配電線路技師技術(shù)總結(jié)

配電線路技師技術(shù)總結(jié)

刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高技能水平

從1997年7月至今，我一直在xx供電公司工作。這16年多來先后在線路班、四個供電所、生產(chǎn)技術(shù)部、市場與客戶服務(wù)部、輸變電管理所工作。參加過35kV、10kV、0.4kV線路等電力生產(chǎn)一線建設(shè)工作，電力工程驗收工作。一直從事著和輸配電有關(guān)的工作。在工作中，我尊重老師傅，團結(jié)同事，服從領(lǐng)導(dǎo)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，在配電運行領(lǐng)域取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這16年來的工作做一次全面總結(jié)：

一、勤學(xué)苦練，努力夯實自身基礎(chǔ)。

參加工作的第一個崗位，是在線路班。在老師傅的教導(dǎo)下，通過參加35kV象運線的金具安裝和線路架設(shè)工作，從12m桿到18m桿，從直線桿到耐張桿我很快就掌握了爬桿登高作業(yè)的所有技能。隨后參與了35kV大脈線新建、10kV瓦瑤線、10kV中團線等多條線路新建、多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的10kV線路改造及路燈安裝等工程及多處客戶的10kV安裝工程，讓我掌握了線路施工中測量、立桿、放線、緊線、變壓器安裝等施工技術(shù)，讓我成為了一名合格的線路技術(shù)人員。

由于工作需要，98年5月我調(diào)到了羅x供電所。供電所的工作是繁雜瑣碎而艱辛的，對我來說是個新的挑戰(zhàn)。為此我虛心請教、刻苦學(xué)習(xí)，在完成本職工作之外主動參加所里的所有工作。通過努力很快掌握了電費抄、核、收，農(nóng)村電力設(shè)備運行維護安裝等技能，使自己的能力得到更全面的拓展。

201*年轟轟烈烈的一期農(nóng)網(wǎng)改造工程開始了，由于本人基礎(chǔ)扎實技能全面，被委托負責(zé)水x鄉(xiāng)一半臺區(qū)的勘測、設(shè)計、工程項目報送。并帶領(lǐng)施工隊伍完成了水x新村、木x村、合x村三個臺區(qū)的農(nóng)網(wǎng)改造工程。在改造過程中，本人狠抓質(zhì)量，完善基礎(chǔ)建設(shè)，不合格，有問題的，堅持整改至合格，所以完成的臺區(qū)改造質(zhì)量得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。同年抽調(diào)到生產(chǎn)技術(shù)部專門負責(zé)農(nóng)網(wǎng)臺區(qū)、10kV線路改造工程的驗收工作。在參與農(nóng)網(wǎng)改造驗收工作中，我查閱了大量的工程驗收條文條款完善了驗收流程，2年多的時間里對自己參與驗收的200多個臺區(qū)、幾十條將近300公里10kV線路嚴格把關(guān)，對驗收過程中出現(xiàn)的問題提出了改進，保障了工程質(zhì)量，出色的完成了任務(wù)。

二、基礎(chǔ)提升，轉(zhuǎn)換思想提高管理水平。

201*年我擔(dān)任了xx供電所所長，崗位有了提升，身上的責(zé)任更大了，要求也更高。7年來始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全生產(chǎn)放在首位、落到實處。堅持定期開展安全活動、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)問答等活動。主要做了以下幾方面工作：

（一）、加強配網(wǎng)的設(shè)備管理

第一、確保農(nóng)網(wǎng)線路通道暢通,做好電力設(shè)施保護。一是制定電力設(shè)施保護工作方案，宣傳電力設(shè)施保護知識。先后共張貼宣傳畫100余張，發(fā)放宣傳資料201*余份，懸掛橫幅10多條，營造了保護電力設(shè)施的良好氛圍。二是懸掛警示標志保護電力設(shè)施，為消除安全隱患，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，組織開展對配變臺區(qū)、供電線路跨越公路和河流、電力桿塔爬梯等處的隱患排查工作。并在電力線路保護區(qū)內(nèi)安放“禁止釣魚，有電危險”等警示牌20多塊；在電桿上張貼電桿防撞標志，加裝拉線護套共計200多個；在鐵塔、電桿爬梯上懸掛“禁止攀登、高壓危險”警示牌等200余塊。切實加強了自身基礎(chǔ)建設(shè)，確保電力設(shè)施安全運行。三是以臺區(qū)為單元，以管理的地域為界限，對維護的10千伏線路和變壓器區(qū)域清障工作責(zé)任到人，做好巡查登記，確保檢查到位、清理到位，使我所的電網(wǎng)多年來均處于良好運行狀態(tài)。

第二、優(yōu)化配網(wǎng)結(jié)構(gòu)，認真對配網(wǎng)結(jié)構(gòu)進行研究，在線路關(guān)鍵節(jié)點加裝開關(guān)或刀閘；控制每段的用戶數(shù)，縮小檢修作業(yè)區(qū)的停電范圍，有效改善配電網(wǎng)調(diào)度靈活性和供電可靠性；對用戶多線路長的兩條10kV線路進行了分段，并在較長的分支線路也加裝分支斷路器，短的分支線加裝刀閘，幾年來共加裝了4臺斷路器12組刀閘，實現(xiàn)縮小故障范圍，減少停電面積和停電時間的目標。

第三、對變壓器負荷定期進行監(jiān)測；為防止變壓器過負荷燒毀和三相負荷不對稱而造成零線燒斷或零線意外斷脫，即而燒壞電器設(shè)備的故障。首先調(diào)整三相負荷是偏差不超過25%，根據(jù)巡視和監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、接頭、接點缺陷，及時進行整改，銅鋁接頭處嚴格采用過渡措施等，從精細處入手開展配網(wǎng)供電設(shè)備的運行維護和故障搶修工作。在我就任期間沒發(fā)生因過負荷損壞變壓器和三相負荷不對稱而造成零線燒斷或零線意外斷脫，即而燒壞電器設(shè)備的故障。

第四，加強10kV線路防雷能力。為了掌握好雷區(qū)分布情況我匯總近多年來妙皇供電所所屬配電線路的落雷位置、次數(shù)，并有針對性的對該桿段桿塔上加裝避雷器，以泄除雷擊過流。在原有避雷器的基礎(chǔ)上對經(jīng)過的雷區(qū)線路又新加裝線路避雷器12組。大大加強了線路的防雷能力。同時在每年的春檢期間，對全部桿塔、避雷設(shè)施做接地電阻試驗。對接地電阻不符合規(guī)定的限期6月底前消除完畢。通過以上辦法，共消除了不符合規(guī)定的接地位置10余處。通過以上措施，xx供電所配電線路由201*年之前的由于雷擊導(dǎo)致的跳閘次從年均7次降到1次，有效的保證了配電線路的安全運行。

（二）、強化線損管理提高經(jīng)濟效益

安全經(jīng)濟，多供少損是供電企業(yè)主題，也是供電所的主要工作。節(jié)能降損是一項綜合性工作，需要從技術(shù)和管理倆方面抓，技術(shù)改造是降損的基礎(chǔ)，經(jīng)營管理是降損的關(guān)鍵。

第一、合理規(guī)劃，認真組織實施：以小容量、密布點、短半徑為原則，對xx鄉(xiāng)56個農(nóng)電臺區(qū)中存在線路的布局和結(jié)構(gòu)不合理、運行時間長，線徑細、損耗高的線路進行改造，幾年來，共整改架設(shè)10kV線路10公里，0.4kV低壓線路近50公里，新增變壓器布點2臺，更換配變12臺，徹底解決了用戶反映的熱點問題供電狀況得到了根本改善。

第二、增加無功補償，提高負荷功率因數(shù):按照"分級補償，就地平衡"的原則，采取集中與分散相結(jié)合的補償方法。對功率因數(shù)低、無功負荷大的10kV大梭線、10kV屯村線在適當(dāng)?shù)攸c分別安裝了補償電容器，進行分散補償，在配電變壓器容量在250kVA的5臺公變裝設(shè)補償電容器，同時建議和指導(dǎo)妙皇專變?nèi)萘吭?00kVA以上的工業(yè)用戶裝設(shè)補償電容器。采取以上補償措施后，35kV妙皇變的4條10kV出線的功率因數(shù)均由原來的0.8左右提高0.9以上。

第三、將線損按線路按臺區(qū)分解承包考核到人，定期召開線損專題分析會，找問題、找差距、找對策，使線損管理工作形成分工負責(zé)、齊抓共管、分級管理、責(zé)任到人的綜合管理體系。

第四、開展營業(yè)普查，加強抄核收管理，做好降損工作：要求抄表人員查帳卡、查倍率、查電表及接線為主，做到“情況明、計量準”，嚴格按照規(guī)定日期完成抄收工作，杜絕抄表不同步、漏抄、估抄，禁止出現(xiàn)錯抄、不抄現(xiàn)象。提高了抄收準確性和計量準確性。

第五、依法治電，深化反竊電工作：開展《電力法》及相關(guān)《條例》的宣傳教育活動，組織人員在城區(qū)及鄉(xiāng)村、集市等公共場合向群眾進行依法用電宣傳教育。并結(jié)合線路的損失情況有計劃、有目標進行突擊檢查，不定期進行24小時的用電監(jiān)察。僅在201*年度我所就查處了4個竊電用戶，追回2萬多元的電費。使竊電分子無可乘之機，竊電現(xiàn)象減少。

在我擔(dān)任所長的幾年里,從未發(fā)生過服務(wù)投訴舉報事件,從未發(fā)生過觸電傷亡事故。,線損率從過去的15%降至現(xiàn)在的7%,電費回收率100%,客戶滿意率100%,設(shè)備完好率100%。

三、崗位轉(zhuǎn)換，從不同角度看事情、干工作；

201*年由于工作需要，本人先后擔(dān)任市場與客戶服務(wù)部和輸變電管理所兩部門的專職安全員，擔(dān)負起所有轄區(qū)供電所和變電站安全監(jiān)察及日常安全管理工作。這相對之前只管轄一個轄區(qū)，無疑是一個更大的挑戰(zhàn)。

先后作為兩個部門作為安全管理專責(zé)，我都是負責(zé)工程的施工方案審查及設(shè)備異動的審核及圖紙管理工作。每一份方案我都能嚴格按照技術(shù)規(guī)范、安全措施、技術(shù)措施認真仔細審查，結(jié)合現(xiàn)場情況對施工人員進行安全技術(shù)交底，同時負責(zé)施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督工作，確保每項工程都能安全施工。在兩個部門也都是負責(zé)“兩票”的管理工作：每月對配電“兩票”（現(xiàn)在是對輸變電“兩票”）情況進行統(tǒng)計、審核、分析，查找存在問題，并提出防范措施。每年負責(zé)“兩措”的編寫及制定配電（現(xiàn)在是輸變電）的“元旦保供電”、“春節(jié)保供電方案”、“清明保供電方案”、“五一保供電方案”、“高考保供電方案”、“中秋、國慶保供電方案”，以及象州縣政府各項重要活動的保供電方案，確保節(jié)假日和各項活動的正�？煽抗╇�。

不同的是，在市場部負責(zé)的是配電方面的工作，對于我來說是做了13年的工作；和在供電所不同是看問題的角度不一樣了。原來都是從一個所來考慮問題，而現(xiàn)在要考慮十一個所的安全生產(chǎn)問題。為了規(guī)范各個供電所的配網(wǎng)運行檢修作業(yè)，201*年負責(zé)編寫了公司部分配網(wǎng)運行檢修作業(yè)指導(dǎo)書。

輸變所，在我公司是個新成立不久的部門，相對輸變所來說我也是個新手。為了能更快進入角色，從到輸變所的第一天起，我不怕苦不怕累，每天跟著班組深入一線。一條一條線路，一個一個變電站進行巡視維護，并和自己原有的知識進行對比。不懂就問，同時不厭其煩的翻書本對規(guī)程來解答自己遇到的問題。很快就得到了同事們的認可。自己也從35kV慶中線、35kV慶大線、35kV中平變、35kV象寺秀線改造工程的驗收小組成員，成長為35kV百丈變、35kV馬坪變、35kV百妙線、35kV慶水線的驗收小組的負責(zé)人。在公司的輸變電業(yè)務(wù)中發(fā)揮著越來越大的作用。

四、換位思考，教與學(xué)的雙重考驗；本人工作多年來，具有一定技術(shù)理論知識和實踐工作經(jīng)驗，并具有一定業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)水平，在201*年至今都被聘為我公司的內(nèi)訓(xùn)師，負責(zé)配電類的培訓(xùn)。同時參加過公司201*年縣級供電企業(yè)培訓(xùn)管理者與培訓(xùn)師體驗式培訓(xùn)班（第二期）和201*年xx網(wǎng)區(qū)兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)班的培訓(xùn)。在聘為培訓(xùn)師后這幾年開展過的一些培訓(xùn)：

201*年5月對xx供電公司參加廣西電網(wǎng)公司“同心杯”農(nóng)電配電設(shè)備檢修技能競賽的隊員進行單臂電橋、雙臂電橋的使用、10kV變壓器臺架附件裝進行了培訓(xùn)。有一名隊員取得了代表廣西電網(wǎng)公司到貴陽比賽的資格。201*年1月對供電所線損管理員進行線損管理知識：如何對線損四分報表進行分析、如何降損培訓(xùn)。使員工很好的掌握了相關(guān)的知識，為我公司線損率處于來賓網(wǎng)區(qū)領(lǐng)先水平做出了貢獻。

201*年3月將自己在201*年農(nóng)網(wǎng)配電技能人員培訓(xùn)示范班上學(xué)到的規(guī)范技能傳授給了供電所相關(guān)配電技能人員。

201*年5月對xx供電公司申報201*年度配電線路工種高級工進行更換10kV線路耐張整串絕緣子、10kV單回直線桿安裝雙擔(dān)頂擔(dān)、10kV配變絕緣測試進行培訓(xùn)。

我所培訓(xùn)的學(xué)員，現(xiàn)都分布在xx供電公司的各個崗位，一部分成為了公司技術(shù)骨干，為公司的技術(shù)人才培訓(xùn)、發(fā)展也作出了貢獻。

以上就是我這些年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)，總之，過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下，經(jīng)過不斷努力，取得了一定的成績，專業(yè)知識和綜合素質(zhì)也都有了較大提高。但我清楚地認識到，在新的形勢下，今后我還需不斷地加強理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，再接再厲，不斷的在實際工作中鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力行業(yè)的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻。

擴展閱讀：配電線路工高級技師專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

姓名：?****單位：******供電公司崗位：配電線路工

本人于1992年7月畢業(yè)于*電力技校，分配到*縣電力總公司用電科從事用電監(jiān)察工作，1998年12調(diào)*供電所任副主任，201*年聘任為電氣工程技術(shù)工程師。201*年2月調(diào)*供電所任所長至今。在201*年參加了*省電力集團組織的供電所長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使自己的理論知識水平得到進一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故，各項管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高，今將本人的工作總結(jié)匯報如下：

一、政治思想方面

本人自參加工作以來，思想上一直積極要求進步，遵紀守法、崇尚科學(xué)，并于1998年光榮加入中國共產(chǎn)黨，入黨以來更加嚴格嚴格要求自己，政治堅定，思想進步，在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì)，始終堅持和落實科學(xué)發(fā)展觀，具有強烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識，堅持以科技進步為依托，在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù)，帶領(lǐng)全所人員積極開展技術(shù)攻關(guān)，多項成果在縣級評選中獲獎，為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻。具有良好的團隊精神和職業(yè)素養(yǎng)，工作上嚴格要求，生活上相互關(guān)心，在本所職工中具有很高的威信。在擔(dān)任*供電所所長期間，連年被評為先進單位，201*年獲國家電網(wǎng)農(nóng)村供電所示范窗口稱號。

二、管理及專業(yè)特長

（一）理論與實踐相結(jié)合。本人在學(xué)校學(xué)習(xí)輸配電專業(yè)，參加工作后，長期從事用電監(jiān)察、供電所管理等工作，多年來在工作中一直堅持所學(xué)知識和生產(chǎn)實踐相結(jié)合，本人一直利用書本、向老師傅、并通過專業(yè)培訓(xùn)等努力學(xué)習(xí)配電專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新設(shè)備的管理、運行和配電設(shè)備新技術(shù)。由于配電設(shè)備的日益更新，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮，只有不斷的學(xué)習(xí)，掌握更多的新知識、新技術(shù)，才能掌握和管理好配電網(wǎng)絡(luò)新設(shè)備。通過學(xué)習(xí)和實踐，目前本人對架空配電線路、新型變壓器、柱上開關(guān)、電纜分支箱、環(huán)網(wǎng)柜等有了一套比較成熟的管理和運行經(jīng)驗。對配電事故的分析和判斷相對比較果斷、準確，有效地減少了事故處理的時間，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。

2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況，組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作，指揮調(diào)度了十幾個事故搶修，有比較豐富的組織經(jīng)驗。

三、近年來主要專業(yè)工作業(yè)績

（一）抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全運行

始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全生產(chǎn)放在首位、落到實處。以開展“供電所安全性評價”活動為契機，結(jié)合安全周、安全月等多種形式的安全活動，加強安全思想教育，提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認識，把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙�安全”。讓每個人切實從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首

位，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控，杜絕了責(zé)任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)問答等活動。為應(yīng)對電網(wǎng)突發(fā)事件，組織修訂了《*所應(yīng)急搶修方案》，201*年組織進行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習(xí)，通過演習(xí)提高了*所的整體協(xié)作能力，提高了全員處理突發(fā)事件的能力。（二）加強配網(wǎng)的設(shè)備管理

第一，1998-201*年*所工作期間，針對城區(qū)配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象，積極工作、大膽探索、實踐，制定了一系列的改造方案：(1)，改造公用變壓器接線樁的接線方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定，負荷變化無常，變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大，常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動，且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達不到運行規(guī)程要求，故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況，就將所有9個公用變壓器的出線導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻，消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷，接線柱上采用了握手線夾，增大了接線柱的接觸面積，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。(2)、在三年的城網(wǎng)改造中，根據(jù)城區(qū)供用電特點，初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖，為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟性提供了依據(jù)。其次是嚴把工程質(zhì)量驗收關(guān)，根據(jù)驗收技術(shù)規(guī)程要求，對城網(wǎng)改造、業(yè)擴增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗收嚴格把關(guān)，確

保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運行奠定了基礎(chǔ)。

第二，在農(nóng)網(wǎng)整改中，發(fā)明了“一個緊線機、兩個卡線器”緊線法，有效克服了以往LGJ-50以下截面導(dǎo)線“一個緊線機、一個卡線器”緊線法緊線后導(dǎo)線弧垂達不到標準的難題，并縮短了工作時間，提高了工作效率，在全縣施工中得到了推廣。

第三，加強配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究，制定并落實了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預(yù)案，確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。

第四、為防止三相四線制用戶因零線線徑篇小，三相負荷不對稱而造成燒斷零線，即而燒壞電器設(shè)備的故障，根據(jù)巡視中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、接頭、接點缺陷，及時進行整改，更換大規(guī)格零線，銅鋁接頭處嚴格采用過渡措施等，從精細處入手開展配網(wǎng)供電設(shè)備的運行維護和故障搶修工作。

第五，認真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳，201*年在縣公司各兄弟單位中，率先實行了利用數(shù)碼相機現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳，在縣公司專業(yè)互查和評比中，贏得了好評。

第六，結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機，對*供電所供電半徑長、導(dǎo)線細、電壓低的臺片實

施改造，幾年來，共整改低壓線路38公里，新增變壓器布點17臺，徹底解決了用戶反映的熱點問題。

第七，積極開展QC小組活動，201*年的課題QC成果《變壓器防盜措施改進》，在本公司贏得了三等獎。針對城網(wǎng)改造中新增的柱上開關(guān)無明顯斷開點的特點，本人要求在開關(guān)操作前后必須每相進行驗電，驗明開關(guān)操作分、合正常。但驗電器的絕緣手柄都比較短，且在桿上來回傳遞比較麻煩，本人就將驗電器進行改造，與絕緣操作棒進行配合使用，人員登桿時只需將驗電器的頭部裝在工作服的口袋里，操作后將絕緣棒倒過來裝上即可，這樣即增加了絕緣棒的有效長度，又確保了人身與帶電體的安全距離，實踐證明，使用起來很方便，即節(jié)省了操作時間，又確保了操作驗電的安全。

（三）、揮刀向“線損”要效益

線損率是農(nóng)電管理工作中的一項重要指標，它關(guān)系著企業(yè)的利益。為了公司的利益，本人嚴把線損管理關(guān)，將線損按臺區(qū)分解承包考核到人，定期召開線損專題分析會，找問題、找差距、找對策，使線損管理工作形成分工負責(zé)、齊抓共管、分級管理、責(zé)任到人的綜合管理體系，線損指標也由原來的9%降到5%以下，確保了公司的利益不受損失。與此同時多舉措抓好電費回收率指標高,每月電費回收率100%，30號當(dāng)月電費全部回收完成。

（四）、做好供電所電力設(shè)施的保護工作。

近年來，外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多，組織配電運行人員利用一切機會，向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護的重要意義，配合公安部門開展打擊破壞電力設(shè)施的專項整治活動，不斷完善了電力設(shè)施保護的組織措施和技術(shù)防范措施，規(guī)范了各類安全標示，警示標志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設(shè)施采取積極保護措施，一定程度上保證了配電網(wǎng)的安全運行。

（五）、抓服務(wù)樹形象

面對新形勢，電力企業(yè)如何開拓市場、占領(lǐng)市場、贏得效益最大化，服務(wù)是關(guān)鍵。在供電營業(yè)廳硬件滿足要求的情況下，進一步提高對軟件的管理，完善了各種記錄、臺帳、辦公設(shè)施，免費提供用電宣傳手冊、宣傳畫及茶水等。并做到營業(yè)廳外標志齊全醒目，環(huán)境整潔；營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施齊全，服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、收費標準及承諾制度等樣樣齊全。在營業(yè)廳的顯要位置，公開辦事程序、電力銷售價格和業(yè)務(wù)收費標準，公布國家電網(wǎng)公司“三個十條”，公開監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，增加工作的透明度。在此基礎(chǔ)上，該所創(chuàng)新服務(wù)理念，真心實意地為廣大用電客戶提供“零距離”、“個性化”的服務(wù)，積極幫助用電客戶解難題。

總之，自己利用多年來所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著

一些不足，在今后的工作中，要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，強化管理、開拓創(chuàng)新，推動供電所管理工作再上新臺階，促進自己專業(yè)技術(shù)水平不斷得到提升。

二○一一年十月二十二日

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