公開承諾及踐諾情況總結(jié)

晉中市規(guī)劃監(jiān)察支隊公開承諾踐諾總結(jié)

公開承諾是創(chuàng)先爭優(yōu)工作的基礎和重要的組成部分，為了

落實公開承諾的各項要求，支隊對此非常重視，首先明確要求召開全體隊員動員大會,要求全體隊員結(jié)合單位工作實際，不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真組織好公開承諾、積極創(chuàng)爭、領導點評、群眾評議、組織考核、評選表彰等各個環(huán)節(jié)的工作。

市規(guī)劃監(jiān)察支隊面向社會對相關工作進行了公開承諾，結(jié)合工作實際認真抓好落實，做到科學定諾，認真踐諾。全隊嚴格按照承諾內(nèi)容認真踐諾，現(xiàn)將踐諾情況總結(jié)如下：

一是實行首問負責制，凡服務對象到單位或打電話到單位辦事，第一位接受詢問的工作人員為首問責任人，必須負責解答、辦理或交經(jīng)辦人辦理。全體隊員，對服務對象到單位或打電話到單位辦事的群眾，進行熱情對待，并積極協(xié)調(diào)相關部門，未發(fā)生推諉扯皮不負責任的情況。

二是服務對象到支隊辦理相關手續(xù)及行政許可初審等事項盡量縮短時限，提高辦事效率。各大隊對服務對象到支隊辦理相關事項時嚴格按照公開承諾為辦事人提供優(yōu)質(zhì)服務，當天能辦理的，一般都在當天辦理，不拖不等。

三是收繳罰款費用一律按有關規(guī)定和標準收取。嚴格按照相關文件要求收取各種費用，沒有發(fā)生違反規(guī)定和超標準收費問題。依法辦理行政許可事項，提高行政效能。

四是按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定的法律事項范圍及標準，加大對規(guī)劃區(qū)違法建設和廣告無序設置進行監(jiān)督檢查。

五是嚴格履行承諾工作，對需要上門服務的，提供預約上門服務，對老弱病殘的當事人，提供直接上門服務。

六是每周二為支隊領導接待日，由領導干部直接辦理群眾來信來訪。支隊領導嚴格落實相關要求，進行坐班接待群眾，對群眾反映的情況進行登記，并及時處理。

我們將進一步完善各項管理制度，強化管理，繼續(xù)加強理想信念，愛崗敬業(yè)、執(zhí)政為民、遵紀守法教育，把干部職工的思想和行動真正統(tǒng)一到黨的十七大會議精神上來，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以社會主義和諧社會理論為指導，不斷強化依法行政、執(zhí)政為民理念，把服務手段、服務方式完善與改進轉(zhuǎn)變?yōu)槊總�隊員的自覺行動，認真踐行服務公開承諾。

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公開承諾踐諾活動開展情況總結(jié)

A小學按照《L市教育局關于開展“強化責任意識對標先進典型我為鹿泉發(fā)展環(huán)境做貢獻”活動實施方案》文件要求，從自身實際出發(fā)，從解決實際問題入手，結(jié)合校務公開，采取大會宣讀、公開欄公示等形式，向社會公開承諾服務內(nèi)容和標準，公開年內(nèi)擬辦的實事；接受單位同事、上級領導的廣泛監(jiān)督，具體措施如下：

一、組織學習，領會“公開承諾”活動精神學校組織全體黨員認真學習公開承諾踐諾的內(nèi)容、標準；學習“公開承諾”的方法步驟、承諾內(nèi)容、承諾形式，明確活動要求，從而激發(fā)黨員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新務實、關注民生、廉潔自律，以飽滿的工作熱情和激情投入行動，在本職崗位上建新功，爭創(chuàng)科學發(fā)展一流業(yè)績。二、交流討論，制定“公開承諾”活動內(nèi)容

學校召開了全體黨員參加的交流討論會，制定公開承諾內(nèi)容，公開承諾內(nèi)容包括：工作承諾方面，加強師德師風建設，要求黨員做到：勤于學習，創(chuàng)新破難的表率；恪盡職守，敬業(yè)高效的表率；情系學生，服務奉獻的表率。黨員能夠圓滿完成年度教學、科研、管理和學習目標任務，并取得優(yōu)異的業(yè)績。樹立好威信，增強服務意識，積極主動為廣大師生服務，以高度的責任感、事業(yè)心、扎扎實實的工作作風，全心全意為廣大師生服務，在師生中樹立良好形象。師生安全方面，加強對全校師生安全防火知識、防踩踏、防雷電培訓及地震等自然災害逃生演練。每學期組織不少于2次的火災、地震逃生演練，讓同學們掌握火災、地震發(fā)生后逃生的本領。改善校園環(huán)境方面，我校精心設計校園環(huán)境布局，按照少花錢多辦事辦好事的原則，積極加大校園環(huán)境建設力度，對校園操場進行了硬化、美化、綠化，將校園劃分為綠化區(qū)、運動區(qū)、種植區(qū)、籃球場和多功能區(qū)等，并更換了新旗桿。徹底改變了原來校園“晴天一身土，雨天兩腿泥”的舊貌，實現(xiàn)了花園式的校園環(huán)境。

三、結(jié)合實際，扎實推進公開承諾踐諾活動

A小學緊緊圍繞打造“特色山區(qū)學�！钡目傮w目標，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照《L市教育局關于開展“強化責任意識對標先進典型我為鹿泉發(fā)展環(huán)境做貢獻”活動實施方案》中公開承諾踐諾階段的要求，結(jié)合學校年度工作的目標、工作任務、崗位職責和自身實際，扎實推進黨員承諾，充分發(fā)揮學校黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，學校和全體黨員都寫了承諾書，通過簡明扼要、貼近基層、貼近群眾、切合實際的公開承諾，接受廣大師生的監(jiān)督，并于校務公開欄公開，取得了良好的效果。

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