201*年保安年終總結

年終總結

我是XXX，來自護衛(wèi)大隊二中隊，主要負責集團公司辦公樓門衛(wèi)及安保工作。自201*年5月份入職以來，緊緊圍繞安保工作這個中心，在各級領導的大力支持下開展各項工作。下面就從以下幾個方面對我的工作做一總結：一、加強學習，提升自我，爭做一名合格保安員

在工作之余，在大隊部的安排部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我一直堅持。在9月14日9月15日，我很榮幸的參與了XXX市民兵預備役體能技能大比武，并取得了優(yōu)異成績。工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。認真學習《護衛(wèi)大隊工作職責及崗位名稱》、《護衛(wèi)大隊行為規(guī)范》、《護衛(wèi)大隊保密守則》、《護衛(wèi)大隊車輛管理制度》、《護衛(wèi)大隊巡邏督察工作職責》、《護衛(wèi)大隊內部考核細則》、《護衛(wèi)大隊應急突發(fā)事件處理預案》等相關管理制度文件，把各項管理制度落實到每一次執(zhí)勤中，落實到具體行動上。

在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、

1/機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標，并向著既定方向和目標不斷前進。

二、端正態(tài)度，提升自身素質，牢固樹立公司良好形象。

我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”“敬業(yè)”的工作態(tài)度。在隊領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終堅持勤奮學習、積極進取，努力提高自身素質，始終勤奮工作，認真完成各項工作任務，履行好自己的崗位職責。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途拼搏。我們只能在業(yè)績中不斷的提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�乏味的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項工作任務，做到讓領導放心，讓公司放心。

三、恪盡職守，維護秩序，認真做好出入登記手續(xù)

出入集團公司辦公樓的人員很多，如何做好登記工作，既能有效保證公司各業(yè)務部門正常開展各項業(yè)務，又確保不讓別有用心的人進入辦公樓，擾亂辦公秩序，這也為我開展門衛(wèi)工作提出了挑戰(zhàn)。站崗時，積極主動的勤問、勤查、細看，有效核實來訪者身份和用意，并在來訪登記本上登記好來訪者姓名、性別、年齡、訪問部門、訪問對象等資料信息。當然有時也會遇到一些態(tài)度惡劣，蠻橫不講理的來訪者，拒絕登記自己的資料信息，給我的工作帶來了很大的壓力和難度。在這種情況下，作為公司辦公樓接待來訪者的門面和形象，我總是耐心解釋公司的相關規(guī)定，來訪登記是每一個來訪者的義不容辭的義務。經過我的的努力，來訪

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201*年保安個人年終總結

我，轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。

銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼�？▋然�鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼耍�我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力！現總結如下

一立足本職工作,處理好每向任務

20**年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網上匯的話手續(xù)費只有0.2％而且是50元封頂的！該客戶得知一卡通在網上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務，我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務態(tài)度非常好，服務也比較專業(yè)，請領導給予表揚�！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定！二勤學苦練、強化自身素質

無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我?guī)状螀⒓颖０补�司、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

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