廣告函件分局201*年函件專業(yè)工作總結(jié)
201*年函件專業(yè)工作總結(jié)
201*年我局函件業(yè)務在局領導的正確領導下,經(jīng)過全局員工共同努力,我局實現(xiàn)了函件業(yè)務收入175萬元,占年計劃165萬元的106%,比同期的129萬元增長了35%。在完成數(shù)中賀卡收入92萬元,占完成數(shù)的55%;賬單收入18萬元,占完成數(shù)的10%;郵資封片收入18萬元,占完成數(shù)的11%;窗口郵票收入9萬元,占完成數(shù)的5%;郵送廣告收入34萬元,占完成數(shù)的14%;商函收入4萬元,占完成數(shù)的2%。
函件分局一年來主要做了以下幾個方面的工作:
一、開展“分檔競標、分檔計酬”營銷活動,確保賀卡收入150萬元。
(一)、領導重視,創(chuàng)新思路:我局從9月份開始,先后開了全員動員會、業(yè)務招標會、項目專題會,發(fā)展督辦會等多次會議,并提出了“以定制型為主、銷售型為輔、拓寬銷售渠道、提升服務水平”的理念,加強賀卡業(yè)務獎懲,制定了營銷爭先組織獎、項目開發(fā)鼓勵獎、完成計劃掛鉤考核等獎懲措施,為賀卡任務的完成墊定了堅實的基礎。
(二)、加強領導,成立專班:我局為推動賀卡業(yè)務快速發(fā)展成立了一把手局長為組長的賀卡營銷領導小組,組織領導全局的賀卡營銷工作;為確保工作落實,又成立了賀卡營銷團隊,負責相應項目的開發(fā)和營銷工作。實行“五個一”工程:市局團隊按一個營銷項目、一個掛帥領導、一個營銷團隊、一套營銷方案、一個支撐部門;支局
團隊按政府一家,學校一家,企業(yè)一家,醫(yī)院一家,特色產(chǎn)業(yè)一家進行開發(fā)。做好個人營銷與團隊營銷相結(jié)合,感情營銷與數(shù)據(jù)庫營銷相結(jié)合,做好賀卡業(yè)務的跟蹤服務和業(yè)務督辦。
(三)、項目營銷,拓展市場:我局在確立了重點營銷項目后,以策劃帶動,靠項目拉動,實現(xiàn)業(yè)務規(guī)模發(fā)展。一是啟動了“《金松滋》“臺歷型賀卡發(fā)行項目,實現(xiàn)收入12萬元。二是精心組織參加“寄一張賀卡,獻一份助學愛心”賀卡營銷活動,實現(xiàn)收入34萬元。三是組織開展了“社會主義新農(nóng)村建設”為主題,建設成就賀卡展示營銷項目,實現(xiàn)收入20萬元。四是組織開展“倡導文明新風,建設和諧松滋”主題有獎賀卡營銷活動,實現(xiàn)收入7萬元。五是抓好了“白云邊股份有限公司”的賀卡項目開發(fā),實現(xiàn)收入16萬元。在201*年賀卡戰(zhàn)役中,我局還深挖賀卡業(yè)務市場,紙廠河支局在開發(fā)政府賀卡的數(shù)量有較大突破。紙廠河支局通過與政府主要領導協(xié)商,詳細向他們介紹了我局賀卡的優(yōu)點并為他們量身定做了政府成就卡4000枚,實現(xiàn)收入2.4萬元,各支局也迅速加大政府賀卡營銷力度,確保在去年開發(fā)數(shù)量的基礎上穩(wěn)步增長。截至目前為止,總共完成簽樣77家,印制46950枚,實現(xiàn)收入88萬元。
二、加大賬單開發(fā)力度,賬單業(yè)務共實現(xiàn)收入19.2萬元,完成地稅個稅證明賬單5000件,實現(xiàn)收入1.2萬元,綠卡賬單167456件,實現(xiàn)收入18萬元。今年我局加大了賬單開發(fā)力度,賬單收入逐步上升。
三、加強校園市場營銷,實施一校一封一卡營銷項目。針對我
市部分學校外來通信郵票進入校園市場,我局一手抓市場的整治,一手抓市場的營銷,取得了良好效果。
四、繼續(xù)發(fā)展戶外廣告業(yè)務,完成銀泰房地產(chǎn)40處候車亭廣告位的制作工作及火車站戶外廣告的制作、郵送廣告20萬份,墻體廣告30幅,共實現(xiàn)收入10萬元。
我局在函件業(yè)務發(fā)展中實現(xiàn)了兩個創(chuàng)新:
一、成立賀卡營銷項目開發(fā)團隊。以部室、分局負責人為隊長,各成員為營銷員組成營銷團隊。激發(fā)員工開發(fā)工業(yè)務熱情,增強團隊凝聚力,既加快了營銷的速度,也避免了重復營銷。
二、分檔競標,分檔計酬。各營銷團隊、支局依據(jù)其業(yè)務發(fā)展情況選擇合適的檔位,自我加壓,明確方向,確定發(fā)展目標。
在發(fā)展業(yè)務的同時,我們還加強了函件業(yè)務方面的管理工作。一是支局函件業(yè)務項目申報和開發(fā)管理工作;二是對函件業(yè)務相關資金的收繳情況進行檢查;三是按要求上報綠卡信息等工作。
全年的業(yè)務發(fā)展也讓我們發(fā)現(xiàn)了當前存在的問題:主要是函件業(yè)務發(fā)展后勁不足,特別是從三月份開始,每月收入只有3到5萬元;二是發(fā)展不平衡,完成收入的占比差距大;三是營銷力度仍然不夠;四是商函投遞質(zhì)量問題等。我們在抓發(fā)展的同時也會不斷尋找解決問題的辦法。并且在今后的工作中加大力度,使工作再創(chuàng)新局面,再上新臺階!
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201*年函件分局工會工作總結(jié)
201*年,我分局工會工作在局工會的正確領導下,緊緊圍繞工會的各項工作,以發(fā)展為中心,以市場為導向,以效益為目的,做了大量的工作,取得了一定的成績,主要做了以下幾個方面的工作。
一、開展“分檔競標、分檔計酬”營銷活動,確保賀卡收入150萬元。201*年,是函件業(yè)務高速發(fā)展的一年,在局領導的重視下,創(chuàng)新思想,不斷創(chuàng)造出了許多內(nèi)容豐富,形式多樣的服務手段,促進了函件業(yè)務又好又快的發(fā)展,我分局更是高度重視,花了大力氣,將全局的函件業(yè)務開展的紅紅火火,經(jīng)過全局員工共同努力,我局實現(xiàn)了函件業(yè)務收入175萬元,占年計劃165萬元的106%,比同期的129萬元增長了35%。在完成數(shù)中賀卡收入92萬元,占完成數(shù)的55%;賬單收入18萬元,占完成數(shù)的10%;郵資封片收入18萬元,占完成數(shù)的11%;窗口郵票收入9萬元,占完成數(shù)的5%;郵送廣告收入34萬元,占完成數(shù)的14%;商函收入4萬元,占完成數(shù)的2%,分局人員完成并超額完成了全局下達的各項指標任務,工會小組積極組織職工參加工會組織的各項活動,在活動比賽中取得了較好的成績。二、開展局務公開,提高職工凝聚力
一年來,工會小組在分局內(nèi)認真開展事務公開,實行民主管理、民主監(jiān)督,職工關心的熱點問題進行公開,一是在個人分配工作上,先民主制度內(nèi)部考核辦法,每月公開業(yè)務進度,使每個職工做到心中有數(shù);二是在大事務上公開,在分局內(nèi)部的一些大事決定上,以通報會議的形式進行公開討論,通過局務公開使每個職工能自覺投入到分局的管理上來,增強了職工的干勁,提高了分局的凝聚力。一年來,分局工會小組做了大量的工作,也取得了一定成績,同時也存在不足,我們在今后的工作中會加大力度,使分局工會小組的工作,再創(chuàng)新局面,再上新臺階。
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