醫(yī)院藥械科201*年工作總結(jié)

醫(yī)院藥械科201*年工作總結(jié)

在過去的201*年里一年中，本XX醫(yī)院的藥械科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強(qiáng)理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項工作順利開展，促進(jìn)各項制度的完善和落實。

二．認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子薄、基礎(chǔ)知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。

三．加強(qiáng)科室管理，管理出效益，科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊，難教育難管理。首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調(diào)動工作人員的積極性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

四．加強(qiáng)勞動紀(jì)律。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理，，對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批評育，收到了較好的效果。

五．鼓勵職工積極參加晉級晉職考試，有四名無職稱人員參加了職稱考試。201*年以來，雖然我們工作取得了一定的成績，但是我們工作中還存在不少問題和缺點(diǎn)，有待我們在新的一年里，繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展

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201*年藥械科工作總結(jié)

在過去的一年中，藥械科各項工作堅持以"科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系"為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院委會、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和主管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞“二級甲等醫(yī)院評審”、“抗菌藥物專項治理”、“二級醫(yī)院十大指標(biāo)考核”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“三優(yōu)一滿意”、“百姓放心醫(yī)院”等活動的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，圓滿完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、思想政治方面：

以開展“行風(fēng)評議”活動及“三優(yōu)一滿意”活動為契機(jī)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院部各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并堅決貫徹執(zhí)行。組織科內(nèi)理論考試，主要針對藥

學(xué)“三基”知識進(jìn)行了理論考核。通過考核，增強(qiáng)了員工為患者服務(wù)的意識，學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的意識也有了較大的提高。三、藥品、衛(wèi)材管理情況：

1、按照省市藥招辦文件要求，嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上“陽光”集中采購，做到公開、公正、透明采購。通過醫(yī)院信息系統(tǒng)及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品都能夠及時、保質(zhì)、保量的供給。自元月1日起，嚴(yán)格執(zhí)行今年省三次藥品集中招標(biāo)目錄及基本藥物中標(biāo)目錄，所用藥品100%實現(xiàn)了標(biāo)內(nèi)采購，屬于507種的基本用藥目錄品種，基本實現(xiàn)從省基本用藥目錄中標(biāo)網(wǎng)上采購（部分品種從今年年初實施的省標(biāo)目錄采購“縣級醫(yī)院允許”）。有效的降低了藥品價格，各項管理工作得到省、市藥招辦考評組的好評，藥品的質(zhì)量及價格得到患者的認(rèn)可。

2、衛(wèi)生材料及高值耗材的采購嚴(yán)格執(zhí)行河南省省第一次招標(biāo)結(jié)果及鶴壁市耗材的中標(biāo)結(jié)果，對臨床必需使用，而又不在中標(biāo)目錄的品種，及時向鶴壁市招標(biāo)辦填寫補(bǔ)標(biāo)申請，保證臨床工作的正常開展。

3、藥品、衛(wèi)生材料的采購金額同期比較。元月至10月西藥采購17640808元，較去年同期減少12.8%；中草藥采購50662元，較去年同期減少21.9%；衛(wèi)生材料采購6152410元，較去年同期增加39%，低值耗材采購47295元，較去年同期增加14.1%。

4、門診逐步實現(xiàn)電子處方。四、特殊藥品管理情況：

認(rèn)真執(zhí)行特殊藥品管理辦法及《處方管理辦法》的相關(guān)要求，進(jìn)

一步規(guī)范麻醉藥品、一類精神藥品的“五�！惫芾�，嚴(yán)格按照規(guī)章制度開具、儲存、使用精麻藥品。先后規(guī)范了藥房取藥登記、使用登記記錄等，真正實現(xiàn)“五�！惫芾�。嚴(yán)格控制門診使用哌替啶注射劑的適應(yīng)癥，確保該藥品院內(nèi)使用，堅決杜絕院外帶藥。有效的防止了其不合理使用行為，同時保障了患者正常使用該類藥品的合法權(quán)益。五、抗菌藥物專項治理工作

加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)臨床合理使用抗菌藥物，控制細(xì)菌耐藥，是深化公立醫(yī)院改革的重要內(nèi)容之一，是實現(xiàn)為患者提供安全、有效、方便、價廉醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)的重要措施。自接到通知后，我們相繼做了以下工作：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“河南省抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案”和《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》。相繼組織職能科室進(jìn)行會議討論4次，組織全院中層領(lǐng)導(dǎo)會議討論2次，結(jié)合醫(yī)院實際情況，制定了我院抗菌藥物專項治理方案，明確了工作目標(biāo)和工作措施及要求，成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組及抗菌藥物管理工作組。將該項工作與開展臨床路徑有機(jī)的結(jié)合起來，結(jié)合各科室實際情況，將各項工作落實到實處。2、依照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》第十六條要求，二級醫(yī)院抗菌藥物品種不得超過35種，于今年6月底對組織專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組及抗菌藥物管理工作組所有成員，對我院之前使用的抗菌藥物品種進(jìn)行了篩選，最后確定了35種，并按照要求將35種之外的品種進(jìn)行了清退。

3、人員培訓(xùn)：（1）依照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》第二十二

條要求，對全體醫(yī)師及調(diào)劑藥師進(jìn)行了抗菌藥物管理法律法規(guī)培訓(xùn)，分別學(xué)習(xí)了《藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《處方管理辦法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等內(nèi)容，并進(jìn)行了考核，合格后授予抗菌藥物相應(yīng)的處方權(quán)。（2）邀請鄭大一附院呼吸科劉瑩博士在多媒體教室進(jìn)行了一場以《抗菌藥物的合理使用與不良反應(yīng)》為題的專題講座。通過講座，我院進(jìn)一步做好臨床合理使用抗菌藥物及預(yù)防和減少多重耐藥菌產(chǎn)生等方面工作打下了良好基礎(chǔ)。

4、監(jiān)督檢查：每月聯(lián)合感染控制辦公室對臨床抗菌藥物的使用進(jìn)行調(diào)查檢查，特別是抗菌藥物使用金額排名前三的品種列為重點(diǎn)檢查品種，對其使用的合理性進(jìn)行評估，對使用不合理的在每月的《藥事工作簡報》上進(jìn)行通報并對責(zé)任科室進(jìn)行處罰。

5、取得的成績：菌藥物專項治理活動開展后，相繼與各科室主任簽訂了“抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任承諾書”，抗菌藥物的使用日趨規(guī)范，使用率及銷售金額逐步減少。住院患者使用抗菌藥物的百分率逐步降低到60%以下，抗菌藥物使用強(qiáng)度減低到40DDD以下，抗菌藥物藥物費(fèi)用占藥費(fèi)總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)20%，清潔手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥物有原來的100%逐步下降，術(shù)前0.5-2小時內(nèi)給藥百分率達(dá)到100%。治療性應(yīng)用抗菌藥物送檢率得到30%以上。通過落實行之有效的制度保障、監(jiān)督控制，各項指標(biāo)日趨達(dá)標(biāo)。六、藥占比控制情況：

為進(jìn)一步加強(qiáng)臨床用藥管理，避免在藥品使用中出現(xiàn)不合理、不規(guī)范現(xiàn)象，科學(xué)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)收入結(jié)構(gòu)，院部在去年開展了治理藥占比偏

高問題的專項工作。今年是開展該項工作的第二年，通過系統(tǒng)的管理，今年的藥占比嚴(yán)格控制在43%以下。七．臨床藥學(xué)室工作

1、每月定期抽查門診處方，抽查數(shù)量為處方總數(shù)的30%，對處方開具的規(guī)范性和合理用藥情況進(jìn)行分析評價，上報醫(yī)務(wù)科，通過《醫(yī)療質(zhì)量簡報》進(jìn)行通報。

2、按照衛(wèi)生部的《處方評價管理辦法》，每月對門診處方進(jìn)行評價，按照規(guī)定填寫評價表。

3、每周參加臨床藥師查房，積極參加臨床用藥會診。本年度共參加臨床用藥會診約20次，特別是抗感染藥物選擇和使用方面，給臨床提供了很多行之有效的建議。

4、每月聯(lián)合感染控制辦公室，對臨床抗菌藥物的使用進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合細(xì)菌室細(xì)菌培養(yǎng)結(jié)果及藥物敏感試驗進(jìn)行評價分析，每季度在《感染控制質(zhì)量簡報》進(jìn)行全院通報。有效的減少了抗菌藥物的盲目使用和細(xì)菌耐藥性的產(chǎn)生。

5、按照“雙十”制度每月對全院用藥情況進(jìn)行統(tǒng)計，并做警示分析進(jìn)行通報；每月對門診處方或住院病例合理用藥情況（特別是在銷量排名前十的品種）進(jìn)行全面、認(rèn)真、仔細(xì)的檢查，并將檢查結(jié)果，以《藥事工作簡報》的形式通報全院。有效的促進(jìn)了臨床合理用藥，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)師用藥行為。

6、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測：將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信

息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作。

八.設(shè)備管理

1、為加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備的管理，去年建立了醫(yī)療設(shè)備數(shù)據(jù)庫，通過一年時間的逐步規(guī)范，目前我院萬元以上設(shè)備臺臺有檔案，大型設(shè)備有綜合效益分析等數(shù)據(jù)，醫(yī)療器械設(shè)備的管理日趨科學(xué)、規(guī)范。2、通過購買或合作等方式，今年新增醫(yī)療設(shè)備30余套，主要有核磁共振、制氧機(jī)、DR、血液透析機(jī)、復(fù)用機(jī)、光能微電腦治療儀、切片機(jī)等，合計采購金額達(dá)955萬余。

3、維修室工作人員克服工作人員少、儀器品種多、型號復(fù)雜等困難，定期對設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、檢修，1-10月份共計維修600余次，保證了各科設(shè)備處于完好運(yùn)行狀態(tài)。

九、進(jìn)一步完善了中心供氧室工作制度及職責(zé)，提高了工作人員的安全防范意識和服務(wù)意識，工作人員能夠克服種種困難，定期保養(yǎng)維護(hù)制氧設(shè)備，保證其正常運(yùn)行，全年共計生產(chǎn)氧氣57566立方米。在過去的一年中，藥械科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量在不斷上升，整體勢頭良好，取得的進(jìn)步和成績有目共睹。但是我科還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待于進(jìn)一步改善，特別是與患者溝通技巧方面還有待提高，臨床用藥指導(dǎo)的開

展還有待進(jìn)一步全面及深入，部門之間的配合溝通還有待加強(qiáng)等等。今后要高度重視以上問題，并不斷改善，努力提高全體人員的職業(yè)素質(zhì)，為患者及臨床提供更優(yōu)質(zhì)的、滿意的藥學(xué)服務(wù)。

回顧過去，展望未來。在明年的工作中，要按照醫(yī)院的總體規(guī)劃和要求，緊密團(tuán)結(jié)在以吳院長為核心的院領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，積極創(chuàng)新工作思路，齊心協(xié)力，共同努力，提高服務(wù)意識，樹立大局觀念，抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成各項工作任務(wù)，把工作做的更好。新的一年，新的開始，我們有信心，有決心，為我院的藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)，以實際行動在來年的工作中交一份合格的答卷。

藥械科201*年11月14日

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