社區(qū)實習報告總結

社區(qū)實習總結

【實習人】：【指導老師】：【實習地點】：哈爾濱市三棵樹辦事處東直社區(qū)

實習目的：實習是一種實踐。是理論聯系實際,應用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。一方面來鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不容易學到的實際知識，使學生在實踐中得到提高和鍛煉。實習作為一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程之后進行學習所不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們了解課本理論與實際操作之間的差別。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，為我們今后的人生打下基礎。【實習時間】：201*年11月29日至201*年12月17日【實習內容】：

1、進行人口普查后續(xù)工作；2、整理常住人口資料；3、寫通知、發(fā)布通知；

4、參加會議，制作會議記錄；

5、協助社區(qū)居民辦理低保、醫(yī)療救助等；

6、走訪困難戶及外來暫住戶，了解并幫助其解決部分困難；7、籌辦社區(qū)活動，促進社區(qū)精神文明建設【實習感想】：

在大三上學期的后半部分，我們在學校的安排下到哈爾濱三棵樹辦事處進行實習，我與三位同學被分配到三棵樹辦事處下屬的東直社區(qū)實習。在東直社區(qū)，我們整整工作了15天。經過這15天的努力工作和不斷學習，雖然時間很短，但卻使我獲益良多。如今，回顧起實習期間的點點滴滴,我感觸頗深，現將實習的一些體會經驗總結如下

在來之前對于社區(qū)的了解其實還是比較匱乏，認為社區(qū)只是一個基層居民自治的組織，處理一下居民糾紛，注意一下環(huán)境，沒什么大的事情，工作的人員都比較悠閑。但自從我來到了東直社區(qū)，我發(fā)現原來之前我對于社區(qū)的認識是多么的淺薄，還對其工作人員有所誤解。在實工作中我才發(fā)現社區(qū)管理已經融入到所轄居民生活的方方面面。包括社會保障，失業(yè)救助，計劃生育，社會救濟，黨員先進建設等等。起初，這讓我感到十分詫異，這個基層自治組織竟然擁有這么大的工作活動范圍，猶如一個小型地方政府。過后我才發(fā)現，原來社區(qū)的功能是這么繁多，這么復雜，這么緊系民生，同時是基層建設不可或缺的重要一環(huán)。

實習的第一天，通過自我介紹，東直社區(qū)的工作人員很快接納了我們�；鶎�，就像站在戰(zhàn)爭的第一線，許多政策具體實施又是充滿了曲折和艱辛，這絕對不是幾句簡單的言語就能表達清楚的。因為我們去實習的時候正好是全國人口普查工作的收尾時期，所以相應的，我們也做了一部分相關的工作，我們自然在實習的第一天就加入到了人口普查工作的隊伍中去。第一次接觸居委會，還真是什么都一片空白，什么也不懂。但在社區(qū)其他工作人員悉心教導和鼓勵下我們還是慢慢的摸索著、學習著。永不放棄，堅持下去，我自己不斷地對自己進行著鼓勵，最終在第一天的工作中就有所收獲。

在接下來的實習中我體會到，人口普查工作的時間長而且辛苦，但想到是在為了國家社會服務心里就不斷鼓勵自己要堅持下去。但是不論多么辛苦，這都是我們的職責所在，我們必須用耐心認真的態(tài)度來完成我們的工作。人口普查過后，我在社區(qū)其他工作人員的幫助之下逐漸熟悉了居委會的各方面的工作。例如，幫助社區(qū)整理撰寫創(chuàng)建文明社區(qū)的材料；參加居委會召開的各項會議，負責完成會議記錄，寫工作總結；負責社區(qū)養(yǎng)老保險的填寫、整理與發(fā)放；探望孤寡老人；填寫通知發(fā)放通知；、協助社區(qū)居民辦理低保、醫(yī)療救助等等。

在居社區(qū)實習的一個好處就是可以接觸到百姓生活最真實的一面，不是經過加工壓縮后的文件，不是添油加醋后的某些不真實的“事實”。在給居民辦理低保和大病救助時，工作人員的一絲不茍，對于填好的表一而再再而三地核對，確保無誤后才交到上面去。在辦理各項事務時，嚴格要求居民帶齊證件說明，缺一不可，很多人不理解我們的做法，當場就發(fā)脾氣。然而社區(qū)的工作人員都很有耐心，一遍一遍地重復說著理由，一遍一遍地向她們解說辦證的程序以及所需要的文件。有些老人帶的證件不齊時，她們會告幫助老人家復印、填好資料好，工作人員還不忘提醒那些老人家具體什么時候可以來取。

在最后實習期間，我們還做了很多社區(qū)精神文明建設的活動。通過這15天的工作經歷，我發(fā)現社區(qū)的事情看上去雖然是簡單的、瑣碎的，但是這些卻與許多的東直社區(qū)街道居民的日常生活有著密切的關系，為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安，為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎，社區(qū)的功勞切實不少。社區(qū)最接近社會基層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地為政府投來最深切的慰問，為政府最快地表達有關的法律法規(guī)。社區(qū)雖小，但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。而且不要以為辦公生活就是“一杯茶和一張報紙”，社區(qū)的工作看似沒社么大事，但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，是真正地為民辦事。而且通過在社區(qū)的各項工作，我感到自己的見識開闊了很多，在待人接物上亦有所進步，不再是以前的羞澀不敢行動的樣子。

我認為作為一個大學生，不能因為事小就隨隨便便地處理，總覺得在社區(qū)工作埋沒了自己在大學幾年來辛辛苦苦的努力�？赡茉谖覀冄壑械男∈聟s是關乎居民的民生大事，我們處理的一點差錯都可能使得他們以后的生活發(fā)生翻天覆地的變化。百姓民生無小事，小事可能反映出一種大的問題，我們應該慎重去處理。試想，在自己遇到問題的時候，如果得不到妥善的處理，會是什么感受。將心比心，謹記“服務社群，豐盛人生”的口號，在為人民服務的同時，自己也將會無比滿足。確實，在社區(qū)的實習是我人生中最寶貴的經歷之一，一輩子的美好回憶。

通過這次實習，結合自己的感受和自己思考過的一些問題，我充分認識到了社區(qū)社會工作在以后我國社會發(fā)展中的作用，是不可替代的作用。我相信，社會工作的明天會更好，明天，我們的家庭，社區(qū)，社會也會更加和諧，更加美好。這大半個月以來的短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

擴展閱讀：社區(qū)實習報告

協同合作團隊精神在中山社區(qū)的傳承

社區(qū)是整個社會的基礎，是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營市培訓期間能在全國和諧社區(qū)建設示范社區(qū)中山社區(qū)頂崗輪崗實習，短短三個月的實習讓我受益匪淺、深受啟發(fā)，真正的體會到“有需依靠社區(qū)、有難依賴社區(qū)”服務宗旨的要領；“中山樂百家、滿意每一家”服務理念的含義；“社區(qū)工作無巨細、居民事情無大小”的內涵；協同合作、團隊精神在中山社區(qū)的傳承等等，這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財富，它將時時刻刻激勵和鞭策著我。一、社區(qū)概況

中山社區(qū)成立于201*年8月，位于東營區(qū)委、區(qū)政府機關所在地，管轄范圍北起北一路，南至六戶鎮(zhèn)，西起黃河街道辦事處，東至東青高速公路。轄區(qū)面積19.54平方公里，現有居民4390戶、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個政府開發(fā)小區(qū)和陽光水韻、華都橄欖城2個商業(yè)開發(fā)小區(qū)，居民以區(qū)直干部職工及家屬為主。中山社區(qū)實行黨支部、工作站、居委會三位一體的社區(qū)服務格局，在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營區(qū)樂百家藝術團、東營區(qū)書畫協會、志愿者服務協會等組織，構建起服務主體多元、服務門類齊全、服務對象覆蓋全體社區(qū)居民的新型社區(qū)服務體系。二、實習任務的完成情況(一)

主要知識的學習

1.學習中山社區(qū)黨總支的職責、中山社區(qū)工作站的工作職責（直接承擔的職能、協助落實的職責、監(jiān)督督促的職責）、社區(qū)居委會工作職責(居委會黨支部職責、治安巡邏職責)。

2.做好城市社區(qū)管理服務的學習。

3.體驗社區(qū)管理服務的網格化、精細化和品牌化。4.對相關崗位職責和制度的學習。（1）學習便民服務中心工作職責和制度

（2）學習東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責和制度

（3）學習青少年活動中心職責、關工委工作制度、關工委工作職責和爭創(chuàng)“五好”關工委的內容（二）實習過程

“實踐出真知”，我們只有堅持“從群眾中來，到群眾中去”，我們只有真抓實干，切切實實、實實在在的深入基層，才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實事、為民辦好事，才能從中總結經驗，體會真知。為更好的、全面的掌握社區(qū)的工作，東營市勝利街道黨工委書記宋士棟到社區(qū)調研時，建議3組學員實行頂崗輪崗制度，每一個月輪一次，這樣在中山社區(qū)實習就分為三個階段。

第一階段，地點：中山社區(qū)便民服務中心時間：201*年3月5日至4月5日中山社區(qū)便民服務中心整合了各種社會資源和服務，引進了與居民生活息息相關的各類服務型企業(yè)，為居民提供各種服務。便民服務大廳主要容納了黨建服務、商業(yè)服務、專業(yè)服務、志愿服務、公益服務、在線服務等六大類100余項與居民衣食住行密切相關的服務項目。

在中山社區(qū)便民服務中心接觸的面很廣、服務人群也很多，在全面掌握中山社區(qū)黨總支的職責、掌握中山社區(qū)工作站的工作職責（直接承擔的職能、協助落實的職責、監(jiān)督督促的職責）、社區(qū)居委會工作職責的情況下，踏踏實實、一步一個腳印在社區(qū)工作人員的引導、協助、幫助下，解答居民咨詢、收發(fā)每天的報紙、寫事實性較強的簡報、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區(qū)居民調查問卷、迎接上級領導的參觀考察、完善書畫協會簡介及協會藝術家簡介等。而讓我記憶猶新的是，青少年活動中心展板上墻的活動。在社區(qū)副書記婁紅俠的引導下，積極投入到青少年活動中心展板上墻的活動，及時與廣告設計公司聯系，及時與廣告設計公司溝通、協調，將展板達到我們所需的要求并于4月5日將關工委工作制度、關工委工作職責、青少年活動中心職責、爭創(chuàng)“五好”關工委、中山社區(qū)關工委組織網絡圖成功掛在青少年活動中心的墻上。進一步完善關工委的工作制度、工作職責及青少年活動中心的職責，為青少年活動中心的建設和發(fā)展打下堅實的基礎。

第二階段，地點：東營市圖書館中山社區(qū)分館時間：201*年4月6日至5月4日

中山社區(qū)圖書館成立于201*年，占地面積3600平方米，藏書15000冊。在了解、熟悉、掌握中山社區(qū)圖書館環(huán)境、中山社區(qū)圖書館管理制度、中山社區(qū)圖書館借閱制度、中山社區(qū)圖書館管理員崗位職責、中山社區(qū)圖書館借還書等相關流程的基礎上，為轄區(qū)內的居民辦理借、還、續(xù)書。中山社區(qū)圖書館處處飄逸著書香；處處彰顯著文化氣息；處處體現著人文關懷；處處傳承著中華民族的優(yōu)良品德；處處鐫刻著人生哲理。我們利用這里的地域優(yōu)勢、人文優(yōu)勢，汲取養(yǎng)分。

第三個階段，地點：中山社區(qū)青少年活動中心時間：201*年5月7日至6月1日中山社區(qū)關工委成立于201*年10月，社區(qū)按照“十年樹木，百年樹人”的思想，以創(chuàng)建全國一流的社區(qū)為目標，把關心下一代工作作為社區(qū)建設的基礎工程來抓，著力營造青少年良好的育人環(huán)境，使關心下一代工作于社區(qū)建設齊頭并進，成績顯著。

在掌握關心下一代委員會的工作制度、關心下一代委員會的工作職責、青少年活動中心的職責的基礎上，以課外活動為主，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，以陣地為依托，以活動為載體，以社會為舞臺，以服務青少年為出發(fā)點，為青少年參加各類活動提供條件。以個性化教育為主，尊重興趣愛好，注重創(chuàng)新精神和實踐能力，培養(yǎng)青少年的自尊自信，讓其在成長的過程中體驗成功與快樂，并陶冶高尚的情操。（三）崗位所需知識技能與自身適應情況

法律咨詢、圖書館管理員、青少年活動中心管理員這三個崗位都需要我在了解、熟悉、掌握相關法律知識、便民服務中心工作職責和制度，學習東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責和制度，學習青少年活動中心職責、關工委工作制度、關工委工作職責和爭創(chuàng)“五好”關工委的內容等基礎下，在社區(qū)工作人員的親手指導、詳細解讀、耐心講解很快就適應了，熟悉辦事操作流程，能快捷、高效為居民服務。（四）對實習存在問題分析及建議

1.存在的問題

（1）經過短短三個月的實習讓我感受到在校學到的理論知識不能很好的聯系實際，不能實實在在的解決現實生活中的問題�？赡茏屛覂刃淖顬榧m結和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問題。

（2）中山社區(qū)轄區(qū)范圍廣、人口多、服務面寬、針對性強，然而在中山社區(qū)工作的人員總共才只有15人，幾乎每個人都身兼數職、每個人每天都要超負荷的完成工作。

2.方法及建議

（1）為更好走上工作崗位、更好的服務居民，還應時時刻刻總結、運用自己的所學的知識，將理論與實際聯系起來解決工作中的問題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。（2）社區(qū)是整個社會的基礎，是聯系黨、政府和群眾的紐帶。面對現實問題，中山社區(qū)要更好的建設和發(fā)展，離不開政府、社會各界力量的重視,在人力、物力、財力等方面的支持。三、頂崗實習總結（一）實習收獲

1.熟悉了辦公環(huán)境，增強個人交往能力，提高了辦公能力。

剛到社區(qū)的時候很擔心自己的實際動手能力無法達到社區(qū)工作的要求，WORD文檔排版、復印機與打印機的操作、EXCEL制表格等等，這些簡單工作,對于我多了幾分的恐慌，少了幾分的期待。但幸運的是社區(qū)的工作人員在這三個月的實習過程當中給予了我很大的幫助，細心的的手把手教導，使我能夠在很短的時間內將份內的工作上手。2.鍛煉了個人能力。

回首三個月的實習工作，驀然發(fā)覺自己在社區(qū)實習期間還是參與了挺多的社區(qū)活動。有迎接山東省副省長夏耕到中山社區(qū)調研、省老齡委一行到中山社區(qū)參觀考察、省委黨校副校長李永清一行到中山社區(qū)檢查工作、省政協原副主席李殿魁一行到中山社區(qū)調研、青島市民政局一行到中山社區(qū)考察、濰坊市奎文區(qū)一行到中山社區(qū)參觀考察、市委、紀委領導一行到中山社區(qū)視察、完善書畫協會簡介及書畫協會藝術家簡介、篩選錄入登記轄區(qū)內漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監(jiān)測一覽表、參與關工委展板上墻的相關活動、統計社區(qū)調查問卷等，每一項的工作都要求我們每一個工作人員細心、周密、詳盡的進行策劃與組織，每一次活動的前期、中期和后期工作都需要我們內部自己安排并分配每個人的任務，還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務等等。在以后策劃每一項活動時，我都會學著考慮到種種因素，提前做好各種預防和準備的工作，這才是精細的策劃和有效的組織。3.工作更加熱情，團隊精神得到提高。

雖然在社區(qū)實習時間很短，但在這三個月的時間里，我和社區(qū)的同事們一起經歷了很多或大或小的活動。每一次活動的成功開展都離不開全體成員的共同努力，每次活動我們都能合理地去分配各自的工作，大家一同努力工作，工作也更加熱情。我們都會盡力地去完成自己手頭上的工作，再去幫助其他同事。于是，每次的活動我們都能有條不紊，井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個活動。大局意識、協作精神和服務精神體現在社區(qū)每一位工作人員身上，同時也體現了全體人員的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。（二）實習感受

短短三個月的頂崗輪崗實習，彈指一揮手間就結束了，在中山社區(qū)先進的辦公設施、優(yōu)美宜人的辦公環(huán)境都讓我們目不暇接、流連忘返，和藹可親、孜孜不倦的工作人員，更是讓我們感覺到家的溫暖。

在這讓我們體驗到先進的管理模式全市率先試行“居站分設”工作模式；先進的管理方法社區(qū)服務網格化、精細化、品牌化管理；先進的工作方法“A、B崗工作制，錯時工作制”；先進的工作意識大局意識、責任意識、競爭意識、創(chuàng)新意識；潛在的工作精神協同合作的團隊精神，這些先進的理念、意識、精神洗禮著我。讓我再次感覺到身上的責任和使命，我要把所學到的知識回報我的家鄉(xiāng)，建設我的家鄉(xiāng)，把疏勒建設的更加美好！

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