醫(yī)德醫(yī)風第二階段工作總結(jié)

竹溪縣縣河鎮(zhèn)衛(wèi)生院

201*年醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)活動第二階段

工作總結(jié)

在第二階段醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)活動中，我們按照《醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)活動實施方案》的要求，從落實黨的十七大精神、深入貫徹科學發(fā)展觀的高度出發(fā)，通過各種形式的學習教育活動，認真對照、查擺問題。科室負責廣泛征求群眾意見，向個人反饋，撰寫個人剖析材料，重點查找今年來在醫(yī)德醫(yī)風和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題，明確整改和努力的方向。現(xiàn)將具體開展情況匯報如下：

1、廣泛征求意見。我們先后深入村組、鎮(zhèn)直單位、門診、住院部發(fā)放患者征求意見表20多份。調(diào)查顯示對醫(yī)療服務(wù)、門急診服務(wù)、后勤服務(wù)、食堂飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度差和收費人員工作效率差、服務(wù)態(tài)度欠佳不滿意，還存在個別工作人員不按規(guī)定佩戴胸卡上崗，服務(wù)用語不規(guī)范的現(xiàn)象，我們對出現(xiàn)以上情況的科室、個人提出整改意見，要求限期整改。我們堅持做好患者投訴來信來訪工作，做到熱情接待、細心傾聽、詳細記錄、認真查處、及時反饋。堅持醫(yī)德醫(yī)風工作抓大不放小、嚴抓嚴打的原則，使管理工作落實到實處。

2、撰寫剖析材料。醫(yī)院和個人對照有關(guān)規(guī)定，認真查擺近年來在醫(yī)德醫(yī)風和服務(wù)質(zhì)量方面的情況。通過病人提、同事幫、組織評的方法，重點查找存在的問題，并根據(jù)征求到的意見，找準

科室和工作人員在醫(yī)德醫(yī)風和服務(wù)質(zhì)量方面存在的突出問題，深刻分析思想根源，明確努力方向，提出改進措施，形成剖析材料，落實整改措施。

3、開好專題會。

每個人圍繞自身在醫(yī)德醫(yī)風和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和不足，按照準備好的自我剖析材料，逐個進行對照檢查、開展自我批評，同時對科室其他人員進行相互評議，開展批評，溝通思想，相互提醒，創(chuàng)造良好的氛圍。單位主要領(lǐng)導干部、黨支部和科室負責人要以身作則，帶頭開展批評和自我批評。每個工作人員要根據(jù)評議意見，認真修改好自己的剖析材料，制定整改方案，進行整改。

竹溪縣縣河鎮(zhèn)衛(wèi)生院二一年十月二十日

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醫(yī)德醫(yī)風第二階段總結(jié)

通過近階段的學習黨的十七大報告、學習職業(yè)職業(yè)道德、醫(yī)學倫理、人文素養(yǎng)、社會主義榮辱觀，紀律與法制，正反兩方面典型等的材料。我深刻的提高認識，積極主動參與醫(yī)德醫(yī)風教育活動。醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。近些年來，衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn)．醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經(jīng)受嚴峻的考驗，出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。針對存在的問題，措施要用力、實行標本兼治、糾違并舉、從每個環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風就會好轉(zhuǎn)，醫(yī)患關(guān)系就會改變。以下談幾點粗淺的認識。

一、深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要性

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進的醫(yī)療科學技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力，因此在以經(jīng)濟建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時，還必須高度重視精神文明建設(shè)，真正樹立兩個文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學建設(shè)兩個主要部分，而醫(yī)德醫(yī)風又是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風建設(shè)問題，而是社會主義精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程，醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)又是黨風廉政反腐敗的一件大事，務(wù)必要引起我們各級領(lǐng)導的高度重視。國務(wù)院、衛(wèi)生部多次召開全國電視、電話會議，布置糾正行業(yè)不正之風的教育，掀起學白求恩、趙學芳、王忠誠等先進模范事跡的高潮。我們重慶衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合本市的情況，先后開展了白求恩杯、信得過醫(yī)院、百日優(yōu)秀服務(wù)、講四心、獻真情、行風評議等活動促使廣大醫(yī)務(wù)工作者從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量

二、正確認識醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。

但是因受市場經(jīng)濟負面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學習有些放松，為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊，在行業(yè)作風建設(shè)的認識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益，服務(wù)意識不強，對病人檢查不仔細，診療不認真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責任心。目前熱點問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響。

三、高尚醫(yī)德醫(yī)風重在建設(shè)

加強領(lǐng)導、統(tǒng)一認識是搞好醫(yī)德醫(yī)風的關(guān)鍵加強醫(yī)法醫(yī)風建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，能不能搞好關(guān)鍵在于各級黨政領(lǐng)導干部，特別是各級醫(yī)院的主要黨政領(lǐng)導能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，將其納入醫(yī)院發(fā)展計劃，做到同布置、同檢查，常抓不懈。黨和國家領(lǐng)導十分重視各行各業(yè)的行風建設(shè)。1996年，江總書記在全國衛(wèi)生工作會議上，殷切指出“衛(wèi)生工作的一舉一動，關(guān)系著病人的任康和生命安全，一言一行影響著衛(wèi)生工作者的形象，要大力表彰先進典型，教育廣大衛(wèi)生工作者學習白求恩和自求恩式的好醫(yī)生，樹立高尚的醫(yī)德，廉潔的作風”。江總書記給我們新時期加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)指明了方向，各級領(lǐng)導要站在“三講”的高度，按照黨中央和各級政府、衛(wèi)生行政部門的規(guī)定要求抓好此項工作，廣大醫(yī)務(wù)工作者要從自己做起，使行業(yè)作風有一個根本的好轉(zhuǎn)。加強教育，提高衛(wèi)生隊伍自身素質(zhì)基地。馬克思主義的人才觀告訴我們，人才培養(yǎng)必須堅持兩個標準，即業(yè)務(wù)標穩(wěn)和政治標準。江總書記在全國衛(wèi)生工作會上強調(diào)指出：“衛(wèi)生隊伍的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，直接關(guān)系到人民健康的質(zhì)量，要采取有效措施�！币虼耍�提高醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強。提高兩個素質(zhì)離不開教育和學習。

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