201*.1.5全院科室總結(jié)
一、徐院長給大家介紹局領(lǐng)導(dǎo),歡迎局領(lǐng)導(dǎo)來我院指導(dǎo)總結(jié)工作,
是對基層醫(yī)院今后發(fā)展重視和關(guān)心。
二、副院長、科室主任共計(jì)十三人匯報發(fā)言,要求在3-5分鐘。三、辛局長對我院的總結(jié)匯總,并對我院今后的工作指導(dǎo)方針(一)全院上下的思想高度統(tǒng)一,院領(lǐng)導(dǎo)及科主任管理到位,
大家的精神狀態(tài)面貌良好,這個很重要。
(二)自五月份成立衛(wèi)生計(jì)生局我是第二次來我院,時差九
個月。在這當(dāng)中從看報表和業(yè)務(wù)匯報的各種數(shù)據(jù)來看還是很可觀的。
(三)在在編職工62人少的情況及非編的人員,取得這樣的
效益,非常不容易。得意于院領(lǐng)導(dǎo)的管理和科主任及職工的努力。科主任要認(rèn)真負(fù)責(zé),科學(xué)發(fā)展,臨床進(jìn)一步細(xì)化。
(四)工作方面
(1)基層醫(yī)院的發(fā)展要均衡,公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療都非常重
要;菝裾咭鋵(shí)下去和基本醫(yī)療,讓老百姓滿意。
(2)要以大局為重,新樓建立和增加病床。先診療后付費(fèi)及
墊付住院資金等問題處理的挺好。
(3)辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸,轄區(qū)老百姓接觸。連蓬萊市老百姓都
認(rèn)可和滿意。
(4)醫(yī)療工作都很認(rèn)真,大家都盡心盡力,在人手少抓管理
做到無醫(yī)療事故差錯,全院的工作非常好。
(5)退休老干部上訪問題,處理的很好,很到位。穩(wěn)定大局,
對老百姓,職工和局里的整體全面。代表局領(lǐng)導(dǎo)謝謝大家。
(6)新一年總結(jié)201*年的問題,新的設(shè)想,存在的問題去
梳理和穩(wěn)度推進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院賠得多,老百姓得意的多。
(五)三點(diǎn)希望
(1)成立衛(wèi)生局以來,局里發(fā)展方針,用三年時間把衛(wèi)生計(jì)
生局,創(chuàng)進(jìn)煙臺市先進(jìn)行列。201*年打基礎(chǔ)年、201*年上一個臺階、201*年創(chuàng)先爭優(yōu)。201*年是三好一滿意最后一年,也是提高服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意一年。
(2)繼續(xù)統(tǒng)一思想,在工作中做到有責(zé)任感和使命感,為衛(wèi)
生與計(jì)生局增添光彩。
(3)要有大局認(rèn)識和責(zé)任感,完成好工委管委的重要工作,
才是真本領(lǐng)(基本功、必須的)招商引資工作和今年富士康招工完成的不好。要有穩(wěn)定全局的工作。
擴(kuò)展閱讀:201*年1-6醫(yī)政工作小結(jié)
田心院區(qū)201*年1-5醫(yī)政工作小結(jié)
一、總體工作指標(biāo)完成情況:
門診人次:36217急診人次:8420
急診、危重患者搶救例數(shù):75人住院病人總出院數(shù):1648人住院手術(shù)人次:287住院病人治愈好轉(zhuǎn)率99.6%
三日確診率100%;入、出院診斷符合率99.2%門診處方合格率97%;門診病歷書寫合格率95%住院病歷甲級率96%院內(nèi)感染發(fā)生率:4.12%
醫(yī)療糾紛投訴數(shù):35例;醫(yī)療事故發(fā)生數(shù):0起二、醫(yī)政管理工作
1、指導(dǎo)并監(jiān)督臨床科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是《三級查房制度》、《術(shù)前手術(shù)審批制度》等14項(xiàng)核心制度的執(zhí)行,確保我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、醫(yī)政科人員定期每周經(jīng)常下科室查房、檢查工作,參加會診、病歷討論以及組織院內(nèi)大會診等,及時了解臨床科室病人動態(tài)、掌握急危重病人情況、了解科室工作情況,及時現(xiàn)場處理問題、現(xiàn)場協(xié)調(diào)科室工作,力保醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3、針對上半年節(jié)假日多、時間長,我院醫(yī)務(wù)人員人手緊張的狀況,制定了我院節(jié)假日醫(yī)療工作應(yīng)急預(yù)案,成立了以院內(nèi)專家、骨干、以及關(guān)鍵崗位人員為主的節(jié)假日醫(yī)療工作應(yīng)急小組,保證我院節(jié)假日醫(yī)療工作的正常運(yùn)行,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。
4、臨床路徑
5、加強(qiáng)臨床年輕醫(yī)師的培訓(xùn)工作,制定了計(jì)劃,對年輕醫(yī)師進(jìn)行臨床科室輪訓(xùn),擴(kuò)展年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)知識面,提高業(yè)務(wù)知識技能。向總部選派21人。
6、組織醫(yī)政科人員、藥劑科人員、部分專家在每周四下午對架上病歷和歸檔病歷開展病歷質(zhì)量、合理治療、合理用藥檢查并進(jìn)行考核,每月度下發(fā)“醫(yī)政管理信息通報”和“藥事管理信息通報”,將檢查的問題向科室反饋,促進(jìn)
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的提高。
7、針對臨床科室出現(xiàn)病歷質(zhì)量、合理治療、合理用藥、平均住院費(fèi)用、藥占比等方面的問題,組織臨床科室人員,召開科室專題會議,討論并分析病歷質(zhì)量、合理治療、合理用藥,促進(jìn)臨床科室醫(yī)療質(zhì)量的提高。
8、召開醫(yī)療質(zhì)量安全分析會4次,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛及投訴進(jìn)行討論分析,并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰;同時,召集發(fā)生醫(yī)療糾紛及投訴的責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話(4人次)。三、醫(yī)療質(zhì)控工作
1、201*年1月--5月底
院控病歷數(shù)692份,甲級率96%,丙級率0%.院控架上病歷數(shù)份573,甲級率92%,抽查門診病歷份150,合格率95%,
藥占比:42.96%抗菌藥物使用率51.8%DDD:47
2、按新的病歷質(zhì)量書寫質(zhì)量要求,組織醫(yī)政科人員及院內(nèi)專家,每周對架上病歷及歸檔病歷進(jìn)行抽查,考核結(jié)果并及時與各科經(jīng)濟(jì)考核掛鉤。四、醫(yī)療安全管理工作
1-5月共接待、登記投訴糾紛35起,其中投訴34起,糾紛1起;按程序進(jìn)行調(diào)查處理。
201*年下半年醫(yī)政科工作計(jì)劃
一、醫(yī)政
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療方面的衛(wèi)生部及我院的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是14項(xiàng)核心制度,指導(dǎo)并監(jiān)督臨床科室嚴(yán)格執(zhí)行,確保我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、定期每周醫(yī)政科人員下科室查房、檢查工作,參加會診、病歷討論以及組織院內(nèi)大會診等,及時了解臨床科室病人動態(tài)、掌握急危重病人情況、了解科室工作情況。
3、配備專職病歷質(zhì)控人員負(fù)責(zé)病歷質(zhì)控和臨床路徑管理。
4、每月召開醫(yī)療質(zhì)量安全分析會,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛及投訴進(jìn)行討論分析,并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰;每月下發(fā)“醫(yī)政管理信息通報”和“藥事管理信息通報”,將檢查的問題向科室反饋,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的提高。
5、完善我院對臨床科室及醫(yī)技科室的考核指標(biāo)和方案。
6、繼續(xù)執(zhí)行對年輕醫(yī)師的臨床科室輪訓(xùn)計(jì)劃,制定方案選派業(yè)務(wù)骨干去本部進(jìn)行進(jìn)修、輪訓(xùn)。
7、支持、協(xié)調(diào)、配合臨床科室全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房。
8、繼續(xù)推行臨床路徑在我院的試點(diǎn)工作,并進(jìn)行評估、完善、總結(jié)。9、把抓合理治療、合理用藥、規(guī)范抗菌藥物使用、病歷書寫質(zhì)量等方面作為201*年下半年的重點(diǎn)工作。三、安全
1、強(qiáng)化維權(quán)意識
(1)通過正常途徑解決醫(yī)療糾紛,糾正“私了”思想傾向,既使醫(yī)療機(jī)構(gòu)要給患者減免醫(yī)療費(fèi)用,也必須讓患者寫出書面申請并公證。
(2)糾正息事寧人錯誤思想。不要認(rèn)為發(fā)生醫(yī)療糾紛是一件丟人的事情,而故意隱匿,要敢于揭丑亮短,從糾紛中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對于那些不想通過正常途徑解決問題,而是通過寫大字報,請媒體曝光,或無理取鬧,向上級亂告狀等行為患者,要協(xié)調(diào)有關(guān)部門加以制止。
(3)對可能引發(fā)社會矛盾的糾紛事件,醫(yī)院后勤防保要及時向公安通報情況,醫(yī)政科向?yàn)樾姓鞴懿块T報告,從而得到協(xié)助,防止矛盾激化。
2、建立有效防范機(jī)制
(1)增加醫(yī)務(wù)科醫(yī)療糾紛處理的力量,選拔年輕有為、精明強(qiáng)干的醫(yī)務(wù)人員充實(shí)到醫(yī)療糾紛處理崗位,以便適時對糾紛案件進(jìn)行討論、分析、處理。
(2)與本部共同配置專職、常年法律顧問,咨詢醫(yī)療糾紛法律方面的問題。(3)在醫(yī)院購買醫(yī)療責(zé)任險的同時為醫(yī)務(wù)人員購買醫(yī)療責(zé)任險。既可在發(fā)生醫(yī)療糾紛時,由保險公司解決賠償事宜,又可解除醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂。
3、堅(jiān)持從嚴(yán)治醫(yī)
(1)制定嚴(yán)格的管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院管理的14項(xiàng)核心制度,明確嚴(yán)格的獎罰措施。
(2)建立醫(yī)療糾紛定期通報制度。在調(diào)查處理完畢后,適時全院通報,這樣做,從近期看可能使一些科室或個人臉面不好看,但從長遠(yuǎn)和全局看,能起到推動全院提高醫(yī)療質(zhì)量的作用。
(3)建立嚴(yán)格的質(zhì)量安全監(jiān)控體系。建立院、科和個人質(zhì)量安全監(jiān)控體系,對監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行量化,定期考評,將考評結(jié)果與科室的績效掛鉤。
株洲市中心醫(yī)院田心院區(qū)醫(yī)務(wù)科
201*.05.31
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