駕校招生工作個人總結(jié)
招生個人工作總結(jié)
在各位領(lǐng)導(dǎo)的細心栽培和高度信任下,在各位同事的關(guān)心幫助下,在近年的工作中我努力做到愛崗敬業(yè)、恪盡職守,以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,在自己平凡的工作崗位上高效、高質(zhì)的完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的招生工作任務(wù)。下面結(jié)合我招生工作的崗位特點對其進行總結(jié):
思想上,我熱愛自己的工作崗位,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己工作的始終。積極服從與尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,自覺遵守各項法規(guī)與規(guī)章制度,與同事團結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展,一心為學(xué)校的招生工作貢獻自己最大的努力。
工作能力上,我已在學(xué)校工作將近二十年,是一名老職工,非常熟悉招生的業(yè)務(wù)和知識,具有很強的交際、公關(guān)、組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新以及分析、研究、解決和處理實際問題的能力。同時始終如一的嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,積極主動,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),沒有倚老賣老,更沒有自大驕傲,而是團結(jié)同志,樂于助人,以高度的責(zé)任心,力求做好每一項工作。
作為主管招生工作的人員,我深知宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié),是溝通學(xué)校、招生部門和考生及社會的橋梁,是外界了解我校最直接的途徑。我們學(xué)校在柏樓設(shè)立的招生辦公室是我校面向社會的一個重要宣傳窗口,臨近車管所,在位置上就給我們學(xué)校進行了很好的宣傳。當(dāng)然為了吸引廣大學(xué)生,根據(jù)多年的招生經(jīng)驗,我也總結(jié)出了自己的工作方法:
一、我積極研讀家長心理,掌握溝通技巧方面,定期與其他招生點的同志進行交流、學(xué)習(xí)。
二、對前來咨詢的家長進行熱情的接待,認真、詳細、耐心的介紹學(xué)校情況,使前來咨詢的家長“帶著疑問來,懷揣滿意歸”。
三、在招生的關(guān)鍵時期,我常常放棄節(jié)假日,進行宣傳,從宣傳力度上保證生源“上得來、留得住”。
就是由于這樣的工作方法和態(tài)度,我的工作取得了顯著的成績,得到廣大校領(lǐng)導(dǎo)的認可和表揚。為此,我個人也感到很光榮和自豪。
對待以后多的工作我更是充滿了信心,在今后的工作中我會進一步總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善自己的工作方法,積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,進一步深入領(lǐng)會招生文件;擴大招生渠道,積極爭取生源,做好學(xué)校招生工作宣傳、咨詢、報名工作;同時搞好招生資料的收集,建議領(lǐng)導(dǎo)籌備與招生有關(guān)的宣傳牌、廣告及簡章的制作及招生期間所需的物品。
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駕校招生工作總結(jié)
駕校是道路交通安全的搖籃,作為一名駕校工作者,我肩負著為社會培養(yǎng)高素質(zhì)駕駛員的重任。在本階段的招生工作中,我從實踐和理論等方面不斷提高自身素質(zhì)和能力,現(xiàn)將本階段招生工作總結(jié)如下:
在實踐上,我們重視方法上的創(chuàng)新,將提高駕校知名度與擴大招生途徑相結(jié)合,用最敏銳的目光捕捉最新的市場,從專業(yè)的角度分析未來客戶,切實考慮到潛在客戶的需要,以及客戶變化的方向,極力適應(yīng)市場的變化,在全市范圍內(nèi)做出最大的宣傳、最快的反應(yīng)。
一、挖掘潛在客戶,面向更多人群
在以往的招生工作中,我們更多注重的是白領(lǐng)一族,以及一些中高薪階層,這種招生重點在曾經(jīng)的確給我們帶來了較大的經(jīng)濟利益,然而,隨著面向中高薪階層的市場不斷飽和,此種市場的占有率不斷均衡,開辟并擴大新市場就成為我們的主要任務(wù)。
我們發(fā)現(xiàn),隨著中國教育事業(yè)的不斷發(fā)展,個人、家庭對教育也不斷重視,因此駕校的學(xué)生市場急劇擴大,而本次我們招生的對象,在面向全體階層的基礎(chǔ)上,適當(dāng)性的偏向、重視學(xué)生市場。我們的校園招生工作組深入各大高校,向?qū)W生宣傳了技能在當(dāng)今社會的重要性,介紹了駕駛技能對今后工作、生活的幫助,以及駕駛證在就業(yè)時的用途等,用有效的方法,極大的提高了在校學(xué)生學(xué)習(xí)駕駛的積極性,使更多的潛在學(xué)生客戶成為我駕校的學(xué)員,從而極大的擴大了我校的招生對象。
二、創(chuàng)新宣傳方式,改革傳統(tǒng)局限
本階段在招生工作改變了傳統(tǒng)的僅僅依靠店面宣傳等單一方式,而是將點面結(jié)合、形成一張有重點、多核心、覆蓋廣的招生宣傳網(wǎng)。我們通過發(fā)展下級代理,利用宣傳廣告公司和低廉的勞動力成本為主要方式,旨在用過廣告宣傳把我駕校的服務(wù)推銷給更多的潛在客戶,讓我們的學(xué)車信息隨處可見、真實可信,讓更多的人選擇我們的駕校,來完成自己的學(xué)車?yán)硐搿?/p>
通過這些途徑和方法,我們打破了時間和空間的限制,可以在市內(nèi)和各縣區(qū)招收到滿意的學(xué)員數(shù)量,擺脫了僅僅依靠店面宣傳的地方局限性,和上下班的時間局限性。
在理論上,我們堅持我校一貫的基本原則,追求更高的服務(wù)理念,確實以學(xué)員的發(fā)展為工作出發(fā)點,以提高我校的成績?yōu)楣ぷ髂繕?biāo),將我校打造成為既追求經(jīng)濟上的效益,又兼顧社會上的公益,保證我們的宣傳和外校的實質(zhì)想統(tǒng)一,保持較高的考試通過率和學(xué)員的滿意度,確保從我校結(jié)業(yè)的學(xué)員成為優(yōu)秀的交通者,使成為同行中的先進者。
一、注重理論知識,堅持與時俱進
我校全體工作人員學(xué)習(xí)新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能,不斷充實自己。工作、宣傳中,不僅向?qū)W生傳授駕駛技能,而且對其進道德教育,使學(xué)員形成文明行車,安全禮讓的駕駛觀。
二、堅持質(zhì)量興校,理論聯(lián)系實際
我們一貫堅持質(zhì)量興校的原則,認真執(zhí)行教學(xué)計劃,理論聯(lián)系實際,不斷研究招生工作的方法,改進招生手段,在階段性的招生工作中取得優(yōu)異成績,并受到了校領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的好評,保證了教學(xué)工作的正常開展,開創(chuàng)了較高的市場占有率。
三、加強部門合作,講究交流統(tǒng)一
本著“客戶至上,以人為本”的宗旨,為配合因材施教,把握學(xué)員的思想情緒,了解每位學(xué)員的要求特點,揚長避短,調(diào)動和引導(dǎo)學(xué)員的積極性,我們在招生之時,就做好了一系列的調(diào)查與交流,充分想客戶之所想,急客戶之所急,與教練配合,向教練講述每位學(xué)員的特點和需要。在我們和教練的共同配合下,在學(xué)員的不斷努力下,我們不僅在教學(xué)成果有了可喜的成績,面且在學(xué)員中和社會上形成很好的口碑。
工作中,我與同事和諧相處,互相學(xué)習(xí)和促進,受到了系領(lǐng)導(dǎo)和客戶、學(xué)員的一致好評。在今后的工作中,我仍將努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高教學(xué)質(zhì)量,敬業(yè)愛崗,立足本職工作,為社會和單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻.
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