保安大隊201*年年工作總結

保安大隊201*年年工作總結

暨201*年工作計劃

尊敬的領導，201*年即將過去，我們將滿懷信心地迎來201*年，過去的一年，

是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年，也是安全管理部工作貫徹公司指標完成的較為理想的一年；回顧一年來的工作，在公司領導的大力支持下，在各部門同仁的協(xié)助下，保安大隊全體人員齊心協(xié)力，圓滿地完成了201*年的工作，現將具體總結如下:

一．工作概況

1.保安大隊今年共有辭職人員13人，共招入職人員8人，其中試期不合格及自動離職的有2人。從5月1日起公司對保安隊工作時間及待遇的調整后，無一人辭職現象；本部門共處理違規(guī)違紀人員19人次，受表揚的有12人次（其中巡邏人員在巡邏中發(fā)現業(yè)主電動車鑰匙未拔的有9次，崗亭出入口值班員攔截可疑電動車輛3次），在8月份，各班共同努力通過監(jiān)控取證、蹲點守候20余天時間抓獲小偷為業(yè)主挽回經濟損失3080元，大隊獲得業(yè)主贈送的“心系業(yè)主、盡職盡責”的榮譽錦旗一面；全年共查處外來推銷人員79人次，查處違章施工等共42起，現場處理張貼小廣告亂寫廣告號碼共19起，電梯因停電及故障關人37次，成功解救37次，成功率100，處理突發(fā)性事件7起。巡邏中發(fā)現并自行處理的大小問題共有196件，上報客服維修的共有374件。

2.消防類今年新增滅火器36個，同比去年增加12.9%，新增消火栓68個，同比去年增加34.6%，年初將小區(qū)原配有的280個滅火器及196個消火栓建全了

月檢查表并對去年的檢查表備案，嚴格落實消防管理制度；

3、安全保障及培訓工作：季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況，保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、端午及雨季間擬出具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。為提升公司應對突發(fā)事件的防控水平，構建安全穩(wěn)定企業(yè)環(huán)境，各類突發(fā)事件處理以流程圖形式上墻（其中有爆炸物品處理流程圖、打架斗毆處理流程圖、崗位突發(fā)事件處理流程圖、電梯急救處理流程圖）；各班認真貫徹落實每月的培訓計劃和內容，其中干粉滅火器、水槍水帶12次，電梯被困操作12次，隊列訓練96次，全大隊共同參與培訓的有《保安管理條例》、消防知識、二級消防模擬演練、電梯被困模擬演練、全員隊列考核等，保安大隊還將11月列為全體隊列訓練月。

4、內部治理方面的進步。保安隊在5月份將8小時工作制調整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用的支出，解決了3至5月份以來影響保安隊治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題。同時我隊針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對今年新出臺的原三班制保安管理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。

5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。保安隊在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，并對每臺電梯實行了24小時制3小時內的檢查表，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行及時整改。同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、配合各部門的巡檢、監(jiān)督、公司衛(wèi)生日及其它臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安隊力所能及的都主動、全力予以配合。保安隊實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

二、存在的不足

一年來保安隊雖然做了很多工作，但也存在著一定的不足。1.今年發(fā)生故意破壞未裝修的門鎖17起，摩托車、電動車類被盜共4起。2.消防安全還存在著漏洞和隱患，49棟、50棟消防水帶不到位，高層電梯樓房消防水不到位，噴淋系統(tǒng)不能自動供水。3.智能化系統(tǒng)實際應用效果。由于小區(qū)路燈太暗，監(jiān)控攝像在夜間幾乎無法識別，東、西崗亭取刷卡智能系統(tǒng)，時好時壞，仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這樣不僅給保安的工作帶來難處也給業(yè)主帶來極大的不便。4、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安隊在這些方面做了很多工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安隊來講是一個長期的工作。

三、201*年工作計劃

我隊通過對201*年工作進行回顧和總結，總結過去，展望未來，整改不足之處并制定新一年的安全與服務的目標，以利于201*年保安大隊多項工作更好的全面開展：

1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2．全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場保安管理工作有序開展，對外積極樹立保安形象，建立服務與管理窗口。

3、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

4、積極配合好各相關部門的工作，落實好績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

5.擬定新的培訓計,在原有的科目基礎上增加交通指揮手勢、軍體拳、隊列內容、小區(qū)保安員實用技能等內容，保安隊每半年將實行對各項內容進行一次考核，做好保安班長組織管理水平的提升，使其表現為骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質，加強車輛管理，落實好車輛管理制度，④優(yōu)化和提高服務質量，強化管理，達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一樣服務標準。201*即將過去，我們將滿懷地迎來201*年，新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料的明日花更紅，在新的一年里，保安大隊將會更加努力、團結進取，逐項落實好201*年度的工作計劃和培訓計劃，總之，安全工作是一項基礎性、綜合性、長期性的工作，安全管理工作只有起點，沒有終點，對待安全工作，一定要“警鐘長鳴”，把不安全因素控制排除在萌芽狀態(tài)，展望未來，我們要總結經驗，隊伍不斷創(chuàng)新、以利再戰(zhàn)，百尺竿頭，更進一步，力爭在以后的工作中取得更加輝煌的成績。

保安大隊----黃偉

201*年1月12日

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201*年度保安大隊培訓工作總結

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201*年保安大隊培訓工作總結

201*年度保安大隊以黨的十八大精神為指導，以為客戶提供安全保障服務為總目標，深入貫徹落實公司會議精神，緊密結合企業(yè)發(fā)展實際，在履行安全保衛(wèi)工作職責的同時，按照公司內部培訓工作的統(tǒng)一部署，為提高保安隊員思想道德、業(yè)務技能等各方面素質，增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，調動員工的積極性和創(chuàng)造性。在公司人力資源部的指導和幫助下，全面開展保安練兵與內部培訓活動并形成長效機制，全年較好的完成了年度培訓工作的任務目標，取得良好成效，現結合本單位培訓工作實際總結如下：一、指導思想

堅持以深入貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，堅持“科學培訓、有力施訓”的工作方針，貫徹“學用結合、按需施教、注重實效”和“培訓、考核、使用相結合”的原則，增強內部培訓工作的針對性和實用性，提高培訓質量。全面推進隊伍規(guī)范化建設，努力打造一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、紀律嚴謹的內保隊伍，能夠充分發(fā)揮為企業(yè)起到保駕護航的作用。

二、制定培訓教案與工作計劃

1、根據新聘及現有保安員的理論、業(yè)務知識和工作技能掌握的實際情況，制定了科學有效的崗前和在崗培訓教案實施計劃。2、根據市公安局保安管理處201*年度保安員考核政治理論、治安保衛(wèi)、防火教育的工作要求，制定可行性培訓教案。

三、組織政治、業(yè)務理論知識學習。

1、以大隊、各中隊為單位，組織以會議、自學、干部輔導的方式，全年組織職工學習了“十八大”精神、《習總書記重要講話》、《年度安全工作培訓》、《變電站事故應急預案》、《防震防火防盜安全培訓》、《五五普法知識培訓》、《冬季安全防范學習》等，共386人次，52課時，讓參訓隊員領會精神，融會貫通，明確方向，武裝意志，同時緊密結合安全保衛(wèi)工作的特點，從講政治、顧大局的高度出發(fā)，立足本職工作實際，學習企業(yè)文化方面內容，樹立正確的企業(yè)學習觀和企業(yè)服務觀。

2、按照市局保安管理處的有關文件精神和要求，于201*年4月對新聘隊員有計劃地進行了崗前培訓，本次培訓共計592人次，89課時，學習有關保安的各項業(yè)務知識；學習門衛(wèi)、守衛(wèi)、巡邏、押運工作的具體內容以及保安員的安全知識；學習治安管理處罰法及刑事訴訟法的部分內容。并結合本單位工作，學習廠內有關規(guī)章制度，以及保安、消防人員的權限、權利、義務、禮儀等內容，讓每個同志了解自己崗位職責的應知應會及其重要性。并在培訓結束時對崗前培訓人員進行了保安員理論考核，考核通過率達到100%。年終組織保安員參加了全市保安機構理論考核，并獲得第二名的好成績。

3、消防專業(yè)理論知識的學習，按照市消防支隊的有關文件精神和要求，201*年6月初大隊組織新聘消防隊員進行消防隊員崗前培訓，共計370人次，181課時，有29人通過消防理論知識考核。學習內容包括：防火與滅火，危險物品、消防器材等，消防工作概述、消防工作方針、燃燒常識、常用的消防器材裝備、消防執(zhí)勤和滅火戰(zhàn)斗、接警調度、滅火出動、火情偵查、戰(zhàn)斗展開、水槍陣地的設置、滅火的要求和注意事項、火場救人、疏散和保護物資、火場破拆、戰(zhàn)斗結束等，使消防員切實掌握消防職能業(yè)務。四、組織技能、軍事、消防業(yè)務訓練：

1、訓練時間：全年組織消防專業(yè)訓練共計513課時，參訓人數達252人次；組織監(jiān)控設備使用專業(yè)培訓68人次，參加市局保安管理處崗位大練兵業(yè)務理論、軍事隊列培訓考核55人。

2、訓練主要課目：單兵警士軍事隊列動作訓練；消防原地著裝、兩盤水帶連接、徒手救人、火場通信、全程車操以及滅火器的使用范圍和實際操作等。

3、實戰(zhàn)訓練：組織消防隊員參加了公司《鍋爐房爆炸事故應急救援實施方案》、《油庫消防應急演練》的實戰(zhàn)演練兩次，培訓人數達83人。學習了使用干粉、二氧化碳滅火器撲救油類火災，同時完成了利用消防車輛器材撲救固體物質火災的實戰(zhàn)操作等訓練內容。

總之，201*年我大隊較好的完成了年度培訓工作任務，達到了預期的效果。在今后的工作中，我們要以扎實的工作態(tài)度，進一步加大內部培訓力度，竭力做好培訓工作，不斷提高我們的工作水平，繼續(xù)充分發(fā)揮保衛(wèi)職能作用，在201*年為客戶提供更好安全保障服務！

保安大隊

二一二年十一月三十日

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