚴格照章辦事,能按照《黨風廉政建設責任制》的要求,自覺地遵守廉潔自律的各項規(guī)定,正確行使黨和人民賦予的權力,嚴格規(guī)范個人的行為,能堅持原則,堅決杜絕用公款大吃大喝和高消費的歪風,嚴格遵守領導干部不準收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證的規(guī)定和領導干部配偶、子女從業(yè)的有關規(guī)定,未發(fā)生黨風廉政建設責任制追究案件和領導干部廉潔自津案件。認真執(zhí)行《關于制定黨和國家機關工作人員贈送和接受“紅包”的暫行規(guī)定》,廣大黨員干部在公務活動中,能主動拒絕各種請客送禮,其中局領導班子先后拒絕請客8次,送禮4次;干部職工先后拒絕請客6次,送禮3次,做到嚴以律己,廉潔從政。

一年以來,雖然我局通過落實黨風廉政建設責任制、加強機關效能建設、推行政務公開制度等活動,進一步改進機關作風,增強服務意識,提高干部隊伍整體素質,有力地推動各項工作的開展,但還存在一些問題,還不能完全適應新形勢的要求。今后,我們要認真總結經(jīng)驗,努力克服不足,繼續(xù)真抓實干,開拓創(chuàng)新,努力完成全年黨風廉政建設工作任務。

二00五年十二月二日

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201*年紀檢監(jiān)察及黨風廉政建設工作總結

201*年,寶雞分公司以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹學習黨的十六屆五中全會精神以及中紀委、省、市紀委五次全會和市廣電局紀檢監(jiān)察工作會議精神,緊緊圍繞網(wǎng)絡建設和經(jīng)營工作,全面推進分公司黨風廉政建設和紀檢監(jiān)察工作的深入開展。一年來,重點抓了四方面工作:

一、認真貫徹落實中央紀委、省、市紀委五次全會精神,推動反腐倡廉工作深入開展。

今年以來,面對信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,緊緊圍繞“網(wǎng)絡數(shù)字年”這個主題,分公司黨支部始終把加強學習教育作為加快廣電網(wǎng)絡事業(yè)健康發(fā)展的頭等大事來抓。

1、成立學習小組、制定學習計劃。為了確保學習效果,分公司成立了以黨支部為中心的學習小組,領導班子成員擔任小組組長。同時制定了切實可行的學習計劃,并基本做到學習有筆記,交流有心得,發(fā)言有提綱,討論有體會。

2、確定學習內(nèi)容。一是認真學習“三個代表”重要思想和黨的十六大報告精神,牢固樹立“三個代表”重要思想在廣電網(wǎng)絡發(fā)展中的指導地位;二是全面學習《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,充分認識兩個條例是深入學習貫徹“三個代表”重

要思想、健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制約機制、切實加強黨的紀律建設,全面推進黨的建設新的偉大工程的重大舉措;三是按照市廣播電視局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組的總體部署,分公司有計劃有步驟地深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,黨員平均撰寫讀書筆記6000字。通過學習,全體黨員對黨的方針政策有了更加明晰的認識,提高了“立黨為公、執(zhí)政為民”的服務意識,提高了作為一名共產(chǎn)黨員,必須具備堅定的政治立場和堅強的政治信念,不斷增強為人民服務的本領,充分發(fā)揮黨員先進性作用,從維護黨和國家利益的高度出發(fā)做好廣電網(wǎng)絡工作。四是在具體的學習中,①抓常規(guī)性制度性學習。把黨支部學習作為加強領導干部理論武裝和思想政治建設的重要措施,由分公司統(tǒng)一負責組織,細化學習內(nèi)容,落實學習時間,并建立和完善相關的學習制度;②抓個性化針對性學習。根據(jù)不同領導崗位的工作特點,分門別類組織各種專題學習研究班,加強個性化,差別化培訓;③抓理論性系統(tǒng)性學習,進一步加強分公司領導班子政治理論、專業(yè)知識和現(xiàn)代管理知識的培訓;④抓典型性指導性學習,圍繞“三個代表”重要思想學習,分公司舉辦了學習貫徹“三個代表”重要思想培訓班,參學者40多人次,分公司謝總經(jīng)理做了主題報告,學員們暢談了學習體會,收到了良好的反響。通過學習,使班子成員和黨員干部進一步加深了對鄧小平理論

和“三個代表”重要思想理論體系科學內(nèi)涵和精神實質的理解,堅定了理想信念,初步形成了一支高素質的領導干部隊伍。

黨支部書記謝建鋼同志能夠嚴格按照《廉政準則》和制止奢侈浪費“八項規(guī)定”,嚴于律已、為人表率,積極帶領全體人員開展各項工作,自分公司成立以來,一年有1/5的時間深入各縣調(diào)查了解情況,協(xié)調(diào)關系,解決問題,給班子其他成員帶了好頭。

班子其余幾名成員,在各自的分工范圍內(nèi),積極主動、緊密配合,自覺主動當好領頭人。

在黨支部的帶領和影響下,分公司36名黨員均能在各自的工作崗位上充分發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。一年來,黨員中有多人獲得上級部門的表彰。分公司總經(jīng)理謝建鋼同志被市委、市政府授予全市扶貧工作先進個人、在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中羅宏剛、李鎮(zhèn)兩名同志被市廣電局樹立為優(yōu)秀黨員典型。總之,分公司黨支部成員和黨員隊伍在黨風廉政建設方面為分公司整體素質的提升發(fā)揮了重要作用。

二、嚴格檢查考核,認真落實黨風廉政建設責任制。黨風廉政建設責任制是深入推進反腐倡廉工作的重要制度保障。一年來,黨支部在廉政、紀檢工作方面主要做了三件事:

1.嚴格落實《黨風廉政建設責任制》

分公司按照省、市有關黨風廉政建設的各項制度和安排,堅定不移地推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭,領導班子嚴于律已,廉潔勤政,嚴格遵守各項廉政規(guī)定,把生活作風建設放在同思想作風、工作作風建設同樣重要的位置來抓,加強思想道德修養(yǎng),自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕,追求健康向上的生活情趣,真正做到自重、自省、自警、自勵,為廣電網(wǎng)絡健康發(fā)展提供了強有力的保障。按照“一把手負總責,分管領導各負其責,層層抓落實”的要求,落實工作責任制,分公司黨支部書記對本單位黨風廉政建設負主要責任,其他班子成員對主管范圍內(nèi)的黨風廉政建設負領導責任,定期組織班子成員學習《廉政準則》等有關文件,制定完善了《財務管理制度》、《競聘上崗制度》等規(guī)章制度,促進了黨風廉政建設和反腐敗斗爭的有序進行。分公司先后制定了各項規(guī)章制度近90項,對領導班子成員、中層干部、黨員隊伍、干部任用以及經(jīng)營工作分別制定了監(jiān)督考核辦法;咀龅搅嗽掠邪才,季有檢查,使分公司黨建工作和經(jīng)營工作同步發(fā)展。

一年來,班子成員、中層干部、黨員隊伍中沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀行為,受到了上級的好評。

2.抓干部的廉政建設,重在抓管理。

分公司成立后,制定了一系列中層以上領導干部的管理制度和措施,對中層領導按經(jīng)營目標管理責任制,進行

月度考核,做到了獎罰分明。分公司中層以上領導干部,都能忠于職守,勤政廉潔,為人表率。一年來,全公司中層以上領導,都能在各自的工作崗位上,圓滿地完成各項工作任務,沒有發(fā)生過重大的違紀案件。

3.規(guī)范經(jīng)營管理,把好工作交往中的政策關。分公司成立以來,為了加強領導干部和熱點崗位工作人員的廉政建設,在人力資源、工程建設、器材采購、物資配送等方面都制定了嚴格的規(guī)章制度和申辦程序,避免和杜絕了在工作中違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。分公司嚴格執(zhí)行領導干部不準收受禮金等規(guī)定,采取個人申報、在一定范圍內(nèi)公開、加強組織核查等辦法,監(jiān)督領導干部配偶、子女經(jīng)商等問題。

三、嚴肅認真地開好一年一度的領導干部廉潔自律民主生活會

8月份,分公司領導干部民主生活會召開,五名支委參加了會議,市廣電局黨組書記、局長王啟賢、紀檢組長仝玉霞列席會議。

會前,五名支委通過學習有關黨建理論和文件,在廣泛征求群眾意見的基礎上,結合自身工作中存在的問題,從思想作風、學風、工作作風和生活作風等五個方面,積極主動地開展嚴肅認真地批評和自我批評,每位支委都能從政治高度主動分析自己在黨風方面存在的各種問題,結合工作,談認識、論危害,對上級黨組和群眾指出或提出

的意見和建議,五名支委表示誠懇的接受。通過召開民主生活會,支部成員之間坦誠的批評與自我批評,進一步統(tǒng)一了領導班子成員的思想,化解了矛盾、溝通了思想,為黨支部在新時期,新機制、新班子中更好發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用打下了堅實的基礎。會上,局黨組書記、局長王啟賢同志做了總結發(fā)言,對分公司領導干部民主生活會給予了充分肯定,并對黨支部和班子成員分別提出了新的要求和希望。現(xiàn)在,分公司領導在日常工作中存在不同想法和發(fā)現(xiàn)不同問題,都能及時地通過批評和自我批評交換思想,把問題放在桌面上,背后不議論,保證了領導班子的團結有力。

四、專人管理,認真做好群眾信訪工作

分公司始終把市場需求和客戶滿意作為廣電網(wǎng)絡事業(yè)發(fā)展的第一追求。為此,領導班子非常重視群眾信訪工作,注意聽取群眾的建議和意見,及時研究制定改進措施,確保把客戶呼聲落到實處。并派專人管理,而且還把它作為每周例會的一項重要內(nèi)容來抓。一年來,分公司共收到群眾來信30多件,其中43%反映有線電視收視方面存在的問題;17%反映工程線路改造方面的問題;40%肯定了分公司收費、維修人員的工作。以上這些措施促進了分公司服務水平的提高,提升了企業(yè)的競爭實力和整體素質,廣電網(wǎng)絡的社會形象和地位不斷提高。

總之,201*年,分公司在黨風廉政建設方面做了不少

工作,取得了一定的成績,但離新時期黨的要求還有一定差距,在今后的工作中分公司黨支部有決心、有信心,把分公司的黨風廉政建設工作做得更好。

陜西省廣播電視信息網(wǎng)絡股份有限公司

寶雞分公司201*年11月25日

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