房地產工作總結范文
房地產工作總結范文
來源:(58.com)發(fā)布時間:201*-01-06
尊敬的公司董事會全體董事、尊敬的中共___公司黨支部、工會各位領導、尊敬的全體員工:我受公司董事會委托,現(xiàn)對公司___年度工作和___年度計劃進行總結。請審議。
___年是公司董事會向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號召的第二年。眾所周知,在過去的一年里,國家進一步采取了遏制房地產業(yè)出現(xiàn)泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內房地產業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產經濟雖無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我公司全體員工,在這種嚴峻形勢下,能夠緊密團結在公司董事會周圍,在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下,發(fā)揚了敢于拼搏的精神,克服了重重困難,和本地區(qū)同行業(yè),同類型企業(yè)相比,仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此,我代表公司董事會,在此向全體員工、各級領導干部表示由衷的感謝!現(xiàn)將上述情況分別報告如下:
一、各生產、銷售、物業(yè)服務部門完成年度主要工作情況:
1、世紀華庭銷售部全年共計銷售世紀華庭商品房建筑面積約2萬平方米。九鼎頌園銷售部全年共計銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。
世紀華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、世紀華庭工程部:全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經過一年的建設,世紀華庭如期實現(xiàn)___年年底全面竣工、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部:全年共計完成建筑面積6.4萬平方米,九鼎頌園___年年底實現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結頂。以上,我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。世紀華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作,世紀華庭工程部榮獲省建設廳頒發(fā)“省級建設科技示范先進單位”,世紀華庭樓盤被評定為“省級優(yōu)質結構主體小區(qū)”和“省級建設節(jié)能專項示范工程”;九鼎頌園工程被評定為“省級首家節(jié)能65%試點小區(qū)”。郭___被授予省級“節(jié)能工作先進個人”稱號。
3、___物業(yè)服務公司去年全年物管費收繳率完成87%以上。
___物業(yè)公司各服務站,在加強為業(yè)主服務,提高各服務小區(qū)人居環(huán)境質量上,緊密圍繞公司領導提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標,做到了花大力氣,下大功夫。___世紀新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。
4、經紀公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀華庭商品房代售工作。二、其他部門完成任務情況1、策劃部:
該部配合世紀華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《___日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80余篇宣傳任務;完成《___生活》第8、9、10期編輯出版任務;與《___日報》、《汴梁晚報》等媒體協(xié)作完成“___杯愛___100個理由”、“___之夜”、“炮團聯(lián)誼”等外宣活動四十余次,有力宣傳了公司對外形象,推介了公司新產品,提高了公司銷售效果。2、財務部:
該部去年全年為世紀華庭工程和九鼎頌園工程建設及時撥付工程款,回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表,被省工商行評定為___年2A級信用單位,為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持,并實現(xiàn)全年無差錯,確保了資金運作的安全。3、人力資源部:
人力資源部在人手少、任務重的情況下,克服重重困難,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術人員8名,銷售人員20名,物業(yè)保安、保潔人員27名,確保了各部門工作的正常運行。4、開發(fā)部:
該部在宋效孔經理的直接主持參與下,不畏困難,勇于創(chuàng)新,認真編寫了在___市房地產業(yè)界頗有影響的《房地產開發(fā)報建工作程序》,為報建工作的有序高效開展奠定了基礎,受到___市房地產業(yè)界的一致贊揚。
同時,該部按董事會要求,克服了重重困難,及時完成了“世紀華庭”、“九鼎頌園”從征地到領取商品房予(銷)售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻。5、辦公室:
辦公室是在董事會直接領導下,從事公司各部門行政管理、法律事務、后勤保障和對外聯(lián)絡、協(xié)調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會并編寫《會議紀要》27期,編寫督察工作簡報48期,回樓簡報17期。審核公司各種合同500余份,接待并處理各種法律、行政事務數(shù)十起;對保障公司的合法權益,維護公司聲譽,協(xié)調公司各部門工作,維持公司正常運作秩序,正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛,做出了顯著貢獻。
在全體員工共同努力下,一個“比、學、趕、幫”的風氣正在形成。___年,經全體員工民主評議,評先領導小組和董事會批準,共產生先進員工19名,他們是:售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門2名;成績突出團隊1名;優(yōu)秀經理2名;先進員工11名。他們在各自不同的崗位上,為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻。在這里,我代表公司董事會和全體員工,向他們表示誠摯的祝賀,并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝!三、___年的主要經驗與教訓:1、在銷售方面的主要經驗與教訓是:①一個銷售活動策劃好后,往往急于兌現(xiàn),造成實行早,宣傳晚,效果差,形成宣傳滯后于促銷局面。今后應注意銷售策劃不要輕易出臺,出臺后一要加大促銷宣傳力度,二要適當延長兌現(xiàn)時間,動員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。
②加強對銷售和策劃人員業(yè)務知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術、技能和技巧,而且應當懂相關產品工程技術常識和相關糾紛處理法律常識,以應對今后銷售業(yè)務中可能出現(xiàn)的各種問題。
③要更加重視客戶服務部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關于客戶服務部和宏客會的政策是正確的,只是工作力度還不夠。今后兩個銷售部和物業(yè)公司要認真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作,實現(xiàn)新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關鍵,是客戶服務部和物業(yè)公司要真正搞好對老客戶的服務。2、工程技術方面:
①“世紀華庭”商品房在竣工交付使用后,常見的幾大質量通病發(fā)生率雖然比過去大大降低,但仍多多少少存在。工程技術總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質量及防范措施》等報告,客觀、扼要的說明了上述質量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認為寫的很好,但重在狠抓落實。
②要進一步加強工程質量管理,建立、建全工程質量管理制度與質量管理監(jiān)督體系,做到責任明確,分工具體,獎罰分明。關于工程質量存在的問題,必須重點研究,重點把關,近期要出臺更為有效的質量管理措施,限期上報。
③我公司在201*年五月,編制了《住宅工程質量通病防治實施細則(草案)》,經一年多的實踐,效果很好。建議結合世紀華庭和九鼎頌園具體實踐,重新審定后升級為我公司本企業(yè)技術標準。今后在與設計單位、建筑單位和質量監(jiān)理單位簽訂設計合同、建設合同和監(jiān)理合同時,與國家技術標準明確規(guī)定同時執(zhí)行。3、行政管理方面:
在行政管理方面,公司仍然存在人浮于事,效率不高的弊病。201*年,要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強對員工的業(yè)務培訓工作,努力迅速的提高員工素質,以應對房地產行業(yè)更加激烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續(xù)為提高公司工作效率,加強后勤保障,多作貢獻。
四、參加社會公益活動方面
我公司全體員工,在積極完成全年生產計劃保證自身健康發(fā)展的同時,沒有忘記現(xiàn)今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向___市希望工程辦公室捐款10萬元,使接受“___獎學基金”的貧困學生人數(shù)達到300余人次。特別是___年年初,河南大學召開“百名貧困大學生受助___獎學金”大會,社會效果很好。
___年我公司出資40余萬元全面整修了___市國際SOS兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌,受到社會、___世紀新城業(yè)主及蘋果園小區(qū)居民普遍贊揚。
最近,我公司又出資近8千元,為___市___希望小學無償捐助課桌、椅一百套,改變了該校教學設備老化,影響學生學習問題,受到了全校師生好評。
今年,當我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥,員工郭中華不幸罹患白血病時,消息傳來,全體員工立即在工會、辦公室組織下,伸出無私救援之手,兩次發(fā)起無償捐款,共籌資約1萬元,同時公司啟動互助保障基金,不僅解決了他們的經濟困難,而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質,大大提高了公司集體的凝聚力,以實際行動使廣大員工深信,我們這個團隊是可以信賴,可以依靠的。五、201*年工作計劃
1、世紀華庭要力爭全部售完。2、九鼎頌園一期要按計劃于201*年6月30日全部交工并售完。
3、九鼎頌園二期主體工程(剩余42棟樓,建筑面積81894平方米)全部完工。4、九鼎風園開始建設并銷售;
5、加強在員工中企業(yè)文化建設,開展“創(chuàng)新___”活動;
6、加強團隊建設和各部門的管理,要從團隊凝聚力著手,考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準;加強團隊間的交流、互助活動;
7、加強客戶服務中心工作的建設。201*年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺工作,還要變被動為主動,發(fā)揮宏客會的優(yōu)勢。主動作一些走訪、慰問、聯(lián)歡等互聯(lián)工作,真正做到為客戶服務;
8、要狠抓產品質量更上一層樓。___年華庭回樓工作中總結出的質量及管理存在的問題,一定要在201*年頌園的建設中全部消除,同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現(xiàn)。同志們、同事們:___年已成為歷史,新的一年已經開始。我相信,在認真總結過去經驗教訓的基礎上,我們公司全體員工會繼續(xù)改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。根據(jù)國家房地產研究會權威人士估計,我國房地產宏觀調控活動,在過去兩年里,取得了很大成績,房地產市場已經基本穩(wěn)定。今年國家不再出臺大的調控措施,201*年將是中國房地產業(yè)大發(fā)展的一年。我認為,我們___公司在過去兩年政府宏觀調控和中國房地產業(yè)界重新大洗牌的嚴峻形勢下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強壯,本身就是一個了不起的成就和勝利。201*年的曙光已經在向我們招手,讓我們團結起來,去迎接新的更大的勝利吧!
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遼寧創(chuàng)騰房地產開發(fā)有限公司工作總結
201*年即將過去,轉眼間又要進入新的一年201*年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力,在工作中也有所收獲;叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,公司在不斷的發(fā)展,而我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取經驗,提高自己,以至于將工作做得更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在201*年的工作總結匯報:
201*年3月,公司的第一個樓盤----加州海岸小區(qū)如期開工,這也是入職后接手的第一個項目,從中我學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在201*年度本項目部的樓盤銷售暢旺,但是在工程施工中也出現(xiàn)了一些問題,如樁基偏移、斷樁、手續(xù)不齊全以及在五月份興城市出現(xiàn)一系列的安全事故而停工,進而導致工人撤離,最終導致影響工期,在出現(xiàn)問題時工程部人員也相應采取措施,終止不良影響進一步蔓延,穩(wěn)住施工人員的心讓其認認真真、踏踏實實工作。在對外協(xié)調方面公司員工也積極與設計院、質檢站、企管站等相關單位進行溝通,讓加州海岸項目工程得以順利進行,加州海岸項目工程也將帶著零失誤的成績進入下一年的工作中。
二O一一年上半年屬于開發(fā)公司新老員工磨合階段,在這半年間人員不斷更換,不斷磨合,而到了下半年,開發(fā)公司的人員配備已經齊全穩(wěn)定,在現(xiàn)有員工之間的相處親如一家人,心中只有唯一一個目的將加州海岸項目以零事故的佳績順利交工,不僅同一部門的員工這樣,各部門之間也是一樣,不存在勾心斗角現(xiàn)象,開發(fā)公司的宗旨就是工作上認認真真、實事求是、原則性強;工作外親如一家人,只有這樣才能工作效率高,順順利利將工作完成。
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