201*年度辦公室工作總結(jié)

201*年辦公室工作總結(jié)

今年來(lái)，辦公室全體人員更加團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、“解放思想大討論活動(dòng)”等。學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常下基層開(kāi)展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本季度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，突出重點(diǎn)，落實(shí)到位1、做好辦公室工作計(jì)劃，做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單就是說(shuō)辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成一季度工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)，以正式文件下文15份，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，一季度圓滿完成了各種大小會(huì)議近10臺(tái)次。關(guān)于辦事，主要是及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求及時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證公司上下政令暢通。一季度沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。宣傳工作是為提高公司知名度服務(wù)，加強(qiáng)公司宣傳工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，一季度共計(jì)撰寫(xiě)了各類(lèi)報(bào)道162篇，為公司月刊提供了大量的新聞報(bào)道稿件。

3、加強(qiáng)信訪工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系基層群眾的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂。為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，給予圓滿解決。

4、做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，把文件及時(shí)收集、歸檔;建立了公司大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及公司各部室請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作，做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。

5、做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故。6、做好各種臨時(shí)工作。今年來(lái)涉及的事多，工作量大、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合，依照公司辦公室工作計(jì)劃行事

辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。今年來(lái)，辦公室與各部室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷(xiāo)假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

201*年度辦公室工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。

在今后工作中，我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

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201*年度個(gè)人工作總結(jié)

(201*年12月20日)

今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事們的悉心幫助下，我以把自己培養(yǎng)成為政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的辦公室工作人員為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就201*年的工作情況總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高工作能力和水平

自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在頭等位，作為豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作能力的有效措施來(lái)抓。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神和市、縣兩級(jí)各項(xiàng)會(huì)議精神。利用工作和業(yè)余時(shí)間全面系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了深入細(xì)致的學(xué)習(xí)，不僅從書(shū)本、網(wǎng)絡(luò)上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)�理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，逐步強(qiáng)化了自身的素質(zhì)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公文寫(xiě)作》、信息寫(xiě)作、等業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力。全年共撰寫(xiě)工作學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)余字。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái)，

我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作。無(wú)論是宣傳報(bào)道工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到最好。

一是積極參與全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作。年初，配合農(nóng)業(yè)工作隊(duì)，全面完成了王寨千畝核桃基地建設(shè)和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務(wù)。

二是加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，全年共報(bào)送宣傳信息100余篇。三是協(xié)助完成了辦公室安排組織召開(kāi)的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作和重要活動(dòng)的保障工作。

四是協(xié)助完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作和人大換屆工作。五是協(xié)助完成了全年各項(xiàng)工作檢查時(shí)的版面設(shè)計(jì)和制做工作。

六是做好機(jī)關(guān)電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。

七是做好機(jī)關(guān)大灶管理工作和各項(xiàng)檢查接待工作。八是協(xié)助完成機(jī)關(guān)后勤管理和采購(gòu)工作。九是認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。三、工作中存在的不足和問(wèn)題

雖然我在一年來(lái)的工作中作出了不懈努力，但是與組織對(duì)我的要求和同事們的期望相比，還存在諸多問(wèn)題和不足，通過(guò)深刻反省，我認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是政治理論素養(yǎng)依然欠缺。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、信息暢通，自身的學(xué)習(xí)內(nèi)容有很大一部分來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，在這種模式下，雖然可以隨時(shí)了解國(guó)家和中央以及省市縣的新政策、新方針，但是在閱

讀的過(guò)程中，常常是以“獵奇”的心態(tài)去瀏覽，這樣日子久了，就形成了一種什么事情都曉得，但是什么事情都不懂的狀態(tài)，導(dǎo)致了在寫(xiě)材料時(shí)引文據(jù)點(diǎn)十分困難，成文思想相當(dāng)局限，工作目標(biāo)難于實(shí)現(xiàn)。

二是繁忙工作中精神時(shí)有松懈。一年以來(lái)，有的時(shí)候，心情舒暢，工作認(rèn)真，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量，但有的時(shí)候，情緒低落，態(tài)度浮躁，人浮于事，支差應(yīng)付，這就是容易把個(gè)人情緒帶到工作中，導(dǎo)致工作紀(jì)律松懈，持之以恒的精神和對(duì)待工作的緊迫感時(shí)有不足。

三是工作的動(dòng)性還不夠。要干某件事情的時(shí)候，往往都是等著領(lǐng)導(dǎo)、主任去安排，領(lǐng)導(dǎo)不安排我就視而不見(jiàn)；有些本屬于自己工作范圍以?xún)?nèi)的事情，甚至是每月每周重復(fù)性的工作，但是當(dāng)有臨時(shí)性的工作時(shí)往往會(huì)擱一邊，工作的主動(dòng)性還不夠，缺乏對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性。

四是組織協(xié)調(diào)能力不足，突發(fā)事件應(yīng)變能力不強(qiáng)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，尤其在辦公室工作，組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處變能力顯得越來(lái)越重要，面對(duì)各項(xiàng)工作檢查和考核，我常常感覺(jué)無(wú)所適從，難以分清輕重緩急，往往表現(xiàn)為得過(guò)且過(guò)、疲于應(yīng)付，組織協(xié)調(diào)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力需要全面提高。

四、今后的努力方向

針對(duì)自身存在的問(wèn)題，我今后將從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn)：一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和崗位知識(shí)水平。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。因此，加

強(qiáng)學(xué)習(xí)是唯一途徑，只有經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)才能有進(jìn)一步的提高。

二是要勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字寫(xiě)作功底。辦公室工作要求要有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力，但我在這方面還十分欠缺，往往顯得捉襟見(jiàn)肘，只有依靠網(wǎng)絡(luò)下載，但是有時(shí)候很不切合實(shí)際。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我將從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事幫把關(guān)，提出意見(jiàn)和建議，逐步提高。

三是要擺正位，端正工作態(tài)度。工作中，我將隨時(shí)提醒自己擺正位，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、為同事服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手、同事的幫手。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，積極動(dòng)腦筋、想辦法，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮助手和參謀作用。

四是團(tuán)結(jié)同事，努力工作。在工作中，要做到團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。

總之，辦公室工作紛繁、瑣碎，但是，辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。注意細(xì)節(jié)，講求質(zhì)量，戒驕戒躁，努力工作，為西華鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

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