201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

總經(jīng)辦

一．201*年工作總結(jié)：

1、XX辦事處各類物料制作費用、廣告費用支出、必要的行政辦公費用、招待費用、員工活動經(jīng)費等費用支出。（進步很大，總體

做到賬目清楚）

2、協(xié)助總經(jīng)理起草各類文件，匯總各類報表。（總體完成尚可，文件

起草需進一步努力）

3、協(xié)助業(yè)務催繳回款、保證金等。（完成尚可）

4、協(xié)助業(yè)務做好投標報名及公函、信件、方案的制作。（完成尚可）5、核算業(yè)務業(yè)績、經(jīng)費、提成等。（完成尚可）

6、負責公司各類會議的籌備、記錄及會議紀要的整理。（不夠積極）7、根據(jù)總經(jīng)理指示，協(xié)調(diào)聯(lián)系與業(yè)務有關(guān)事宜。（基本完成）8、協(xié)調(diào)、平衡各部門關(guān)系，當發(fā)現(xiàn)矛盾時，應及時疏導，調(diào)查分析，明確責任，必要時報告總經(jīng)理處理。（未做到）9、管理公司電腦、網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃和維護公司網(wǎng)站，協(xié)助各部門建設(shè)企業(yè)文化。（完成，尚未討論公布，企業(yè)文化需要全員參與，共同修訂，

不能憑空遐想。）

10、策劃、撰寫對外宣傳文案。（與網(wǎng)站宣傳相結(jié)合，近期有所懈�。�11、組織公司集體旅游事項。（不夠好，需進一步提高自己的細心度）12、文書、合同、證件等檔案的規(guī)范化管理。（完成尚可）13、做好公司客戶接待及禮品購買等事務。（完成尚可）

14、辦公用品、印章、車輛、維修等管理工作。（完成尚可，車輛管

理有待加強）

15、財務、融資知識的學習。（正在進行中，重點學習發(fā)展）16、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。二．201*年工作計劃序號主要工作計劃制度的修訂與完善實施方案對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解，征對其在實行過程中出現(xiàn)的問題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達成共識后，不斷完善各項制度。1、企業(yè)文化的創(chuàng)建過程需要全員的參與和互動；2、發(fā)展員工的反思能力，對話能力和理解復雜事物的能力；3、經(jīng)常審視企業(yè)文化，不斷豐富其內(nèi)容。1、組織各類會議宣貫文化思想；2、看板宣貫；3、文化長廊；4、內(nèi)刊；5、媒體；6、禮品等。目的員工自覺遵守各項1規(guī)章制度，制度有效地服務于各項工作。創(chuàng)造獨具特色和充企業(yè)文化2滿團隊凝聚力的企建設(shè)業(yè)文化。企業(yè)文化構(gòu)造寬松環(huán)境及激3宣貫情工作氛圍。保證會議的效率，使4會議管理負責公司內(nèi)部會議的組織，會務的安排和會議紀要。會議更好地服務于工作。行政費用1、嚴格按審批程序?qū)嵤┎少彙�發(fā)放及管理工作。2、5降本增效。預算控制根據(jù)控制要求審核報銷。合理使用公司的印6印章管理進一步規(guī)范印章的制作、使用、廢止流程。章，杜絕私刻、私用、濫用公章的現(xiàn)象。合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的杜絕浪費辦公用品辦公用品7領(lǐng)用程序和使用細則。根據(jù)各部門及崗位的實際情和私自侵吞辦公用的管理況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。品的現(xiàn)象。定期清潔、維護、保養(yǎng)車輛，合理壓縮車輛開支，保證外出的工作效8車輛管理規(guī)范車輛派發(fā)程序。率及安全。創(chuàng)造整潔、美觀、舒不定期抽查各部門的衛(wèi)生狀況，實行各部門衛(wèi)生區(qū)保潔、保安適的辦公環(huán)境，保證9劃分，各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗管理各項工作正常有序留。地進行。使各項工作緊密配保持各部門之間，上下級之間，員工之間溝通渠道合，高效運轉(zhuǎn)，對外10來訪接待的暢通。妥善安排接待外來訪客。樹立良好的企業(yè)形象。11財務、融資加強學習專業(yè)知識，培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，提高自身。12人才招聘13激勵方案14其它工作協(xié)助人事部做好人才招聘、校園招聘大計劃。1、季度評比；2、年度獎金；3、福利優(yōu)化。日常維修、文件起草、印刷品制作、廢品處理、福利發(fā)放、公司內(nèi)外宣傳、勞動紀律、考勤管理等更好的服務與工作。擴大公司組織結(jié)構(gòu)，促進公司規(guī)�；�、正規(guī)化發(fā)展。給員工建立溝通和競爭平臺。三、工作中的不足

工作作風不夠踏實。在平時工作中，工作主動性差，遇到問題總是等領(lǐng)導指示，不積極通過提高自身能力來解決問題，一定程度上還存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的思想；對領(lǐng)導交待的工作，只滿足于一般的完成，只求過得去，不求過得硬，沒有動腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實做好每項工作。

結(jié)合自身的實際情況，切實認識到學習是終身的事情，任何時候都不能放松。需要在以下幾個方面加緊學習。

一、多看，看經(jīng)驗豐富的同事是怎么做的，處處留心皆學問。無論級別大小、年長年幼都是自己學習的對象，見多才能識廣，開闊視野。從思想品德、知識結(jié)構(gòu)、理論觀點及語言表達技巧等各方面系統(tǒng)學習，深入分析，讓自己在今后的工作中少走彎路。

二、多讀，盡量去讀，去粗取精，活學活用，只有這樣才能迅速提高理論修養(yǎng)，增強認識問題、分析問題、解決問題的能力。

三、多思，要腦勤、手勤、眼勤，勤思很重要，經(jīng)常思考，腦子靈活反應迅速了，才能迅速領(lǐng)會領(lǐng)導意圖；才能更好的汲取優(yōu)秀同志的好思想、好作風，學一行，愛一行，專一行，樹立愛崗敬業(yè)的好品德。

通過查找不足，我體會到無論作什么工作，都要端正態(tài)度，要加強學習各方面的知識來開拓眼界，不斷的提高自身的修養(yǎng)。對工作要有一種服務意識，事情無論大小都要盡心盡力，在工作中要不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動自己的主觀能動性，提高自己的能力和工作質(zhì)量，在任何時候都要注意維護辦公室的形象和聲譽，做一個合格的辦公室工作人員。

做事情只安于表面處理，方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時還會把工作作為負擔，沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

以后要更深層次的剖析自己，虛心接受，更快進步。嚴于剖析自己，需要一些勇氣和信心，但它是對自己高度負責的一種表現(xiàn)，剖析自己的過程是正確認識自己、深刻認識問題的過程，是自重、自省、自警、自勵的具體行動，也是對自己的實際考驗。我也知道正確認識自己特別是正確認識自己的缺點錯誤是很不容易的。誠如鄧小平所指出的：“認識自己不是一件容易的事，人們常常是夸大自己好的一面，對于自己的弱點總是原諒的，還往往把弱點看成優(yōu)點。”我覺得我不能滯留于現(xiàn)狀，我要做到真正剖析自己，要為自己定好位。正確地對待他人提出的各種意見，從他人意見中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足，虛心接受他人的意見和建議，解決問題，只有這樣，才能使自己更快地進步。

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倉庫主管201*年終總結(jié)及201*工作計劃

光陰荏苒，歲月如梭。201*不知不覺在指尖悄然逝去，201*年迎面而來�；叵脒^去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)�體倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗，為以后的工作做好了充分的準備。201*年倉庫主管總結(jié)報告如下：一、工作總結(jié)

1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌；

為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。2、及時收發(fā)物料，并定期進行自盤；

督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結(jié)。3、堅持執(zhí)行6S工作，做好物料的標識和防護；

改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作；

了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調(diào)整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。

5、退供應商不良品的及時處理；

每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理。6、加大了物料的追蹤工作；

第一頁

對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。

201*年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點：二、存在的不足以及改進措施：

1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。2、倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。三、解決方案：

1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調(diào)整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。

2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。四、201*年工作計劃1、保證工作順利開展；

確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢，及時發(fā)料，及時進倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時處理各部門反映的問題。2、倉庫人員的換崗；

在201*年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎(chǔ)。3、建全倉庫流程；

第三頁

建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。4、倉庫的整體規(guī)劃；

做好倉庫的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標示牌。5、建立數(shù)據(jù)化績效考核；

從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。

6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符；

A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點A類物資（占倉庫資產(chǎn)的70%）A類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理C類物資（占倉庫資產(chǎn)的10%）C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資可適當不做重點管理。A類物資可做每月全盤點，B、C類物資可做為季度盤點。7、員工培訓；

培訓計劃，對員工進行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓。

作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自

己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設(shè)成一個認真，仔細，富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進的結(jié)果，就是公司的發(fā)展！

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