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培訓(xùn)學(xué)校外出講單話術(shù)總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-27 23:37:55 | 移動(dòng)端:培訓(xùn)學(xué)校外出講單話術(shù)總結(jié)

培訓(xùn)學(xué)校外出講單話術(shù)總結(jié)

外出講單話術(shù)

1、

唉,家長(zhǎng);您好。我是戴氏教育王老師;來(lái),了解一下戴氏教

育哈。2、

您來(lái)接孩子哈?(嗯,就是);我們今天出來(lái)做宣傳講解活動(dòng);

我可以和您聊一下孩子的學(xué)習(xí)情況,給您和孩子提一些學(xué)習(xí)建議。(有的家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為你是向他推課,叫孩子去上課,這個(gè)時(shí)候可以直接給家長(zhǎng)說(shuō)明白家長(zhǎng),您別誤會(huì)哈;今天我們主要是做宣傳講解活動(dòng),我們不談補(bǔ)課的事情哈,我和您聊孩子學(xué)習(xí),是希望我能夠幫助您)。3、

那您孩子目前的學(xué)習(xí)情況如何嘛?(成績(jī)一般、還可以);哦,

這樣哈,那比較好嘛。他總成績(jī)能考多少分嘛?(550分……);哦,還比較不錯(cuò)嘛!4、5、

那孩子有沒(méi)有偏科現(xiàn)象呢?或者他的學(xué)習(xí)困難有哪些呢?周末孩子回家,您和孩子溝通交流他的學(xué)習(xí)沒(méi)有?(一般家

長(zhǎng)都沒(méi)有)。那家長(zhǎng)您得注意了,這方面您還做得不夠。我建議哈,您應(yīng)該每周都花點(diǎn)時(shí)間和孩子溝通交流,只有您和他溝通了,您才知道他學(xué)習(xí)狀態(tài)怎么樣,心里在想什么。同時(shí),溝通交流對(duì)于緩解孩子學(xué)習(xí)壓力是很有幫助的。本來(lái)現(xiàn)在高中的學(xué)習(xí)就很累,如果您和他溝通交流,他會(huì)感覺(jué)父母在關(guān)心他,這對(duì)他學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)也是有好處的哈,當(dāng)然對(duì)學(xué)習(xí)就有促進(jìn)作用,同時(shí)也處理好了相互之間的關(guān)系。

擴(kuò)展閱讀:電話跟蹤話術(shù)(1)

電話跟蹤約人上門話術(shù)

話術(shù)(1)如果是陌生訪問(wèn),您好!請(qǐng)問(wèn)您是****的家長(zhǎng)(爸、媽、爺、奶)吧!我是戴氏教育王老師,

今天第一次給您通話,有些冒昧了。家長(zhǎng):什么事?

答:這個(gè)暑期即將來(lái)臨,一個(gè)好消息通知您,為了更好的讓更多學(xué)生了解我們,也為了更好服務(wù)到咱們家長(zhǎng),我校舉辦了一個(gè)百萬(wàn)學(xué)生沖刺中、高考名校的大型免費(fèi)義講義診活動(dòng),也就是我們戴氏教育的一線專家深入了解孩子的學(xué)習(xí)狀況,給我們孩子做一場(chǎng)關(guān)于如何有效發(fā)揮和提升考試成績(jī)的大型義診義講活動(dòng)。家長(zhǎng):不需要

我非常能夠理解您,家長(zhǎng),有沒(méi)有接觸過(guò)類似培訓(xùn)呢?家長(zhǎng):有

答:那效果怎么樣?孩子有沒(méi)有將學(xué)到的東西運(yùn)用到學(xué)習(xí)當(dāng)中呢?家長(zhǎng):不知道

答:那家長(zhǎng),為什么我一直給您推薦這次課程呢?是因?yàn)檫@次課程不同于您之前接觸的培訓(xùn),前期我們的專家會(huì)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)狀況作一個(gè)深度的了解,看看他們?cè)趯W(xué)習(xí)當(dāng)中存在哪些問(wèn)題,他會(huì)把這信息反饋給主講老師,由老師針對(duì)孩子存在的情況制定一個(gè)課程,這樣就能夠?qū)崒?shí)在在的為孩子解決一到兩個(gè)問(wèn)題。家長(zhǎng):沒(méi)時(shí)間

答:確實(shí)孩子學(xué)習(xí)很緊張,只有暑假相對(duì)時(shí)間要充足些,為了保證課程的品質(zhì)對(duì)孩子有效,前期我們需要對(duì)孩子進(jìn)行一個(gè)了解,你看咱們先把時(shí)間確定下來(lái),讓孩子到我們這里讓專家做一個(gè)義診,然后再確定假期是否學(xué)習(xí)這個(gè)課程。這樣就不耽誤雙方時(shí)間(假設(shè)成交)話術(shù)(2)您好!請(qǐng)問(wèn)您是****的家長(zhǎng)(爸、媽、爺、奶)吧!我是戴氏教育王老師,我們學(xué)校是專業(yè)從事中小學(xué)生課外學(xué)習(xí)提高成績(jī),沖刺中、高考名校的培訓(xùn)學(xué)校。每年近十萬(wàn)人次學(xué)生,通過(guò)在我校學(xué)習(xí),其中很多都考上中國(guó)前10所著名大學(xué)。最近我們學(xué)校有一場(chǎng)大型的“關(guān)注孩子健康成長(zhǎng)、沖刺國(guó)內(nèi)名!贝笮土x診義講課程,那家長(zhǎng),我向您請(qǐng)教一下:A;孩子有沒(méi)有學(xué)習(xí)成績(jī)不穩(wěn)定,即一次好,一次壞的情況(發(fā)揮技巧有問(wèn)題)

B:孩子有沒(méi)偏科現(xiàn)象:文科好、理科差(沒(méi)有均衡發(fā)展,一定補(bǔ)起來(lái),高考失利最重要原因)

C:有沒(méi)有平時(shí)表現(xiàn)好,一考試就表現(xiàn)一般(心理素質(zhì)差)

D:有沒(méi)有認(rèn)為自己考不上名校問(wèn)題(信心不足問(wèn)題)

E:有沒(méi)有不喜歡班上哪一科老師而導(dǎo)致成績(jī)不好(受老師影響導(dǎo)致成績(jī)不好,急需找合適的老師來(lái)提升)

F:有沒(méi)有不喜歡交朋友,不喜歡和父母溝通,喜歡獨(dú)自一人行走(在新環(huán)境結(jié)識(shí)新的老師新同學(xué)對(duì)孩子人際交往有很大幫助)

話術(shù)(3)如果是見過(guò)面的訪問(wèn),您好!請(qǐng)問(wèn)您是****的家長(zhǎng)(爸、媽、爺、奶)吧!我是戴氏教育王老師,上次中國(guó)權(quán)威教育專家,在成都市中小學(xué)生學(xué)習(xí)情況抽樣調(diào)查中,您的孩子所在班級(jí)很幸運(yùn)被采訪過(guò),您好孩子綜合素質(zhì)不錯(cuò)。

在我校成立20年之際,為了幫助更多家長(zhǎng)解除和孩子溝通的諸多問(wèn)題,增強(qiáng)孩子自信心,提升學(xué)習(xí)力,回報(bào)長(zhǎng)期支持我們的學(xué)員和家長(zhǎng),回報(bào)社會(huì),我們特向成都市50所中學(xué)中部分學(xué)生提供一場(chǎng)“關(guān)注孩子健康成長(zhǎng)、沖刺國(guó)內(nèi)名!贝笮土x診義講課程,F(xiàn)在已有100多學(xué)生請(qǐng)教我們專家做過(guò)測(cè)評(píng)摸底,而且效果反映很好,包括你的同事(小區(qū)、朋友)做測(cè)評(píng),推薦我與您聯(lián)系,以便更好幫助孩子健康成長(zhǎng),應(yīng)試能力大大提升。

您孩子現(xiàn)在學(xué)習(xí)狀況如何?滿10分,孩子可以打幾分,(比如打5分,那其余5分成長(zhǎng)空間在哪里;打10分,先贊美他,然后問(wèn)是否是班上第一名,全校第一名,全市第一)解除抗拒問(wèn)題1、我很忙

答:十分理解您,作為家長(zhǎng)確實(shí)有太多的事情要處理,其實(shí)我們做家長(zhǎng)的哪有不忙的,同時(shí)我相信您也是為了把孩子教育的更好是您好的頭等大事,我們的目的也是為了幫助您,您試想如果你的孩子健康成長(zhǎng),成績(jī)突出,將來(lái)能考上一所理想的名校,您不就可以輕松點(diǎn)了。2、以后再說(shuō)

答:家長(zhǎng),這么好一次機(jī)會(huì),您好是出于哪能方面考慮呢,您覺(jué)得我什么時(shí)候再跟您聯(lián)系比較方便3、不需要

答:知道您不需要,如果需要今天就是您好給我打電話,而不是我打給您電話了(玩笑式),同時(shí)我相信不需要是因?yàn)槟不了解課程給孩子帶來(lái)什么好處。4、這種義講聽過(guò)了,沒(méi)什么效果?

答:太好了!家長(zhǎng),說(shuō)明您還是十分關(guān)注孩子學(xué)習(xí)這一塊的,請(qǐng)問(wèn)是哪個(gè)學(xué)校聽的呢?(等待回應(yīng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì))

那我們老師會(huì)在跟您及孩子做一個(gè)深入的溝通和了解,根據(jù)您最關(guān)注的或孩子最突出的問(wèn)題來(lái)設(shè)計(jì)的,您之前是針對(duì)哪方面學(xué)習(xí)的?(成績(jī)提高如何,學(xué)習(xí)興趣提高如何?行為習(xí)慣改

進(jìn)如何?還是老師沒(méi)有將以上幾點(diǎn)很好地傳授給孩子方法)5、已經(jīng)在其它學(xué)校報(bào)名了

答:太好了!說(shuō)明您十分關(guān)注孩子的學(xué)習(xí),那請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在與哪個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)呢(分析對(duì)手找優(yōu)勢(shì)),家長(zhǎng)您也知道,現(xiàn)在培訓(xùn)市場(chǎng)的專業(yè)化分工越來(lái)越明細(xì),培訓(xùn)學(xué)校也是一樣,每家培訓(xùn)學(xué)校他們培訓(xùn)的方式,側(cè)重點(diǎn)都不一樣的,當(dāng)然,你選擇的學(xué)?隙ㄒ策m合你孩子的發(fā)展,現(xiàn)在有一個(gè)好機(jī)會(huì)可以讓你在不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)壓力的情況下,比較下哪家學(xué)校更能對(duì)你的孩子起到推動(dòng)作用,你再做一個(gè)選擇。6、我們沒(méi)有計(jì)劃

答:太好了!說(shuō)明家長(zhǎng)是一位很有計(jì)劃,很有條理的人,計(jì)劃趕不上變化,現(xiàn)在孩子一直表現(xiàn)不錯(cuò),但別的孩子也在往前面跑,一不小心我們就有可能落在后面了,主要是我們的課程對(duì)孩子成績(jī)提升及名校沖刺是否起作用的問(wèn)題,很多7/9中的孩子成績(jī)不錯(cuò),他們還是來(lái)找我們的專家測(cè)評(píng)他們成績(jī)上長(zhǎng)升空間還有多大。7、把資料發(fā)過(guò)來(lái)我有需要會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你的

答:能感覺(jué)您好對(duì)孩子學(xué)習(xí)還是十分關(guān)注的,同時(shí)我相信您好那邊這樣的資料也太多了,如果您沒(méi)有意向來(lái)參加這個(gè)活動(dòng),我傳給您好沒(méi)有任何意義,還在浪費(fèi)(玩笑式),大致活動(dòng)我已經(jīng)和您溝通了,您先考慮一下,我過(guò)兩天在再給您確認(rèn)。8、我孩子從不參加這種培訓(xùn)的?

答:那孩子參加哪種培訓(xùn)呢(現(xiàn)在幾乎所有的學(xué)生都在學(xué)習(xí),我想了解咱們是出于哪能方面考慮不學(xué)習(xí)呢?)

9、這種電話太多了。沒(méi)興趣

答:十分了解您的感受,對(duì)您好孩子來(lái)說(shuō)這種電話確實(shí)太多了,想一下你覺(jué)得是前幾年多還是現(xiàn)在多呢(現(xiàn)在多)相信您也發(fā)現(xiàn)了孩子課外學(xué)習(xí)已成為一種社會(huì)趨勢(shì),這么多培訓(xùn)學(xué)校的存在是因?yàn)楹⒆有枰剑?dāng)然,社會(huì)上有很多培訓(xùn)學(xué)校確實(shí)魚龍混雜,難以選擇,所以我們才推出這個(gè)義講活動(dòng),讓您孩子沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)壓力的情況下來(lái)感受我們的義診,課程的質(zhì)量和服務(wù)的品質(zhì)。10、

我們孩子可以自學(xué),不需要培訓(xùn)

答:說(shuō)明我們還是十分注重孩子學(xué)習(xí)的,那我們一般通過(guò)什么方式自學(xué)呢?自學(xué)或者家長(zhǎng)輔導(dǎo)孩子都不能抓住重點(diǎn),難點(diǎn),考點(diǎn),(老師教孩子心態(tài)不一樣,看書,看碟都可以,但這些都缺少互動(dòng))11、

我們有專人輔導(dǎo)不需要

答:哦,看來(lái)您好還是非常重視孩子的學(xué)習(xí)。那孩子是不是一直有人在輔導(dǎo),是大學(xué)生家教,

還是孩子自己的老師,還是專業(yè)老師在輔導(dǎo)?孩子學(xué)習(xí)效果如何?主要從哪方面來(lái)講提升孩子成績(jī)與學(xué)習(xí)興趣,我想去請(qǐng)教他一下?他那邊的電話是?好的,真很高興認(rèn)識(shí)你,回頭再有什么事情我再來(lái)請(qǐng)教你好嗎?12、

有需要時(shí)和你聯(lián)系

答:哦好的,你有筆嗎,我把我的名字和電話告訴你,你記一下好嗎?我叫,我的手機(jī)號(hào)139***,因?yàn)楹湍阒v話我感覺(jué)你是一個(gè)要求比較高的人,順便請(qǐng)教一下,從你的專業(yè)角度來(lái)看你覺(jué)得,孩子在哪些方面有不盡如人意地方?哦,針對(duì)這個(gè)情況我們可以給你提供一次很好的機(jī)會(huì)。。。。(和陶校長(zhǎng)見面、舉例有***足球?qū)氊悾?**成績(jī)見長(zhǎng)90分,單科148分有***上海交通大學(xué),北電,中戲等)13、

我們已報(bào)名了

答:太好了,家長(zhǎng),充分證明您好是一個(gè)非常關(guān)注孩子學(xué)習(xí)的家長(zhǎng),同時(shí)我相信您當(dāng)初培訓(xùn)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)對(duì)孩子的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到了一定的幫助,您同意嗎?那么,家長(zhǎng),假設(shè)現(xiàn)在又有一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)擺在您面前,我相信您一定會(huì)接受的您說(shuō)是嗎?14、

你們管理有問(wèn)題,經(jīng)常有人給我打電話?

答:家長(zhǎng),您看您說(shuō)的,有人給你打電話,那還不是很好的事情,像你這樣有遠(yuǎn)見的家長(zhǎng),都想幫助你孩子,讓孩子變得更優(yōu)秀,你至少應(yīng)該先了解一下這個(gè)非同一般的活動(dòng),給你帶來(lái)的價(jià)值,你再做決定。15、

課程沒(méi)有針對(duì)性

答:家長(zhǎng),孩子在中國(guó)教育體制下都要經(jīng)過(guò)中高考這一關(guān),雖說(shuō)不是一考定終身,但至少孩子成績(jī)好,能上一所名校,在職場(chǎng)有一張門票,還是比別人優(yōu)先一步。而且我們的老師都是一線專業(yè)的中高考應(yīng)試?yán)蠋,同時(shí)有心理教育專家、專業(yè)班主任保駕護(hù)航,能助你圓名校夢(mèng)。(舉例:顧客見證,名校學(xué)子很多)16、

我們孩子在他的學(xué)校里補(bǔ)課

答:家長(zhǎng),您真是關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)。孩子自己的老師一直在給孩子上課,現(xiàn)在成績(jī)?nèi)绾?有沒(méi)有明顯進(jìn)步呢,他的成績(jī)?nèi)绻皇呛芡怀,那家長(zhǎng)考慮是什么原因沒(méi)有,還可不可以再漲些分?jǐn)?shù),是不是孩子不太喜歡這位老師,一直沒(méi)有適應(yīng)這位老師的教法,可以先做一次對(duì)孩子學(xué)習(xí)狀況的摸底,家長(zhǎng)一定會(huì)抓住此次機(jī)會(huì)與我們的專家面對(duì)面剖析孩子的學(xué)習(xí)狀況,看我們專家能否更好地幫助孩子提升成績(jī),沖刺名校。

根據(jù)以上3種情況、16種常見問(wèn)題的解除抗拒最后確定:因?qū)<易罱鼘⒘x診活動(dòng)安排很滿,我們先確定上門義診時(shí)間或者聽課時(shí)間201*年5月30日星期日整理

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