常州市第一人民醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)

事關(guān)荏苒、歲月如梭、伴隨潮起潮落、一年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)臨近尾聲、從學(xué)生到一個(gè)社會(huì)人的轉(zhuǎn)變過程中我學(xué)到了很多學(xué)校里課本上學(xué)不到的知識(shí)

回想去年的這個(gè)時(shí)候、我們忙碌的找房子、搬東西、做好一切的實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備、開始了崗前培訓(xùn)、老師們對(duì)我們千叮嚀萬囑咐、但對(duì)于從學(xué)校到醫(yī)院這么大的轉(zhuǎn)變、我們還是很茫然的、于是、我們懷著既緊張又興奮的心情進(jìn)入了第一個(gè)科室手術(shù)室。

由于是第一個(gè)科室、我們什么都不懂很生疏、手術(shù)室的老師們熱情的接待了我們、并領(lǐng)著我們參觀了手術(shù)室內(nèi)部并細(xì)心地教導(dǎo)分配、讓我們從第一天進(jìn)手術(shù)室呆愣著看著大家忙碌、幫忙拿東西這錯(cuò)那錯(cuò)、到后來、熟悉簡(jiǎn)單的手術(shù)流程、單獨(dú)洗手上臺(tái)、可以在醫(yī)生不說的情況下、遞給他想要的東西、對(duì)于剛下臨床的我們來說、感覺很有成就感。

給我印象最深的是為期一周的骨科實(shí)習(xí)、我有幸和帶教老師劉老師上了一個(gè)禮拜的責(zé)任組、真切感受到了劉老師對(duì)病人的心靈交流、真實(shí)的感受到與病人的交流溝通以及心理護(hù)理的重要性、劉老師每天工作、不論什么做什么事情認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、都讓我很是欽佩！在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中、我每天都過得很充實(shí)、我想我這輩子都不會(huì)忘記劉老師的諄諄教誨、并以他為榜樣、進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理。在實(shí)習(xí)的尾聲、我們來到了胃腸外科、在最后的一個(gè)半月里、學(xué)到了很多胃腸科的專業(yè)護(hù)理、比如插胃管、洗胃、更換造口等、也知道了一個(gè)小小的闌尾炎也分很多種、有的一天就可以出院、有的要插胃管接監(jiān)護(hù)插硅球引流等、老師說要了解相同的病不同的治療方法、要看看他們的病例、找出不同之處、不懂就問、才能真正更加全面的了解病人的病情、

在這個(gè)醫(yī)學(xué)發(fā)達(dá)的時(shí)代、作業(yè)一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)員、我應(yīng)該更加嚴(yán)格的要求自己、把握每一次機(jī)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和自身不足，為以后的工作打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)、以下是我這一年總結(jié)的我的不足之處：1、做事畏畏縮縮、不夠大膽

2、有些基礎(chǔ)操作做熟了就開始不嚴(yán)謹(jǐn)、不認(rèn)真了3、與老師們、病人們的交流還是不夠4、自主學(xué)習(xí)能力還是很欠缺的

等等很多不足、我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中更加努力做得更好一步一步向前進(jìn)、在最后、非常感謝一院和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)老師們、我有幸來到本院實(shí)習(xí)一年、收獲頗多、感謝老師們的教誨、謝謝!

你是一個(gè)熱情大方的女孩，笑意總是寫在臉上，同學(xué)關(guān)系融洽，能夠充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮自己的才能，健康成長(zhǎng)。尊敬師長(zhǎng)，積極參與班級(jí)工作，班級(jí)榮譽(yù)感強(qiáng)。有全局意識(shí)，學(xué)習(xí)勤奮刻苦，有較強(qiáng)的自學(xué)能力和自我管理能力，做事一絲不茍，并取得全國(guó)醫(yī)護(hù)英語(yǔ)等級(jí)考試一級(jí)，普通話二乙，全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)證書等。實(shí)習(xí)期間十分出色的完成了教誨實(shí)習(xí)方面的任務(wù)受到好評(píng)!

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畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我也準(zhǔn)備好自己的心情回校進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高。我認(rèn)為學(xué)校能夠讓我們學(xué)生進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)，對(duì)于我們來說是一次不可多得的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)的過程中，我學(xué)到了很多書上沒有的知識(shí)。剛進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候，我還是抱著一個(gè)忐忑的心，但隨著時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的推進(jìn)，我也漸漸地融入了我們溫嶺市第一人民醫(yī)院的這個(gè)大家庭中去。我們醫(yī)院是一所三級(jí)乙等的綜合性醫(yī)院，70年前的溫嶺市第一人民醫(yī)院僅僅只是一個(gè)小小診所（我不知當(dāng)時(shí)應(yīng)該叫什么），而現(xiàn)在我們?cè)诟鹘缭洪L(zhǎng)的帶領(lǐng)下不斷抓住機(jī)會(huì)，發(fā)展前進(jìn)，取得了矚目的輝煌業(yè)績(jī)。今年正值我們醫(yī)院70周年院慶之際，醫(yī)院?jiǎn)T工們更是展現(xiàn)出了一片蓬勃生機(jī)。各式各樣的比賽活動(dòng)接踵而至，讓人目不暇接。下面我將從以下幾個(gè)方面闡述我實(shí)習(xí)期間的所學(xué)所悟。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

7月6日，我們正式開始我們公管專業(yè)的實(shí)習(xí)崗位輪轉(zhuǎn)。我們總共被安排到5個(gè)科室實(shí)習(xí)。分別為財(cái)務(wù)科、宣教科（文化中心）、人事科、院感、院辦。每個(gè)科室都有著自己不同的職能，同時(shí)也承擔(dān)著不同比重的行政位置。我的第一個(gè)實(shí)習(xí)科室是財(cái)務(wù)科，由王文輝老師帶教。他給我分配的任務(wù)是簡(jiǎn)單的核算醫(yī)院職工的醫(yī)療報(bào)銷費(fèi)用。醫(yī)院職工報(bào)銷水平的比例是由其工齡以及進(jìn)入本院工作時(shí)間所決定的，在院時(shí)間越長(zhǎng)報(bào)銷的比例也越大。費(fèi)用核算主要是通過對(duì)醫(yī)療報(bào)銷發(fā)票的匯總，計(jì)算出總的醫(yī)療費(fèi)用再減去非報(bào)銷費(fèi)用，得到報(bào)銷費(fèi)用，最后再乘以一個(gè)比率。這是一個(gè)簡(jiǎn)單而又繁瑣的工作，說它簡(jiǎn)單是因?yàn)橛?jì)算手段比較單一、普通，說它復(fù)雜是因?yàn)樯婕暗臄?shù)據(jù)較多，即使我通過兩個(gè)星期的計(jì)算也無法把上個(gè)季度的總額全部算完，留下了一點(diǎn)遺憾，在財(cái)務(wù)科我是最認(rèn)真的，基本上是時(shí)時(shí)刻刻都在不停地核算。財(cái)務(wù)科除了計(jì)算外，就是會(huì)計(jì)報(bào)表的核算。我們醫(yī)院總共有兩個(gè)財(cái)務(wù)科，其中一個(gè)負(fù)責(zé)核算各種報(bào)表業(yè)務(wù)，另一個(gè)主要涉及更多的是與其他科室的連接和管理工作。與財(cái)務(wù)科聯(lián)系最為緊密的人事科和信息科，人事科主要的連接最多的是醫(yī)院?jiǎn)T工的工資核算，而信息科是醫(yī)院門診的業(yè)務(wù)收入，以及財(cái)務(wù)相關(guān)計(jì)算軟件和計(jì)算系統(tǒng)的開發(fā)和引進(jìn)。我們醫(yī)院設(shè)有一個(gè)分管副院長(zhǎng)管理財(cái)務(wù)科，報(bào)表的收集是財(cái)務(wù)核對(duì)的最為重要的工作，必須要對(duì)各個(gè)時(shí)期的報(bào)表，做好管理保存工作，以免在報(bào)表上報(bào)核對(duì)的過程中有所疏漏，導(dǎo)致數(shù)據(jù)計(jì)算的差錯(cuò)。還有，對(duì)于分管院長(zhǎng)來說必須要有針對(duì)性的對(duì)財(cái)務(wù)科的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，便于更好地處理財(cái)務(wù)問題制定合適的財(cái)務(wù)計(jì)劃。

我院的宣教科現(xiàn)已更名為文化中心，顧名思義是對(duì)醫(yī)院文化的傳承。我們文化中心的工作主要可以分為兩大塊，醫(yī)院硬件和軟件的宣教，其中硬件是指醫(yī)院各種標(biāo)志性的指示牌、告示牌，以及其他宣傳所用工具，軟件是指各種文學(xué)資料，醫(yī)院歷史信息，以及醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)。在文化中心，可以學(xué)到很多醫(yī)院的歷史信息，為了解醫(yī)院文化提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過多醫(yī)院各個(gè)時(shí)期的歷史資料的收集和整理，我開始了對(duì)醫(yī)院大事記的撰寫工作。醫(yī)院大事記主要是對(duì)醫(yī)院在發(fā)展過程中，對(duì)醫(yī)院具有進(jìn)步推動(dòng)的事跡的記錄。醫(yī)院大事記能夠使得醫(yī)院文化的傳播更加深入員工基層，讓每個(gè)員工能更好地融入到醫(yī)院的氛圍。文化是一個(gè)醫(yī)院發(fā)展最為重要的軟件，文化中心更是處理文字的重要職能部門，除了大事記的編寫之外，我還負(fù)責(zé)了一些醫(yī)院的采訪工作，以及新聞稿的寫作和報(bào)紙的整理。其中問卷的發(fā)放對(duì)于我來說是一次對(duì)醫(yī)院人員實(shí)際情況了解的重要途徑。問卷的發(fā)放主要是對(duì)醫(yī)院門診和醫(yī)院住院部醫(yī)務(wù)人員的情況調(diào)查。這是我第一次以這么近的距離接觸住院部的各個(gè)科室。通過對(duì)住院部的各個(gè)樓層的走訪，讓我基本上了解了我們醫(yī)院醫(yī)療科室的分布，以及醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的基本狀況，同時(shí)也了解了他們的排班工作安排。我們醫(yī)院總共有五幢住院大樓，其中有一幢21層的總住院大樓大樓。我們的總住院大樓為圓柱形結(jié)構(gòu)，醫(yī)療服務(wù)臺(tái)設(shè)在圓柱體中間部位，各個(gè)病房向四周擴(kuò)散，這樣的設(shè)計(jì)理念大大的提高了醫(yī)務(wù)工作的效率，減少了醫(yī)務(wù)工作者的工作壓力。

剛進(jìn)入人事科的時(shí)候，基本上是處理一些事務(wù)性的任務(wù)。比如蓋章、核對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的人事合同。人事科是處理勞動(dòng)合同和員工工資的重要部門，其中主要涉及了一些工資變動(dòng)的情況，由于職稱的改變而引起工資的浮動(dòng)。對(duì)于醫(yī)院來說，每個(gè)科室都是不同的機(jī)構(gòu)，擁有各自的經(jīng)營(yíng)權(quán)限，因此即使基本工資一樣，獎(jiǎng)金也不盡相同，利益也隨科而定。所以保持科室內(nèi)的公平對(duì)于員工的積極性具有不可獲缺的作用。我們醫(yī)院與其他醫(yī)院不同的地方，就是對(duì)醫(yī)院新員工的崗前培訓(xùn)，這不僅是我們醫(yī)院的一個(gè)特色，更是我們新員工融入醫(yī)院文化的必經(jīng)之旅。新員工崗前培訓(xùn)除了必要的知識(shí)講座外，還有最為重要的軍訓(xùn)和素質(zhì)拓展活動(dòng)。我們通過對(duì)160多位新員工進(jìn)行分組，組成不同的方隊(duì)完成不同的任務(wù)。這樣子在一定程度上增加了新員工之間的熟悉度和默契度，拉近員工之間的距離。我們醫(yī)院這次的素質(zhì)拓展是以晚會(huì)的形式結(jié)束的，每個(gè)方隊(duì)都準(zhǔn)備幾個(gè)不同的節(jié)目。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)大家有跳舞蹈的，有唱歌的，有演小品的，大家玩的不亦樂乎，大大的增加了新員工們相互之間的了解。到現(xiàn)在，小組一直存在著，他們也經(jīng)常以小組的形式出去聚餐，游玩。今年我們共有新員工160多名，包括編制內(nèi)的和編制外的。其中研究生是通過醫(yī)院自主招聘的形式進(jìn)入我們醫(yī)院，而本科生都是一律需要通過衛(wèi)生局的統(tǒng)一考試才能進(jìn)入醫(yī)院成為正式編制人員�，F(xiàn)在我院已經(jīng)開始建設(shè)新院，對(duì)于人才的需求也在不斷地提高，并且在人員方面更加重視人才的質(zhì)量。

接下來的幾個(gè)星期，我分別在院感和院辦實(shí)習(xí)。在院感我主要學(xué)習(xí)了如何查看病歷并上報(bào)院內(nèi)感染的情況，并跟隨著老師去檢查醫(yī)院各個(gè)科室的院感落實(shí)情況并做好記錄。其中手衛(wèi)生是院感監(jiān)測(cè)的重要指標(biāo)，雖說我們醫(yī)院配有大量的手消劑，但影響手衛(wèi)生的關(guān)鍵是醫(yī)務(wù)人員的洗手依從性，在醫(yī)務(wù)人員接觸病人前，接觸感染部位以后和進(jìn)行侵入性操作時(shí)都必須進(jìn)行手消毒以避免不必要的院內(nèi)感染。對(duì)于一些感染嚴(yán)重的病人必須進(jìn)行隔離，并定時(shí)監(jiān)測(cè)，以免感染全院性爆發(fā)。在此期間我們也學(xué)習(xí)到一些細(xì)菌的抗藥性，比如金葡菌對(duì)萬古霉素的耐藥，以及一些常見菌種的異常耐藥性，其中對(duì)“肺克”的監(jiān)測(cè)更為嚴(yán)格，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就必須嚴(yán)格調(diào)查控制。我院建有院感管理上報(bào)系統(tǒng)，需要定時(shí)的收取醫(yī)生對(duì)院感的報(bào)告，并與實(shí)際情況進(jìn)行比對(duì)統(tǒng)計(jì)。醫(yī)生的漏報(bào)和遲報(bào)是與其工資掛鉤的，漏報(bào)或遲報(bào)一例者扣除50元的工資。我負(fù)責(zé)的另一個(gè)工作就是對(duì)不同感染部位，不同感染科室的感染數(shù)量進(jìn)行對(duì)比分析，撰寫研究報(bào)告以及相應(yīng)的對(duì)策。我院的消毒供應(yīng)室是醫(yī)院感染管理科重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的科室，對(duì)于物品的消毒、清洗必須嚴(yán)格規(guī)范程序，做到步步監(jiān)測(cè)，時(shí)時(shí)監(jiān)控，盡量做到消毒與清洗的徹底。我們醫(yī)院院感科起步較晚，發(fā)展的歷程不是很長(zhǎng)，在以后會(huì)成為我們醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)展的科室，對(duì)我們醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量的提高發(fā)揮著不可磨滅的作用。

院辦是我實(shí)習(xí)的最后一站，而我并沒有真正的進(jìn)入院辦，而是被派到醫(yī)院門診建卡。因?yàn)楝F(xiàn)在是我們醫(yī)院門診新系統(tǒng)上線，所以以前的舊卡都必須換成新卡以適應(yīng)現(xiàn)在的新系統(tǒng)。新卡對(duì)于舊卡有以下幾點(diǎn)好處：第一，新卡只要存入一定的現(xiàn)金便可直接通過自主掛號(hào)機(jī)掛號(hào)，減少排隊(duì)的時(shí)間，用省份證建卡的病人，易于保存病人的身體健康信息以及各種病情等相關(guān)疾病信息，方便醫(yī)生對(duì)病人信息的了解，并作出適當(dāng)?shù)闹委煼桨浮５诙�，新卡也減少了病人買藥的時(shí)間，以前買藥是要?jiǎng)潈r(jià)的，現(xiàn)在只要金額足夠，就在醫(yī)生開藥后便可直接取藥。第三，新卡無論是對(duì)病人還是醫(yī)院來說都有益處，可以說這是一種雙贏，對(duì)于病人來說可以免去排隊(duì)的困擾，對(duì)于醫(yī)院來說，由于病人的預(yù)存款，實(shí)現(xiàn)了病人一部分閑置資金的匯集，使得醫(yī)院獲得一定時(shí)間內(nèi)的現(xiàn)金流，便于醫(yī)院資金的運(yùn)轉(zhuǎn)。在門診我還學(xué)到了很多有用的知識(shí)，了解了我們醫(yī)院門診科室的分布，以及各個(gè)化驗(yàn)室的布局，為病人解答各種問題。在我們醫(yī)院還設(shè)有多項(xiàng)方便病人的舉措，比如我們醫(yī)院掛號(hào)收費(fèi)窗口，一號(hào)和二號(hào)窗口會(huì)提前半個(gè)小時(shí)向病人開放，因?yàn)橛泻芏嗖∪藖碜云�遠(yuǎn)的山區(qū)，需要等上好長(zhǎng)時(shí)間才能掛到號(hào)。我們醫(yī)院還設(shè)有為病人免費(fèi)開藥開單的服務(wù)窗口，方便病人不用掛號(hào)只要憑著處方便可直接做檢查和買藥，大大減少了病人的時(shí)間。我們醫(yī)院同時(shí)還有特需門診，掛號(hào)費(fèi)用為80元，特需門診的醫(yī)生都是我們醫(yī)院里資深的專家，為病人提供完善的醫(yī)療服務(wù)。我們醫(yī)院不斷加強(qiáng)“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，為方便病人做出了很大的努力，雖說現(xiàn)在我們醫(yī)院還存在著很多問題，我相信在不久我們醫(yī)院將變得更加貼近于病人。

個(gè)人感悟

時(shí)間也許真的太快了，一晃三個(gè)月就過去了。其實(shí)早在三年前我就和我們醫(yī)院結(jié)下了不解之緣。由于我患有乙型肝炎，所以幾乎每個(gè)月來人民醫(yī)院一次，做一下肝功能的檢查。由于給我看病的醫(yī)生待人友善平和，所以我對(duì)我們醫(yī)院留下了良好的印象�，F(xiàn)在我終于有機(jī)會(huì)深入了解我們醫(yī)院。在實(shí)習(xí)期間我也是積極參加醫(yī)院組織的各種活動(dòng)和比賽。有一次偶然的機(jī)會(huì)，我的一個(gè)室友由于某種原因無法參加醫(yī)院的拔河比賽，于是我被迫頂替他的位置參加比賽。這是我人生第一次參加拔河比賽，在這次比賽中，我深深地感受到團(tuán)隊(duì)的力量，也感受到我們醫(yī)院的文化氛圍。同時(shí)，我還自告奮勇地出參加了團(tuán)委組織的演講比賽，雖說并未獲得優(yōu)異的成績(jī)，但在那次比賽中我學(xué)到了很多，也讓我明白了勇氣才是決定一切的關(guān)鍵。老師們對(duì)我的表現(xiàn)也是贊賞有加，給了我很大的鼓勵(lì)和支持。正所謂事在人為，我相信在未來的人生路途中，我會(huì)不斷地進(jìn)步和提高的。我們基本上是在醫(yī)院的五個(gè)科室實(shí)習(xí)的，但也會(huì)接到其他科室老師給我們分配的任務(wù)。其中在門診做問卷調(diào)查和為病人建卡最讓人記憶深刻。剛開始當(dāng)我接到要給病人做問卷調(diào)查的時(shí)候，我心里是十分緊張和不安的，因?yàn)槲遗伦霾缓�，病人不愿意填寫問卷。但是沒勇氣讓第一個(gè)病人填寫就不能按時(shí)完成老師給我的任務(wù)。于是，我鼓起了勇氣，請(qǐng)求一位老人幫我填一下問卷，雖然他沒有填寫我的問卷，但在接下來的幾個(gè)人當(dāng)中，他們都愿意為我填寫問卷。通過我的不斷努力，我以我們組最快的速度完成了老師給我們下的任務(wù)。這項(xiàng)任務(wù)讓我明白了只要你敢于踏出第一步你就能做出你自己也想不到的事情。當(dāng)我要求病人給我填寫問卷的時(shí)候，我首先是俯下身子，然后面帶笑容地稱呼他們阿姨或叔叔，最后他們都會(huì)很樂意地為你填寫問卷，即使他們不填，他們也會(huì)很禮貌的拒絕。同時(shí)，有些人還會(huì)給你提出中肯的意見、建議。在門診建卡的那段時(shí)間，讓我深深地體會(huì)到醫(yī)院的繁忙和擁擠。我們醫(yī)院更換新卡，雖在電視上、醫(yī)院宣傳欄上、門診窗口都有宣傳，但很多病人都還沒有意識(shí)到我們醫(yī)院在更換新卡，當(dāng)他們等了很久要掛到號(hào)的時(shí)候，卻被告知要再到服務(wù)臺(tái)更換新卡，對(duì)于他們心里肯定是一團(tuán)火，甚至有些人會(huì)大發(fā)雷霆。我個(gè)人的脾氣算是比較隨和的，所以對(duì)于他們的怒火和氣憤，我都以笑容以待，然后慢慢地向他們解釋我們醫(yī)院的初衷新卡的好處。漸漸地他們的怒火平息了很多。這讓我感受到醫(yī)院服務(wù)人員必須和顏悅色，待人友善，細(xì)心耐心的為病人指導(dǎo)解答他們的疑問，這樣才能減少不必要的醫(yī)療糾紛和醫(yī)患矛盾。在門診中，很多病人都對(duì)我抱以贊賞的眼光，還有的病人說我很溫柔，甚至有些人能夠認(rèn)出我，那不就是在門診建卡的那個(gè)小伙子嗎！也許對(duì)于醫(yī)生和護(hù)士來說最為重要的就是能夠有效地和病人進(jìn)行交流和溝通。這樣才能得到病人的認(rèn)同和好評(píng)。醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)重要指標(biāo)，但服務(wù)態(tài)度絕對(duì)是不可或缺的。當(dāng)我在住院部走訪的時(shí)候，我也看到了醫(yī)院很多不好的現(xiàn)象，甚至?xí)�有護(hù)士在背后指責(zé)病人，議論病人。她們護(hù)士的辛苦是我們有目共睹的，對(duì)于她們的錯(cuò)誤我們不能求全責(zé)備，只能慢慢地引導(dǎo)，慢慢地把觀念灌輸?shù)剿齻冃闹�。醫(yī)院的護(hù)士們不僅把自己的青春貢獻(xiàn)給了醫(yī)院，而且她們很難有時(shí)間來打理自己的家庭。護(hù)士們?yōu)榱瞬∪巳杖找挂箞?jiān)守著崗位，在社會(huì)上都說現(xiàn)在的護(hù)士都沒人愿意娶，但我認(rèn)為護(hù)士們是偉大的高尚的，她們擁有白衣天使的稱號(hào)是名副其實(shí)的，是當(dāng)之無愧的。我們醫(yī)院的行政人員必須時(shí)時(shí)刻刻本著為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)理念，不斷地優(yōu)化醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)結(jié)構(gòu)，改善護(hù)理人員的工資水平，合理調(diào)整工作時(shí)間，讓她們工作生活兩不誤。

在醫(yī)院除了對(duì)于醫(yī)院的一些感悟外，我還結(jié)識(shí)了一些很好的朋友，他們都是醫(yī)院今年的新員工。我在人事科的那段時(shí)間正好是我們醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)的那段時(shí)間，所以他們有很多人都認(rèn)識(shí)我。在那些新員工中，有很多是我們溫醫(yī)的學(xué)生，于是有了很多共同語(yǔ)言。醫(yī)院的很多活動(dòng)也正是有他們?cè)�，我才有機(jī)會(huì)參加和觀賞的。其中有一次，他們?nèi)ナ姓�府參加一個(gè)合唱比賽，為了能夠和他們拉近距離，我也跑到市政府那邊去聽他們唱歌，站在臺(tái)下的我突然百感交集，我真的希望自己能夠成為他們的一員和他們一起比賽，一起奮斗。當(dāng)天晚上，我就對(duì)我自己說，明年我一定會(huì)回來的，我一定考進(jìn)溫嶺市第一人民醫(yī)院。再過幾天，我們醫(yī)院就要院慶了�？晌覅s在不久之后走了，我預(yù)祝我們醫(yī)院院慶晚會(huì)圓滿成功。

文化傳承

每個(gè)組織都有其一定的文化底蘊(yùn)和組織構(gòu)成，待在醫(yī)院三個(gè)月的時(shí)間，讓我漸漸得被我們醫(yī)院特有的那種文化氛圍所折服，所深深吸引。其實(shí)在我們醫(yī)院的不同科室也蘊(yùn)藏著不同的氣息。當(dāng)我在財(cái)務(wù)科的時(shí)候，由于我們科室有很多的女老師，所以大家在閑下來的時(shí)候就會(huì)聊一些子女的事，老公的事以及在哪買東西便宜等一些生活瑣事。財(cái)務(wù)科只有一個(gè)男老師，也是我的帶教老師，他是我們科室來的最早的老師，33年基本上每天都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來醫(yī)院。我們財(cái)務(wù)科一直處于比較輕松的氛圍中，同時(shí)財(cái)務(wù)科也是唯一個(gè)中午老師們不回家的科室。另一個(gè)值得我提起的科室就是院感科，院感科有一個(gè)傳統(tǒng)就是會(huì)在閑時(shí)，大家泡泡茶，泡泡咖啡。他們除了一些上好的茶葉如龍井、鐵觀音、普洱之外還配有上好的泡茶工具�？Х仁俏覀兛剖业淖畲罅咙c(diǎn)，我們配有一整套泡咖啡的設(shè)備，咖啡豆、手磨咖啡機(jī)、煉乳，方糖還有咖啡伴侶。每一次我們喝咖啡的時(shí)候，總會(huì)有一陳陳咖啡香撲鼻而來�？梢哉f在這里生活、工作是一種享受。每個(gè)科室基本上都有其獨(dú)自的特點(diǎn)。在我們一個(gè)不成文的規(guī)定，來我們醫(yī)院的新員工必須要學(xué)習(xí)方言，學(xué)習(xí)與當(dāng)?shù)厝私涣�。我們醫(yī)院相對(duì)于其他醫(yī)院來說有著我們長(zhǎng)久不變的傳統(tǒng)，我們的文化體現(xiàn)在我們醫(yī)院的活動(dòng)中。在實(shí)習(xí)期間，我分別參加了我們醫(yī)院舉辦的拔河比賽，演講比賽，雖沒有取得好的成績(jī)，但在比賽之中結(jié)識(shí)了好多老師，也給老師留下了一個(gè)良好的印象。今年是我們醫(yī)院第一屆文化節(jié)開幕，各種活動(dòng)也會(huì)陸續(xù)的上演。很多人可能認(rèn)為這些活動(dòng)沒有必要，而且浪費(fèi)時(shí)間。但在我參加了那些比賽之后，我才深深地體會(huì)到比賽帶來的不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)，而是快樂。通過游戲和比賽，醫(yī)院的老師們可以在心靈上暫時(shí)從繁忙的工作中解放出來，盡情的享受著游戲帶來的快樂和輕松。我們醫(yī)院同時(shí)擁有著一支強(qiáng)大的舞蹈團(tuán)體，并在各種比賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。在201*年的溫醫(yī)之歌中，以第一的成績(jī)獲得一等獎(jiǎng)。我們醫(yī)院是一個(gè)充滿朝氣和活力的醫(yī)院，現(xiàn)在正邁向三級(jí)甲等醫(yī)院的行列，不斷追求卓越，提高自我。

管理心得

一．合理安排專家的門診，平均各個(gè)科室病人的流量。二．門診是醫(yī)院的門戶，必須挑選和選拔高素質(zhì)人才。三．通過組織各種團(tuán)體性活動(dòng)來增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部人員的凝聚力。四．醫(yī)務(wù)處要制定事前醫(yī)務(wù)管理準(zhǔn)則，以避免醫(yī)患矛盾發(fā)生。五．醫(yī)院要建立醫(yī)護(hù)人員的保護(hù)機(jī)制，維護(hù)醫(yī)生護(hù)士的合法權(quán)益。六．醫(yī)院需要通過病人的信息，對(duì)病人的地理、病理分布進(jìn)行分析并

制定相應(yīng)的政策。

七．行政人員必須以服務(wù)醫(yī)護(hù)人員，方便病人為準(zhǔn)則，進(jìn)行行政規(guī)劃。八．醫(yī)院資金除了用于設(shè)備和發(fā)展外，也應(yīng)進(jìn)行合適的投資，增大醫(yī)院的收入，這樣更好更快的發(fā)展醫(yī)院。

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