煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)和年底工作安排

煤礦經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)和年底工作安排

一、當(dāng)月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：（略）二、當(dāng)月大型材料消耗情況（單位：萬(wàn)元）略三、當(dāng)月經(jīng)營(yíng)管理所做的主要工作：

(一)、重點(diǎn)監(jiān)控，積極應(yīng)戰(zhàn)，全力以赴抓質(zhì)量。

本月由于客觀因素，煤質(zhì)形勢(shì)較為嚴(yán)峻，戊10-201*0面過(guò)斷層、夾矸，已15-17-22092面進(jìn)入薄煤帶，已15-22260煤層變化大、機(jī)尾有斷層，等等，給煤質(zhì)管理帶來(lái)很大困難。針對(duì)問(wèn)題，煤質(zhì)管理人員全員發(fā)動(dòng)，積極主動(dòng)地想措施，找辦法，通過(guò)分析有利和不利因素，采取種種管理手段，力保煤質(zhì)穩(wěn)定。

（1）、對(duì)重點(diǎn)頭面選派專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)跟班，源頭控制，動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格落實(shí)一頭一面一措施，合理實(shí)施分采、分掘、分運(yùn)、分儲(chǔ)、分裝。通過(guò)斷層打眼放炮、降低采高、加強(qiáng)頂板管理等手段，毛煤灰分由39。5%降到37%；外運(yùn)煤熱量保持在4800大卡以上，達(dá)到了公司要求。

（2）、根據(jù)市場(chǎng)需求，充分運(yùn)用篩選設(shè)備，大力加強(qiáng)煤樓選矸管理，手選率達(dá)95%，最大限度的將矸石選出。加強(qiáng)快灰測(cè)試設(shè)備的使用，正確指導(dǎo)商品煤的發(fā)運(yùn)，滿足不同的用戶(hù)需求，盡力避免商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。

商品煤綜合灰分預(yù)計(jì)完成35。34%；其中，戊組外運(yùn)煤完成35%，已組入洗煤完成36。01%。熱量保持在4852大卡/KG。

(二)、精心組織，合理發(fā)運(yùn)，提高結(jié)算價(jià)格，確保產(chǎn)銷(xiāo)平衡。

截止11月23日，共發(fā)出商品煤187622。74噸，全礦外運(yùn)累計(jì)161321噸，其中運(yùn)銷(xiāo)公司107567噸，已組入洗煤53173噸；地銷(xiāo)累計(jì)25891噸。預(yù)計(jì)全月可發(fā)出商品煤23萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)平衡。

銷(xiāo)售科、運(yùn)銷(xiāo)站、調(diào)度室等相關(guān)部門(mén)密切配合，以運(yùn)銷(xiāo)公司為銷(xiāo)售中心，調(diào)動(dòng)一切力量，加強(qiáng)公關(guān)，多要車(chē)皮、去向，加大外運(yùn)量；加強(qiáng)與地銷(xiāo)直供戶(hù)的溝通，以誠(chéng)信、互利的原則求得理解和支持，努力提高結(jié)算價(jià)格。

由于客觀原因，已組煤質(zhì)不穩(wěn)定，入洗煤量有所下降，我們認(rèn)真做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，多方聯(lián)系地銷(xiāo)煤用戶(hù)，加強(qiáng)售前售后服務(wù)，提高裝車(chē)速度，避免煤質(zhì)糾紛，確保已組煤產(chǎn)銷(xiāo)平衡。本月還召開(kāi)了清欠例會(huì)，制定了后兩個(gè)月的清欠任務(wù)，對(duì)重點(diǎn)欠款戶(hù)進(jìn)行了分析，加大了力度，基本完成了當(dāng)月的清欠任務(wù)，對(duì)下個(gè)月清欠工作做了安排部署，力爭(zhēng)完成全年清欠指標(biāo)。(三)、以降低成本為目標(biāo)，嚴(yán)控材料消耗。

1、嚴(yán)格審核各單位用料計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行審批程序，統(tǒng)籌考慮，優(yōu)先安全生產(chǎn)、重點(diǎn)項(xiàng)目用料，緊急用料、質(zhì)量達(dá)標(biāo)用料，嚴(yán)控非生產(chǎn)用料。

2、對(duì)物資的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)進(jìn)行全方位檢驗(yàn)，盡力避免我礦利益不受損失。密切配合駐礦站和有關(guān)科室，跟蹤進(jìn)貨，配送到位，現(xiàn)場(chǎng)管理落實(shí)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)、解決材料供應(yīng)過(guò)程中存在的問(wèn)題。

3、認(rèn)真對(duì)基層小倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)查，對(duì)存在的帳目不全、臟、亂、差，等問(wèn)題，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理。根據(jù)庫(kù)存物資情況，交舊領(lǐng)新，控制新品投放。(四)、行使管理職能，優(yōu)化人力資源和勞動(dòng)工資配置。

繼續(xù)配合集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的“雙定”（定額、定員）試點(diǎn)工作，配合集團(tuán)公司“雙定”人員深入綜采一隊(duì)、綜采三隊(duì)工作面，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作寫(xiě)實(shí)；調(diào)查了解基層區(qū)隊(duì)各工種、各崗位人員及全礦機(jī)電設(shè)備配置情況，積累第一手資料，為集團(tuán)公司勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)的制訂奠定基礎(chǔ)。積極準(zhǔn)備整理資料，順利通過(guò)國(guó)家安監(jiān)局對(duì)我礦進(jìn)行的“特別規(guī)定”執(zhí)行情況大檢查；完成了201*年從事煤炭事業(yè)30年以上人員榮譽(yù)金調(diào)查、申報(bào)工作；草擬了；及時(shí)發(fā)放工傷職工膳食補(bǔ)助，對(duì)“101”醫(yī)院住院的“5.30”工傷人員所提出的問(wèn)題，積極調(diào)查落實(shí)，確保我礦穩(wěn)定。(五)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，和回收復(fù)用、修舊利廢工作。

十一月份共回收礦工鋼1100根，支撐鋼600根，水管5000米，鐵道2500米；修礦工鋼500根，支撐鋼400根，卡攬200套；回收復(fù)用總金額：元，修舊利廢總金額是：元。1、加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，加強(qiáng)各單位材料消耗、回收復(fù)用的現(xiàn)場(chǎng)跟班管理，杜絕了材料消耗中的浪費(fèi)現(xiàn)象，提高了回收復(fù)用率。

2、本月主要抓了已15-22320、15-22180采面搬家結(jié)束后兩巷剩余物資的回收及密閉；東區(qū)戊90-21190、已15-22280采面、戊90-22190高位巷，及各采、掘工作面物資供應(yīng)和回收復(fù)用；已四鋼纜皮帶安裝、矸石山注漿等工程的物資準(zhǔn)備、供應(yīng)；

3、修舊利廢主要是做好礦工鋼、支撐鋼、鐵道、拱形支架、水管、梯形、卡攬、等物品的修理復(fù)用，尤其是充分利用好錨桿調(diào)直機(jī)的作用，還有坑木場(chǎng)的邊角廢料加工改制。三、十月份存在的問(wèn)題：

1、地質(zhì)條件差，煤質(zhì)不穩(wěn)定，各單位應(yīng)該引起足夠重視，源頭管理有待加強(qiáng)、完善，要大力倡導(dǎo)“安全為天，質(zhì)量第一”、“質(zhì)量是第一生命力”、“沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有效益”等理念，掀起全員抓質(zhì)量的高潮。

2、個(gè)別單位材料消耗浪費(fèi)、丟失現(xiàn)象沒(méi)有杜絕，勤儉持家、節(jié)約建礦的意識(shí)仍待加強(qiáng)。四、十二月份工作安排：

（一）、全員發(fā)動(dòng)，強(qiáng)力攻堅(jiān)，想盡一切辦法，確保煤質(zhì)指標(biāo)完成。

近兩個(gè)月以來(lái)，我礦地質(zhì)條件比較差，煤質(zhì)指標(biāo)完成有困難。但是我們不能有畏難情緒，要克服不利因素，利用一切有效手段，變被動(dòng)為主動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)，深入分析，找辦法想措施，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年指標(biāo)。

十二月份，要繼續(xù)抓好各頭面的源頭控制、跟班管理，落實(shí)一頭一面一措施，實(shí)施分采、分掘、分儲(chǔ)、分運(yùn)、分裝。對(duì)已15-17-22092采面的頂板管理，要有專(zhuān)人跟班檢查，及時(shí)督促拉架移遛，減少掉頂矸石混入煤中；已15-22260采面，要跟班監(jiān)督斷層處放炮，矸石攉入架間；戊10-201*0采面斷層處要打眼放炮，同時(shí)降低采高，少破底矸。還有已15-22280采面的初采過(guò)斷層管理。

要加強(qiáng)煤樓人工選矸，充分利用各種篩選設(shè)備和快灰檢測(cè)儀，確保煤質(zhì)符合用戶(hù)要求，杜絕煤質(zhì)糾紛。

目前臨近年底，時(shí)間緊、任務(wù)重，煤質(zhì)管理還需要各單位加大力度，密切配合，通力協(xié)作，確保煤質(zhì)指標(biāo)要完成。

（二）、發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)，形成群體合力，運(yùn)銷(xiāo)工作實(shí)現(xiàn)“三加強(qiáng)、一確保”。

1、加強(qiáng)與運(yùn)銷(xiāo)公司的聯(lián)系。銷(xiāo)售科、運(yùn)銷(xiāo)站要協(xié)同作業(yè)，合力攻關(guān)，多爭(zhēng)取政策支持，多要車(chē)皮、去向，加大外運(yùn)量，努力提高結(jié)算價(jià)格；

2、要加強(qiáng)已組煤的發(fā)運(yùn)和銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)我礦綜合效益最大化；

3、加強(qiáng)與公司地銷(xiāo)部的溝通與聯(lián)系，滿足客戶(hù)需求，做好用煤大戶(hù)工作，完善售前售后服務(wù)，搞好地銷(xiāo)。4、確保實(shí)現(xiàn)

產(chǎn)銷(xiāo)平衡。下月是今年各項(xiàng)指標(biāo)完成的關(guān)鍵一個(gè)月，時(shí)間緊，任務(wù)重，為完成全年指標(biāo)，我們克服困難，積極應(yīng)對(duì)，奮力攻關(guān)，完成本年銷(xiāo)售任務(wù)。（三）、加強(qiáng)材料成本管理，嚴(yán)格指標(biāo)考核，完善信息反饋。1、加強(qiáng)物資采購(gòu)、催交、催領(lǐng)的計(jì)劃管理，根據(jù)各單位現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)生產(chǎn)、用料進(jìn)度，超前規(guī)劃，與駐礦站、使用單位密切配合，加大用料催交力度，確保重要物資供應(yīng)。

2、加強(qiáng)成本指標(biāo)考核與監(jiān)督檢查，切實(shí)落實(shí)兌現(xiàn)材料費(fèi)獎(jiǎng)罰，降低各類(lèi)管理供應(yīng)環(huán)節(jié)的漏洞，完善物資供應(yīng)體系，努力降低材料消耗

3、加強(qiáng)調(diào)查分析，建立完善信息反饋單制度，及時(shí)把有價(jià)值的信息反饋有關(guān)科室、領(lǐng)導(dǎo)，為物資管理提供準(zhǔn)確可靠的物資信息服務(wù)和決策參考。（四）、加強(qiáng)回收復(fù)用、修舊利廢。

下個(gè)月要規(guī)范和加強(qiáng)舊品的回收，修舊和復(fù)用工作。

1、加大對(duì)大型材料的回收力度，對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)物資實(shí)行編號(hào)、建檔管理，監(jiān)督并考核相關(guān)單位按期回收入庫(kù)，修理復(fù)用。充分利用四廠（機(jī)修廠、更生廠、機(jī)械化工廠、開(kāi)拓工廠）的修理能力，減少新品投入。

2、對(duì)井上、下回收的各種廢舊物資和小型設(shè)備，配件分品種、類(lèi)別，進(jìn)行加工、修理、改制，達(dá)到舊品復(fù)用，降低材料成本。

3、抓好支護(hù)材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修理和十三小件、小型電器的修理，如煤電鉆、潛水泵、紅燈、電鈴等。

4、抓好坑木廠加工改鋸工作，合理套材，利用邊角廢料改制柱鞋、契子、小板、長(zhǎng)短大板。（五）、合理調(diào)整勞動(dòng)組織，優(yōu)化人力資源配置，提高能效。

繼續(xù)認(rèn)真配合集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的“定員、定額(雙定)”工作，結(jié)合我礦生產(chǎn)布局的調(diào)整及機(jī)電設(shè)備的變更情況，按照“一線滿員精干，井下輔助定崗定員，機(jī)關(guān)科室定崗定編，地面模擬市場(chǎng)運(yùn)行”的原則，進(jìn)行我礦“雙定”工作。合理調(diào)整我礦勞動(dòng)組織，優(yōu)化我礦人力資源配置。

抓好勞動(dòng)工資和勞動(dòng)力管理，加大勞動(dòng)工資分配審核、檢查力度，杜絕“帶帽”工資發(fā)生。進(jìn)行勞動(dòng)組織調(diào)查，對(duì)長(zhǎng)期不上班人員調(diào)查匯總，及時(shí)上報(bào)，做好富裕人員的適當(dāng)安置。根據(jù)公司調(diào)配傷殘人員待遇有關(guān)政策，進(jìn)行工傷人員各項(xiàng)待遇的調(diào)整工作，確保礦區(qū)的穩(wěn)定。

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XXX煤礦201*管理年年終總結(jié)

201*年來(lái)，我礦在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“尋找癥結(jié)、狠抓突破、凝聚力量、重塑XX”為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞安全生產(chǎn)開(kāi)展開(kāi)工作。在全礦人員的共同努力下，截止十一月底，我礦已全面超額完成了年初制定的安全、生產(chǎn)、銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。

經(jīng)過(guò)將近一年的努力，我們也看到了我礦管理水平在日益提高，各項(xiàng)管理制度也逐漸到位，我們所開(kāi)展的各項(xiàng)工作也在制度的制約和規(guī)范下有序運(yùn)行。下面就今年我礦在生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售及綜合管理方面管理上所取得的成果作總結(jié)如下：一、生產(chǎn)方面

（一）、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得到大力推廣

201*年我礦在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面做了大量工作。為了使得安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得以有效實(shí)施，我礦制定并出臺(tái)了《安全質(zhì)量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》，根據(jù)各領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和權(quán)限對(duì)井下責(zé)任區(qū)進(jìn)行了劃分，并派專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，在劃分責(zé)任區(qū)的基礎(chǔ)上，我礦依據(jù)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，先后開(kāi)展了對(duì)井下巷道的清理、井下巷道安全標(biāo)識(shí)牌的懸掛、皮帶巷的電纜吊掛和整理、井下機(jī)械的日常維護(hù)和保養(yǎng)等一系列工作，確保了井下安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，也使得我礦逐漸符合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求，進(jìn)一步的把我礦建設(shè)成為安全、高效的現(xiàn)代型煤礦。（二）、完善了各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度

1、為了加強(qiáng)我礦井下車(chē)輛管理，我礦在今年6月份對(duì)全礦所有

機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一編碼管理，并登記造冊(cè)，有效地遏制了井下車(chē)輛違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

2、根據(jù)我礦的現(xiàn)狀，制定了《XXX礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理考核實(shí)施辦法》，該《辦法》雖未在我礦得到徹底實(shí)施，但我礦就標(biāo)準(zhǔn)化方面的要求做了具體的貫徹落實(shí)，收到了一定的良好效果。

3、針對(duì)我礦的實(shí)際情況，10月份我礦出臺(tái)了《XXX礦反“三違”管理規(guī)定》，極大地減少了井下違章、蠻干行為。也大大減少了我礦的安全傷亡事故頻次。

4、針對(duì)我礦多年來(lái)井下抽煙惡習(xí)屢禁不止的惡習(xí)，我礦出臺(tái)了《XXX礦出入井檢身管理制度》并給全礦管理人員規(guī)定了抓“三違”指標(biāo)的任務(wù)，這樣雙管齊下，有效地杜絕和減少各類(lèi)事故的發(fā)生。

5、針對(duì)我礦歷年來(lái)錨桿支護(hù)隨心所欲的情況，201*年9月我礦出臺(tái)了《XXX煤礦錨桿支護(hù)管理辦法》徹底杜絕了井下錨桿嚴(yán)浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，提高了錨桿支護(hù)的利用率。

(三)、加強(qiáng)了班組管理

班組是煤礦最基層、最活躍的組織，企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、思想政治等工作最終都要通過(guò)班組去實(shí)踐完成。在煤礦，班組建設(shè)水平的高低、班組管理效能的發(fā)揮等，都體現(xiàn)了企業(yè)的綜合實(shí)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，關(guān)系著企業(yè)的興衰，班組建設(shè)在煤礦管理工作中具有十分重要的意義，必須重視和抓好這項(xiàng)“基礎(chǔ)工程”。

在今年我礦為了加強(qiáng)班組管理，首先制定了班組管理制度，規(guī)定每天定時(shí)召開(kāi)班前會(huì)議，以此來(lái)明確當(dāng)天的工作內(nèi)容及對(duì)工人提出一些安全注意事項(xiàng)，從而確保當(dāng)天的生產(chǎn)安全順利的進(jìn)行。

四、在安全管理上實(shí)行“五個(gè)手抓”的交叉安全管理方法①“領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)”：通過(guò)礦領(lǐng)導(dǎo)大膽細(xì)致入微的管理，使基層單位領(lǐng)導(dǎo)（安全員、班組長(zhǎng)）有的放矢進(jìn)行班組安全管理。把總公司、礦的安全管理制度、要求貫徹到每位員工心中，實(shí)現(xiàn)員工的自覺(jué)行動(dòng)。

②“過(guò)程抓、抓過(guò)程”：通過(guò)礦領(lǐng)導(dǎo)深入井下的過(guò)程管理、要求，使各單位管理人員形成了在生產(chǎn)的工藝工序中完善安全管理制度。

③“反復(fù)抓、抓反復(fù)”：煤礦安全管理，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、繁瑣的系統(tǒng)工程。其實(shí)沒(méi)有很好的方法，只有通過(guò)反復(fù)地抓和抓反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題才是行之有效的管理辦法。

④“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，安全工作雖然要求全面覆蓋，不留死角，但也要有的放矢，先從重點(diǎn)隱患抓起，治大隱患、防大事故。

⑤“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”，安全工作要求全員、全過(guò)程、全方位管理，為了使全礦抓安全工作的有序開(kāi)展，我礦嚴(yán)格按照“采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、地質(zhì)防治水”分系統(tǒng)分部門(mén)進(jìn)行管理，避免了那種眉毛、胡子一把抓結(jié)果什么也抓不住的現(xiàn)象發(fā)生。五、堅(jiān)持了安全管理的三個(gè)方法步驟

從大的方面講，我礦要求所有井下作業(yè)隊(duì)組嚴(yán)格按“就近管理”

的辦法進(jìn)行井下管理，凡區(qū)隊(duì)管轄范圍內(nèi)的區(qū)域，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作一律由本單位負(fù)責(zé)管理，職責(zé)明確、責(zé)任到人。

各單位必須按“安全程序化管理”的要求從班前作業(yè)會(huì)、更衣下井、沿途走路、井下作業(yè)、收工出井的完整閉合模式進(jìn)行管理。各單位、各班組要按照“班組全程管理”的要求，進(jìn)行手指口述指導(dǎo)。力爭(zhēng)在每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟上不出差錯(cuò)。

二、財(cái)務(wù)方面

（一）、費(fèi)用成本管理方面的工作得以規(guī)范

為了嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用，使得材料領(lǐng)用更加規(guī)范化、合理化，我礦財(cái)務(wù)處規(guī)范了材料的核算管理，從而使成本費(fèi)用更加清晰化、制度化及科學(xué)合理化。在原來(lái)的管理基礎(chǔ)上細(xì)化了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了生產(chǎn)成本的項(xiàng)目管理，更加詳細(xì)具體的計(jì)算各部門(mén)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)準(zhǔn)確的反映各個(gè)部門(mén)當(dāng)期的費(fèi)用成本，為煤礦生產(chǎn)的績(jī)效管理提供及時(shí)有用的參考依據(jù)。（二）、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步的完善

在本年中，我礦財(cái)務(wù)處認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員參加繼續(xù)教育，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格要求對(duì)原始憑證的審核工作，進(jìn)一步強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。

三、銷(xiāo)售方面（一）、銷(xiāo)售處內(nèi)部

1、完善和健全營(yíng)業(yè)室管理制度

（1）對(duì)過(guò)磅車(chē)輛、回皮，做到過(guò)磅準(zhǔn)確無(wú)誤，報(bào)數(shù)清晰；（2）要求銷(xiāo)售人員及時(shí)的與銷(xiāo)售主管保持聯(lián)系，進(jìn)行溝通核對(duì)，確保銷(xiāo)售煤種、數(shù)量及價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤；

（3）嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)室工作人員及時(shí)打掃營(yíng)業(yè)室衛(wèi)生并確保持久保持。

2、嚴(yán)格要求和管理銷(xiāo)售人員

（1）、嚴(yán)格要求收款人員認(rèn)真復(fù)查所開(kāi)票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，當(dāng)面清點(diǎn)檢驗(yàn)收款，杜絕沒(méi)必要的問(wèn)題和糾紛；嚴(yán)禁收款員挪用、轉(zhuǎn)借和拖欠款項(xiàng)；嚴(yán)格要求收款員將當(dāng)日所收平車(chē)費(fèi)等款項(xiàng)及時(shí)存交財(cái)務(wù)或相關(guān)人員，無(wú)法存交的須妥善保管，并于第二天一早及時(shí)存交；

（2）、嚴(yán)格要求開(kāi)票人員以過(guò)磅員報(bào)數(shù)為準(zhǔn)，不多開(kāi)或少開(kāi)。所開(kāi)票據(jù)按相關(guān)要求認(rèn)真填寫(xiě)，不隨意涂改。所開(kāi)票據(jù)及時(shí)與收款員核對(duì)，檢查無(wú)誤后將存根聯(lián)送交財(cái)務(wù)處。嚴(yán)格要求開(kāi)票人員堅(jiān)持公平公正原則，遵守規(guī)章制度，不弄虛作假，不損公肥私；

（3）、嚴(yán)格要求所有營(yíng)業(yè)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，對(duì)工作精益求精，對(duì)各戶(hù)熱情周到，態(tài)度謙和，以誠(chéng)相待。3、對(duì)煤炭?jī)r(jià)格實(shí)行靈活、公開(kāi)透明的調(diào)節(jié)管理機(jī)制（1）、根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格、及時(shí)靈活地調(diào)整我礦煤炭?jī)r(jià)格；（2）、根據(jù)周邊環(huán)境，對(duì)所有客戶(hù)實(shí)行公平公正、公開(kāi)透明的價(jià)格管理機(jī)制；

（3）、鼓勵(lì)和促使相關(guān)工作人員及時(shí)了解和熟悉周邊煤炭市場(chǎng)以及煤炭行業(yè)的整體價(jià)格水平，及時(shí)有效地與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商溝通，保證雙方的長(zhǎng)期合作和共贏發(fā)展。（二）、銷(xiāo)售處外部

1、合理有效的管理拉煤車(chē)輛

（1）、對(duì)所有拉煤車(chē)輛實(shí)行先進(jìn)后出、不擁不搶、合理有序的排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)拉煤裝煤。

（2）嚴(yán)格要求所有拉煤車(chē)輛，進(jìn)場(chǎng)后不亂停亂搶、亂載亂卸。2、嚴(yán)格管理礦上裝載機(jī)隊(duì)伍

（1）、所有裝載機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行排隊(duì)裝車(chē)、熱情裝車(chē)和安全裝車(chē)；（2）、要求和鼓勵(lì)各裝載機(jī)司機(jī)在日常工作中經(jīng)常性地對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和檢修，出車(chē)前檢查車(chē)況，以保證消除一切不安全因素；

（3）、嚴(yán)格要求相關(guān)人員做好維修費(fèi)用的記錄，申報(bào)及審批工作。四、人事、行政及后勤方面（一）、人事方面1、嚴(yán)格了入職程序

我礦今年為了加強(qiáng)的人員入職的管控，嚴(yán)格了新進(jìn)員工的入職程序，所有員工需經(jīng)過(guò)介紹人介紹、培訓(xùn)、考試、體檢、簽訂合同后方可工作。

2、全員體檢

為了保障員工的身體健康，避免因員工身體健康原因而產(chǎn)生的安全生產(chǎn)事故，我礦加強(qiáng)對(duì)新入職的員工的健康體檢工作，對(duì)不符合健康要求的人員給予堅(jiān)決拒絕。

3、健全職工檔案

為了加強(qiáng)對(duì)員工的管理，我礦今年著手建立健全職工檔案，并制定了檔案管理制度，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)職工檔案的管理工作。

4、全員簽訂勞動(dòng)合同

遵照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的要求，同時(shí)為了明確單位與職工雙方的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)也為了保障職工的合法權(quán)益，我礦今年對(duì)所有新入職的職工全員簽訂了勞動(dòng)合同。

5、將生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)所有關(guān)人員納入工傷保險(xiǎn)保障體系

為了保護(hù)員工的利益，保證職工在發(fā)生安全事故時(shí)能最大限度的減少職工的損失，我礦今年將所有生產(chǎn)系統(tǒng)的有關(guān)人員納入保險(xiǎn)保障體系。

6、為管理人員參保，提供相應(yīng)的社會(huì)保障，為留住人才、穩(wěn)定隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)

遵照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定，同時(shí)為了留住人才，穩(wěn)定人才隊(duì)伍，我礦今年為符合享受相應(yīng)社會(huì)保障的人員提供了社會(huì)保障。

7、重新梳理了組織架構(gòu)，明確了各部門(mén)及各崗位的職責(zé)規(guī)范在今年，我礦針對(duì)以往存在的組織架構(gòu)混亂，部門(mén)及崗位職責(zé)不明確的的狀況，對(duì)礦內(nèi)組織架構(gòu)進(jìn)行了重新梳理，并對(duì)各部門(mén)及各崗

位的職責(zé)進(jìn)行了明確規(guī)范。今年我礦遵照總公司的要求，由綜合處負(fù)責(zé)各部門(mén)配合制定了新的組織架構(gòu)，并由各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)自己所在部門(mén)職責(zé)及各崗位職責(zé)進(jìn)行了編寫(xiě)，使得各部門(mén)人員對(duì)自己所在部門(mén)的職責(zé)及自己所在崗位的職責(zé)有了清楚的了解。（二）、企業(yè)文化建設(shè)已初步取得成效

企業(yè)文化包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂(lè)、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。我礦今年在企業(yè)文化建設(shè)方面加大力度，搞宣傳、搞建設(shè)，使得我礦的企業(yè)文化建設(shè)取得了很好的效果，具體表現(xiàn)在：

1、我礦對(duì)全礦地面上的宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行了更換，更加生動(dòng)的表現(xiàn)總公司的治企方針及對(duì)我礦安全生產(chǎn)方面的要求，在井下我礦生產(chǎn)處和技術(shù)處的負(fù)責(zé)人陸續(xù)在各巷道懸掛安全標(biāo)識(shí)牌，以此來(lái)提高員工的安全意識(shí)，從而有效防范安全事故的發(fā)生。

2、八小時(shí)外文化建設(shè)是總公司企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，我礦積極組織人員參加總公司組織的八小時(shí)外的文化活動(dòng)，并且礦內(nèi)自身也組織員工參加八小時(shí)外的文化活動(dòng)。在各大節(jié)日中，安排形式多樣的文藝、體育等比賽活動(dòng)。既豐富了員工的文化生活，又激發(fā)了大家的工作熱情，使得員工的身心在工作之余得到了極大的放松。（三）、6S現(xiàn)場(chǎng)管理模式在我礦得到了較好的推廣

6S管理是總公司為了有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理而采取的一種管理方式，6S管理在我礦實(shí)施以來(lái)受到了很好的反響。在6S管理推行期間，我礦首先從最基本的清潔、清掃做起，多次組織職工對(duì)礦內(nèi)生活區(qū)及煤礦周邊地區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清理工作。在做好清理、清掃的基礎(chǔ)上我礦又進(jìn)一步實(shí)施整理、整頓，使得全礦的生產(chǎn)工作有序的進(jìn)行。今后我礦將在抓好清潔、清掃、整理、整頓的基礎(chǔ)上進(jìn)一步向著6S管理的最終目標(biāo)“提升素養(yǎng)、確保安全”邁進(jìn)。（四）、逐步健全了組織機(jī)構(gòu)

健全的組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)發(fā)展壯大的必須條件，也是企業(yè)正常運(yùn)行的保證。煤炭行業(yè)本身是一種高危行業(yè)，行業(yè)本身性質(zhì)要求企業(yè)必須要有健全的組織機(jī)構(gòu)，只有不斷的健全組織機(jī)構(gòu)，我們才能保證生產(chǎn)中安全監(jiān)督到位，不會(huì)因?yàn)椴块T(mén)的缺失而產(chǎn)生可以規(guī)避的安全生產(chǎn)事故。針對(duì)組織機(jī)構(gòu)的不健全，我礦于今年新成立了技術(shù)處、安全監(jiān)督處和調(diào)度室三個(gè)部門(mén)。這些部門(mén)的成立既使得我礦組織機(jī)構(gòu)日益完善，也有效的保障了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，更符合了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的要求。

（五）、完善了人員的配備

二十一世紀(jì)什么最貴人才。如果修長(zhǎng)城，人才就是基石；如果建大廈，人才就是棟梁；如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。如果想把企業(yè)做大，不想當(dāng)一個(gè)小作坊主，那就必須重視人才。無(wú)論干什么事業(yè)，人才都是成功的保障。我們的企業(yè)發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，企業(yè)的發(fā)展速度也越來(lái)越快，人員的需求更是亟需解決。所以在今年我礦新

招聘了一批大學(xué)生，這既解決了人員不足的問(wèn)題，又為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)了一批后備人員。并且我礦今年也在社會(huì)上招聘一些有工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，以此來(lái)解決生產(chǎn)上、技術(shù)上人員不足的問(wèn)題。

（六）、加強(qiáng)了后勤管理，為煤礦正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供了保障。1、今年，我礦為餐廳采購(gòu)了廚具，新增加廚師，并提高了職工的伙食標(biāo)準(zhǔn)。

2、給食堂、辦公樓安裝凈水器，讓員工飲用健康水，3、對(duì)職工澡堂進(jìn)行了維修改造，并更換了更衣柜，保證了職工的正常洗澡。

3、在食堂安裝電視機(jī)，豐富員工文化生活。

作為我公司的管理年，盡管我們的管理工作取得眾多成果，我們的管理工作也在逐步向向合理化、科學(xué)化、制度化邁進(jìn)。但是由于各種原因的影響，導(dǎo)致我們實(shí)際管理工作中依然存在一些問(wèn)題，其表現(xiàn)在：

一、雖然已經(jīng)加強(qiáng)了人員的配備，但是依然還不夠充實(shí)盡管今年我礦新招聘了一批管理人員，使得管理體系逐步得到充實(shí)，也基本上滿足了新增部門(mén)人員的配備需要，但是有些部門(mén)人員配備上依然略顯不足，尤其是生產(chǎn)處和技術(shù)處，雖然新招聘的大學(xué)生補(bǔ)充了一部分管理人員的不足，但高層管理人員及技術(shù)人員依然不足。

二、制度執(zhí)行力不夠

一個(gè)企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來(lái)作保證的。如果沒(méi)有出色的執(zhí)行力，那么即使企業(yè)有再好的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、再高的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率、

再好的管理機(jī)制、再細(xì)的管理制度，也只能是沙盤(pán)上的宏偉藍(lán)圖、貼在墻壁上的標(biāo)語(yǔ)，掛在口邊的偉大口號(hào)，永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)。作為管理年，今年我礦遵照總公司的要求，大力完善各項(xiàng)管理制度，使得我礦在實(shí)際管理中有章可循、有制可依。但是我礦在今年雖然出臺(tái)了眾多的管理制度，可是在制度的執(zhí)行力上存在著很大的問(wèn)題，好多制度制定出來(lái)后被束之高閣，或者有些制度因?yàn)槿狈��?shí)際操作性，而使得制度執(zhí)行力上大打折扣，沒(méi)有真正起到制度對(duì)管理上的規(guī)范和約束的作用。

縱觀201*年我礦通過(guò)實(shí)施一系列的管理措施，切實(shí)提高了自身的管理水平，我們也對(duì)我礦在這一年中管理上所取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題有了清楚的認(rèn)識(shí)。取得的成績(jī)我們要繼續(xù)保持，存在的問(wèn)題我們要逐步解決。最后我們將一如既往的堅(jiān)持狠抓管理，逐步更新管理理念，爭(zhēng)取使我礦的管理水平更上一個(gè)新臺(tái)階，使我礦的管理水平能跟得上企業(yè)發(fā)展的需要。

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