醫(yī)療安全月總結(jié)文檔

醫(yī)療安全月總結(jié)

今年是三級醫(yī)院創(chuàng)建的重要年份，如何確保檢驗(yàn)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，為患者和臨床提供準(zhǔn)確、及時(shí)的服務(wù)是我們工作的重要內(nèi)容。根據(jù)醫(yī)院開展醫(yī)療安全月的各項(xiàng)要求，我們組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和科室的各種規(guī)章制度，對一年來的各種糾紛進(jìn)行了認(rèn)真的分析總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)今后的工作�，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種制度和醫(yī)院下發(fā)的文件我們通過每周晨會(huì)和下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間三次組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理辦法、實(shí)驗(yàn)室防護(hù)辦法、檢驗(yàn)科各類人員工作職責(zé)、醫(yī)院感染管理辦法及醫(yī)務(wù)科下發(fā)的各種文件案例。組織職工進(jìn)行醫(yī)療安全知識考試，參考人員100％，及格率100％。

二、找出存在問題努力改進(jìn)工作通過學(xué)習(xí)并結(jié)合科室在醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在的問題進(jìn)行了深入的討論，對我科一年來的問題和醫(yī)患糾紛進(jìn)行了總結(jié)和討論，完善了部分制度和管理辦法。

1、對照實(shí)驗(yàn)室管理辦法，加強(qiáng)規(guī)章制度的健全和落實(shí)，健全了各種工作記錄，完善了急診工作流程；危急值報(bào)告制度，原始記錄保存等制度；使檢驗(yàn)科工作走向規(guī)范化、法制化、程序化。

2、對窗口部門人員加強(qiáng)教育，特別是對糾紛比較集中個(gè)人教育，對每次糾紛和舉報(bào)抓住不放，追究原因，全科同志從中吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對一例質(zhì)量差錯(cuò)進(jìn)行全科討論，落實(shí)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

3、向護(hù)理部發(fā)放了標(biāo)本采集注意事項(xiàng)，完善分析前質(zhì)量控制措施，減少分析前的誤差。4、制作了標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)提籃，分發(fā)到臨床各科，規(guī)范了標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)程序。5、完成了門診化驗(yàn)室改造計(jì)劃，申請進(jìn)行門診化驗(yàn)室改造。

6、繼續(xù)開展實(shí)驗(yàn)室全面質(zhì)量控制確保檢驗(yàn)質(zhì)量：進(jìn)行了急診儀器對比校準(zhǔn)，通過室內(nèi)質(zhì)量控制活動(dòng)檢驗(yàn)工作質(zhì)量，并從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，將質(zhì)量意識落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)工作的操作規(guī)范化、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)理念現(xiàn)代化。

7、按照三級醫(yī)院的發(fā)展要求，積極籌備開展市產(chǎn)前篩查中心，已經(jīng)提交申請報(bào)告。8、某些設(shè)備老化，工作質(zhì)量差，效率低。申請對血流變儀、血凝儀進(jìn)行更新，添置自動(dòng)細(xì)菌鑒定儀，開展婦科HPV檢驗(yàn)，希望醫(yī)院重視檢驗(yàn)科的規(guī)范化建設(shè)，特別是要對照衛(wèi)生部“臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法”落實(shí)各種規(guī)章制度。我們科決心與全院同志一道在院黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)下規(guī)范管理，努力工作，開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

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蚌埠三院耳鼻喉科醫(yī)療安全月總結(jié)

科主任：李東海

今年是三級醫(yī)院復(fù)審的重要年份，如何確保醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，為患者和臨床提供安全、高效的醫(yī)療服務(wù)是我們工作的重要內(nèi)容。根據(jù)醫(yī)院開展醫(yī)療安全月的各項(xiàng)要求，我科認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和科室的各種規(guī)章制度，對一年來的各種糾紛進(jìn)行了認(rèn)真的分析總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)今后的工作�，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種制度和醫(yī)院下發(fā)的文件我們通過每周晨會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)療事故處理辦法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理辦法、醫(yī)院感染管理辦法及醫(yī)務(wù)科下發(fā)的各種文件案例。組織醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)療安全知識考試，參考人員100％，及格率100％。

二、找出存在問題努力改進(jìn)工作通過學(xué)習(xí)并結(jié)合科室在醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在的問題進(jìn)行了深入的討論，對我科存在的問題和醫(yī)患糾紛進(jìn)行了總結(jié)和討論，完善了部分制度和管理辦法。1、加強(qiáng)規(guī)章制度的健全和落實(shí)，健全了各種工作記錄，完善了急診工作流程；危急值報(bào)告制度，原始記錄保存等制度；使工作走向規(guī)范化、法制化。

2、強(qiáng)化法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)。3、對每次糾紛和舉報(bào)追究其原因，從中吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對一例質(zhì)量差錯(cuò)進(jìn)行全科討論，落實(shí)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。4、規(guī)范診療行為，加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)、患溝通；

5、工作中時(shí)刻樹立防范醫(yī)療糾紛的意識，加強(qiáng)責(zé)任心，常做換位思考，體貼、理解患者，保證醫(yī)療安全；

6、時(shí)刻樹立服務(wù)意識，以患者為中心，做到患者滿意；

7、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院管理規(guī)范》、《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》、合理使用抗生素、核對制度等。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高診療水平；自開展“醫(yī)療安全活動(dòng)月”后，不安全醫(yī)療事件明顯減少，患者及家屬滿意度提高，達(dá)到了“規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化安全意識，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”之目標(biāo)。在今后的工作中，我們將百倍努力，認(rèn)真工作，把一切為了患者、一切服務(wù)于患者、一切為了患者落到實(shí)處。

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