201*年護(hù)理急診科工作總結(jié)

201*年護(hù)理急診科工作總結(jié)

201*年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過全科護(hù)理人員的努力，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了科室的各項(xiàng)護(hù)理工作�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、首先細(xì)化了各班職責(zé)班班監(jiān)督制度，使科內(nèi)事事有人做，有人監(jiān)督。各種儀器、物品的管理包干到人，增加了護(hù)理人員的責(zé)任心，保證了急診搶救病人的順利和安全。

二、細(xì)化了靜脈輸液和各種注射操作的流程和考核制度，縮短了病人的治療等候時(shí)間。并在工作中嚴(yán)格無菌操作及查對制度的監(jiān)督和考核制度，加強(qiáng)各種治療時(shí)的解釋和宣教工作，提高了病人滿意度，減少了護(hù)理糾紛的發(fā)生。

三、針對門診大夫字跡難以辨認(rèn)和重名重姓病人的增多的特點(diǎn)，對輸液病人按照先后順序?qū)嵭信盘�，在治療時(shí)實(shí)行姓名、性序號的多重核對制度，杜絕了因重名等導(dǎo)致差錯(cuò)事故的發(fā)生，保證上了輸液的安全。

四、加強(qiáng)急診急救的培訓(xùn)，堅(jiān)持理論知識和操作技能的學(xué)習(xí)，特別是搶救儀器的使用和維護(hù)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握搶救儀器的操作，提高了搶救能力和醫(yī)護(hù)的配合。

五、排班的合理化和機(jī)動性，在排班時(shí)根據(jù)護(hù)理人員的各自特點(diǎn)，注意人員的合理搭配，保證護(hù)理工作的安全。在病人高峰時(shí)間段安排機(jī)動班次，杜絕了因人員不足而帶來的安全隱患。六、加強(qiáng)病區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和言就診秩序的管理，實(shí)行主班負(fù)責(zé)制，衛(wèi)生班班交接，在清潔工不在時(shí)，由護(hù)理人員負(fù)責(zé)，隨臟隨掃，努力為病人提供一個(gè)舒適，清潔的、就醫(yī)環(huán)境。七、存在的不足主要有：

1、實(shí)習(xí)生的帶教工作不夠扎實(shí)，今后將嚴(yán)格對帶教老師的要求及考核，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理。

2、護(hù)理文書的書寫質(zhì)量不高，內(nèi)容不夠簡練，用詞不夠規(guī)范，在今年的工作中將加強(qiáng)書寫質(zhì)量的提高。

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二0一0年急診科護(hù)理工作總結(jié)

201*年急診科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體護(hù)理人員的共同努力下，圓滿完成了年初所訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、工作量統(tǒng)計(jì)情況：急診留觀人次；急診輸液流水人次；出診趟；洗胃人次；危重病人搶救人次；血液灌流人次；下縣接診人次；救治無主病人人次。

二、急診護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到護(hù)理部制定的標(biāo)準(zhǔn)，無護(hù)理不良事件發(fā)生。三、積極參與并出色完成各種大型體育比賽、文藝演出、牡丹花會、黃金周、自行車賽等醫(yī)療保障任務(wù)，全年共執(zhí)勤次，同時(shí)很好的完成了120調(diào)度和內(nèi)線出診任務(wù)，院前急救反應(yīng)迅速，現(xiàn)場處理到位，一年內(nèi)沒有因出診速度慢或服務(wù)不周、急救延誤而被投訴，在洛陽市急救站質(zhì)檢評比中多次受到表揚(yáng)。

四、按照護(hù)理工作計(jì)劃，逐步細(xì)化、落實(shí)交接班、分診、接診、出診等護(hù)理工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識。組織科室成員寫出優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得，發(fā)放紙杯，為病人倒一杯開水，病房放置綠色盆栽，制作溫馨祝福卡裝飾電源開關(guān)等，大大提高了病人對急診服務(wù)的滿意度。

五、注重護(hù)理安全：設(shè)計(jì)制定急診留觀告知書，尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進(jìn)行強(qiáng)化宣教，宣教單入病歷保存。同時(shí)對特殊用藥的生命體征測量、宣教進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。對老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進(jìn)行規(guī)范，形成常規(guī)。

六、人員培訓(xùn)方面：

1、派護(hù)理人員到兒科門診進(jìn)修，學(xué)習(xí)頭皮針穿刺技術(shù)，每人14天，至今已有18名護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)，目前在小兒急診搶救水平上已有很大提高，承擔(dān)了1歲以上小孩的急診輸液工作；

2、今年派6名護(hù)士到鄭州學(xué)習(xí)，取得河南省急診專科培訓(xùn)上崗證；

3、繼續(xù)進(jìn)行新上崗護(hù)士培訓(xùn)：對去年新入科人員按照計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn)，并在血液灌流、呼吸機(jī)等儀器使用和重癥病人監(jiān)護(hù)技術(shù)等薄弱環(huán)節(jié)上進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。

4、按照護(hù)理部的要求，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，并以《急救護(hù)理學(xué)》為指導(dǎo)，每月專科操作考核一次，每季度理論考核一次，提高了護(hù)士的�？扑�平。七、本年度科室和個(gè)人榮譽(yù)：1、院靜脈穿刺能手：張丹丹，李曉慧

2、院青年技術(shù)競賽：8名參加復(fù)賽，1名進(jìn)入決賽；

3、市急救比武“留置針靜脈輸液技術(shù)”：楊瑞麗獲第一名，將參加省急救比武；4、第二季度二星護(hù)士：韓美麗、王艷、楊瑞麗5、科室文化宣傳欄：獲第三名；

6、院60年大慶：共有10人參加，并在禮儀大賽中獲得三等獎(jiǎng)。

八、進(jìn)行急診科裝修：自3月26日起，急診科進(jìn)行大范圍裝修，在原有基礎(chǔ)上留觀病床擴(kuò)展至15張，搶救間擴(kuò)大到4張床位，1個(gè)洗胃單元，監(jiān)護(hù)區(qū)可容納4張監(jiān)護(hù)床，并增加一個(gè)輸液室。同時(shí)在裝修完畢不斷規(guī)范各個(gè)部位的物品，包括搶救床、護(hù)士站臺、床幔、診斷床和遮擋設(shè)施等，環(huán)境更優(yōu)美，搶救病人更方便。

九、迎接檢查：全年共迎接十大指標(biāo)檢查、醫(yī)療質(zhì)量萬里行檢查、市A級急救站檢查各1次，并配合醫(yī)院進(jìn)行省衛(wèi)生監(jiān)督中檢查、市行風(fēng)檢查、市控?zé)煓z查等大小檢查。尤其在醫(yī)療質(zhì)量萬里行和急救站檢查中獲得專家好評。

十、從細(xì)節(jié)入手，制作科徽“生命綠洲守護(hù)健康”，全科佩戴，以此提升醫(yī)護(hù)人員的品牌意識；同時(shí)制作科室宣傳欄，宣傳急診理念和面貌，力爭把中心醫(yī)院的急診品牌宣傳出去。

十一、制作�？撇僮饕曨l，于學(xué)習(xí)室保存，供隨時(shí)學(xué)習(xí)和鞏固，大大方便了護(hù)

士學(xué)習(xí)。

十二、繼續(xù)積極推行中毒病人的血液灌流治療：我科二十多名護(hù)士已熟練掌握血液灌流技術(shù)，至今已進(jìn)行46人次血液灌流，大大提高了有機(jī)磷、百草枯、安定等中毒病人的救治。

十三、認(rèn)真履行帶教任務(wù)，嚴(yán)格按照本科室實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃進(jìn)行帶教，帶教老師工作上以身作則，嚴(yán)格但不嚴(yán)厲，授課老師認(rèn)真?zhèn)湔n，講課每周不間斷，理論和操作相結(jié)合，講課由淺入深，富有�？铺攸c(diǎn)。學(xué)生離科時(shí)進(jìn)行帶教滿意度考評，評出最滿意老師，并聽取學(xué)生意見，不斷改進(jìn)帶教工作。護(hù)士長不定期參加旁聽，查看講課質(zhì)量及傾聽學(xué)生組長意見。對得票較多護(hù)士進(jìn)行相應(yīng)績效加分。本年度目前我科共接待實(shí)習(xí)生116人次，進(jìn)修生6人。

十四、目前存在問題：

1、急救員隊(duì)伍不穩(wěn)定：今年急救員數(shù)量基本上維持在5個(gè)，院外擔(dān)架工作只能由醫(yī)生護(hù)士司機(jī)承擔(dān)，不能滿足廣大人民群眾的需要。

2、急診護(hù)理人員配比仍未達(dá)到要求。

3、急救培訓(xùn)率和重癥護(hù)理培訓(xùn)人數(shù)不足：按照每2年就要進(jìn)行急救�？婆嘤�(xùn)的要求，我們目前仍有差距。近五年都沒有相應(yīng)監(jiān)護(hù)室培訓(xùn)和進(jìn)修。4、�？婆嘤�(xùn)證不足：急診醫(yī)護(hù)人員雖然血液灌流操作嫻熟，但是都沒有相應(yīng)培訓(xùn)證，檢查仍不合格。

5、護(hù)理科研能力較差，論文書寫不足。

以上是我科今年完成的主要工作，護(hù)理人員的素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，在以后的工作中我們會認(rèn)真落實(shí)核心制度的執(zhí)行，預(yù)案的掌握，規(guī)范急救物品器械的管理，把護(hù)理安全放在首位，定期進(jìn)行護(hù)理工作總結(jié)，重視護(hù)士的培養(yǎng)，不斷優(yōu)化績效考評方案，發(fā)揮護(hù)士的最大動力，促使她們不斷學(xué)習(xí)和努力，做到以制度管人，創(chuàng)造高效、和諧、上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，也為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益！

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