網(wǎng)格化管理總結(jié)201*

XX社區(qū)網(wǎng)格化管理總結(jié)

（201*年度）

為進一步完善社會管理體系，健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排，今年荊門市全面推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。XX社區(qū)高度重視，周密部署，全面落實，取得了階段性成效。我們的具體做法是：

一、組建專班，加強領(lǐng)導(dǎo)，劃分網(wǎng)格。

XX社區(qū)按照XX街辦部署，成立了以社區(qū)主任、書記XXX同志為站長，社區(qū)副主任XXX、綜治委員XX同志為副站長，網(wǎng)格管理員為成員的社區(qū)網(wǎng)格管理站，為迅速啟動網(wǎng)格化管理工作提供了組織保證。2月中旬，社區(qū)根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理、方便管理等原則，按照規(guī)模適度、界定清晰、全面覆蓋、無縫銜接的要求，以300-500戶或1000-1500人左右規(guī)模，將社區(qū)劃分為6個工作網(wǎng)格。

二、組建團隊，強化責(zé)任，分工明確。

社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，成立了樓棟關(guān)照員、樓棟單元長、志愿者、治安中心戶等隊伍。實行“一格五員”、“劃格包干”、“責(zé)任到人”的工作模式，即每個網(wǎng)格由格長、調(diào)解員、警員、城管監(jiān)督員、網(wǎng)格員組成。整合這“五支力量”，確保了人員組織到位、責(zé)任分工到位，有效地提高了工作效率。

三、采集信息，講究方法，夯實基礎(chǔ)。

為及時了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，掌握工作動態(tài)，做到服務(wù)有重點，工作有方向。XX社區(qū)于6月開展網(wǎng)格化信息采集工作。在入戶調(diào)查中，社區(qū)結(jié)合實際，摸索出了一套行之有效的工作方法，較好地解決了社區(qū)人手增加難、入戶找人難、信息整理難的問題。一是彈性錯時法。我社區(qū)實行“群眾休息，我上門”的錯時工作制，充分利用中午、夜間以及雙休日，大多數(shù)居民在家休息的寶貴時段，進行入戶采集。這樣一來，既縮短了工作時間，又提高了工作效力。二是留言預(yù)約法。在利用錯時工作法入戶采集信息的過程中，總有一些居民因為這樣或那樣的原因不在家中。針對這種情況，在每個不在家的居民家門上粘貼一個留言條，提醒住戶在方便的時候可以按照留言條上提供的信息跟網(wǎng)格員聯(lián)系或親自到社區(qū)登記，這種方式得到社區(qū)居民的認可，他們也積極配合。三是入戶核對法。對于常住居民，我們以“兩實”信息為依托，只需要入戶核對、查漏補缺、調(diào)整更新，這樣大大加快了信息采集速度，也更容易得到居民的信任。四是借力工作法。信息采集時間短、任務(wù)重、人手有限，需要借助社會力量來解決這一難題。對于機關(guān)單位或物業(yè)小區(qū)，可以充分依靠這些單位內(nèi)保機構(gòu)人員或物業(yè)管理人員，發(fā)揮他們?nèi)耸�、戶熟的�?yōu)勢，抽調(diào)人口幫助采集每戶信息。對于無人管的居民點，可以利用低保戶、治安聯(lián)防戶幫助做解釋工作，提供情況、預(yù)

約居民，這樣既能節(jié)省人力，又能提高工作效率。五是質(zhì)量抽查法。為了確保信息采集質(zhì)量，不定期對采集的信息進行抽查，對在抽查中發(fā)現(xiàn)的登記不實和有遺漏的地方，及時改正并找出原因，這樣，信息采集質(zhì)量有了大幅提高。

通過全覆蓋信息采集，各網(wǎng)格責(zé)任人掌握了其責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息，建立了區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案。截止目前，已采集建筑物238棟，總戶數(shù)201*戶，總?cè)丝?536人，商戶516家，黨員124人，摸排重點人員11人，重點服務(wù)對象446人，完成率達到99.76%。

四、加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)，強化服務(wù)。

網(wǎng)格員做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此，7月末開始，社區(qū)網(wǎng)格員多次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。會上，老師通過幻燈片的形式，詳細講解了網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺模塊的內(nèi)容，進一步加深大家對網(wǎng)格化管理的認識。社區(qū)也開展了業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。這些網(wǎng)

格化管理培訓(xùn)會，進一步充實了社區(qū)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)知識，提升其綜合素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。

網(wǎng)格化管理工作開展以來，治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告和“法輪功”反動標(biāo)語5000余處；多次開展樓院義務(wù)勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛12余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格員的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。

實行網(wǎng)格化社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進，逐步完善，XX社區(qū)全體社區(qū)工作人員以此為契機，積極參與，認真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗，使之形成社會管理工作有效的工作模式，使社區(qū)社會管理工作做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為XX區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。

擴展閱讀：網(wǎng)格化管理階段總結(jié)1

網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

我校根據(jù)市鎮(zhèn)的文件精神，結(jié)合我校的實際，首先制訂了網(wǎng)格化管理工作實施方案，成立了管理組織機構(gòu)，對全體教職工進行“堅持依靠群眾、推進工作落實”工作相關(guān)知識的培訓(xùn)，讓全體教職工了解網(wǎng)格化管理工作并積極參與其中。學(xué)校全面推進以校園網(wǎng)格管理為主要內(nèi)容的運作模式，通過實施分塊管理、網(wǎng)格到人、責(zé)任到人的方式，建立責(zé)任細化的網(wǎng)格目標(biāo)管理體系，不斷提高學(xué)校精細化常態(tài)管理水平。學(xué)校堅持把“堅持依靠群眾、推進工作落實”工作與我校日常管理有機結(jié)合，與學(xué)校開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有機結(jié)合，把全體教職工分到全校各個班級小網(wǎng)格中，人人參與，分級管理，營造良好的學(xué)校管理氛圍，全面提升學(xué)校服務(wù)師生成長、服務(wù)社會進步的能力，構(gòu)成學(xué)校、社會、學(xué)生家庭之間的網(wǎng)格化管理模式。

我�！皥猿忠揽咳罕姟⑼七M工作落實”工作的開展情況重點實施五項目行動。

（一）結(jié)合網(wǎng)格化管理，實施“教師大家訪”行動。

1.我校每學(xué)期至少一次與學(xué)生所在的村委網(wǎng)格服務(wù)團隊聯(lián)系，走訪學(xué)校周邊單位，協(xié)同解決辦學(xué)過程中的問題。

2.學(xué)校建立每學(xué)期至少兩次（學(xué)期初與學(xué)期末）的家訪制度，一是常態(tài)走訪、溝通制度。確定德育處為相關(guān)的職能部門，德育主任為負責(zé)人，德育處制定好常態(tài)的家訪制度和考核制度，對家訪教職工做好相應(yīng)的指導(dǎo)、管理工作，及時記載并反饋家訪情況，及時與村委溝通、交流。二是主題式家訪，重點家訪五類學(xué)生（即貧困生、留守生、外來生、學(xué)困生、心困生）。建立五類學(xué)生的家訪檔案、及時了解這些學(xué)生及家庭的動態(tài)信息。各班建立了五類學(xué)生的檔案，

在全校開展了針對這五類學(xué)生的全員家訪活動，并在期中隨時家訪，期末跟蹤反饋。

（二）結(jié)合網(wǎng)格化管理，實施“假日小隊實踐體驗”行動。

學(xué)校結(jié)合網(wǎng)格化管理，本著“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的宗旨健全學(xué)生自主管理組織，積極創(chuàng)設(shè)條件，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和社會活動能力。各班成立雛鷹假日小隊，制定活動主題計劃、開展成果展示與評價，使小隊活動經(jīng)�；�。每年暑假、寒假以大隊輔導(dǎo)員為這項工作的負責(zé)人，學(xué)生以班級網(wǎng)格為單位在各班教師帶領(lǐng)下到村組、敬老院參加敬老活動，把學(xué)校網(wǎng)格管理細化到班級小網(wǎng)格活動中，融入學(xué)校的德育教育中。（三）主動服務(wù)網(wǎng)格，實施“雙向培訓(xùn)”行動。

每學(xué)期組織一次家長會，并開展家庭教育培訓(xùn)活動。每年秋季針對入學(xué)的新生，組織開辦家長學(xué)校，提高家長教育子女的水平；向家長宣傳學(xué)校的辦學(xué)特色、展示學(xué)校的辦學(xué)成果，讓家長對學(xué)校有更好的了解，保證家長的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。學(xué)校結(jié)合網(wǎng)格化管理進行雙向培訓(xùn)行動，更好地服務(wù)家長，聯(lián)系家校，爭取家長參與學(xué)校的教育和管理，促進學(xué)校的發(fā)展。（四）積極引入網(wǎng)格，促進“學(xué)校精細化管理”。

我校將網(wǎng)格化管理的工作理念和成功做法引入到學(xué)校管理之中，完善我校的管理，進一步提高我校的精細化管理水平。

1、根據(jù)網(wǎng)格化管理模式，建立網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第一層級工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組建以班級為單位的網(wǎng)格，班主任為網(wǎng)格的管理人，班里的每一位任課教師為網(wǎng)格隊員的網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第二層級實施小組。組建家長代表和退休教師組成的網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第三層級小組。

2、學(xué)校制定實施網(wǎng)格化管理的相關(guān)規(guī)章制度和考核辦法，將網(wǎng)格化管理納

入考核之中，年度評選優(yōu)秀工作者。

3、定期開展綜治安全活動，成立校園應(yīng)急小分隊，保護師生人生安全和校園財產(chǎn)。建立和完善問題學(xué)生的預(yù)警制度。主動聯(lián)系村委、與網(wǎng)格管理人聯(lián)系，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。建立安全責(zé)任網(wǎng)格體系，層層簽訂安全責(zé)任書，安全責(zé)任層層落實。

4、每班對每一個學(xué)生建立相應(yīng)的家庭信息檔案，各班網(wǎng)格管理人針對學(xué)生實際選擇合適一至兩位的結(jié)對指導(dǎo)學(xué)生，及時記載學(xué)生情況，定期檢查學(xué)生情況。對網(wǎng)格中的學(xué)生進行個性化、精細化的管理和服務(wù)。五、主動融入網(wǎng)格，實施“人民滿意學(xué)校創(chuàng)建”行動。

1、建立每學(xué)年一次全體家長民主評議學(xué)校和社會各界民主評議學(xué)校制度，加強對學(xué)校辦學(xué)水平的監(jiān)督，提高學(xué)校的服務(wù)意識和育人意識。

2、每學(xué)期進行一次家長開放日活動，每年組織家長對教師進行滿意度測評。

向陽小學(xué)201*.9

網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

回郭鎮(zhèn)向陽小學(xué)

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