總經(jīng)理年度工作總結(jié)范本
總經(jīng)理年度工作總結(jié)(寫的簡單,僅供參考)
201*年一年來,我們公司總體工作在董事會(或**總裁)正確領導和指導下,在有關部門的大力支持幫助下,以年初董事會提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高!睘楣ぷ魉悸,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓質(zhì)量為重點,通過全體員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標,F(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:一、經(jīng)濟效益完成情況
1、******項目完成:與201*年同期增加%。2、******項目完成:與201*年同期上升%。
3、根據(jù)年度財務報表(資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,定期限輪派若干名員工到公司******培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,****個基層單位中,綜合評分排名第1名。三、狠抓管理,溝通協(xié)調(diào)各部門之間的關系。具體闡述工作中的問題及解決方案。四、狠抓生產(chǎn),執(zhí)行落實年初的計劃。具體陳述階段性計劃的實施及完成情況。五、狠抓市場銷售,業(yè)績直線上升。
具體銷售策略,方案,應加強對銷售人員的培訓。
六、落實服務承諾,提高服務質(zhì)量,維系老客戶,拓展新客戶。
堅持“顧客是上帝”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠”的服務方針,不斷提高服務質(zhì)量,增強服務意識,開展了一系列重要舉措:有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。七、存在的主要問題
具體描述工作中存在的矛盾和不足。明年主要任務目標一、奮斗目標愿景計劃。二、任務與措施具體規(guī)劃細分,工作方案。
以上是我們公司在201*年一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本公司的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
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總經(jīng)理年度工作總結(jié)(寫的簡單,僅供參考)
201*年一年來,我們公司總體工作在董事會(或**總裁)正確領導和指導下,在有關部門的大力支持幫助下,以年初董事會提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高!睘楣ぷ魉悸,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓質(zhì)量為重點,通過全體員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標,F(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:一、經(jīng)濟效益完成情況
1、******項目完成:與201*年同期增加%。2、******項目完成:與201*年同期上升%。
3、根據(jù)年度財務報表(資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,定期限輪派若干名員工到公司******培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,****個基層單位中,綜合評分排名第1名。三、狠抓管理,溝通協(xié)調(diào)各部門之間的關系。具體闡述工作中的問題及解決方案。四、狠抓生產(chǎn),執(zhí)行落實年初的計劃。具體陳述階段性計劃的實施及完成情況。五、狠抓市場銷售,業(yè)績直線上升。
具體銷售策略,方案,應加強對銷售人員的培訓。
六、落實服務承諾,提高服務質(zhì)量,維系老客戶,拓展新客戶。
堅持“顧客是上帝”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠”的服務方針,不斷提高服務質(zhì)量,增強服務意識,開展了一系列重要舉措:有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。七、存在的主要問題
具體描述工作中存在的矛盾和不足。明年主要任務目標一、奮斗目標愿景計劃。
二、任務與措施
具體規(guī)劃細分,工作方案。
以上是我們公司在201*年一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本公司的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
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