房地產(chǎn)銷售人員201*年終總結(jié)

201*年置業(yè)顧問年終報告

不知不覺中，201*年的新年即將來臨，這也代表了201*年已經(jīng)成為了過去式。201*年是眾多網(wǎng)友戲稱的“末日年”。

自201*年*月*日起，我由原來的紹興偉業(yè)房產(chǎn)公司轉(zhuǎn)入****銷售公司工作，正式成為公司的一員，至今已有將近一年的時間。這一年中雖然具體工作內(nèi)容沒變，但領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求更加嚴(yán)格，對置業(yè)顧問的綜合素質(zhì)要求更高。

201*年是國內(nèi)房產(chǎn)市場波動的一年，由于新政對高端樓盤限購、限貸的影響，更是柯橋房地產(chǎn)行業(yè)最為動蕩的一年。周邊競爭樓盤日益增多，市場價格波動頻繁，我們的工作不斷面臨新的挑戰(zhàn)與考驗，不但是考驗我們的銷售能力與技巧，更磨練了我們的銷售心態(tài)，促使我們盡快成長為一名真正能夠合格的置業(yè)顧問�，F(xiàn)將201*年的具體工作總結(jié)如下：

自201*年*月*日入職以來，個人共完成銷售任務(wù)**套，總銷售金額約為***萬元，總回款金額約為***萬元（其中包含銀行按揭及公積金放款額）。

具體工作內(nèi)容主要有以下幾項：

1、前期已成交客戶的催款及貸款手續(xù)的辦理，其中促成全款到位的共計1**戶（包含前期遺留的客戶）。2、*月*日至*月*日新成交房源**套。

3、定期接受公司安排的在職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容從最基礎(chǔ)的客戶接待流程到更加高深的銷售技能的培訓(xùn)，涵蓋銷售工作的方方面面。4、定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解周邊競爭樓盤的銷售進(jìn)度、價格變化以及最新優(yōu)惠活動等，進(jìn)行本項目與周邊項目的優(yōu)劣勢分析，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

同時201*年工作中尚有很多不足之處，比如在銷售心態(tài)及成交客戶催款方面尚有不足等。面對這些欠缺與不足我準(zhǔn)備從以下方面努力：

1、更加完善和了解對項目的總體認(rèn)知，堅定對項目的信心。2、堅持必勝的心態(tài)，不管每月銷售業(yè)績好與不好都不影響下個月的拼搏與努力。

3、具備持之以恒的耐力，做好新客戶的回訪和已成交客戶的關(guān)系維護(hù)。

4、嚴(yán)格遵守公司及案場的管理制度，嚴(yán)格對自身的要求，爭取起到良好的表率作用。

201*年的主要工作任務(wù)有：

（1）積極完成沒有的銷售及回款任務(wù)，（2）催促前期遺留客戶辦理繳款手續(xù)，（3）輔助完成交房工作等。

201*年是一個新的開始，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、監(jiān)督與幫

助下，我們的項目會越來越好，創(chuàng)造出新的輝煌。

置業(yè)顧問

201*年1月14日

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