縣婦幼保健院手術(shù)室工作總結(jié)

縣婦幼保健院手術(shù)室工作總結(jié)

本科室秉承“以人為本、患者至上、貼心服務(wù)、救死扶傷”的宗旨，竭盡全力解除患者身體上的病痛，努力令患者走出精神上的痛苦陰霾。自建院以來，執(zhí)行剖腹產(chǎn)、子宮切除、宮外孕、卵巢囊腫、無痛人流等各類手術(shù)幾萬例，年均手術(shù)近1400例，年創(chuàng)收達(dá)180萬元，尤其是手術(shù)成功率實(shí)現(xiàn)了零差錯(cuò)、零事故的圓滿目標(biāo)。同時(shí)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的精細(xì)管理和苦心經(jīng)營以及科室員工的辛勤付出和共同努力下，手術(shù)室被授予全院共產(chǎn)黨員示范崗，并被評為衛(wèi)生免檢科室，各項(xiàng)工作年年評比榮膺全院榜首。一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)，一個(gè)個(gè)光環(huán)，也帶動(dòng)了全院的發(fā)展，在縣級婦幼保健工作中，無論是醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)療水平，還是服務(wù)環(huán)境、員工素質(zhì)，我縣均走在了全省前列。

一、提升素質(zhì)，提高水平

手術(shù)室創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室，爭做知識(shí)型護(hù)士，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦鉆研醫(yī)療技術(shù)，全力打造婦幼手術(shù)護(hù)理特色品牌。目前，手術(shù)室每位醫(yī)護(hù)人員都在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力進(jìn)修，科室整體素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。同時(shí)，積極開展科研、立項(xiàng)、撰寫論文等工作，將日常積累轉(zhuǎn)化為科研成果，為提高全院醫(yī)療水平貢獻(xiàn)力量。近年來，在醫(yī)療核心期刊發(fā)表論文兩篇，副院長撰寫的《》已在國家級期刊上發(fā)表。

二、以身作則，心系患者

手術(shù)室的工作與其他科室相比，具有特殊性和不確定性。其特殊性表現(xiàn)在，主刀醫(yī)生、麻醉師等醫(yī)護(hù)人員用醫(yī)療器械減輕消除了患者的病痛，讓患者有了重生健康的快樂，也迎接了一個(gè)個(gè)小生命的誕生；而不確定性則抒寫著醫(yī)護(hù)人員心系患者的高尚道德情操和職業(yè)操守，她們“8小時(shí)上班、24小時(shí)值班”早已成為習(xí)慣，全天聽候著患者召喚，患者的健康快樂、孕產(chǎn)婦的幸福安康已成為了她們最大的心愿。

現(xiàn)任副院長的，自1982年開始就成為了一名神圣、光榮的婦幼醫(yī)護(hù)人員。多年來，她始終沖在醫(yī)護(hù)一線，保持著對患者負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)，讓患者滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。經(jīng)她手治愈的患者，早已記不清姓名，但每當(dāng)想起患者病愈的笑容，她的心里依然蕩漾著春水般的溫暖。

1989年冬，是一個(gè)難忘的季節(jié)。同志當(dāng)時(shí)任護(hù)士長，在時(shí)任院長和副院長的帶領(lǐng)下，與手術(shù)隊(duì)員一起到，幫助當(dāng)?shù)厝罕娮鲚斅压芙Y(jié)扎術(shù)。那年，她的孩子還不足三周歲。面對年幼孩子和患者需要的至難選擇，她默默承受著內(nèi)心的矛盾和煎熬，體貼的丈夫鼓勵(lì)她說：“干工作不能講條件！”在丈夫的勸解下，她狠下心，含淚丟下了年幼的孩子。毅然隨手術(shù)隊(duì)全身心投入到為患者手術(shù)的工作中，一去就是兩個(gè)月。期間，她只能讓繁忙的工作填滿所有的時(shí)間，但是閑暇之余，想起為照顧幼女和做家務(wù)手忙腳

亂的丈夫，只能默默流淚。當(dāng)看見患者求助的眼神時(shí)，她立刻振奮精神，全身心投入到手術(shù)中，未出現(xiàn)一絲差錯(cuò)。

為了患者，她對家人的歉意之事又何止一件兩件。一天晚上，年幼的孩子生病輸液，剛剛為孩子扎上液體，醫(yī)院就來了急救電話。因當(dāng)時(shí)醫(yī)院只有她一名麻醉師，她二話沒說，扔下正在輸液的孩子，直奔醫(yī)院手術(shù)室。而在當(dāng)時(shí)，由于有限的經(jīng)濟(jì)條件，只能騎自行車趕去醫(yī)院。披星戴月、寒風(fēng)刺骨……她根本來不及考慮這些，想得是怎樣才讓患者盡早解除病痛。

還有令她最刻骨銘心的一次，至今難以釋懷。婆婆因病去世，而她卻因一次重要手術(shù)無法到現(xiàn)場，一直堅(jiān)持到手術(shù)結(jié)束。雖說自古忠孝難兩全，但畢竟是婆婆。作為兒媳理應(yīng)盡孝道，送婆婆最后一程，終因工作原因錯(cuò)過了機(jī)會(huì)。論常理，還有什么比親人去世更加重要呢？親人去世的心情，我們可以理解，可親人去世無法到場的心情，又是何等悲傷，何等無奈。作為醫(yī)護(hù)人員，舍棄了小家，換來的是大家的幸福健康、平安快樂，這是她最大的欣慰和追求。

辛勤的付出終有回報(bào)。1991年，在時(shí)任院長的帶領(lǐng)下，她參與創(chuàng)建了縣婦幼保健院手術(shù)室，實(shí)現(xiàn)了零的突破；1995年，她帶領(lǐng)員工大力創(chuàng)建省級“愛嬰醫(yī)院”，在醫(yī)務(wù)、護(hù)理等工作上下功夫，順利通過省衛(wèi)生廳驗(yàn)收；1996年，成功創(chuàng)建省“一甲婦幼保健院”；今年9月，積極組織開展創(chuàng)

建省“二甲婦幼保健院”，現(xiàn)已通過市衛(wèi)生局驗(yàn)收，等待省衛(wèi)生廳復(fù)審……一項(xiàng)項(xiàng)工作中，凝聚了她的心血，她將青春奉獻(xiàn)給了鐘愛的婦幼保健事業(yè)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了醫(yī)護(hù)人員的人生真諦。

三、無私奉獻(xiàn)，忘我工作

手術(shù)室的工作是神圣的，又是十分辛苦的。當(dāng)節(jié)日來臨，人們歡呼雀躍，而病魔并不因人們歡度佳節(jié)而回避，宮外孕、剖腹產(chǎn)……為了病人的生命，手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員不得不將正在收看的電視節(jié)目關(guān)上，正在包著的餃子放下，走出家門，走上緊張嚴(yán)肅的手術(shù)臺(tái)。

201*年5月11日上午9點(diǎn)，患者突發(fā)羊水栓塞，這是一種異常危險(xiǎn)的緊急病癥，羊水流入血液，堵塞血液正常循環(huán)，隨時(shí)可以致命。面對突發(fā)狀況，時(shí)任院長迅速反應(yīng)，親自參與搶救。時(shí)任副院長、主任、手術(shù)室主任、護(hù)士長也都投入到緊張搶救中。為確保搶救得當(dāng)，第一時(shí)間專門從市二院請來了專家梁秀珍。這個(gè)臨時(shí)組建的高端搶救小組，立即嫻熟、緊張、有序地為患者量血壓、測呼吸、把脈搏……當(dāng)時(shí)，患者生命體征全無，死神正一步步緊逼。搶救組人員開始與死神賽跑，爭分奪秒地進(jìn)行著搶救工作，手術(shù)部位準(zhǔn)確無誤、物品器械及時(shí)傳遞、輸血輸液迅速及時(shí)、無菌操作一絲不茍……經(jīng)過11個(gè)小時(shí)的緊張搶救，當(dāng)天晚上8點(diǎn)，終于從死神手里奪回了趙蘭芳的生命，大家這才松

了一口氣，繃緊的精神弦也輕松了許多。

像這種廢寢忘食、一切皆不顧的故事還有很多很多。每年912月是生育高峰期，也是婦幼保健醫(yī)護(hù)人員最為忙碌的時(shí)候。201*年10月18日，在僅有一間手術(shù)室的情況下，在人們還在夢鄉(xiāng)中的時(shí)候，手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員已于凌晨2點(diǎn)站在了手術(shù)臺(tái)前，在無影燈下留下了她們的身影，直到晚上10點(diǎn)，她們一刻未閑，總共做了18例剖腹產(chǎn)手術(shù)，為這個(gè)世界迎來了18位小生命，未發(fā)生一例差錯(cuò)或事故。

四、以院為家，傾心付出

醫(yī)院像戰(zhàn)場，與死神較量；醫(yī)院也是家，需要付出，需要澆灌。每位手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員都有很多感人故事，也有不同的“難念經(jīng)”。

護(hù)士長，1995年復(fù)員分配到醫(yī)院。她十幾年如一日，默默守護(hù)著對婦幼保健工作的熱愛和執(zhí)著，用自己的愛心、細(xì)心、耐心恪職盡責(zé)，服務(wù)患者。但是老天總愛捉弄人，不幸降臨。201*年4月27日，陪伴她十多年的丈夫因突發(fā)心肌梗，意外去世，當(dāng)時(shí)孩子還不滿9周歲。這一驚天噩耗給了她極大打擊，家庭的重?fù)?dān)一下落在了她柔弱的肩膀上。經(jīng)過軍隊(duì)鍛煉的她，具備了軍人那種打不垮、壓不垮的堅(jiān)強(qiáng)性格和不屈毅力，她打起精神，獨(dú)自一人邊照顧孩子，邊兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作，努力為患者撐起健康“保護(hù)傘”。功夫不負(fù)有心人。201*年8月，醫(yī)院安排她到市婦幼保健院

專門研學(xué)腹腔鏡。經(jīng)過一個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)，終于取到了“真經(jīng)”�；貋砗�，她帶領(lǐng)護(hù)理人員認(rèn)真、嚴(yán)格的開展此項(xiàng)手術(shù)，填補(bǔ)了我縣醫(yī)學(xué)界的一個(gè)空白。11月以來，已成功手術(shù)20例，得到了專家、器械商以及患者的一致好評。

還有，雖患有頸椎病但依然堅(jiān)持工作；，自身白細(xì)胞減少，絲毫沒有減少工作熱情；，強(qiáng)忍201*年喪夫之痛，把快樂帶給患者；，結(jié)婚懷孕后，不講條件，始終工作在一線；，家住，克服每天上下班跑家的困難，努力學(xué)習(xí)腹腔鏡，已成為骨干；，刻苦鉆研麻醉知識(shí)，勤學(xué)苦練，虛心求教，傾心付出，在縣醫(yī)院的幫助下，已小有所成；，克服孩子年幼等困難，帶自己小孩值夜班；，任勞任怨，團(tuán)結(jié)協(xié)作，熱心助人；，早出晚歸，隨叫隨到……

在這些人心中，除了自己的家庭外，醫(yī)院早已成為了她（他）們的“大”家，她（他）們也早已把醫(yī)院的榮辱進(jìn)退與自己緊緊地連在了一起，而她（他）們唯有用自身的付出和努力來回報(bào)醫(yī)院這個(gè)“大”家。

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盧龍縣婦幼保健院“三好一滿意”活動(dòng)總結(jié)

為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、樹立衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，爭當(dāng)群眾滿意醫(yī)務(wù)人員，根據(jù)省、市、縣衛(wèi)生局布署，我院于201*年5月制定了《盧龍縣婦幼保健院201*年開展“三好一滿意”活動(dòng)工作方案》成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，并組織實(shí)施，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、醫(yī)院于201*年5月26日召開了關(guān)于開展“三好一滿意”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上院長陳忠作了重要講話，宣讀了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單，李志剛書記宣讀了活動(dòng)實(shí)施方案。

二、加強(qiáng)組織建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)和安全意識(shí)。我院已開展全院醫(yī)療安全教育培訓(xùn)2次，平時(shí)院周會(huì)上均把醫(yī)療安全作為一項(xiàng)重要工作來抓，把在醫(yī)療過程中出現(xiàn)的問題作為反面教材來時(shí)刻提醒大家，注意醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛，全年未出現(xiàn)重大醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故。201*年8月份重新制定了全院職工紀(jì)律獎(jiǎng)懲辦法，加強(qiáng)了全院職工的思想道德教育。

三、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)措施，增加收費(fèi)窗口，縮短病人掛號(hào)、交費(fèi)排隊(duì)時(shí)間，從今年8月1日起全院取消“雙休日”，規(guī)定每周六上午為正常上班時(shí)間，更好地方便群眾看病。全院向社會(huì)公布手機(jī)、中層干部24小時(shí)開通手機(jī)，

便于病人聯(lián)系、咨詢、就診及組織搶救工作等，更好地促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

四、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理。建立健全并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)“圍手術(shù)期”安全管理，建立并落實(shí)手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級管理制度，執(zhí)行了手術(shù)安全核查制度，平時(shí)經(jīng)常督查病歷的書寫質(zhì)量，對不及時(shí)、未達(dá)到要求者給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，使得我院病歷質(zhì)量有了很大的提高。嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推行臨床路徑和單病種限價(jià)制度，實(shí)施計(jì)劃性剖宮產(chǎn)、新生兒黃疸臨床路徑管理工作，并計(jì)劃增加臨床路徑病種，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。

五、繼續(xù)強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。深入開展業(yè)務(wù)人員臨床基本技能、院前急救技能、臨床檢驗(yàn)技能、醫(yī)院感染控制技能和病歷書寫培訓(xùn)與大比武活動(dòng)，制定了方案，落實(shí)培訓(xùn)、考核與比武工作，進(jìn)一步提高醫(yī)院隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及基本技能。

六、加強(qiáng)臨床藥事管理，促進(jìn)臨床合理用藥。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。我院每月進(jìn)行處方點(diǎn)評，并將結(jié)果進(jìn)行公示。5月20日制定了《盧龍縣婦幼保健院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，使我院抗生素應(yīng)用更趨于合理，全院抗生素使用比率未突破指標(biāo)。藥事部門每季按要求對醫(yī)師用藥情況進(jìn)行分析評估，杜絕不合理用藥，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

七、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。我院以正面教育為主，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，進(jìn)行了公平公正的“評先、評優(yōu)”活動(dòng)，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員發(fā)揮優(yōu)良風(fēng)尚。201*年李志剛同志被盧龍縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者，張志明、劉文玲同志被評為縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，手術(shù)室和中醫(yī)科被評黨員示范窗口。大力開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理活動(dòng)，并將活動(dòng)工作內(nèi)容整理成冊。

八、深入開展行風(fēng)評議、積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。平時(shí)認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動(dòng)，護(hù)理上按期召開病房工休會(huì)，征求意見和建議，有針對性地改進(jìn)服務(wù)。以評促糾，注重整改。

為進(jìn)一步鞏固已取得的成績，我院組織對“三好一滿意”活動(dòng)專項(xiàng)進(jìn)行自查活動(dòng)，并將其進(jìn)行匯總，并提出了整改措施。我們認(rèn)為還有些問題可以進(jìn)一步提高、改善，更有利于整個(gè)“三好一滿意”活動(dòng)的開展和取得更好的成績：

1、極少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想還未統(tǒng)一，或其對“三好一滿意”活動(dòng)開展接受度不高，主要表現(xiàn)在在病人面前服務(wù)態(tài)度生硬、病歷書寫不夠及時(shí)，采集病史及體格檢查時(shí)不夠仔細(xì)、病房衛(wèi)生狀況欠佳等。

2、住院條件與病人的要求有一定的距離，目前正在努力加緊建設(shè)新的住院大樓，盡快改善病房設(shè)施及條件。

3、志愿者活動(dòng)組織相對較弱，“三診三送”活動(dòng)還不很到位，

有待進(jìn)一步提高。

4、臨床路徑管理工作還有待進(jìn)一步拓展。

盧龍縣婦幼保健院201*年10月10日

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