鵠山鄉(xiāng)社會管理創(chuàng)新和群眾工作總結(jié)

鵠山鄉(xiāng)社會管理創(chuàng)新和群眾工作總結(jié)

加強和創(chuàng)新社會管理，事關(guān)鞏固黨的執(zhí)政地位，事關(guān)國家長治久安，事關(guān)人民安居樂業(yè)；加強和創(chuàng)新社會管理，會進一步加大我鄉(xiāng)社會管理的力度，全面提升我鄉(xiāng)社會管理能力。年初，

鵠山鄉(xiāng)黨委政府根據(jù)全鄉(xiāng)社會管理的特點，專題研究我鄉(xiāng)創(chuàng)新社會管理工作的目標(biāo)和措施，成立了“鵠山鄉(xiāng)鄉(xiāng)創(chuàng)新社會管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定“201*年鵠山鄉(xiāng)鄉(xiāng)創(chuàng)新社會管理工作計劃”，全鄉(xiāng)初步形成了從以政府為單一主體，單位管理為主要裁體，行政辦法為主要手段，管控為主要目的的傳統(tǒng)模式，向政府行政管理與社會自我調(diào)節(jié)，居民自治管理良性互動的新型管理與單位管理結(jié)合運用、管理與服務(wù)融合，有序與活力統(tǒng)一的多元治理共建、共享新模式轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)創(chuàng)新社會管理工作總結(jié)如下：

一、提高社會管理創(chuàng)新認(rèn)識，落實社會管理創(chuàng)新責(zé)任鄉(xiāng)黨委政府組織全鄉(xiāng)機關(guān)干部、村干部、企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委、市政府對進一步推進社會管理創(chuàng)新工作的指示和會議精神，明確了加強和創(chuàng)新社會管理工作目標(biāo)，工作任務(wù)，鄉(xiāng)成立了以黨委書記為組長的鵠山鄉(xiāng)創(chuàng)新社會管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了鵠山鄉(xiāng)201*年創(chuàng)新社會管理工作計劃，鄉(xiāng)與村、企事業(yè)單位簽訂了創(chuàng)新社會管理目標(biāo)責(zé)任書，村與組層層簽訂了創(chuàng)新社會管理目標(biāo)責(zé)任書，并將創(chuàng)新社會管理納入了年終考核。

二、加強以村為基礎(chǔ)單元的社會管理模式建設(shè)

鄉(xiāng)黨委政府加大了基層組織建設(shè)，特別是注重基層組織社會管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設(shè)，如：鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，鄉(xiāng)綜合辦公大樓，綜治、司法大樓，計生大樓，警務(wù)室，圖書室，調(diào)解室，文體活動場所建成并全部投入使用，軟硬件設(shè)施基本上達到了規(guī)范法、標(biāo)準(zhǔn)。

三、推進社會矛盾化解，維護社會和諧穩(wěn)定

充分發(fā)揮人民調(diào)解組織點多面廣、扎根基層、聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，始終堅持“能調(diào)盡調(diào)、以調(diào)促和”的原則，廣泛組織司法所工作人員和人民調(diào)解員開展人民調(diào)解質(zhì)量年活動，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。進一步加強人民調(diào)解制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，保障了調(diào)處工作有序開展、有效落實，提高了社會矛盾糾紛的調(diào)處率。積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解“四調(diào)對接”機制，不斷提高人民調(diào)公信力，推進調(diào)解協(xié)議無障礙執(zhí)行進程。

四、建立健全了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待和走訪群眾制度，做好群眾工作。

建立領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日制度，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)每月10日對群眾來信來訪進行接待。對群眾反映的問題，及時安排專人進行調(diào)查、了解、解決和回復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)干部堅持長期深入基層，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，了解收集社情民意，主動幫助群眾解決困難和問題。

同時，我們還發(fā)揮雙聯(lián)雙幫雙建活動和特派員作用，利用干部大下鄉(xiāng)與群眾一對一直接接觸和聯(lián)系，聽取群眾的意見和訴求。群眾維穩(wěn)工作采用了“五個前移”，化被動調(diào)解為主動預(yù)防，確保糾紛化解在萌芽狀態(tài)。1、信息前移預(yù)判矛盾，我鄉(xiāng)企業(yè)信息員定期主動上戶調(diào)查，密切跟蹤企業(yè)支付工資、繳納社保情況，從企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)中挖掘糾紛苗頭，把矛盾控制在萌芽中；2、隊伍前移包干責(zé)任，我鄉(xiāng)司法所在每個自然村都建立了“維穩(wěn)信息員”隊伍，鄉(xiāng)里干部掛點聯(lián)系自然村，實行包干責(zé)任制；3、調(diào)處前移，我鄉(xiāng)設(shè)立專職村委綜治主任，直接與群眾對話，第一時間調(diào)處糾紛；4、防控前移，加強信息掌控，準(zhǔn)確獲取第一手情況。充分發(fā)揮村委黨支部、等組織的作用；5、服務(wù)前移，廣泛開展“送法上門”活動。

到目前為止，我鄉(xiāng)黨員干部聯(lián)系群眾征求了86條意見，解決了34個訴求，排查化解了42個矛盾糾紛，幫扶困難群眾資金12萬余元，涉及41戶困難群眾。

我鄉(xiāng)特派員在了解窩里村委的無土栽培蔬菜基地發(fā)展遇到了瓶頸，主動上門了解企業(yè)困難，幫助企業(yè)聯(lián)系農(nóng)業(yè)局的專家到現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，并幫助企業(yè)拉到了50萬元贊助。企業(yè)在特派員的幫助下擴大生產(chǎn)，轉(zhuǎn)虧為盈，還解決了10戶困難家庭就業(yè)，帶動了周邊的蔬菜種植。

五、狠抓項目，經(jīng)濟實現(xiàn)快速發(fā)展

蒙山綠色食品一條街建設(shè)工程是我鄉(xiāng)的重要工程，自該工程動工以來，進展順利，截至目前，共征地146畝，平整土方22萬余方，現(xiàn)土地平整工程基本完成，此項工程投入合計260萬元，前一階段工程共計投入400.5萬元。

在區(qū)委和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展迅速，201*年（截至10月份），全鄉(xiāng)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值達10億元，預(yù)計全年達12億元；財政總收入達2500萬元，預(yù)計全年達3000萬元；農(nóng)民人均純收入達6003元，預(yù)計全年達7500元。六、存在的問題、困難

1、社會管理創(chuàng)新工作方面力度上還不夠，辦法還不多，措施上還不完善

2、社會管理創(chuàng)新工作方面各村委由于區(qū)域的差別，工作進度差比較大

3、社會管理創(chuàng)新工作由于群眾理解、認(rèn)識不一，干部在工作中方式也不一樣，效果不能立竿見影。

4、由于財政的困難，資金的匱乏，有些社會管理創(chuàng)新的方法、點子不能賦予實施。

七、201*年的工作打算

1、加大與群眾的聯(lián)系力度，堅持干部大下鄉(xiāng)，狠抓雙聯(lián)雙幫雙建。

2、加大社會矛盾的排查與化解，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不激化。

3、提升行政效能，全面加強政府自身建設(shè)一要加強學(xué)習(xí)，科學(xué)施政二要改進作風(fēng)，務(wù)實勤政。三要嚴(yán)以律己，廉潔從政。

4、抓民生，促進全鄉(xiāng)經(jīng)濟和諧發(fā)展。保障和改善民生是發(fā)展經(jīng)濟的最終目的，也是實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略和推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重大舉措，必須堅定不移地加以推進。

5、抓項目建設(shè)，增強經(jīng)濟發(fā)展后勁。堅持抓項目、增投入擺在經(jīng)濟發(fā)展的核心位置，拓寬招商引資思路，繼續(xù)全力以赴抓好項目建設(shè)。繼續(xù)充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用、能人的帶動作用、客商的支持作用，引進一批產(chǎn)業(yè)帶動性強、科技含量高、投資強度大的好項目。

社會管理是一項復(fù)雜而艱巨的社會工程，按照市委、市政府關(guān)于社會管理創(chuàng)新工作的要求，我鄉(xiāng)在社會管理工作上較過去有一些創(chuàng)新。但在社會管理創(chuàng)新工作方面力度上還不夠，辦法還不多，措施上還不完善。在新一屆鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強社會管理創(chuàng)新目標(biāo)評價考核，全面落實社會管理創(chuàng)新目標(biāo)任務(wù)，整體推進我鄉(xiāng)社會管理制度的各項工作，全面提升我鄉(xiāng)社會管理創(chuàng)新能力。

鵠山鄉(xiāng)人民政府

201*年11月15日

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市教育局201*年上半年社會管理創(chuàng)新和群眾工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實黨的十七大和十七屆五中，六中全會精神，加強社會建設(shè)，創(chuàng)新社會管理，更好地推動科學(xué)發(fā)展，著力保障和改善民生，切實維護社會穩(wěn)定，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理創(chuàng)新工作的意見》（余發(fā)[201*]19號）文件精神，結(jié)合教育工作實際，市教育局認(rèn)真開展社會管理創(chuàng)新和群眾工作，踏踏實實做了一些事情，為今后更好開展工作，現(xiàn)將201*年上半年工作總結(jié)如下：

一、發(fā)揮工作職能，落實工作制度和責(zé)任

1.充分發(fā)揮市直教育系統(tǒng)社會管理和群眾工作19個小分隊和四個專項工作小組的職能作用，不斷完善工作方法，形成“各司其職、各盡其能、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實高效、齊抓共管、形成合力”的工作機制，在工作中統(tǒng)一組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)市直教育系統(tǒng)社會管理和群眾工作，積極有效推進社會管理和群眾工作落實。

2.加強黨員干部聯(lián)系群眾管理。一是下發(fā)了《市直教育系統(tǒng)201*年創(chuàng)新社會管理和群眾工作實施方案》（余教辦字[201*]33號），堅持貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)（部門）掛點聯(lián)系制度、群眾工作特派員制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度、駐村包點和定點扶貧工作制度，進一步加強社會建設(shè)，創(chuàng)新社會管理和群眾工作，全面提升教育服務(wù)水平。二是對掛點幫扶村（居）有五保戶、低保戶、計生困難戶、優(yōu)撫對象、貧困學(xué)生、上訪戶等重點戶，安排得力干部，優(yōu)先落實幫扶措施。三是積極開展黨員干部聯(lián)系群眾活動。根據(jù)市委、市政府指示精神，在春節(jié)期間局機關(guān)和市直22所學(xué)校（園）的縣級領(lǐng)導(dǎo)干部深入到社區(qū)、村鎮(zhèn)等聯(lián)系點對281家困難職工家庭、困難村民家庭進行了走訪慰問，共投入資金63400元。

3.建立健全領(lǐng)導(dǎo)定期走訪、接訪工作制度，落實重大糾紛包調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)、包調(diào)處責(zé)任、包調(diào)處時限“三包”責(zé)任制。把信訪、矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入經(jīng)�；�、規(guī)范化軌道。對群眾反映的教育熱點問題以及上級信訪部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪進行了及時妥善處理。

二、積極開展“大調(diào)解”，妥善化解矛盾糾紛

1.規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處，完善調(diào)解組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。各級矛盾糾紛排查調(diào)處組織認(rèn)真履行本級綜治矛盾糾紛排查調(diào)處工作職責(zé)，加強本級矛盾排查調(diào)處工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理和督查，對重大矛盾糾紛實行督查督辦，跟蹤問效，努力實現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)、年級組）、大事不出鄉(xiāng)（學(xué)校、科室）、難事不出縣（教育局）、矛盾不上交”。

2.加強行業(yè)矛盾糾紛調(diào)處。以《新余市教育行政調(diào)解辦法》（余教字201*16號）為指導(dǎo)，推行建立行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解仲裁組織，有效解決各類突出矛盾糾紛，努力促進教育和諧穩(wěn)定。

3.推動矛盾糾紛排查調(diào)處常態(tài)化、制度化。堅持日常排查、定期排查、專項排查和重點排查相結(jié)合，班級每周、年級組每半月、學(xué)校每月組織開展一次排查；重大活動、重要節(jié)日、社會敏感時期，集中排查，將排查面覆蓋到單位各個部位，做到不漏戶、不漏人，不留死角。上半年，共排查出安全隱患151條，并整改到位。注重機制建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行定期排查、信息報送、案件分流、調(diào)處反饋、督查通報、責(zé)任查究等制度，做實矛盾糾紛例會、督辦、銷帳、回訪制度，定期召開工作例會，健全工作臺帳。

三、加強綜合治理，提高社會管理效率

1.加強學(xué)校及周邊地區(qū)整治。堅持日常管理與集中整治相結(jié)合，深入開展學(xué)校周邊治安排查整治，著力解決學(xué)校周邊存在的突出治安問題和安全隱患。今年上半年，在學(xué)校及周邊地區(qū)整治工作中，共出動執(zhí)法人員180O余人次，車輛3OO余臺次，檢查牌機室、電玩、網(wǎng)吧等娛樂場所400余家，旅店業(yè)370余家，治安處罰5家；檢查出租屋435O余家；排查校園周邊居民樓326棟，施工工地67處，責(zé)令施工工地停工3處，取締非法攤點138處（個）；查處違規(guī)網(wǎng)吧3家、扣押主機3臺、吊銷經(jīng)營許可證1家、現(xiàn)場銷毀賭博機8臺；收繳淫穢光盤65張（盤）、盜版光碟150余張，盜版書刊1600余冊、其它非法出版物1200余份。共出動監(jiān)督人員112人次，檢查中小學(xué)校及托幼機構(gòu)34所、食堂37家，學(xué)校周邊餐飲單位31家，初建學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管信用信息檔案37家，下達監(jiān)督意見書37份，責(zé)令整改7家，立案查處5家，收繳不合格食品20公斤。對校車安全隱患展開了聯(lián)合執(zhí)法，共檢查學(xué)校200余所，自購、租賃校車300余輛，現(xiàn)場查處、扣押超載車輛17輛，下發(fā)整改通知9份，有效凈化了校園周邊環(huán)境。整治行動期間，市綜治辦下發(fā)督辦單4份，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)督辦單6份，要求涉及成員單位和學(xué)校限期整改，目前已全部整改到位。

2.規(guī)范義務(wù)教育招生管理，創(chuàng)新流動人口子女教育服務(wù)工作。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《義務(wù)教育法》，嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段劃片招生管理，依法、陽光和規(guī)范招生，確保義務(wù)教育招生工作平穩(wěn)順利。解決了進城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民和外來經(jīng)商人員子女1201*余人上學(xué)，確保流動人口子女入學(xué)和本地學(xué)生同等待遇。二是教育民生工程超額完成。為義務(wù)教育階段13.6萬學(xué)生免除學(xué)雜費和教科書；資助普通高中家庭經(jīng)濟困難學(xué)生3758名,資助金額281.85萬元；資助考入大學(xué)家庭困難的學(xué)生612名，資助金額306萬元；資助中等職業(yè)教育家庭困難學(xué)生12478名，資助金額935.85萬元。

四、加強思想道德教育，預(yù)防青少年違法犯罪

1.加強青少年學(xué)生思想道德教育。在全市青少年學(xué)生中開展以“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”為主題的“六個一”教育實踐活動。即讀一本關(guān)于雷鋒事跡的書，講一個關(guān)于雷鋒事跡的故事，開一次學(xué)雷鋒精神的班會，寫一篇感受雷鋒精神的心得體會，做一件實實在在的好事，參加一次學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。組織開展“雷鋒榜樣進校園”、“雷鋒精神大家談”、“雷鋒事跡在身邊”等豐富多彩的活動，讓雷鋒精神真正深入到每位學(xué)生的心里，成為自己學(xué)習(xí)、行動的指南。在市直各學(xué)校舉辦了37場“學(xué)雷鋒，心向黨，講品德，見行動”主題教育報告會，收看收聽講座人員達5萬多人次。

2.開展青少年學(xué)生法制自護教育。今年以來，在全市中小學(xué)中開展了201*年全省中小學(xué)幼兒園平安校園示范學(xué)校申報，并進行了評估，根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)，各學(xué)校定期開展了安全教育日、防震減災(zāi)日活動能夠，定期開展了安全教育宣傳周、法制教育宣傳活動，有針對性的開展了洪水、地震、火災(zāi)等災(zāi)害事故的緊急疏散演練和滅火器的使用培訓(xùn)。聯(lián)合團市委開展了“輕松備考12355與你同行”中高考減壓陽光行動，市直各中學(xué)都建立心理咨詢室，定期不定期地開展心理咨詢與治療，維護了學(xué)生心理健康，提高了學(xué)生心理素質(zhì)。

3.加強重點青少年服務(wù)管理幫教工作。轉(zhuǎn)發(fā)了新余市社會管理和群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于加強重點青少年服務(wù)管理幫教工作的實施意見》（余社管辦發(fā)（201*）1號），加大了留守兒童、單親子女、服刑在教人員未成年子女的調(diào)查摸底和管理幫教，對市直學(xué)校有“網(wǎng)癮”需要重點幫教青少年進行了摸底統(tǒng)計，形成花名冊。

4.開展警示教育活動。我局聯(lián)合市委政法委610辦發(fā)放《崇尚科學(xué)反對邪教》警示教育宣傳資料300份，揭露了邪教的丑惡與殘忍，有力地增強了學(xué)生抵制邪教的法制意識。

五、進一步加強監(jiān)管，規(guī)范民辦學(xué)校辦學(xué)行為

1.加強民辦學(xué)校辦學(xué)行為的監(jiān)管。對民辦學(xué)校的課程設(shè)置、教學(xué)常規(guī)、學(xué)生學(xué)籍、教師教育等方面的管理與公辦學(xué)校的管理同部署、同安排、同要求。督促各民辦學(xué)校建立健全教育教學(xué)管理制度。認(rèn)真制定教學(xué)計劃，開齊課程，開足課時，選配合格的專兼職教師，嚴(yán)格按教育行政部門的有關(guān)規(guī)定實施教育教學(xué)工作，保證教學(xué)質(zhì)量。

2.加強對民辦學(xué)校招生宣傳的管理。對民辦學(xué)校依法辦學(xué)、誠信辦學(xué)，是否嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定進行招生工作進行監(jiān)督。民辦學(xué)校發(fā)布招生簡章和廣告，要符合《中華人民共和國廣告法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，發(fā)布之前必須報市教育局社管處審批。招生簡章和廣告的內(nèi)容必須真實、準(zhǔn)確，與備案的內(nèi)容一致。民辦學(xué)校法定代表人要對學(xué)校招生簡章和廣告的真實性負(fù)責(zé)。市教育局社管處、督導(dǎo)處依法監(jiān)督民辦學(xué)校的招生宣傳活動，對民辦學(xué)校超過核定計劃招生、欺詐招生等違規(guī)行為嚴(yán)肅處理。

六、完善輿情引導(dǎo)機制，正確引導(dǎo)社情民意

1.加強正面宣傳和輿論引導(dǎo)。積極探索新形勢下宣傳思想工作的有效途徑，大力加強面向群眾的黨的方針政策和世情、國情、省情、市情宣傳教育，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識社會的主流和支流，理性看待社會公平正義，正確認(rèn)識腐敗問題，增強守法、用法意識。

2.加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管和引導(dǎo)。堅持疏導(dǎo)為主、虛實結(jié)合，強化互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理，注重通過網(wǎng)絡(luò)及時掌握社會動態(tài)，及時清理網(wǎng)上有害或不良信息，防止因網(wǎng)絡(luò)惡意炒作引發(fā)各種社會問題；加強單位網(wǎng)絡(luò)管理員、信息員隊伍建設(shè)，提高運用網(wǎng)絡(luò)加強正面引導(dǎo)、疏導(dǎo)社會情緒的能力。

3.加強重大問題新聞宣傳和引導(dǎo)。建立健全各級黨政新聞發(fā)言人制度，加強對重大事件、熱點問題新聞報道的管理和引導(dǎo)，及時向社會和媒體發(fā)布黨政重大決策部署、重要規(guī)章制度及其執(zhí)行情況和進展，及時發(fā)布重要會議、重大活動以及黨政對有關(guān)重大事件和社會熱點問題的立場、態(tài)度和主張，對新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)及社會輿論有關(guān)新聞報道、評論和輿論監(jiān)督進行必要的回應(yīng)，牢牢掌握輿論引導(dǎo)主動權(quán)。

在社會管理和群眾工作中，市教育局積極開展好黨員干部聯(lián)系群眾工作，將社會矛盾糾紛排查調(diào)處落到實處，狠抓校園周邊綜合治理工作，進一步加對強民辦學(xué)校的監(jiān)管，完善輿情引導(dǎo)機制，正確引導(dǎo)社情民意，為教育的穩(wěn)定、和諧平安新余發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

下一步工作打算：

一、繼續(xù)深入開展黨員干部聯(lián)系群眾活動，加強對需要幫扶的對象幫扶力度，進一步完善小分隊和專項小組工作制度，力求幫扶方式上取得突破創(chuàng)新。

二、發(fā)揮市教育系統(tǒng)的優(yōu)勢，積極做好流動人口子女的上學(xué)和困難學(xué)生資助工作，維護教育的公平、公正。

三、加強學(xué)校及周邊地區(qū)治安、矛盾糾紛排查、整治，確保校園及周邊環(huán)境的安全穩(wěn)定。

四、繼續(xù)加強對社會輿情監(jiān)管和引導(dǎo)，為教育、社會穩(wěn)定做好宣傳教育。

201*.

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