恒大雅苑工程維修部201*年工作總結(jié)2

恒大雅苑工程維修部201*年工作總結(jié)

201*年是物業(yè)服務(wù)公司學(xué)習(xí)再跨越的一年,穩(wěn)健經(jīng)營的一年。為了不斷提高和加強(qiáng)我們的工作。恒大雅苑工程維修部于3月份正式進(jìn)入，為了確保設(shè)計(jì)和建造質(zhì)量，促進(jìn)201*年工作再上一個(gè)新臺階、給后期物業(yè)管理創(chuàng)造條件和美好銷售環(huán)境。進(jìn)行工程前期介入工作、及開盤后的日常維護(hù)、遺留問題整改、配合其它項(xiàng)目驗(yàn)樓、收樓、整改工作。

剛進(jìn)入項(xiàng)目，進(jìn)入后馬上搜集圖紙、資料、數(shù)據(jù)；仔細(xì)查看圖紙、資料、數(shù)據(jù)，了解有關(guān)的設(shè)計(jì)規(guī)范；進(jìn)入工地實(shí)地查看施工是否符合圖紙和設(shè)計(jì)規(guī)范；參與施工監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并適當(dāng)?shù)叵蝽?xiàng)目公司、總工室等部門反映，必要時(shí)以公司名義發(fā)函，促使施工單位盡快整改，盡可能將隱患消滅在前期，從而提高樓盤的品質(zhì)。雅苑工程維修具體工作如下：一、日常

1、巡視各區(qū)域施工進(jìn)度,詳細(xì)了解各隱蔽工程情況。2、跟進(jìn)綜合樓裝修,詳細(xì)了解裝修和各種設(shè)備安裝情況。3、對各種裝修、安裝問題和不利于日后維修的情況及時(shí)向工程部提出整改意見；并對問題進(jìn)行跟進(jìn)。4、搜集工程方面相關(guān)資料,便于日后維修工作。5、了解園林、園建及管道相關(guān)情況。6、巡視各種裝修、設(shè)備安裝、對以后不利日常運(yùn)行、維護(hù)的工程向工程部提出相應(yīng)整改意見.7、對開放園區(qū)樣板間空調(diào)過濾網(wǎng)月度全面進(jìn)行清洗二、配合項(xiàng)目工程部

1、由于工期緊；項(xiàng)目工程部人員不足，提出要我部派人員配合，我部抽調(diào)四名人員配合項(xiàng)目工程部；開盤前配合跟蹤工程部臨時(shí)水、電安裝、開盤后抽調(diào)三人到長沙各項(xiàng)目支援交樓一直至今。2、對園區(qū)的排水管網(wǎng)、園林電井進(jìn)行實(shí)地測量，并作好手繪記錄，以便于日后維修工作。

三、開盤前準(zhǔn)備工作

1、申請采購開盤工具和材料。2、各施工單位負(fù)責(zé)人、工程部工程師、現(xiàn)場各專業(yè)的施工人員的聯(lián)系電話3、了解整個(gè)開盤區(qū)域水、電、空調(diào)等相關(guān)設(shè)備的開關(guān)、閥門的型號、位、控制區(qū)域和管道、線路的走向。4、仔細(xì)檢查需要開放區(qū)域工程問題及時(shí)向工程部提出整改意見。5、配合客服部樣板間、綜合樓、園區(qū)、運(yùn)動中心開荒。6、培訓(xùn)客服和保安人員熟悉電器的使用方法。7、從其它樓盤借調(diào)人員，進(jìn)行開盤前工程情況整理，以服務(wù)于開盤。8、布開盤當(dāng)天人員安排，固定人員崗位，培訓(xùn)各崗位人員熟悉崗位情況。

四、其它

1、對廚房的電路進(jìn)行改造，安裝了蒸汽柜、熱水器、燃?xì)庠�、食堂桌椅�?、開盤后期工作及日常巡查、維護(hù)。3、噴泉各種遺留問題跟進(jìn)4、工程維修辦公室整理5、運(yùn)動中心前期介入、設(shè)備安裝跟進(jìn)6、已開放園區(qū)設(shè)備設(shè)施美化。7、對已開放園區(qū)、樣板間、綜合樓中央空調(diào)、電梯工程項(xiàng)目驗(yàn)收、設(shè)備情況統(tǒng)計(jì)。

五、配合其它項(xiàng)目交樓工作

201*年收樓交樓工作是年度的重點(diǎn)工作。雅苑工程維修部由此在有限的人手中抽調(diào)組成了專門的驗(yàn)樓、收樓、整改小組。積極的配合各項(xiàng)目客服中心及房地產(chǎn)工程部開展驗(yàn)樓、收樓整改工作。我項(xiàng)目工程維修部在現(xiàn)有人員資源的情況下,不斷調(diào)配人員,由工程驗(yàn)收介入著手,發(fā)現(xiàn)問題,不斷與工程技術(shù)部、施工單位協(xié)調(diào)、協(xié)商進(jìn)行整改,在為更快、更好完成交樓工作大家集思廣益、群策群力提出了好多建設(shè)性的意見，如（在整改過程中由以前較慢的逐條整改改為較快的逐戶整改）。雅苑全體員工和其它項(xiàng)目員工齊心合力,加班加點(diǎn)都從無怨言,做了大量的工作。目前已協(xié)助完成恒大華府驗(yàn)樓、收樓、整改工作，及接近完工的恒大名都驗(yàn)樓、收樓、整改工作,基本完成公司下達(dá)的任務(wù)。

工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效、明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項(xiàng)工作順利開展。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用業(yè)余的時(shí)間自我學(xué)習(xí).3、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。4、有部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，造成工程質(zhì)量不能保證；自檢體系不健全；不舍得投入資金和材料，以次充好，質(zhì)量意識不高，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。四、確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，201*年工作重點(diǎn)戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，工程維修部更要明確工作的主要思路。為了確保本項(xiàng)目明年交樓工作，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，201*年工程維修部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：1.前期跟進(jìn)，提出相關(guān)意見2.驗(yàn)樓工作3.交樓工作4.工程問題整改

新的一年即將來臨，讓我們振奮精神，堅(jiān)定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，正視、克服、解決項(xiàng)目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，為全面出色完成201*年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。

恒大雅苑工程維修部201*年工作計(jì)劃

物業(yè)公司201*業(yè)務(wù)范圍有了大幅度的擴(kuò)大，尤其是設(shè)備、設(shè)施增加數(shù)量很大，為保障設(shè)備的良好的運(yùn)行，和明年交樓任務(wù)完美完成、為銷售創(chuàng)造一個(gè)更加好環(huán)境，特對201*年的工作做全年計(jì)劃安排

一、采暖設(shè)施

為保證采暖設(shè)施的良好運(yùn)行狀態(tài)，在供暖季節(jié)（13月份）值班人員每兩小時(shí)巡檢一次，包括查看截門開關(guān)狀態(tài)有無滲水現(xiàn)象，電機(jī)是否發(fā)熱，聲音是否正常，水泵有無漏水，污水泵運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音是否正常，有無堵塞現(xiàn)象。值班人員認(rèn)真做好值班記錄，不準(zhǔn)有疏漏現(xiàn)象。

二、配電系統(tǒng)

根據(jù)工程進(jìn)度和發(fā)展商工程部的安排，大約在11月份高壓配電室會交接，交接前，對高壓配電室、低壓配電室進(jìn)行一次全面的驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題填寫驗(yàn)收記錄，后將所有資料進(jìn)行交接，包括配電柜的圖紙，隨機(jī)文件，廠家的通訊方式、維保責(zé)任人等等。交接完成后，安排專業(yè)電工按照正常程序?qū)Ω邏号潆娛抑蛋唷?/p>

三、弱電系統(tǒng)

1、門禁、可視對講、車庫道閘、消防等系統(tǒng)，根據(jù)目前施工等進(jìn)度來看，可能在11月份進(jìn)行交接，交接時(shí)由弱電員工負(fù)責(zé)全面檢查和試運(yùn)行，驗(yàn)收完成后，技術(shù)資料細(xì)致交接，并要求廠家負(fù)責(zé)我執(zhí)機(jī)人員的培訓(xùn)，技術(shù)資料、廠家的聯(lián)系方式存檔。

四、空調(diào)機(jī)組

45月份供暖完成之后，配合廠家進(jìn)行冷凍機(jī)組調(diào)試，待設(shè)備運(yùn)行正常后，進(jìn)行技術(shù)資料的交接工作。并要求廠家對我部門的專業(yè)人員給予系統(tǒng)的、細(xì)致的培訓(xùn)。與廠家搞好關(guān)系。

五、交樓驗(yàn)樓工作

由工程維修部組成專門的驗(yàn)樓、收樓、整改小組。積極的配合各項(xiàng)目客服中心及房地產(chǎn)工程部開展驗(yàn)樓、收樓整改工作。按收樓流程對服務(wù)中心人員進(jìn)行分工；并保證收樓期間服務(wù)中心的工作正常運(yùn)作，根據(jù)實(shí)際情況，提前前向公司申請支援人員。對各崗位人員分別進(jìn)行培訓(xùn)，交代清楚應(yīng)該做的事情、應(yīng)收的資料和應(yīng)填寫的表格、對所有參與收樓現(xiàn)場工作的人員進(jìn)行交樓知識培訓(xùn)、現(xiàn)場設(shè)施名稱、地點(diǎn)、標(biāo)識、常見問題培訓(xùn)。

宋健

20年12月28日

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工程維修部201*年工作總結(jié)

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工程部201*年工作總結(jié)

201*年即將過去，回顧1年來工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在其他部門的積極配合和大力支持

下，通過部門全體員工的努力，著手開展設(shè)備設(shè)施的日常維修、緊急搶修、計(jì)劃檢修、定期保養(yǎng)、加裝改造、節(jié)能降耗等工作，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)給工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了水電等能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：

一、部門管理工作：

1、人員編制管理：配合人事部編制工程部人員崗位及人員設(shè)置方案，工程部原定編37人，經(jīng)過調(diào)整減編到29人，目前在編18人。

2、201*年共完成加裝改造（建）項(xiàng)目共134個(gè)。

3、201*年酒店總維修費(fèi)用為455882.4元，其中客房部143743.1元，占31.5%；溫泉部104871.6元，占23%；營銷部55405.3，占12.2%；餐飲部56443元，占12.4%；保安部30049.6元，占6.6%；出品部28546.9元，占6.3%；人事部23285.2，占5.1%；其他部門及后勤部門13537.7元，占3.0%。4、201*年酒店全年總能耗費(fèi)用為7339612.7元：其中全年用電共4126060度，按1.2元/度算，電費(fèi)為4951272元，占總能耗費(fèi)用的67.5%；柴油共耗179935升，平均單價(jià)為6.8元/升，費(fèi)用為1229941.7元；占總能耗費(fèi)用的16.8%；溫泉水共257422噸，按4.5元/噸計(jì)算，費(fèi)用為1158399元，占總能耗費(fèi)用的15.8%。5、重新編制工程部的運(yùn)作手冊并依照運(yùn)作手冊管理。

6、加強(qiáng)了材料、設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件的臺帳，詳細(xì)各配件材料價(jià)格，便于控制。杜絕流失現(xiàn)象。杜絕積壓和閑置物品備件。

二、完成的主要工作：

（一）、設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)

1、市電；高壓運(yùn)行正常，六臺變壓器運(yùn)行良好，無出現(xiàn)異常情況，各出線柜開關(guān)完好無損壞，雙電源箱完好無損無故

障現(xiàn)象。

2、給排水系統(tǒng)：水泵房4組冷水泵運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵、回水泵正常，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。本年度12月份出

現(xiàn)更衣房水泵電機(jī)22KW電機(jī)燒壞的情況，目前正在維修中，預(yù)計(jì)12月底可維修好。按計(jì)每天巡檢增壓水泵、消防恒壓水泵的使用運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。平時(shí)加強(qiáng)巡查，水管排水通暢，無破損、滲漏的情況。

3、鍋爐房設(shè)備：四臺鍋爐運(yùn)行基本正常。從鍋爐設(shè)備、水處理設(shè)備、洗衣房設(shè)備運(yùn)行情況來看，總體運(yùn)行正常，但也

出現(xiàn)過問題。所出現(xiàn)的問題經(jīng)我部人員認(rèn)真處理后都能一一解決。

（1）鍋爐設(shè)備：全年度鍋爐設(shè)備運(yùn)行正常，出現(xiàn)的問題也能及時(shí)處理好。

A、安裝好鍋爐房油泵上的4個(gè)油壓表。

B、更換好2個(gè)舊安全閥并將相關(guān)安全閥送韶關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)局檢驗(yàn)。C、用鋁箔膠帶將分汽缸外表包扎，以起保溫作用。D、更換2號鍋爐上一個(gè)失效的電眼；水處理設(shè)備(12V變壓器)。E、1號鍋爐上安全閥失靈，更換后恢復(fù)正常運(yùn)行。F、2號鍋爐自動進(jìn)行失靈敏度偏差，目前已維修好。G、安全閥存在沒有達(dá)到最高壓力限定就提前起爆現(xiàn)象，此問題廠家已現(xiàn)場調(diào)試好。H、處理好4號鍋爐電眼失靈。

I、處理好1號爐水位表漏水，進(jìn)油泵漏油。J、處理好2號爐一條高壓線不良的問題。K、3號爐的排煙溫度過高，煙管內(nèi)煙灰過多存留。目前已安裝風(fēng)機(jī)改善。L、處理好2號爐前止回閥失靈。

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M、處理好3號爐電眼失靈。鍋爐水處理設(shè)備：

A、水處理情況良好，“產(chǎn)水不足”的問題已得到改善。B、“給水PH值偏高”的問題在1月份已得到改善。C、加強(qiáng)監(jiān)督與管理，嚴(yán)格操作水處理程序；滿足“韶關(guān)水質(zhì)監(jiān)督管理局”對水質(zhì)檢驗(yàn)的要求。洗衣房設(shè)備：全年度洗衣房設(shè)備運(yùn)行良好，出現(xiàn)的問題已及時(shí)處理好：A、處理好壓力表連接頭斷、氣管頭漏氣；B、處理好熨斗漏氣、4號機(jī)門漏水。C、更換1號水洗機(jī)顯示溫感器。

D、處理好4號洗脫機(jī)三連體漏氣、不排水。E、處理好5號水洗機(jī)加水不進(jìn)。F、處理好8號烘干機(jī)無法供電。G、更換五號水洗機(jī)門彈簧。

H、更換10號烘干機(jī)電腦控制器。

I、處理好大燙機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)（微動開關(guān)失靈）。J、處理好3號、4號洗脫機(jī)三連體漏氣。

K、8號烘干機(jī)電腦控制器顯示屏有一半數(shù)據(jù)顯示不了，更換控制器后正常運(yùn)行。L、大燙機(jī)皮帶輪上的軸承注入潤滑劑維持正常運(yùn)行。

M、維修好3號、4號機(jī)上的先導(dǎo)閥失效，導(dǎo)致不能加熱的問題。N、更換9號烘干機(jī)皮帶。

O、處理好4號脫水機(jī)不能進(jìn)水。

空調(diào)機(jī)組及相關(guān)設(shè)備：空調(diào)機(jī)組及相關(guān)設(shè)備處于質(zhì)保期內(nèi)，相關(guān)的維護(hù)保養(yǎng)具體的工作由維保單位駐點(diǎn)人員開展。我部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。除日常的維護(hù)保養(yǎng)外，主要完成了以下工作：A、維修好400立方水箱旁邊的水泵（接合器膠圈壞）。

B、處理好溫泉恒壓系統(tǒng)因冷卻水溫度過低導(dǎo)致恒壓系統(tǒng)無法正常工作問題。

C、更改主樓101、102熱水機(jī)組控制水位，原來由浮球控制現(xiàn)改成電子式（未更改前有時(shí)信號干擾導(dǎo)致無法

正常開機(jī)）。

D、處理好供主樓、更衣房用水的一臺水泵漏水的問題；

E、完成客房、餐飲、更衣房等多處空調(diào)不制冷（熱）的問題共計(jì)32項(xiàng)。

F、協(xié)助維修班組核對主樓、裙樓及更衣房水閘閘閥牌（常開、常閉電工工作牌）。

G、協(xié)助維修班組在主樓加裝發(fā)熱絲，設(shè)置溫控參數(shù)，接感溫包、調(diào)試觀察發(fā)熱絲的運(yùn)行情況，確認(rèn)正常運(yùn)

行。

H、完成各電箱除塵工作。

I、成各水閘閥刷漆防銹工作。

電梯及相關(guān)設(shè)備：電梯及相關(guān)設(shè)備處于質(zhì)保期內(nèi)，相關(guān)的維護(hù)保養(yǎng)具體的工作由維保單位駐點(diǎn)人員開展。我部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。除日常的維護(hù)保養(yǎng)外，主要完成了以下工作：

A、清理手扶電梯底坑的垃圾和污垢，加主驅(qū)動鏈和電梯極驅(qū)動鏈加油。B、手扶梯會有異常響動，廠家來保修已依我司要求進(jìn)行了全面檢查并更換起軸器橡膠.C、處理好1號電梯在八樓，關(guān)不了門（減速器動作）的問題。D、處理好3號電梯樓層顯示出現(xiàn)亂碼現(xiàn)象。

E、處理好3號客梯樓層顯示屏數(shù)量顯示不現(xiàn)的問題。F、處理好4號溫泉電梯困人（10月17日）的問題。G、處理好傳菜梯急停按鈕壞、二樓顯示屏壞。H、更換手扶梯KNA1366扶手帶。

工程維修部201*年工作總結(jié)

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I、已將電梯電話線拉到消防中心，安裝好五方會講。

J、全面配合特種設(shè)備檢驗(yàn)監(jiān)督局對各電梯進(jìn)行年度審核（已通過審核）。K、處理好手扶梯KNA1364鑰匙孔錯(cuò)位的問題。

（6）廚房設(shè)備：

廚房設(shè)備總體運(yùn)作正常，存在的問題通過與維保單位溝通后都能積極處理。但仍存在小部份問題，

維修記錄如下：

1）、每周巡檢一次廚房設(shè)備和供電設(shè)備的使用情況，處理中廚兩臺蒸爐漏油、矮仔爐漏油問題；每月疏通4個(gè)炒爐，3個(gè)蒸爐和3個(gè)矮仔爐油管、6個(gè)煤氣爐爐頭；更換3個(gè)蒸爐的爐頭。每月清洗廚房的所有冰柜散熱隔塵網(wǎng)及所有滅蠅器；2）、疏通中廚排水管堵塞4次。3）、每月清洗中廚、點(diǎn)心、燒臘及員工廚房的油煙電子凈化器和煙霧水處理箱；更換中廚煙霧水處理水泵，改善水處理效果；更換一段排煙管；改良中廚抽煙水簾凈化系統(tǒng)、使其凈化效果更好。4）、跟進(jìn)處理中廚、員工廚房設(shè)備保修。5）、清理員工廚房、員工餐廳的滅蠅器。7、發(fā)電機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)：

1、更換900kw發(fā)電機(jī)的機(jī)油；每月對發(fā)電機(jī)進(jìn)行兩次保養(yǎng)試機(jī)發(fā)電；清洗冷卻水水箱，清洗空氣濾清器、柴油清器。

2、員工廚房100kw發(fā)電機(jī)清洗冷卻水箱，每月兩次保養(yǎng)試機(jī)發(fā)電。

3、每月對池區(qū)發(fā)電機(jī)進(jìn)行兩次保養(yǎng)試機(jī)發(fā)電；清洗冷卻水水箱，清洗空氣濾清器、柴油清器。

8、其他設(shè)備：

每周清洗一次更衣房水泵的進(jìn)水過濾網(wǎng)和4個(gè)水池；更換1號水泵電機(jī)軸承；更換2號水泵盤根；更換3號水泵對輪膠、水泵壓力表；更換4號水泵對輪膠、水泵軸承。

（二）、維修項(xiàng)目：

維修班組全體員工能遵守公司的和項(xiàng)規(guī)章制度，互相學(xué)習(xí)技術(shù)、交流工作經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，按時(shí)

完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為酒店的順利營業(yè)發(fā)揮了重要的作用。維修班組人員除了日常的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理工作外，主要完成了以下工作任務(wù)，具體如下：一、積極處理工程遺留問題共35項(xiàng)：

1、處理242間客房的地毯釘凸起的問題。2、加固242間客房的洗手盆。3、設(shè)置242間客房電話快捷鍵。

4、更改客房二層35間客房的排氣扇控制線路。5、處理好客房731天花漏水。

6、處理225房給水管漏水（由225房漏到會議二、會議三）。7、處理好客房三、四樓布草間天花漏水。

8、處理好祥云1號、3號、5號及6號大吊燈不亮的線路問題。9、重做祥云二天花上面的排水管。

10、查宴會廳吊燈不亮的線路問題并重補(bǔ)線路處理好。11、重做付樓頂面與墻面的防水。

12、處理好三號會議室天面漏水，做好主樓頂兩個(gè)機(jī)房門口的護(hù)欄并刷好防銹漆。13、處理好林海9墻面漏水。

14、處理好祥云9號天面漏水，處理好林海6天花漏水和總統(tǒng)房天面漏水。15、檢查并清理主樓、裙樓及更衣房天花上的線槽。16、處理三樓茶藝漏水。

17、處理好裙樓消防樓梯邊的排水管堵塞問題。

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18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、

大堂吧后面挖溝埋線管、水管。處理好會議1線路漏電跳閘問題。處理好會議1天花漏水的問題；處理更衣房休息廳天花漏水。

處理更衣房男、女賓出口天花漏水、更衣房頂天面漏水。

處理KTV222房天面漏水；KTV工作間重做排水管；處理KTV男廁所三個(gè)尿槽漏水；改KTV供水管線路。

處理羅董事長的辦公室天面漏水。處理?xiàng)羁傓k公室墻面裂縫。

為主樓、更衣房的熱水箱加裝發(fā)熱絲及電箱和控制線路。檢查線路并處理大堂天花六盞不亮的射燈。

低壓電箱編號、建立供電系統(tǒng)檔案。室外臺變、配電系統(tǒng)檢驗(yàn)。校對主樓、付樓、更衣房、洗衣房電箱所控地點(diǎn)并列表備查。

29、對主樓、裙樓、更衣房空調(diào)主機(jī)備閘閥編號掛好牌；校對好主樓、裙樓和更衣房水閘牌號所控地點(diǎn)。30、做好員工飯?zhí)瞄T口上面的接水槽；清洗員工廚房樓頂?shù)臉敲妫粏T工飯?zhí)玫匕邃徍梅阑�槽�?1、員工廚房頂更改油煙凈化器線路和水路。32、員工餐廳樓頂線管用水泥蓋好。33、處理好員工餐廳的天面漏水。34、處理好員工飯?zhí)玫奶烀媛┧��?5、補(bǔ)貼池區(qū)貴賓區(qū)通道的大理石。

二、完成安裝（增補(bǔ)）工程共88項(xiàng)：

1、重新安裝3個(gè)蒸爐、4個(gè)炒爐的風(fēng)機(jī)線路和插座。2、安裝3號炒爐爐盤。

3、加長中廚排煙管并刷漆，更改點(diǎn)心間矮仔爐風(fēng)機(jī)線路。4、中廚養(yǎng)魚池搭建雨棚。5、重做中廚排水溝的隔紗網(wǎng)。

6、在中廚養(yǎng)魚池砌好擋泥墻，圍一個(gè)養(yǎng)雞場。7、中廚油管加蓋封水泥。8、中廚傳菜通道安裝風(fēng)簾機(jī)。9、為洗衣房生產(chǎn)50臺布草車。10、加固洗衣房天花的水管。11、主樓后中門加做水泥斜坡。

12、安裝242間客房衛(wèi)生間門后的掛衣鉤。13、安裝客房304馬桶。

14、為房務(wù)部做一個(gè)移動式狗籠。

15、用混凝土加固6臺消防水泵基礎(chǔ)。

16、十二臺消防排煙風(fēng)機(jī)排風(fēng)口更換成不銹鋼防護(hù)網(wǎng)。17、與弱電班組人員一起把電梯求救電話線布到消防中心。18、消防中心加裝排風(fēng)機(jī)。

19、為財(cái)務(wù)部倉庫做一臺油表車并加裝排風(fēng)機(jī)。20、為財(cái)務(wù)部做4個(gè)貨架。

21、重做宴會廳舞臺、多功能舞臺的地毯。

22、更換西餐廳2個(gè)地插，加裝1個(gè)插座并重新布相應(yīng)線路。

23、安裝好宴會廳、西餐廳、六號會議室及八號會議室所有柜子拉手。

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24、餐飲部洗碗間加裝電源箱。

25、做好一個(gè)鐵架在餐飲部三樓放開水機(jī)。

26、更換、改裝餐飲部露天吧的三個(gè)賬蓬，并加裝照明線路。27、安裝好副樓二、三層的門吸19個(gè)。28、安裝副樓二、三層各房間的大門門鎖。29、為餐飲部制作三個(gè)餐桌轉(zhuǎn)盤裝載車。30、為餐飲部做10個(gè)臘肉鐵架。

31、大堂吧波波池加工、安裝安全檔板并安裝波波池。

32、做好5塊大堂吧后面水溝蓋板、3塊隔紗網(wǎng)、11塊裙樓頂排水口的隔紗網(wǎng)。33、安裝好各會議室掛橫幅用的鋼絲繩。

34、搬遷營銷辦公室到會議三，會議三的會議桌搬到會議二。35、拆舊營銷辦公室的磚墻改為娛樂室。36、安裝更衣房男賓、女賓的排風(fēng)機(jī)。

37、更衣房后增加一條50米的給水管路供相關(guān)人員洗水池用。38、在更衣房西側(cè)砌好空調(diào)管路保護(hù)橋。

39、蓋污水處理池頂棚，更衣房后空調(diào)機(jī)組水泥路重填水泥。40、重做KTV女廁所防水、重裝KTV女廁所，男廁所做防水。41、為溫泉池區(qū)做一個(gè)7米長的廣告牌，做溫泉出入口牌6塊。42、為池區(qū)做太陽傘底座共10個(gè)，木制指示牌15塊。43、溫泉池區(qū)安裝好兩個(gè)水上籃球架。

44、為池區(qū)炮臺安裝好大射燈，泳池長廊安裝好燈箱。45、補(bǔ)溫泉口到池區(qū)的排水溝。

46、更改好溫泉女賓的照明與應(yīng)急燈線路（分開控制）。47、為溫泉泳裝小賣點(diǎn)安裝18個(gè)掛衣架。

48、在池區(qū)主通道搭建綠化棚2個(gè)，溫泉泡池搭建綠化棚1個(gè)。49、池區(qū)2號熱水池補(bǔ)漏，補(bǔ)二路熱水主管管路的隔熱保護(hù)層。50、池區(qū)廣場重搭舞臺、做好舞臺背景廣告架。51、溫泉廣場大樹圍基精批蕩。

52、折、裝游泳池及兒童池6臺水泵電機(jī)。53、池區(qū)兒童池、游泳池拱門上面砌花池。54、修補(bǔ)池區(qū)廣場樹池。

55、修補(bǔ)池區(qū)熱水管的隔熱層。56、為蝴蝶谷的工作間做2個(gè)貨架。

57、在登山入口處砌1個(gè)登山道指示牌，登山道處做好護(hù)欄，在登山道安裝指示牌26塊。58、重做4米高的紅色路燈并安裝好在度假村入口處。59、重砌停車場種樹池的圍基并刷黃色油漆。

60、更換3號會議室門口的玻璃門主機(jī)及控制系統(tǒng)。61、更換溫泉專用電梯出口處玻璃門的主機(jī)及控制系統(tǒng)。62、更換大堂玻璃門。

63、大堂所有玻璃貼上玻璃保護(hù)膜。

64、更換電扶梯雨棚和溫泉雨棚38個(gè)紅燈籠。65、更換主樓前面5處大理石。66、為保安部做4個(gè)指示牌。

67、修補(bǔ)活動板房；活動板房內(nèi)安裝線路并裝電表2個(gè)。

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68、為綠化組做機(jī)動噴霧機(jī)機(jī)座架子。69、主樓至溫泉入口雨棚內(nèi)加裝綠化架。70、安裝好中廚、員工廚房的鋼板5塊。71、員工餐廳前后排水溝加裝隔紗網(wǎng)。

72、做好員工宿舍樓頂排水口的隔紗網(wǎng)共10塊。

73、員工宿舍A、B棟的熱水箱加裝發(fā)熱絲及電箱和線路。74、員工宿舍A、B棟發(fā)熱絲加裝防雨棚和缺水保護(hù)系統(tǒng)。75、員工宿舍A、B棟樓頂曬被單的鋼絲繩。

76、做好員工廚房樓頂煙霧水處理系統(tǒng)的排水管。77、做好A棟101房、102房4個(gè)防盜網(wǎng)并安裝好。

78、做好綠化水泵的電箱架、改進(jìn)水泵控制方式、節(jié)約用電、減少設(shè)備損耗。79、更換景觀魚池水底變色燈、加固景觀墻的魚頭。80、更換242間客房1210個(gè)射燈為LED燈。81、更換羅董事長辦公室的燈為LED燈。

82、更換客房805、815、823、827、829的鏡子11塊。83、修補(bǔ)和更換客房所有破損的墻紙。84、更換會議1衛(wèi)生間的鏡子。

85、支援蝴蝶谷安裝水管及工程收尾工作。86、支持協(xié)助二期工程的水電安裝。87、更換宿舍B棟棋牌室?guī)�所門架門頁。88、溫泉池區(qū)安裝大炮機(jī)槍、制作大炮場地。

三、完成室外金屬、室外墻體等涂層保護(hù)工作共15項(xiàng)：

1、中廚、點(diǎn)心房、燒臘房、3臺電子油煙凈化器箱體刷防銹漆。2、主樓發(fā)電機(jī)的排煙管道重新刷防銹漆。3、員工廚房100kw發(fā)電機(jī)排煙管刷漆。4、中廚油罐、員工廚房油罐刷防銹漆。5、主樓頂150米消防水管刷好防銹漆。6、十二臺消防排煙風(fēng)機(jī)刷好防銹漆。7、重刷餐飲部大堂吧和酒吧倉庫墻漆。8、池區(qū)太陽傘底座刷油漆、搖擺椅刷漆。9、溫泉池區(qū)后面大鐵門重新刷漆。10、池區(qū)全部毛巾柜外皮重新刷漆。11、停車場停車位刷油漆。

12、主樓一層走廊墻體重新刷漆。13、員工宿舍路燈柱子刷油漆。

14、員工廚房電子油煙凈化器箱體刷防銹漆。15、餐飲娛樂室四面墻重新刷墻漆。

四、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作，及時(shí)處理好各部門的維修單共計(jì)5540張，折、掛橫幅173次，解決無報(bào)修單的維修1204次。

五、處理精裝修的存在的問題共403處。六、建立洗衣房所有設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范。（三）、弱電系統(tǒng)：一、網(wǎng)絡(luò)

1.對公司使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行登記做好標(biāo)簽，因路由器出現(xiàn)故障，要求中國移動更換完成。

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2.3.4.5.

對公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)存在的漏洞及客戶端電腦使用諸多問題，統(tǒng)一對內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化改造已完成。

對客房無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)IP地址不夠問題，結(jié)合公司現(xiàn)有資源及時(shí)對客房無線網(wǎng)絡(luò)整改及調(diào)試工作。公司二期蝴蝶谷有線網(wǎng)絡(luò)及VIP無線網(wǎng)絡(luò)工程開業(yè)前已交付使用，暫無出現(xiàn)故障。

對公司使用電腦故障電腦進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)工作，對現(xiàn)有服務(wù)器存放問題，及時(shí)要求公司購買機(jī)柜保證服務(wù)器正常工作。

6.酒店管理軟件對已離職人員賬號刪除，對中餐菜譜重新更換。及時(shí)處理日常出現(xiàn)故障。7.對公司目前網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，提出方案整改。

8.對所有打印機(jī)及打印耗材統(tǒng)一管理，避免重復(fù)申購的情況。對噴墨式的打印機(jī)改成連供或加墨水方法，達(dá)到節(jié)省

打印耗材費(fèi)用。

二、

1.2.3.4.5.

電話

對華為系統(tǒng)BMU進(jìn)出線路及所有電話分線器作好標(biāo)簽工作。

對行政樓、中餐及二期工程電話需求，根據(jù)現(xiàn)有資源做好整改工作。對主樓到大門、員工廚房電纜故障，及時(shí)要求中國移動整改。

因中國移動對語音系統(tǒng)進(jìn)行升級，造成語音、傳真使用故障，及時(shí)跟進(jìn)處理完成故障。及時(shí)處理故障，做好保單工作。

三、

1.2.3.4.

監(jiān)控

對公司現(xiàn)有攝像頭做好保養(yǎng)工作，統(tǒng)一清洗外殼及調(diào)整清晰度。池區(qū)攝像頭被雷擊造成設(shè)備損壞，及時(shí)更換設(shè)備與保修工作。蝴蝶谷、大門攝像頭出現(xiàn)線路故障，及時(shí)跟進(jìn)處理。

對硬盤錄像機(jī)存儲時(shí)間不夠情況，因消防要求已及增加硬盤延長存儲。

四、

1.2.3.4.

電視

完成二期工程、中餐、KTV電視安裝調(diào)試工作。跟進(jìn)二期工程電視信號接入工作，及時(shí)處理故障。

對裙樓三樓信號差造成雪花多與員工宿舍B棟出現(xiàn)無信號故障，已處理完成。及時(shí)處理客房、KTV、蝴蝶谷出現(xiàn)電視故障問題，做好保養(yǎng)工作。

五、

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

音響設(shè)備

對公司現(xiàn)有設(shè)備要求廠家進(jìn)行培訓(xùn)工作，對設(shè)備使用都已了解。對KTV音箱效果進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到理想效果。

整改KTV包間內(nèi)的線路，防止被鼠咬斷與人為破壞。

做好會議前音箱設(shè)備調(diào)試及安排人員跟進(jìn)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)溝通，滿足客人需要。對會議室音箱設(shè)備做好清潔和保養(yǎng)工作。對池區(qū)珠江啤酒節(jié)、潑水節(jié)及日常表演工作。

對中餐、池區(qū)放電影要求，做好設(shè)備安裝、調(diào)試、放映工作。

對宴會廳、西餐廳、林海包間及茶藝室客人要求使用音箱設(shè)備，及時(shí)安裝、調(diào)試音箱設(shè)備工作。因部門培訓(xùn)需求使用音箱設(shè)備，及時(shí)跟進(jìn)處理。

六、其它

1．做好新入職人員培訓(xùn)工作。2．娛樂室麻將機(jī)維修與保養(yǎng)工作。3．做好會議要求掛橫幅工作。

4．公司道閘機(jī)出現(xiàn)故障，及時(shí)維修與保養(yǎng)工作。5．做好客房門鎖、保險(xiǎn)柜維修與保養(yǎng)工作。

（四）、在建工程：

201*年在建工程班組人員除了日常的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理工作外，主要工作是配合二期、三期工程的施工。

工程維修部201*年工作總結(jié)

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一、完成安裝（增補(bǔ)）工程共46項(xiàng)：

1、池區(qū)末端冷水井下泵、試抽水。

2、員工宿舍A、B棟加裝發(fā)熱機(jī)設(shè)備及維修水管。3、給②號熱水池加裝擋水頂棚。4、安裝池區(qū)招牌燈。5、景觀池安裝養(yǎng)龜設(shè)施。6、新鉆冷水井下水泵試抽。

7、焊制及安裝登山指示牌共8塊。8、主樓停車場制作木材料、種花箱。9、冷水井兩處下水泵布電源線試抽水。10、冷水井至水池安裝PPR熱熔水管。

11、池區(qū)末端更改PPR熱熔熱水管，搬遷電源電箱更改冷、熱水閥門。12、池區(qū)安裝廣告牌。

13、魚療池內(nèi)更換、安裝供氧機(jī)。14、鉆井施工隊(duì)安裝電表布電源線。

15、池區(qū)景觀池安裝噴泉及布置電源線路。16、鳥巢池的冷霧機(jī)加裝管路噴嘴。

17、池區(qū)安裝應(yīng)急燈、布置應(yīng)急燈電源線路及安裝插座。18、安裝臨時(shí)的電箱供電給施工隊(duì)使用。

19、蝴蝶谷安裝冷、熱水管、排水管、排污水管等。20、更衣房馬路邊搶劫修消防水管。

21、客房溫泉池安裝排水管、給水冷、熱水管。22、池區(qū)貴賓區(qū)安裝給水冷、熱水管。23、池區(qū)貴賓區(qū)安裝排水、排污管。24、化糞池挖排污管溝、安裝排污管。25、人工濕地氧化池安裝蓋板。

26、蝴蝶谷溫泉池安裝PPR熱水管路。27、蝴蝶谷安裝鐵線槽。

28、蝴蝶谷燒焊制作水管碼，安裝水管碼。29、蝴蝶谷室內(nèi)主電源線布置。

30、蝴蝶谷安裝室外排水、排污管路、給水冷熱水管安裝。31、鳳凰谷安裝臨時(shí)排水管。32、蝴蝶谷屋頂雨水管收尾安裝。

33、貴賓區(qū)室內(nèi)燈飾、插座面板、洗手盆、熱水器安裝。

34、貴賓區(qū)服務(wù)臺室內(nèi)的燈飾、插座面板、洗手盆、及布電源線安裝。35、貴賓區(qū)綠化燈的布線、挖溝安裝。36、外圍2100米清水井管道安裝。

37、二號溫泉水池加裝水泵一臺及管道安裝。

38、二號溫泉水池加裝PPR50管道至洗衣房專用（800米）。39、新建溫泉熱水池安裝給，排水預(yù)埋管。40、新建熱水池水管的連接。

41、蝴蝶谷的給水管加裝保溫棉保護(hù)。42、溫泉泉眼路口加裝圍欄。

43、池區(qū)泳池冷水井至中廚養(yǎng)魚池加裝一條800米供水管；冷水井控制箱固定。

工程維修部201*年工作總結(jié)

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44、安裝3號熱水池至洗衣房水管并加碼固定。45、蝴蝶谷18間房強(qiáng)、弱電電纜管口封絕緣泥。46、污水搭建雨棚及日常維護(hù)。

二、完成日常維修共計(jì)80項(xiàng)。

三、能源管理：

1、空調(diào)系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境溫度，開、停一部分機(jī)組及控制冷卻水溫和水質(zhì)，以提高制冷系統(tǒng)的運(yùn)行效率，對于宴會廳等非24小時(shí)營業(yè)場所可采取提前送風(fēng)。

2、照明節(jié)電要求光源，燈具的高效節(jié)能，對照明場所進(jìn)行合理照度設(shè)計(jì)和控制。

3、對度假村內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行節(jié)能知識培訓(xùn)，加強(qiáng)酒店員工合理使用空調(diào)，照明燈具等以節(jié)約能源的節(jié)能意識。

4、貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強(qiáng)對各點(diǎn)水、電能源使用檢查，每周檢查一次，水電裝表計(jì)量的使用量每周通報(bào)各使用部門，便于使用部門成本控制。

5、嚴(yán)格控制外包項(xiàng)目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外包。盡量控制維修成本。

四、安全管理

1、操作安全：全年部門人員發(fā)生安全事故共2起。由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場監(jiān)護(hù)。對酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高全體員工安全的意識。

2、設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店各部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對各區(qū)域作了安全防范，保證了酒店汛期的安全；對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行整改。

五、人員培訓(xùn)：

1、禮儀禮貌、儀容儀表的培訓(xùn)。2、消防安全知識講解及實(shí)操演練。3、組織各班組人員學(xué)習(xí)先之管理課程。

4、組織各班組管理人員學(xué)習(xí)《人性的弱點(diǎn)》一書。5、組織各班組人員學(xué)習(xí)新《三字經(jīng)》。

6、音控廠家工程師對弱電學(xué)員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。7、培養(yǎng)綜合能力管理型人才接班人。8、建立安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗學(xué)習(xí)資料。

六、不足之處：

1、部門內(nèi)部管理比較松散，沒有著力推行獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制，不利于促進(jìn)員工工作的積極性。部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，造成有時(shí)處理維修任務(wù)不夠及時(shí)。

2、隨著設(shè)備設(shè)施使用年限的增長，地毯、地腳線、墻紙、乳膠漆、油漆等裝修裝飾逐漸陳舊，加之員工保護(hù)意識不夠，人為破壞情況較為嚴(yán)重，201*年安排了墻紙、乳膠漆的計(jì)劃維修，地毯、油漆等計(jì)劃維修項(xiàng)目還未大面積實(shí)施。

3、酒店的重要設(shè)備如中央空調(diào)、鍋爐等設(shè)備于201*年度均進(jìn)行了計(jì)劃維修、清洗保養(yǎng)，但工作計(jì)劃的前瞻性和平時(shí)的預(yù)防性檢修保養(yǎng)工作還有待加強(qiáng)。

4、在設(shè)備管理方面還存在較大不足，由于一直以來未建立完整的設(shè)備臺帳資料，很多設(shè)備尤其是各部

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