監(jiān)理工作年度總結(jié)

TJU/QCP-07-10

潘集區(qū)采煤沉陷區(qū)搬遷（瓦謝）新村工程

A區(qū)5#-11#樓

監(jiān)理工作總結(jié)

總監(jiān)理工程師：

上海協(xié)同工程監(jiān)理造價(jià)咨詢有限公司

201*年1月18日

TJU/QCP-07-10

潘集區(qū)采煤沉陷區(qū)搬遷（瓦謝）新村工程

一、工程項(xiàng)目概況：

1、工程項(xiàng)目名稱：潘集區(qū)采煤沉陷區(qū)搬遷（瓦謝）新村工程

2、工程項(xiàng)目地點(diǎn)：淮南市潘集區(qū)區(qū)政府以東約1.6公里，淮潘公路以南約

50米，珠江東路以北，孔李大橋引線以西3、工程結(jié)構(gòu)類型：磚混結(jié)構(gòu)6+1

4、建設(shè)單位：淮南市潘集區(qū)泥河鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府

5、設(shè)計(jì)單位：合肥工業(yè)大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院6、施工單位：浙江安泰建設(shè)有限公司

7、監(jiān)理單位：上海協(xié)同工程監(jiān)理造價(jià)咨詢有限公司安徽分公司

二、監(jiān)理工作范圍：

根據(jù)雙方簽訂的建設(shè)監(jiān)理合同，監(jiān)理范圍為合同期工作內(nèi)容的施工階段（質(zhì)量、進(jìn)度、安全）監(jiān)理。

三、監(jiān)理工作內(nèi)容：

1、熟悉設(shè)計(jì)圖紙，協(xié)助建設(shè)單位搞好圖紙會(huì)審及技術(shù)交底，并對(duì)圖紙中的

問(wèn)題提出意見(jiàn)。

2、審查承包單位的質(zhì)保體系及上崗人員的持證情況。3、審查承包單位提交的施工組織設(shè)計(jì)及措施、方案。

4、審查工程中使用的原材料的質(zhì)保證明及進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量情況;根據(jù)有關(guān)要求督

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促承包單位進(jìn)行原材料見(jiàn)證取樣復(fù)試,不合格材料嚴(yán)禁使用。

5、嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，對(duì)工程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，立即通知施工方，并下監(jiān)理

通知單，報(bào)建設(shè)單位，共同督促其整改，經(jīng)整改復(fù)查合格，方允許進(jìn)入下道工序，對(duì)隱蔽工程要嚴(yán)格認(rèn)真檢查，根據(jù)部位情況由建設(shè)單位通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行核驗(yàn)簽證。

6、參加工程的中間驗(yàn)收和分階段驗(yàn)收。

7、審查總進(jìn)度計(jì)劃，督促承包單位編報(bào)月進(jìn)度計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后，協(xié)助承

包單位分析原因，督促其及時(shí)采取措施并調(diào)整計(jì)劃。8、督促檢查承包單位做好安全生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)文明施工。9、督促承包單位及時(shí)整理好資料，按時(shí)報(bào)驗(yàn)。

10、組織工程的竣工初驗(yàn)，提出整改意見(jiàn);并寫(xiě)出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。11、參加建設(shè)單位組織的工程竣工驗(yàn)收,并簽署驗(yàn)收意見(jiàn)；寫(xiě)出監(jiān)理工作總結(jié)。

四、監(jiān)理工作目標(biāo)

①工程質(zhì)量等級(jí)：合格

②合同工期目標(biāo)：施工承包合同工期

五、監(jiān)理工作依據(jù)：

1、國(guó)家和省市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)。

2、國(guó)家現(xiàn)行工程建設(shè)施工驗(yàn)收規(guī)范及有關(guān)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。3、該項(xiàng)目工程施工圖等設(shè)計(jì)文件。4、本工程建設(shè)監(jiān)理合同。

5、建設(shè)單位與承包單位簽訂的施工合同。

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六、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式：

總監(jiān)代表總監(jiān)理工程師土建監(jiān)理水電監(jiān)理安全監(jiān)理七、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備：

總監(jiān)理工程師：王強(qiáng)

總監(jiān)理工程師代表：趙懷友

土建監(jiān)理工程師：秦正宇水電監(jiān)理工程師：邱傳軍安全監(jiān)理工程師：李洪祥

八、監(jiān)理合同履行情況

1根據(jù)監(jiān)理合同，《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》要求，成立了潘集區(qū)采煤沉陷區(qū)搬遷（瓦謝）新村項(xiàng)目監(jiān)理部。投入了監(jiān)理設(shè)施、配齊了監(jiān)理人員并及時(shí)向建設(shè)單位報(bào)道了監(jiān)理機(jī)構(gòu)委派函、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。

2每月五號(hào)前報(bào)送監(jiān)理月報(bào)給建設(shè)單位,并不定期向建設(shè)單位匯報(bào)監(jiān)理情況。3工程質(zhì)量,工程進(jìn)度,嚴(yán)格按照監(jiān)理工作目標(biāo)控制。

4監(jiān)理人員在認(rèn)真履行合同期間能夠公正,獨(dú)立,自主,勤奮地工作,當(dāng)好委托人的參謀,并提供各種意見(jiàn)和建議。

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九、監(jiān)理工作成效

1抓好工程質(zhì)量是監(jiān)理工作的核心,我們始終把抓好質(zhì)量作為我們的生命線.對(duì)

承包單位報(bào)送的進(jìn)場(chǎng)工程材料、施工機(jī)械及其質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核并對(duì)進(jìn)場(chǎng)的實(shí)物按照委托監(jiān)理合同的約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗(yàn)或見(jiàn)證取樣方式進(jìn)行抽檢,對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的,堅(jiān)決清理出場(chǎng),保證材料及施工機(jī)械的合格。

2現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械及塔吊都必須送到有資質(zhì)的檢驗(yàn)部門(mén)或請(qǐng)有資質(zhì)的驗(yàn)收部門(mén)的人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行校驗(yàn),合格后方可進(jìn)行安裝使用。

3監(jiān)理人員除對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行巡視和檢查外,對(duì)隱蔽工程的隱蔽過(guò)程,下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位現(xiàn)場(chǎng)全程旁站,各分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收必須甲方代表,監(jiān)理施工單位負(fù)責(zé)人共同檢查驗(yàn)收.合格后才能進(jìn)行下道工序施工。4嚴(yán)格按照施工合同對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行審批,使其逐步達(dá)到監(jiān)理的工作目標(biāo)。5做好工程資料管理工作.施工單位工程資料報(bào)驗(yàn)必須和工程進(jìn)度同步,與月度審批進(jìn)度掛鉤,凡工程資料報(bào)驗(yàn)與工程進(jìn)度不同步的,拒簽月工作量報(bào)表。6在監(jiān)理工作中,監(jiān)理人員能自覺(jué)遵守業(yè)主制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,公正,獨(dú)立,自主的開(kāi)展監(jiān)理工作,維護(hù)建設(shè)單位和承包單位的合法權(quán)益,并能督促施工單位安全生產(chǎn),文明施工。

7在施工階段監(jiān)理工作中,我們始終把監(jiān)理工程質(zhì)量的重點(diǎn)放在“過(guò)程控制”上.包括原材料控制,施工工藝控制,施工操作安全控制,每道工序質(zhì)量檢查,各道相關(guān)工序間的交接檢驗(yàn),以及專業(yè)工種之間等中間交接環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理和控制.在“過(guò)程控制”中與每一個(gè)檢驗(yàn)批的質(zhì)量檢查和檢驗(yàn)資料統(tǒng)一管理,做到工程報(bào)驗(yàn)與工程檢查驗(yàn)收同步,保證工程資料真實(shí),杜絕后步現(xiàn)象。

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十、施工工程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況

1基礎(chǔ)墊層是保證工程質(zhì)量的前提,施工單位在a-11#墊層支模時(shí)未將散土清

理干凈便準(zhǔn)備混凝土施工.這是施工單位施工態(tài)度不端正導(dǎo)致的,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)我們旁站的監(jiān)理人員馬上要求施工單位對(duì)基槽底板進(jìn)行清理,不得拖延,保證墊層混凝土澆筑質(zhì)量。

2梁板及構(gòu)造柱制作安裝過(guò)程中,時(shí)常出現(xiàn)箍筋間距不足、鋼筋搭接及錨固長(zhǎng)度不足等現(xiàn)象,我們監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)要求施工單位整改,直至合格為止；部分模板加固不足導(dǎo)致漲模、混凝土施工振搗不密實(shí)導(dǎo)致蜂窩麻面及空洞時(shí)，我監(jiān)理單位要求施工單位必須報(bào)審整改方案，待審批后方可進(jìn)行處理。

3施工單位經(jīng)常為追求工程進(jìn)度，不按規(guī)范要求施工，影響工程質(zhì)量及設(shè)備的使用安全，我們監(jiān)理發(fā)現(xiàn)了要施工單位必須返工，施工單位考慮到成本和工期問(wèn)題，往往產(chǎn)生抵觸情緒，這是我們監(jiān)理以質(zhì)量第一為原則，決不妥協(xié)，同時(shí)做一些耐心細(xì)致的解釋工作。例如在a-8#樓基礎(chǔ)磚砌體施工過(guò)程中，在平直度控制方面，施工人員馬虎工作，經(jīng)檢查監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)該部分墻體凸凹不平，責(zé)令其馬上返工，后經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合格。

4施工人員往往會(huì)以一些傳統(tǒng)的觀念和施工習(xí)慣搪塞監(jiān)理人員的正確管理，為此我們監(jiān)理人員經(jīng)常遭到工人的非議，例如在現(xiàn)場(chǎng)安全管理中，我們監(jiān)理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全帽、安全帶佩戴的問(wèn)題極為重視。在遇到此類安全問(wèn)題時(shí)，我監(jiān)理人員對(duì)其做出耐心細(xì)致的解釋工作，讓其從根本上認(rèn)識(shí)到安全第一的重要性。5想以上看似小事，卻存在重大隱患的例子還有很多，為了我們監(jiān)理工作的神圣職責(zé)，為了建設(shè)單位，施工單位，監(jiān)理單位的共同目標(biāo)，我們?nèi)蝿谌卧沟毓ぷ髦�，我們今后一定再接再厲，全心全意地做好監(jiān)理工作，不辜負(fù)委托人對(duì)我們的信任。

上海協(xié)同工程監(jiān)理造價(jià)咨詢有限公司安徽分公司

潘集區(qū)采煤沉陷區(qū)搬遷（瓦謝）新村項(xiàng)目部

201*年1月18日

擴(kuò)展閱讀：監(jiān)理項(xiàng)目部年終工作總結(jié)

中冶黃石公園項(xiàng)目監(jiān)理部

（201*年度）

年終工作總結(jié)

編制人：

武漢市青山建設(shè)工程監(jiān)理有限責(zé)任公司

中冶黃石公園項(xiàng)目監(jiān)理部

項(xiàng)目監(jiān)理部工程總結(jié)

我監(jiān)理項(xiàng)目部自年初進(jìn)入黃石公園項(xiàng)目部以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)的指導(dǎo)下和甲方的支持下，我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強(qiáng)與甲方的聯(lián)系。中冶黃石公園項(xiàng)目A組團(tuán)工程已基本完成，全部進(jìn)入尾期施工，除地面工作和零星工作外，春節(jié)前A組團(tuán)基本可全部完成。B組團(tuán)5#、6#、7#樓已開(kāi)始樁基施工。C組團(tuán)會(huì)所及園林景觀工程春節(jié)前也可完成。

根據(jù)監(jiān)理委托合同A組團(tuán)監(jiān)理費(fèi)已回款15萬(wàn)，B、C組團(tuán)監(jiān)理費(fèi)付款情況不明，但我們還是在開(kāi)始爭(zhēng)取支付。

本項(xiàng)目監(jiān)理工作的綜合評(píng)述：

本工程基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部在施工過(guò)程中對(duì)各工序按規(guī)范要求的檢驗(yàn)批進(jìn)行了驗(yàn)收，其中有少數(shù)部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過(guò)大等現(xiàn)象，經(jīng)整改基本達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，觀感質(zhì)量一般。質(zhì)檢部門(mén)對(duì)基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收，達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。其他分部正在尾期施工中，門(mén)窗框安裝少部分有縫隙過(guò)大的情況，線條安裝的接頭、平直等有不足之處，涂料存在內(nèi)外界限不清，漏刷、流墜等瑕疵，為了保證工程質(zhì)量對(duì)以上不足和瑕疵等問(wèn)題，我監(jiān)理人員和甲方工程部已提出整改意見(jiàn)和辦法，進(jìn)一步督促施工方整改修補(bǔ)完善，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求和觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

裝飾粉刷部分，經(jīng)過(guò)施工方的努力、我監(jiān)理人員和甲方工程部的嚴(yán)格管理，垂直度、平整度、觀感等都有了很大的提高，特別是2#樓更是取得基本滿意的效果，只要在今后的施工過(guò)程中再接再厲，加強(qiáng)管理不松勁，我相信一定會(huì)取得滿意的結(jié)果。

本工程項(xiàng)目201*年度的監(jiān)理工作，雖然有些管理上的不足，但還是取得較好的效果。我們監(jiān)理工作所取得的任何效果，都是離不開(kāi)建設(shè)方的支持和施工方的配合。我們會(huì)在今后的監(jiān)理工作中更加努力，本著“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)”的宗旨，嚴(yán)格遵守公正、誠(chéng)信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則，確保今后的監(jiān)理工作順利進(jìn)行。下面將A組團(tuán)一年來(lái)的監(jiān)理工作自評(píng)總結(jié)如下：一、工程質(zhì)量的控制：

本項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)工程質(zhì)量控制的原則：

①將質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程的每一環(huán)節(jié)。

②項(xiàng)目監(jiān)理工程師堅(jiān)持全過(guò)程質(zhì)量控制的原則，不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，還對(duì)工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查；不僅對(duì)形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收進(jìn)行控制，還對(duì)工程在施工前和施工過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量控制。③對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查與驗(yàn)收時(shí)依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，并以實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

④在整個(gè)質(zhì)量控制控制的過(guò)程中堅(jiān)持以人為核心的質(zhì)量控制。⑤堅(jiān)持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。

審查了施工方的施工方案和重要工序的專項(xiàng)方案，并督促執(zhí)行；加強(qiáng)巡視檢查，對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站；對(duì)材料見(jiàn)證取樣復(fù)檢，對(duì)不合格鋼材監(jiān)督退場(chǎng)2次；對(duì)隱蔽工程認(rèn)真按規(guī)范要求驗(yàn)收合格后方同意進(jìn)行下道工序，主體工程中出現(xiàn)的問(wèn)題決不遷就放過(guò)（如1#樓鋼材級(jí)別錯(cuò)誤），該返工的堅(jiān)決返工；對(duì)商品混凝土標(biāo)號(hào)、坍落度等都認(rèn)真檢查；節(jié)能保溫材料按規(guī)范要求復(fù)檢。

二、進(jìn)度控制：

本工程甲方要求工期很緊，施工方根據(jù)甲方要求工期編制了總進(jìn)度計(jì)劃、

月計(jì)劃、周計(jì)劃。在日常的巡視過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，減少不必要的返工，降低對(duì)施工進(jìn)度的影響。針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的諸多因素，項(xiàng)目監(jiān)理部采取例會(huì)紀(jì)要、專題會(huì)議等多種方式進(jìn)行研究督促，要求施工單位及時(shí)調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學(xué)組織施工，強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，督促其加快施工進(jìn)度。對(duì)由建設(shè)單位確定的事項(xiàng)，及時(shí)提醒建設(shè)單位盡早安排，以減少對(duì)工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行的不利影響。

三、安全管理：

1、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，貫徹執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門(mén)的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

2、督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；3、督促施工單位對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底；4、審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序的安全防護(hù)措施；5、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項(xiàng)工作。進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位；

6、本工程經(jīng)過(guò)我監(jiān)理人員的精心管理，甲方的支持，施工單位的配合，整個(gè)工程到目前為止未發(fā)生施工安全事故，文明施工獲得湖北文明施工提名獎(jiǎng)。

四、組織與協(xié)調(diào)：

由于建設(shè)工程的多樣性和復(fù)雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目總監(jiān)而言，組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。1、如何處理好與業(yè)主的關(guān)系

目前的工程現(xiàn)實(shí)決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系，很多時(shí)候業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作好壞的唯一標(biāo)尺。所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到項(xiàng)目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進(jìn)行的。要處理好和業(yè)主的關(guān)系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過(guò)硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場(chǎng)和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。2、如何處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系

代表政府行使工程監(jiān)管職責(zé)的質(zhì)監(jiān)站(包括安監(jiān)站和材監(jiān)站)，是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理最主要的對(duì)外協(xié)調(diào)對(duì)象，因?yàn)楸O(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方(施工單位)來(lái)實(shí)施的。如果施工單位素質(zhì)好，公關(guān)到位，監(jiān)理是比較輕松的，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作再努力，也不可能面面俱到；如果施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調(diào)關(guān)系，則監(jiān)理很容易受施工單位的牽連而承擔(dān)連帶責(zé)任，或者被通報(bào)批評(píng)，或者遭業(yè)主處罰。在這種情況下，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護(hù)，對(duì)施工單位的違規(guī)行為及時(shí)以書(shū)面方式要求整改；二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場(chǎng)整改工作的同時(shí)，也要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò)，化被動(dòng)為主動(dòng)，積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站既是權(quán)力部門(mén)，也是權(quán)威部門(mén)，對(duì)工程的順利開(kāi)展有著非常重要的影響，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的工作也有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，所以花點(diǎn)心思早做謀劃是非常必要的。如果協(xié)調(diào)得當(dāng)，完全可以做到與政府監(jiān)督部門(mén)的良性互動(dòng)，為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作平添雙翼。3、如何處理好與施工單位的關(guān)系

實(shí)際上，監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系，更多的時(shí)候是監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的延伸。有些現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，見(jiàn)業(yè)主袒護(hù)施工單位，就一味忍讓，連必要的自我保護(hù)也放棄，一旦出了大問(wèn)題，責(zé)任推都推不掉。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，施工單位和業(yè)主關(guān)系再好，也不是業(yè)主，雖然業(yè)主中某些人的個(gè)人利益和施工單位是相連的，但這并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的，不需要對(duì)施工單位低頭彎腰；反過(guò)來(lái)，施工單位又是追求利潤(rùn)最大化的，任何付出都是要求回報(bào)的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲業(yè)主利益，也是有代價(jià)的。所以，對(duì)施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進(jìn)行監(jiān)理才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對(duì)方的尊重。4、如何處理好項(xiàng)目組內(nèi)部的關(guān)系

監(jiān)理人員來(lái)自五湖四海，流動(dòng)性強(qiáng)，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長(zhǎng)，每個(gè)總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，文化水平高，協(xié)調(diào)能力好，組織紀(jì)律性強(qiáng)�？蓪�(shí)際往往事與愿違，有的剛剛?cè)胄�，不能�?dú)擋一面；有的話不成文，錯(cuò)字連篇；有的態(tài)度生硬，對(duì)施工單位頤指氣使；有的自以為是，不聽(tīng)指揮。在監(jiān)理門(mén)檻低，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)面前，一味強(qiáng)求高素質(zhì)，低成本的監(jiān)理人員是不現(xiàn)實(shí)的�，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理項(xiàng)目組作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最要緊的是團(tuán)結(jié)和向心力。團(tuán)結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長(zhǎng)。要注意發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，除了那些自由散漫，喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅(jiān)決割舍之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長(zhǎng)；向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用，以身作則，對(duì)新人要鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)精神，盡快成才；對(duì)老兵要激發(fā)其榮譽(yù)感，爭(zhēng)上臺(tái)階。五、對(duì)今后公司發(fā)展的建議:

市場(chǎng)是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)終決于人才競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個(gè)人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財(cái)富和源泉。在人才方面提出以下建議：

1、建立人才管理制度，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。2、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備工作3、重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進(jìn)、穩(wěn)定工作。

4、在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。

5、加大監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度。

中冶黃石公園項(xiàng)目監(jiān)理部

韓本艮201*/12/

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