巾幗文明崗總結(jié)

崗位比奉獻(xiàn)巾幗建新功

**高速公路有限公司**收費(fèi)站，201*年9月30日開(kāi)通，共有十五名女性員工奮戰(zhàn)在收費(fèi)一線。近年來(lái)，我站“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“崗位比奉獻(xiàn)、巾幗建新功”為主題，卓有成效地創(chuàng)新活動(dòng)載體，優(yōu)化工作機(jī)制，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，打造獨(dú)具特色的巾幗文明崗服務(wù)品牌。09年以來(lái)，我崗積極備創(chuàng)國(guó)家級(jí)“巾幗文明崗”�，F(xiàn)將我崗“巾幗建功”活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、倡導(dǎo)品牌服務(wù)，崗位爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先。

圍繞“暢行高速路，溫馨在江蘇”這一服務(wù)品牌，將創(chuàng)建活動(dòng)與收費(fèi)服務(wù)工作相結(jié)合，號(hào)召女職工勇創(chuàng)新業(yè)、敢于作為，切實(shí)提升公眾的出行水平，完善創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化服務(wù)水平。我們首先結(jié)合創(chuàng)建做好崗位文化宣傳，弘揚(yáng)錫宜經(jīng)營(yíng)理念，打造漕橋服務(wù)形象。第二，繼續(xù)做好“便民窗口”服務(wù)工作，如提供倒水、問(wèn)路等基礎(chǔ)服務(wù)；提供針線包、修車工具等便民用品；旅游旺季繪制周邊地區(qū)路線圖贈(zèng)送司機(jī)，更好地為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。第三，規(guī)范服務(wù)禮儀。嚴(yán)格執(zhí)行“四心四必”服務(wù)承諾，推行收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)文明服務(wù)新規(guī)定。第四，開(kāi)展崗位多形式“技能競(jìng)賽”，加強(qiáng)特情處理能力，確保平安暢通高速。第五，開(kāi)展“黨員示范崗”活動(dòng)，用黨員的先進(jìn)性和號(hào)召力影響身邊的同事，以點(diǎn)帶面樹(shù)立崗員崗位建功的意識(shí)，讓文明之風(fēng)吹開(kāi)服務(wù)之花。第六，開(kāi)展了“在服務(wù)中學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”系列活動(dòng)，促進(jìn)品牌服務(wù)建設(shè)。如開(kāi)展服務(wù)專題月，征集員工眾多服務(wù)合理化建議，在

窗口開(kāi)展服務(wù)調(diào)查活動(dòng)，加強(qiáng)與司乘人員的互動(dòng)和溝通。深入到周邊機(jī)械廠宣傳超限標(biāo)準(zhǔn)和危害，說(shuō)服企業(yè)負(fù)責(zé)人把好安全責(zé)任第一關(guān)，杜絕裝載鐵具“三超車”上路，要求散裝鐵屑車加蓋篷布，杜絕高速公路事故隱患，起到了良好的社會(huì)效益。通過(guò)眾多服務(wù)舉措，立志把我高速打造成暢行高速、溫馨高速、感知高速、平安高速、誠(chéng)信高速、和諧高速。二、深化創(chuàng)建內(nèi)涵，爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)效益。

（1）崗村結(jié)對(duì)，參與新農(nóng)村建設(shè)。201*年初，我崗與**村村委開(kāi)展了系列崗村結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。崗員自覺(jué)加入該村“居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者”和“環(huán)保志愿者”隊(duì)伍，用實(shí)際行動(dòng)為新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn)。（2）崗校結(jié)對(duì)，實(shí)施“春蕾計(jì)劃”。近年來(lái)，我們開(kāi)展了愛(ài)心進(jìn)學(xué)校系列活動(dòng)。如與貧困學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶、與**學(xué)校團(tuán)委合作，為學(xué)�！皭�(ài)心超市”捐款捐物等等。（3）崗社結(jié)對(duì)，參與鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)。我崗女工積極投入到社區(qū)義務(wù)工作中，夏季，女工們利用休息時(shí)間，自編自演了《戲曲聯(lián)唱》和《現(xiàn)代舞》兩個(gè)節(jié)目，義務(wù)參加了**鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府舉辦的五場(chǎng)次送文化下鄉(xiāng)鎮(zhèn)夏涼晚會(huì)。義務(wù)為周邊社區(qū)植樹(shù)添綠，改善社區(qū)綠化面貌。

“梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒從磨礪出”。經(jīng)過(guò)磨礪的年輕團(tuán)隊(duì)更顯成熟穩(wěn)重與自信。今天，在這新的起點(diǎn)上，我們的團(tuán)隊(duì)將再次揚(yáng)帆起航，奔向新的征程，為高速事業(yè)的美好明天再立新功！

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“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作總結(jié)

“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，我院從201*年起開(kāi)始在全院開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以提高醫(yī)院女性醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)為目的、以倡導(dǎo)衛(wèi)生職業(yè)道德文明為核心、以倡導(dǎo)崗位文明、提高崗位技能和崗位效益為重點(diǎn)；以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)、以提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主要內(nèi)容，始終圍繞醫(yī)院中心工作，深入發(fā)展，積極引導(dǎo)醫(yī)院女性醫(yī)務(wù)人員文明從業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取、愛(ài)崗敬業(yè)、成才奉獻(xiàn)，不斷提高職業(yè)道德、社會(huì)公德、個(gè)人品德和業(yè)務(wù)技能水平，塑造良好服務(wù)形象，展示巾幗風(fēng)采。

一、進(jìn)一步規(guī)范保障了“巾幗文明崗”的管理機(jī)制

領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一是進(jìn)一步規(guī)范了“巾幗文明崗”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確完善職責(zé)；二是將“巾幗文明崗”的活動(dòng)作為201*年度的一項(xiàng)重要工作，納入年初的工作計(jì)劃中，確保創(chuàng)建成果；三是對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行思想動(dòng)員，并多次強(qiáng)調(diào)，利用有效地宣傳形式加大對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳；四是結(jié)合行業(yè)糾風(fēng)工作，將“巾幗文明崗”活動(dòng)融入到醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)工作中。二、進(jìn)一步提升了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)道德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一，醫(yī)院對(duì)此一直常抓不懈。在創(chuàng)建“巾幗文明崗”以來(lái)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理隊(duì)伍提出了更高的要求，嚴(yán)格按照“巾幗文明崗”對(duì)社會(huì)的服務(wù)承諾，規(guī)范了護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為，主動(dòng)接受社會(huì)群眾監(jiān)督。

三、進(jìn)一步提高了護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)水平

精湛的護(hù)理技術(shù)是為廣大人民群眾提供健康服務(wù)的重要保障。醫(yī)院一貫重視護(hù)理人員的繼續(xù)再教育工作，采取多種形式、多項(xiàng)舉措提高全院護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平，有力地促進(jìn)了全體護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，提升了醫(yī)院的整體專業(yè)技術(shù)水平。1、“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，全院護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理三基理論知識(shí)競(jìng)賽，并選派了

三位護(hù)士參加?xùn)|片醫(yī)院的護(hù)理三基知識(shí)競(jìng)賽，獲得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。2、抓好技術(shù)練兵活動(dòng)，狠抓護(hù)理質(zhì)量。開(kāi)展了以基礎(chǔ)護(hù)理理論、基本技能、

基本操作為主的“三基”練習(xí)活動(dòng)；組織全院護(hù)士進(jìn)行理論考核二次，每月操作考核一次，要求人人過(guò)關(guān)，從而不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。3、組織各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行每月護(hù)理質(zhì)量檢查，并評(píng)選優(yōu)秀護(hù)理組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，

不斷提高全院護(hù)理質(zhì)量。

4、組織全體護(hù)士進(jìn)行急救技能培訓(xùn)，并開(kāi)展“除顫儀”、“呼吸機(jī)”的使用

與維護(hù)的培訓(xùn)，從而提高護(hù)士的急救水平，更好更快地挽救急診病人的生命。

5、積極參加院內(nèi)院外組織的各類學(xué)術(shù)講座及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自覺(jué)參與繼續(xù)再教

育及高學(xué)歷的進(jìn)修。

四、進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力

1、加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)，簽訂護(hù)理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，全面落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，

增強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。2、出臺(tái)了《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作制度》、《護(hù)士獎(jiǎng)懲措施》，對(duì)全院各科護(hù)3、通過(guò)組織開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的凝聚力。今年我院成功舉

辦了“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)慶祝會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，振奮了職工的精神，形成了人心所向、人心思進(jìn)的良好氛圍，有力地推動(dòng)了醫(yī)院的精神文明建設(shè)。

五、進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展

隨著“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的深入發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)了全體醫(yī)務(wù)人員的

工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，各種醫(yī)療指標(biāo)均有較大幅度的增長(zhǎng)。

總之，借助“巾幗文明崗”活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，全院護(hù)士的積極性得到了

大幅度的調(diào)動(dòng)，也進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感和使命感，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。以良好的凝聚力和職業(yè)道德，創(chuàng)出了一流的服務(wù)；以規(guī)范化的管理和完善的操作流程，創(chuàng)出了一流的管理；以良好的思想素質(zhì)和職業(yè)綜合素質(zhì)，創(chuàng)出了一流的人才；以強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，創(chuàng)出了一流的業(yè)績(jī)。201*年即將結(jié)束，我們將會(huì)以更好的精神面貌去迎接新的一年。展望未來(lái)，我們更覺(jué)擔(dān)子的沉重。我們將不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，再接再厲積極為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，立足明天再創(chuàng)輝煌。

武進(jìn)區(qū)洛陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

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