年度辦公室工作總結(jié)

201*年度辦公室工作總結(jié).{"i;E3X8[*uxs1H

今年在高書記的直接領(lǐng)導(dǎo)，各副總經(jīng)理、各部門同事的大力配合及支持下，辦公室全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高各自崗位的業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤懇工作，能較好地履行了各崗位工作職責(zé)，積極踐行高書記提出的“三二一”（“三要求”：制度化、效率化、規(guī)范化，“兩注意”：注意經(jīng)常性、基礎(chǔ)性，“一體現(xiàn)”：執(zhí)行力體現(xiàn)）的工作思路，緊緊圍繞本部門的基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)等中心工作，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)的基礎(chǔ)上力求實(shí)效，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò)、同事能滿意的預(yù)期效果，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。201*年度辦公室工作取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下："Y*w2s4|7Xr

辦公室工作最大的特點(diǎn)就是工作繁雜瑣碎。今年來(lái)，辦公室在高書記的帶領(lǐng)下，充分認(rèn)清了當(dāng)前本部門需要清晰分工，責(zé)任明確，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、塌實(shí)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，認(rèn)真做好每一件事，使每項(xiàng)工作有目的，有標(biāo)準(zhǔn)，有結(jié)果。7\\8r2L0`(l6b:\\

一、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部基礎(chǔ)管理，練好內(nèi)功求實(shí)效。%J"D3[1C3W#@4w;v,V1、工作標(biāo)準(zhǔn)化方面，辦公室組織全體人員正在重新編制工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，力求做到精細(xì)化。

2、修訂、完善了有關(guān)管理制度，包括《網(wǎng)站管理辦法制度》、《辦公環(huán)境衛(wèi)生、綠化、消防管理制度》、《禮儀禮節(jié)手冊(cè)/廉潔行為準(zhǔn)則（試行）》、《辦公設(shè)備管理制度》、《辦公用品管理制度》、《關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公紀(jì)律的通知》、《文書補(bǔ)充制度》等。

3、在高書記的組織下，辦公室內(nèi)部推行了每月召開(kāi)“行政人事工作會(huì)議”，會(huì)議的目的就是希望達(dá)到相互溝通和了解、合作分工的效果；傳達(dá)公司的要求，讓大家能反映工作問(wèn)題，提出相應(yīng)要求，強(qiáng)調(diào)各崗位的工作總結(jié)和反饋，該工作會(huì)議大大激發(fā)了辦公室全員的工作積極性和主動(dòng)性。&o(u*m!f#r4Ia0V;E"l

二、加強(qiáng)各項(xiàng)專業(yè)管理，使辦公室管理水平有效提升。7Z2|0o+_.{0s8A1O1、文書檔案資料管理

（1）文件收發(fā)管理工作：對(duì)以公司名義起草的文件，認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)催收，

確保齊全完整；完成各類辦公文件、會(huì)議資料等的起草、上傳、下發(fā)及分類歸檔保存。本年度以公司名義對(duì)內(nèi)、外單位發(fā)放的文件共有160份，其中辦公室代為發(fā)放的文件為95份，簽收外來(lái)文件共17份，內(nèi)部收文50份。

（2）檔案管理工作：檔案室從3月份開(kāi)始進(jìn)入到檔案整理階段，嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。把公司有史以來(lái)的工程資料按竣工日期進(jìn)行了匯總編號(hào)；完成了*****工程等共26個(gè)工程共500多卷資料的卷內(nèi)容目錄錄入工作，對(duì)已完成錄入工程的資料目錄進(jìn)行文檔輸出，按城建檔案對(duì)卷內(nèi)目錄的要求編制、打印，并且進(jìn)行封面錄入并打印并入盒上架；完成公司折疊和不可折疊的實(shí)物檔案（包括獎(jiǎng)旗、獎(jiǎng)牌/杯、光榮冊(cè)、樣板工程證書）目錄編制并貼上檔案號(hào)，拍照備份等工作。目前如期完成了檔案管理第一階段的工作任務(wù)，該工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的一致認(rèn)可。1B4P(G3g:|.?6e8X

（3）印章管理工作：1-11月份公章用印1639次，合同章用印143次。其中蓋章申請(qǐng)表：**總審批394張，***副總審批247張，*****。本年度各部門報(bào)辦公室申請(qǐng)刻制的項(xiàng)目部印章25枚及資料用印章8枚，費(fèi)用合計(jì)1960元；回收項(xiàng)目部印章2枚。+O4t$x:b/d6t,Q#A

（4）信件管理工作：1-12月份各職能部門共寄出309份快遞(寄至珠三角地區(qū)較多，主要是珠海、中山、茂名等地)，共費(fèi)用3067元。其中總經(jīng)辦寄出**份，工程部寄出**份，*****。.~#q)O"O%S,}.~3P.l"s

（5）內(nèi)刊管理工作：完成了每逢雙月份8號(hào)發(fā)行的企業(yè)內(nèi)刊《*****》總第六至十一期的編輯、出版、發(fā)行等工作，共發(fā)行了6期，每期各印刷300份，印刷費(fèi)用合計(jì)9000元；每期內(nèi)刊準(zhǔn)時(shí)發(fā)放至各職能部門、項(xiàng)目部；內(nèi)容較為豐富，增加的行業(yè)動(dòng)態(tài)具有知識(shí)性和指導(dǎo)性，報(bào)道的內(nèi)容受到了鄭總和員工及外單位人員的肯定。（6）圖書/報(bào)刊管理工作：完成了各部門征訂201*年度報(bào)刊雜志的匯總及申購(gòu)工作，共訂購(gòu)了書籍/報(bào)刊共計(jì)16份，費(fèi)用為14458元。

（7）名片/表單印制管理工作：印制員工名片**盒，費(fèi)用1155元；各職能部門及項(xiàng)目部印刷表單，訂制錦旗、橫幅等費(fèi)用合計(jì)30716元。8f%["A2g+U&L6l5l2、會(huì)議管理

（1）本年度召開(kāi)部門以上及專題工作會(huì)議（總經(jīng)理主持的）共60次，其中高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議7次，部門經(jīng)理例會(huì)6次，項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)8次；辦公室負(fù)責(zé)編寫、發(fā)放相關(guān)會(huì)議紀(jì)要共45次。

（2）辦公室1月份舉辦了公司檔案管理培訓(xùn)，3月份組織舉辦了公司內(nèi)刊《****》創(chuàng)刊一周年座談會(huì)，11月份舉辦了檔案管理第一階段工作專題匯報(bào)會(huì)，4-12月份部門內(nèi)部召開(kāi)了行政人事會(huì)議共6次。

3、物資財(cái)產(chǎn)管理6O"V2u/h9}4W*T1L8z0P._4w

（1）固定資產(chǎn)管理工作：目前只完成了17樓新裝修辦公區(qū)域采購(gòu)的新辦公桌、椅、書柜等辦公家具的標(biāo)識(shí)、統(tǒng)計(jì)及領(lǐng)用工作，本次共登記入冊(cè)的有屏風(fēng)卡位辦公桌29張，職員椅63張，文件柜18個(gè)，無(wú)門活動(dòng)柜66個(gè)，會(huì)議桌1張，會(huì)議椅8張，真皮大班椅5張等辦公家具一批，總費(fèi)用128897元。對(duì)原17樓辦公區(qū)域內(nèi)的低柜做了標(biāo)識(shí)，并已標(biāo)識(shí)分配給有關(guān)職能部門使用。

（2）辦公用品管理工作：為節(jié)約開(kāi)支、杜絕浪費(fèi)修訂了《辦公用品管理制度》，對(duì)辦公用品的申請(qǐng)、購(gòu)買、保管、領(lǐng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)均作了規(guī)定；保管落實(shí)到各使用人，管理品實(shí)行以舊換新，做到所有辦公用品收發(fā)一目了然。目前共有14個(gè)部門申請(qǐng)領(lǐng)用，1-12月份辦公用品總費(fèi)用為81308.31元（其中：職能部門的消耗品31149.91元，管理品6054.86元；項(xiàng)目部的消耗品38618.74元，管理品5484.80元；），耗材費(fèi)用為44803元（其中：職能部門20508元，項(xiàng)目部24295元），平均每月的辦公用品及耗材費(fèi)用：10509.27元。

（3）辦公設(shè)備管理工作：為加強(qiáng)辦公設(shè)備管理，制訂了《辦公設(shè)備管理制度》，將在做好公司現(xiàn)有辦公設(shè)備的資料錄入、標(biāo)識(shí)工作后實(shí)施該制度。1-12月份共購(gòu)置了新的電腦49套，手提電腦1臺(tái)，數(shù)碼相機(jī)3臺(tái)及電腦配件共四批，噴墨打印機(jī)3臺(tái)，HP激光打印機(jī)1臺(tái)，復(fù)印機(jī)1臺(tái)，傳真機(jī)2臺(tái)，西門子電話機(jī)29臺(tái)，費(fèi)用合計(jì)216625元；設(shè)備維修更換配件17次，費(fèi)用10920元；已報(bào)廢的設(shè)備有復(fù)印機(jī)1臺(tái)、電腦主機(jī)2臺(tái)、打印機(jī)3臺(tái)；擬報(bào)廢的設(shè)備有傳真機(jī)1臺(tái)。$K!x.N"L0k,|

（4）工服管理工作：為統(tǒng)一公司項(xiàng)目部的形象，便于現(xiàn)場(chǎng)管理，本年度協(xié)助林副總訂做了項(xiàng)目部冬、夏裝工程服各500套，保安服冬、夏裝各150套，訂制總費(fèi)用為：10201*元，具體保管及領(lǐng)用由材設(shè)部負(fù)責(zé)，領(lǐng)用手續(xù)由工程部審批。擬訂制職能部門員工工作服，樣板已呈領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目選款后，另外選擇了廠家再次進(jìn)行了打板及報(bào)價(jià)，待呈總經(jīng)理審批。

4、車輛管理"f+U$K%e)C+d,J/m.j4I4?-N/i

（1）車輛日常管理工作：積極加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理，正逐步建全公司車輛、司機(jī)、維修、出車的臺(tái)賬和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理，合理調(diào)度，保證了公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。辦公室負(fù)責(zé)管理車牌號(hào)粵A*****的車輛，1-11月份的車輛支出費(fèi)用為：

①燃油費(fèi)：在淘金定點(diǎn)加油111次，共4730.19升，費(fèi)用33971.33元，長(zhǎng)途外出加油9次，費(fèi)用1800元；總費(fèi)用為35771.33元。,m-F&U2x&?.|;t#T②粵通卡及路橋費(fèi)：費(fèi)用12698.06元。

③車輛保養(yǎng)及維修：共9次，費(fèi)用11538.60元。

（2）車輛的調(diào)度和使用工作：為方便于月度統(tǒng)計(jì)出車記錄，從7月份開(kāi)始使用新擬定的“用車申請(qǐng)審批表”表格來(lái)申請(qǐng)出車。出車總計(jì)約376車次，行程約6萬(wàn)公里。#j8j4i/@*R1q

（3）車輛保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)工作：完成了公司車輛的保險(xiǎn)年度續(xù)費(fèi)工作，共15臺(tái)車，購(gòu)保險(xiǎn)總費(fèi)用為：53542元。5、證件管理

（1）企業(yè)證照管理工作：完成了***、****、****三個(gè)公司的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》的年檢、增資變更工作，《****資質(zhì)證書》增資后的變更登記工作，*****公司的股東變更工作。

（2）員工注冊(cè)類證件管理工作：今年完成了****師注冊(cè)共3人。（3）職稱證件管理工作：擬定了《201*年新增員工執(zhí)業(yè)資格及職稱證補(bǔ)貼情況統(tǒng)計(jì)表(一)至(三)》，享受補(bǔ)貼人員共20人，其中1-12月份共收到了員工的14個(gè)中級(jí)職稱證、18個(gè)初級(jí)職稱證書。

（4）證件外借管理工作：1-12月份分公司、各職能部門及項(xiàng)目部外借公司以上7大類證件次數(shù)為：139次。

6、信息化管理"^"a:?9f$m(S!n+N;P.A

（1）網(wǎng)站管理：組織辦公室、人力資源部人員參加網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)培訓(xùn)；制定了公司的《網(wǎng)站管理辦法制度》，并安排好人員各自負(fù)責(zé)相應(yīng)模塊，逐步充實(shí)、更新網(wǎng)頁(yè)資料；就公司網(wǎng)站現(xiàn)行的外觀效果及內(nèi)容設(shè)計(jì)，征集全體員工的意見(jiàn)。公司的網(wǎng)站建設(shè)在本部門及人力資源部的協(xié)助下基本完成并已于通過(guò)*總審閱，目前已進(jìn)入日常維護(hù)狀態(tài)，4-12月份共更新了14次，更新內(nèi)容19篇。9k"N&z.M/D!@%D6T（2）OA辦公自動(dòng)化管理：根據(jù)人力資源部的《月度項(xiàng)目部各崗位人員名單統(tǒng)計(jì)表》，每月及時(shí)更新公司在“OA辦公管理系統(tǒng)”中職能及項(xiàng)目部各崗位員工的資料，做好公司會(huì)議紀(jì)要及公告欄的信息及時(shí)上傳等工作。7、公共關(guān)系管理

為加強(qiáng)公共關(guān)系管理工作，樹(shù)立品牌，做好宣傳。今年以來(lái)，辦公室將品牌形象和宣傳作為一項(xiàng)比較重要的工作，組織或配合有關(guān)上級(jí)部門開(kāi)展了一系列宣傳、策劃等工作，加強(qiáng)企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，企業(yè)形象也得到進(jìn)一步的提升。5U)Y2J+M;O/S7l6T({/z

（1）品牌宣傳工作：6月底跟進(jìn)完成了公司新的宣傳畫冊(cè)的設(shè)計(jì)、終稿審核、印刷工作，共1000本，費(fèi)用共計(jì)98400元。聯(lián)系市***聯(lián)合會(huì)辦公室領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)在聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站刊登本單位最新新聞動(dòng)態(tài)的工作。

（2）廣告策劃工作：完成公司參與贊助的****賽的具體廣告宣傳稿設(shè)計(jì)工作，共6份。(_9|3n8_8`6R

（3）慶典活動(dòng)工作：3月份組織了201*年度表彰暨迎新春座談會(huì)，11月底跟進(jìn)****項(xiàng)目部舉辦奠基儀式中的本公司的企業(yè)文化宣傳設(shè)計(jì)、錦旗制作等工作。

（4）贊助活動(dòng)工作：為了加強(qiáng)公司對(duì)外形象的宣傳，公司參加了由廣州市人民ZF主辦的“201****邀請(qǐng)賽”，我們完成該次活動(dòng)所涉及的廣告設(shè)計(jì)、短片剪切、橫幅及空飄的文字內(nèi)容等工作，并組織安排好公司職能部門人員觀看當(dāng)日活動(dòng)�；顒�(dòng)后積極與***聯(lián)合會(huì)、《***》雜志社等單位聯(lián)系，已在他們官方網(wǎng)站發(fā)布了報(bào)道。7x;y5{1n;M+G%m!`*X$v

（5）爭(zhēng)創(chuàng)榮譽(yù)稱號(hào)：開(kāi)展了201*年度“守合同、重信用企業(yè)”的申報(bào)、評(píng)選工作；企業(yè)內(nèi)刊《****》被廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)評(píng)為“201*年度廣東省優(yōu)秀企業(yè)報(bào)刊”。

8、環(huán)境衛(wèi)生管理5A5a,G-Z&E2J4H

（1）辦公環(huán)境衛(wèi)生綠化管理工作：為明確衛(wèi)生清潔工作和維護(hù)工作的責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)，搞好辦公區(qū)域的綠化、美化、凈化，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的辦公環(huán)境，已制定了《辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度》。R3^2J&~!]9`B0o4l:i1H.K

為加強(qiáng)辦公環(huán)境的秩序維護(hù)工作，擔(dān)任環(huán)境管理員負(fù)責(zé)檢查工作，于10-12月份共進(jìn)行了6次辦公環(huán)境巡查工作，發(fā)現(xiàn)工程部個(gè)別空的工作臺(tái)面擺放雜亂，經(jīng)營(yíng)部、機(jī)電部、材料設(shè)備部的公共通道放置紙箱雜物，已要求以上部門即時(shí)整改。11、員工福利管理(o2j0r9y#?)p(G

（1）年度員工體檢工作：做好了符合參加201*年度員工體檢資格的人員名單匯總、體檢項(xiàng)目費(fèi)用申請(qǐng)、發(fā)放體檢通知（12月2-3日）等工作，本年度體檢總?cè)藬?shù)約233人（A餐37人，B餐69人，C餐127人），費(fèi)用合計(jì)約：60168.00元。（2）節(jié)日禮品慰問(wèn)工作：進(jìn)行了新春?jiǎn)T工慰問(wèn)禮品采購(gòu)及發(fā)放工作；做好了中秋節(jié)前的員工月餅派發(fā)的工作（采購(gòu)月餅共927盒，費(fèi)用84615.18元），12、文娛活動(dòng)管理4y3l,c&@N(D0N$V:L1q

（1）文體活動(dòng)管理工作：9月15日組織安排好公司員工（約70人）參加游覽白云山的活動(dòng)。

（2）集體旅游工作：做好了組織對(duì)榮獲201*年度“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀員工”稱號(hào)的員工，于8-10月份分四批參加了上海世博會(huì)四(五)天參觀團(tuán)的工作，廣州出團(tuán)（三批共49人）外出參觀費(fèi)用總計(jì)：300691元，另對(duì)剩下的5位因工作忙及其他原因無(wú)法參團(tuán)的先進(jìn)員工進(jìn)行了旅游補(bǔ)貼發(fā)放，費(fèi)用為22500元。!U.P(]L&bW*I(g!h13、員工行為規(guī)范管理

（1）禮儀管理工作：為了更好地規(guī)范公司員工行為，印制了《禮儀禮節(jié)手冊(cè)/廉潔行為準(zhǔn)則(試行)》小冊(cè)子500本，發(fā)放至各部、室并組織各部門員工學(xué)習(xí)。14、日常事務(wù)管理%Y"T)l"t8i8d!r&k(y4]

（1）行政經(jīng)費(fèi)管理工作：5~2O%a.W#f;T7H+w.W

①辦公話費(fèi)及網(wǎng)絡(luò)寬帶費(fèi)用：75590.67元(其中：話費(fèi)47804.78元，寬帶27785.89元)，每月平均電信固話費(fèi)約為3983.73元。&w%z:Z/Ey②公司的網(wǎng)站域名于10月份到期，辦理了201*年11月1日至201*年10月31日共三年的續(xù)費(fèi)工作，共350元。2r*M6Y.H;G3J#T;_*N

③公司租用三五互聯(lián)公司的網(wǎng)站空間于11月中旬到期，續(xù)訂了公司網(wǎng)站系統(tǒng)和空間租賃（201*年11月18日至201*年11月17日）共兩年，費(fèi)用為5880元。④辦理201*年度守合同重信用企業(yè)會(huì)費(fèi)及公告費(fèi)共600元。$~t2d0r+}:x!E

（2）跟進(jìn)***單元的房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)歸屬、交接、物業(yè)收樓等工作。協(xié)助總經(jīng)理簽定了*****個(gè)單元的《房屋租賃合同》共3份，及辦理好以上房屋出租管理備案、收租等手續(xù)。

(3)跟進(jìn)新辦公區(qū)域的全程裝修、網(wǎng)絡(luò)及程控電話的配置工作，做好原辦公區(qū)域的辦公家俱及墻體等維修、更換工作。

★備注：以上各項(xiàng)專業(yè)管理所涉及的具體數(shù)據(jù)截止時(shí)間為201*年12月初止。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高效率，確保部門工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是辦文方面。我們本著“提高自我，促進(jìn)工作”的原則，加強(qiáng)了相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高了理論水平和工作能力。在具體工作中，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成公司工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外文稿、領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議紀(jì)要、通知通報(bào)等110份相關(guān)材料的撰寫工作，較為圓滿地完成了任務(wù)。

二是在辦會(huì)方面。我們按照“認(rèn)真周到，精簡(jiǎn)高效”的原則，認(rèn)真組織或協(xié)助有關(guān)部門做好了公司級(jí)會(huì)議及各專業(yè)例會(huì)的召開(kāi)，對(duì)通知、會(huì)場(chǎng)、材料、簽到、行政等會(huì)務(wù)，實(shí)行全員參與，各負(fù)其責(zé)，確保了組織周密，秩序井然，紀(jì)律嚴(yán)格，效果良好。

三是在辦事方面。我們本著“能辦快辦，全力以赴”的原則，突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，對(duì)能辦的立即辦，一時(shí)辦不了的創(chuàng)造條件辦，不能辦的及時(shí)做出解釋，充分展現(xiàn)了辦公室工作人員良好的工作作風(fēng)。

四、存在的問(wèn)題和201*年的工作計(jì)劃3fQ;`*v#}*N;W(一)存在的問(wèn)題&~;G#q9i7d/v.F

1、OA辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)，目前各部門使用情況仍不理想。6n9i5H*h-E,q+{9w*j2、涉及各類行政經(jīng)費(fèi)管理支出等的有關(guān)業(yè)務(wù)工作流程不夠清晰。8[%k"z;^;g%O8S

3、因缺少相應(yīng)崗位人員的設(shè)置，存在辦公設(shè)備中的電腦維護(hù)、檢修工作造成未能夠及時(shí)完成的現(xiàn)象。0K%Z(h,L6F5i0D辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各部門的積極配合下，在部門全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力下，克服了工作頭緒多，人員緊張等矛盾，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)。但是我們清醒地知道，我們的工作標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的要求、發(fā)展的要求，以及自身的要求還有一定差距：管理制度仍需完善、落實(shí)工作的力度需要進(jìn)一步加大；工作人員的責(zé)任心和主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；部門之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。特別是在領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的思路意圖上還需要進(jìn)一步提高，以便于更好地發(fā)揮職能部門的服務(wù)作用。這也是我們今后努力的方向。201*年，我們決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的成績(jī)！

(二)201*年度辦公室的工作計(jì)劃)O(f1Z(T9^(K3k&N1、申報(bào)****資質(zhì)工作。

2、加強(qiáng)部門可控費(fèi)用的管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定，對(duì)辦公費(fèi)等費(fèi)用實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)。在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的情況下，確保可控費(fèi)用不超定額。#{$E+P-w%O-g3、做好珠海片區(qū)辦公設(shè)備的資料錄入、標(biāo)識(shí)及統(tǒng)計(jì)工作；4、制訂《公司證件管理制度》，對(duì)證件進(jìn)行分類，加強(qiáng)證件的借閱、保管、年審等方面的管理工作

5、修改《公司車輛管理制度》，加強(qiáng)行政后勤管理，盡量節(jié)約開(kāi)支。-B3|;~5o*o%R&X7~6、逐步完成公司各職能部門檔案資料的入庫(kù)歸檔工作。

7、物色文書主管，盡快做好《***》擴(kuò)版工作。&{7P&\\,J.\\&n-I8、公司OA辦公管理系統(tǒng)使用的推進(jìn)工作。+f8{3x:a3m1k9r+t1e

9、每月逢5、15、25日定時(shí)做好更新公司網(wǎng)站資訊的上傳、審核工作。l:f-\\&X2j10、每周進(jìn)行2-3次公司總部辦公區(qū)域的辦公紀(jì)律巡查工作。%{0Y4S%e9u/W2F11、每周五進(jìn)行1次公司總部辦公區(qū)域的辦公環(huán)境衛(wèi)生巡查工作。

辦公室人員以做到“人人有職責(zé)、事事有制度、執(zhí)行有表格、辦事有流程、工作有方案”為目標(biāo)，以規(guī)范的管理來(lái)提高工作效率，使辦公室的各項(xiàng)工作逐步提高。

擴(kuò)展閱讀：鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室201*年度個(gè)人工作總結(jié)

201*年度個(gè)人工作總結(jié)

(201*年12月20日)

今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事們的悉心幫助下，我以把自己培養(yǎng)成為政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的辦公室工作人員為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就201*年的工作情況總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高工作能力和水平

自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在頭等位，作為豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作能力的有效措施來(lái)抓。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神和市、縣兩級(jí)各項(xiàng)會(huì)議精神。利用工作和業(yè)余時(shí)間全面系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了深入細(xì)致的學(xué)習(xí)，不僅從書本、網(wǎng)絡(luò)上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，逐步強(qiáng)化了自身的素質(zhì)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公文寫作》、信息寫作、等業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力。全年共撰寫工作學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)余字。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái)，

我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作。無(wú)論是宣傳報(bào)道工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到最好。

一是積極參與全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作。年初，配合農(nóng)業(yè)工作隊(duì)，全面完成了王寨千畝核桃基地建設(shè)和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務(wù)。

二是加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，全年共報(bào)送宣傳信息100余篇。三是協(xié)助完成了辦公室安排組織召開(kāi)的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作和重要活動(dòng)的保障工作。

四是協(xié)助完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作和人大換屆工作。五是協(xié)助完成了全年各項(xiàng)工作檢查時(shí)的版面設(shè)計(jì)和制做工作。

六是做好機(jī)關(guān)電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。

七是做好機(jī)關(guān)大灶管理工作和各項(xiàng)檢查接待工作。八是協(xié)助完成機(jī)關(guān)后勤管理和采購(gòu)工作。九是認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。三、工作中存在的不足和問(wèn)題

雖然我在一年來(lái)的工作中作出了不懈努力，但是與組織對(duì)我的要求和同事們的期望相比，還存在諸多問(wèn)題和不足，通過(guò)深刻反省，我認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是政治理論素養(yǎng)依然欠缺。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、信息暢通，自身的學(xué)習(xí)內(nèi)容有很大一部分來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，在這種模式下，雖然可以隨時(shí)了解國(guó)家和中央以及省市縣的新政策、新方針，但是在閱

讀的過(guò)程中，常常是以“獵奇”的心態(tài)去瀏覽，這樣日子久了，就形成了一種什么事情都曉得，但是什么事情都不懂的狀態(tài)，導(dǎo)致了在寫材料時(shí)引文據(jù)點(diǎn)十分困難，成文思想相當(dāng)局限，工作目標(biāo)難于實(shí)現(xiàn)。

二是繁忙工作中精神時(shí)有松懈。一年以來(lái)，有的時(shí)候，心情舒暢，工作認(rèn)真，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量，但有的時(shí)候，情緒低落，態(tài)度浮躁，人浮于事，支差應(yīng)付，這就是容易把個(gè)人情緒帶到工作中，導(dǎo)致工作紀(jì)律松懈，持之以恒的精神和對(duì)待工作的緊迫感時(shí)有不足。

三是工作的動(dòng)性還不夠。要干某件事情的時(shí)候，往往都是等著領(lǐng)導(dǎo)、主任去安排，領(lǐng)導(dǎo)不安排我就視而不見(jiàn)；有些本屬于自己工作范圍以內(nèi)的事情，甚至是每月每周重復(fù)性的工作，但是當(dāng)有臨時(shí)性的工作時(shí)往往會(huì)擱一邊，工作的主動(dòng)性還不夠，缺乏對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性。

四是組織協(xié)調(diào)能力不足，突發(fā)事件應(yīng)變能力不強(qiáng)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，尤其在辦公室工作，組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處變能力顯得越來(lái)越重要，面對(duì)各項(xiàng)工作檢查和考核，我常常感覺(jué)無(wú)所適從，難以分清輕重緩急，往往表現(xiàn)為得過(guò)且過(guò)、疲于應(yīng)付，組織協(xié)調(diào)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力需要全面提高。

四、今后的努力方向

針對(duì)自身存在的問(wèn)題，我今后將從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn)：一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和崗位知識(shí)水平。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。因此，加

強(qiáng)學(xué)習(xí)是唯一途徑，只有經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)才能有進(jìn)一步的提高。

二是要勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力，但我在這方面還十分欠缺，往往顯得捉襟見(jiàn)肘，只有依靠網(wǎng)絡(luò)下載，但是有時(shí)候很不切合實(shí)際。為了提高自己的寫作能力，我將從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事幫把關(guān)，提出意見(jiàn)和建議，逐步提高。

三是要擺正位，端正工作態(tài)度。工作中，我將隨時(shí)提醒自己擺正位，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、為同事服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手、同事的幫手。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，積極動(dòng)腦筋、想辦法，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮助手和參謀作用。

四是團(tuán)結(jié)同事，努力工作。在工作中，要做到團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。

總之，辦公室工作紛繁、瑣碎，但是，辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。注意細(xì)節(jié)，講求質(zhì)量，戒驕戒躁，努力工作，為西華鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

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