市場調研個人實習總結報告
實習報告
題目市場調研個人實習總結
院(系)專業(yè)學生姓名指導老師實習時間
成績:評語:教師簽名:日期:
市場調研個人實習總結報告
又迎來了一次實習,當領到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳,我們一個組四個人要做好120個企業(yè)的調查并且蓋章,這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務。面對這樣的挑戰(zhàn)我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待,這意味著接下來我們鍛煉自己的時候到了!
經(jīng)過詳細的分工,我們組選定了通訊這一行業(yè),初步劃定了各自的任務。前兩天是我們集體行動的時間,我們將范圍劃分到學校附近和電腦城。俗話說出門不幸,初次的行動我們便遇到了障礙,當我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候,我們被那家的負責人以不友善的語氣潑了一盆冷水,這大大的打擊了我們的積極性?磥砝蠋熣f遇到冷板凳是必不可少這句話是對的,臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調整我們的思路,想從中找出我們的不足。后來我們發(fā)現(xiàn)我們的問題出在調查的時間上,我們做的是通訊調查,晚上是他們的營業(yè)量最大的時候,在人家忙得不可開交的時候,我們的出現(xiàn)對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來了,就這樣回去都覺得很不甘心,到了第二家我們索性單刀直入切入主題,說明我們的來意,出乎我們的意料,人家看我們是大學生就很樂意的配合我們完成了一份調查。有了一次成功的經(jīng)驗給足了我們很大的信心,一個晚上下來我們組就蓋了五個章。
第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城,由于是中午,天氣太熱,人們都很少出來這里,這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時,他們的眼里滿是不解,我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就干了,突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來,還要讓我們聽懂,真是厲害!一整天下來,我數(shù)了數(shù),自己在那里蓋了十個章左右,其余的都在其他組員那里,雖然累點,可是比起其他人還算收獲頗豐吧,在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波于禪城個個通訊營業(yè)所,由于要配合他們的營業(yè)時間,我都是挑中午出去,幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多,可是付出與收獲簡直不成比例?紤]再三,我決定回家以后再繼續(xù)下去。
漸漸地,我總結出了做這份調研的方法:
首先第一步,說明你的來歷,該低頭哈腰就去做,著別人白眼和譏諷是很正常的事,重要的是要堅持,俗話說的好,人不要臉天下無敵。
第二步,和你的調研對象交流,在交流過程當中你自己心中要有底,把你自己想知道的資料套出來,并且讓他填好你精心準備的調研問卷表。還有,在交流的時候你要給別人留余地,不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題,看看他的想法和思路。很有可能,他就有一個你完全沒想到的東西。第三步:善后處理。跟對方打好交道,這樣以后要找兼職對方可以第一個想到你,對自己日后找工作多少也是有幫助的!當然怎樣讓消費者樂意接受你的訪問,就更是要在語言文字上好好地下功夫,在這次實習過程中,我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧,做市場調研一定要見機行事才有出路。實踐高于理,實踐證明理論,實踐承托理論。理論完善實踐。的確是這樣。不管你理論學得再好,如果不會實際操作,那你就不是一個有用之,學習理論就是為了將來的實踐操作,如果你學習了理論。最終還是不會實踐,那就和文盲沒有什麼兩樣,很多時候很多事情都是因為長期的積累,最終才發(fā)生質變的結果
也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,讓我有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會有用的人才
一段時間的實訓下來,我發(fā)現(xiàn)今天,我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(Internet)為基礎的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開展網(wǎng)絡營銷活動,尋找新的商機,已成為1種必然選擇。然而我國企業(yè),特別是我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷缺乏全面的了解和正確的認識,在網(wǎng)絡營銷過程中走了很多彎路,遇到很多問題。在我的調查中,很多企業(yè)對電子商務還持有不信任的態(tài)度,或者說還不是很了解電子商務。當然這些都是我們能夠理解的,任何事物都必須要有一個接受的過程,目前的電子商務還有一部分企業(yè)沒實施,但是我相信不久的將來,電子商務會普及到每一個角落。當然,這只是一個很小的統(tǒng)計,不能代表大多數(shù),畢竟我做的調查數(shù)量也是很有限的。
中國的電子商務目前正處于快速發(fā)展的上升期,特別是近兩年來針對個人消費者的網(wǎng)上購物市場蓬勃發(fā)展,受到了越來越多消費者的青睞。網(wǎng)上購物市場的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間吸引了無數(shù)企業(yè)的加盟,大量獨立網(wǎng)店紛紛涌現(xiàn)。這其中不乏很多傳統(tǒng)企業(yè),以及一些對互聯(lián)網(wǎng)建站和營銷等比較陌生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。在這種情況下,電子商務網(wǎng)站的搭建以及后續(xù)的用戶體驗完善、網(wǎng)站營銷推廣、網(wǎng)店運營管理等各個方面的基礎知識及實踐經(jīng)驗,對于獨立電商企業(yè)來講,就非常重要。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間,對于大學生所需要的實習經(jīng)驗來說,太微不足道,對于大學生的發(fā)展,幫助甚微。通過這次的實習,我收益良多,無論是技能方面還是思想方面。實習不過2個月,回頭看看。它幾乎等同于我大學3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心,有過郁悶和苦惱,但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專業(yè)知識應用的同時,也將充實我今后的人生。
通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學到的東西自然就不一樣了,F(xiàn)在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現(xiàn),在擁有越來越多的機會的同時,也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學到的東西說不定明天就淘汰了。現(xiàn)在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學好學校里學到的知識,還要不斷在生活中和實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現(xiàn)自己。
在此,我感謝我們的老師,感謝你平時辛勤的教導,也感謝你讓我們在一次實訓感悟到語言表達與交際對我們以后工作的重要性,我今后一定要好好的提升自己!謝謝你!
擴展閱讀:市場調查實習個人總結
河北科技師范學院
歐美學院
市場調研個人實習總結專業(yè):12市場營銷(專)組別:A組學號:9123120208姓名:邢征健指導老師:張麗麗
201*.12.27
一、前言
本學期我們學習了市場調查的理論課程,在張麗麗老師的指導下,我們迎來了市場調查的實習課程,整個17周,我們收獲了很多很多。在本次實習過程中,我們組的課題是有關歐美校園食品安全的市場調查,就我個人來講,主要參與了初期調查框架的討論、主題的定調與調查問卷的策劃,也感受頗多,個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面:
1)做調查一定要先明確調查目的,然后根據(jù)目的確定調查方法以及問卷形式及內(nèi)容;
2)設計問卷一定要科學嚴密,要按照一定的邏輯順序,要帶有目的性的設計,并不是隨隨便便問幾個問題想怎么問就怎么問;
3)在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力,如何把握好自己的心態(tài),應對各種突發(fā)情況這點至關重要。
二、實習過程
本次實習,我們在初期對所要調查的課題進行了詳細的分析,明確了調查的目的,然后根據(jù)調查目的設計出具體的調查問卷,并交由張老師審核,經(jīng)過老師審核之后,我們開始打印問卷,并在歐美校園內(nèi)及學校周邊進行了問卷的發(fā)放,之后進行相關的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作,并由大家完成最終的調查報告。
三、心得體會
在實習的過程中,自己收獲很多,下面詳細介紹自己的三點重要體會:首先,明確調查目的;
市場調查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調查的部門可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰(zhàn)略性規(guī)劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供依據(jù)。調查可以是學術性的,也可以是實用性的。
因此,在我們做調查的初期,必須明確調查目的,由于我們忽視了這一點,導致在初期我們開會討論的時候,出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯誤,導致浪費了一些時間,后來在張老師的指導下,我們明確了調查的目的,那就是,通過
第頁對現(xiàn)在歐美大學生對歐美校園及周邊食品安全的看法,了解歐美學生的需求以及滿意度狀況,分析歐美校園內(nèi)及周邊食品安全在歐美學生中的具體狀況以及局限性,并提出建議,幫助歐美食堂等在食品安全上有所提高。第二,問卷設計;
這份問卷的設計離不開小組同學的齊心協(xié)力,大家的積極配合起到了很大的幫助,團隊的良好協(xié)作對問卷的高效高質量完成起到了很大的作用。問卷設計是一項十分細致的工作,一份好的問卷應做到:內(nèi)容簡明扼要,信息包含要全;問卷問題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對資料分析處理。此外,在問卷的措辭要注意幾個方面:
(l)遵守準確性原則,總措辭表達意思要準確并完整,不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題,不要隨意為被調查者做假設。答案選項要準確詳盡,避免互相交叉或包容;
(2)問題不要帶有傾向性,避免誘導性和暗示性。例如,褒義詞、貶義詞、否定問題都應盡量避免,即盡量給出中間的“一般/無所謂”選項(以下簡稱中間項)。我認為,該選項的存在會誘使被調查者不思考問題,直接選擇中間項。實踐中經(jīng)常出現(xiàn)被調查者把量表中所有的題(或多數(shù)題)都選擇為中間項,當然不給出中間項也會產(chǎn)生偏差,有些被調查者可能對問題本來沒有明顯偏好,而就近給出選擇。但我認為被調查者在“被迫”選擇的同時已經(jīng)過思考,選項能夠代表他自己的想法;
(3)遵循可靠性原則,避免使用過于生僻、專業(yè)的詞語。必須使用時,應進行定義和說明。措辭要標準、規(guī)范、具體,防止不同被調查者對同一問題的理解不同,同時還有可比性;
(4)注意可維護性原則,語句標準,口徑統(tǒng)一。第三,要調整好自己。
(1)要全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務。
(2)積極主動,大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習慣聽別人說,覺得別人比自己強
第頁的人,別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變要告訴別人自己的想法!實踐過程中,問問題,說出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當,但說出來一起交流,表達自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調動大家的積極性!
(3)實踐與理論相結合,提升自己的能力;厥走@次實習的過程,雖然時間短暫,我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識,既增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富,同時通過社會實踐活動,我把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高了自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,幫助我們擺正了自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。
四、結尾
這次的實習,我第一次感到真正投身到校園的工作的感覺。第一次真真正正看到校園的層層面面,當與隨機抽樣的同學做問卷調查的時候,我有時被他們拒絕。在這樣的情況下,我并沒有與他們反駁吵架;反而讓我學習被別人拒絕的感受,學習更深的忍耐。因為我知道,工作就是工作,就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強;這次市場調查,使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的技巧。這次實習,我學習到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣;促使我更進一步的學習,我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。最后我想說,這次實習,所有組員們在一起為同一目標共同努力時,每個人的心里都是暖暖的。
感謝張麗麗老師這次在實習中為我們耐心仔細地指導,讓我們在這次實習中學習到了新的知識,提高了我們的能力,讓我們獲益匪淺!衷心的希望能一直在您的教導下成長!
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