201*年質(zhì)檢部年終總結(jié)

201*年質(zhì)檢部年終總結(jié)201*-01-1105:16

時光如梭，09年轉(zhuǎn)瞬即逝，在此辭舊迎新之際，我們磁豐商務(wù)酒店也在喜慶的鞭炮聲中迎來了一周年店慶。過去的一年我們的酒店在日新月異的變化中一步步逐漸成長、壯大。酒店的各項制度、規(guī)章、設(shè)備、設(shè)施、崗位、人員逐一健全。經(jīng)過09年一年的積累現(xiàn)已摩拳擦掌等待201*年迎

接新的挑戰(zhàn)，再攀新的高峰。

201*年10月1日酒店成立質(zhì)檢部，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視和在座各位同事的大力支持下，質(zhì)檢工作才能夠快速走上軌道，因為有了你們的支持和幫助我的質(zhì)檢工作才能夠順利開展。謝謝大家！

下面我將這三個月的質(zhì)檢工作總結(jié)如下：

一、結(jié)合酒店各項管理規(guī)章、制度、規(guī)定以及文件、行政會議所確

立的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，制定相關(guān)質(zhì)檢辦法。

二、在各部門中選拔思想上進，自律性、原則性強的人員參加質(zhì)檢

部作為兼職質(zhì)檢員完成酒店日常的質(zhì)檢工作。

三、經(jīng)常性的組織各部門兼職質(zhì)檢員進行溝通，明確參加質(zhì)檢工作

的目的，并通過各部門間的互檢,學(xué)習(xí)人家的管理經(jīng)驗，借鑒別人的管理思路。

四、以“抓典型、樹標(biāo)兵”的做法，執(zhí)行獎罰制度。質(zhì)檢制度是否

有效和效率是否有持續(xù)性，光靠檢查是不夠的，在很大程度上檢查的穩(wěn)定性、公正性和獎罰的透明度決定著質(zhì)檢的效果。對思想上進、工作認真、對公司的各項工作或企業(yè)形象有突出貢獻的員工予以通報表揚或物質(zhì)獎勵。對工作不積極和有較重違紀(jì)表現(xiàn)的員工也予以了處分或處罰，嚴(yán)肅了酒店的紀(jì)律。

五、以“標(biāo)兵評比”的方式，對六個一線營業(yè)部門進行部門間評比，

鼓勵先進，鞭策后進。通過評比找出自身缺點，揚長避短，從而不斷提高各部門自身的服務(wù)、管理水平。雖然有些部門之間缺少可比性，但總的來看各部門的管理質(zhì)量還是有所提高。

六、通過每周一、五的衛(wèi)生專項檢查，對各部門的衛(wèi)生情況進行摸

底，排查并清除衛(wèi)生死角，使酒店的整體衛(wèi)生質(zhì)量有所提高。七、日常的質(zhì)檢工作包括對各部門人員的儀表儀容、禮貌禮節(jié)、勞

動紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范、普通話普及等進行檢查或抽查，對檢查出來的問題督促其整改。經(jīng)過所有質(zhì)檢員不懈的努力已取得一定的效果。

八、在員工公寓設(shè)立了員工意見箱，聽取廣大員工呼聲并及時反饋

給酒店領(lǐng)導(dǎo)。

以上八點就是我質(zhì)檢部09年工作總結(jié)，有很多不足還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多批評，指教。

在201*年的質(zhì)檢工作中我有以下工作計劃

一、協(xié)調(diào)好與各部門及員工間的關(guān)系，使質(zhì)檢工作做到公平、公正、公開化。

二、認真做好本職工作完成日常質(zhì)檢和專項檢查，保證酒店的各項規(guī)章制度能夠有效執(zhí)行。

三、監(jiān)督各部門的培訓(xùn)落實，杜絕培訓(xùn)形式化。

四、跟蹤各部門的客人意見卡，關(guān)注客人反饋的意見。從中找到不足，進而改進、提高服務(wù)質(zhì)量。

五、強化理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，從而更好的完成本職工作。

六、對監(jiān)控室的工作，我要做到以下幾點：

1、提高監(jiān)控人員的安全意識，在工作中不放過一件小事，不忽略一個細節(jié)，爭取把各種安全隱患控制、消滅在萌芽狀態(tài)。

2、加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，避免因保養(yǎng)不及時或誤操作對監(jiān)控系統(tǒng)造成損害。3、嚴(yán)格保密制度，對各種文字資料、影像資料、客人信息和酒店經(jīng)營管理狀況及制度等要嚴(yán)格的保密。

酒店領(lǐng)導(dǎo)信任我，任命我為酒店質(zhì)檢經(jīng)理，我覺得既自豪又不安，自豪的是在磁豐的服務(wù)前沿我有了一塊用武之地；不安的是在酒店業(yè)日益前進的發(fā)展大潮中，自身專業(yè)水平遠遠不夠，要不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這一行業(yè)發(fā)展。我將不遣余力，努力去做好它。我也相信，質(zhì)檢工作會在未來的磁豐酒店管理體系中越來越成熟，越來越重要。我更加相信我們磁豐酒店的明天會更好！201*年質(zhì)檢部部長工作總結(jié)

工作總結(jié),質(zhì)檢

201*年是我在質(zhì)量管理方面，初步得到全面發(fā)展的一年。在這一年中，我肩托著“責(zé)任”與“理想”，傾注在每一天的工作中。盡職盡責(zé)的做好每一件事情，確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升部門力量；不斷的學(xué)習(xí)/提升自我，在工作中奮斗/追逐理想。201*年以來，不論是公司的產(chǎn)品質(zhì)量、部門綜合能力，還是自身素質(zhì)，都有了較大的進展。但是，我始終覺得我乃至我所引領(lǐng)的質(zhì)檢部，仍處在發(fā)展的初級階段，因為在成績?nèi)〉玫耐瑫r，也突現(xiàn)出了諸

多的不足之處�，F(xiàn)將201*年的工作總結(jié)如下：

一、201*年所做的工作：

目前，我所涉及有如下幾個方面的工作：標(biāo)準(zhǔn)化工作、制度建設(shè)工作、培訓(xùn)工作、風(fēng)味品嘗工作以及一般事務(wù)的外協(xié)工作。就質(zhì)檢部目前所處和階段而言，在201*年的工作中，我仍以標(biāo)準(zhǔn)制定、制度建設(shè)為主，因為這是開展質(zhì)理管理工作的基礎(chǔ)。培訓(xùn)工作在201*年有

了初步進展，但風(fēng)味品嘗工作還沒有切實的制度化，形成規(guī)范。

1．標(biāo)準(zhǔn)文件制定工作：201*年對《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》、《成品質(zhì)量準(zhǔn)則》、《操作性前提方案》進行了全面的修改、完善。特別是對《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》進行了重點修改。該《準(zhǔn)則》在原來的基礎(chǔ)上增加了不合格原料的感官特征、檢驗方法以及原料判定標(biāo)準(zhǔn)，使該《準(zhǔn)則》更具有實用性和指導(dǎo)性。另外還對《月度質(zhì)量獎金評定準(zhǔn)則》的修改，把員工和管理人員分開考評，加重對車間管理人員在質(zhì)量管理方面的考核，且把權(quán)、責(zé)、利結(jié)合起來，使之更具有針對性和約束力，在今年的質(zhì)量控制中該《評定準(zhǔn)則》起到了重要的作用。2．部門管理制度建設(shè)工作：201*年公司大力推行了以現(xiàn)場管理為中心的5S管理和以目標(biāo)管理為中心的4R流程管理，質(zhì)檢部積極領(lǐng)會并落實了公司精神，在201*年我先后制定并實施了《質(zhì)檢部長工作流程》、《原料檢驗工作流程》、《理化檢驗工作流程》、《微生物檢驗工作流程》、《制程質(zhì)量督查工作流程》、《化學(xué)藥品管理規(guī)程》、《質(zhì)檢部衛(wèi)生管理制度》、《質(zhì)檢部電腦管理規(guī)范》等16個工作流程和制度規(guī)范，全面理順了質(zhì)檢部的人員管理、物資管理、信息管理，以及檢驗/監(jiān)控操作標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)檢部綜合能力提升打下了堅實的基礎(chǔ)。但這些制度在試行期間，還仍存在著一些地方欠缺合理性，所以在201*年的工作計劃中，我將進一步的完善、整合優(yōu)化質(zhì)檢部的流程/制度，使之構(gòu)建成一個較為系統(tǒng)

的質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

3．培訓(xùn)/人才培養(yǎng)工作：201*年以來，我非常的重視質(zhì)檢部工作人員自身素質(zhì)的提高，除了日常的早會、現(xiàn)場指導(dǎo)之外，201*年間我還有針對性的做了6起專題培訓(xùn)，如《規(guī)章制度的貫徹與教導(dǎo)》、《如何樹立質(zhì)量意識》、《程序文件講解》、《原料感官檢驗方法講解》、《米酒/茶油生產(chǎn)工藝講解》《操作性前提方案學(xué)習(xí)》，以及相關(guān)的法律法規(guī)知識的傳授，增強了質(zhì)檢部工作人員的業(yè)務(wù)能力，擴充了做為一名質(zhì)理管理人員所應(yīng)具有的知

識面。在人才培養(yǎng)方面，201*年有計劃的對陳元、駱萍、黃紅日等人員，多崗位輪換工作，

并予以監(jiān)督考核，一年下來，該幾名該員工已具有備高級技術(shù)員的工作能力。4．風(fēng)味品嘗工作：201*年，我一直的比較重視產(chǎn)品風(fēng)味的把控，特別是市退品和生產(chǎn)異常品的風(fēng)味鑒定，我做到每批必檢，在公司成品風(fēng)味的控制上起到了應(yīng)盡的作用。但長期以來，風(fēng)味品嘗工作還是欠缺制度化，還沒有嚴(yán)格的規(guī)范起來，這也是我在以后的工作中還要加強的。在201*年的質(zhì)量管理工作中，我要把產(chǎn)品風(fēng)味管理工作視為與食品衛(wèi)生安全同

等重要的一個指標(biāo)來抓。5．一般外協(xié)工作：

a.完成了成品/原料送檢風(fēng)險評估工作。

b.協(xié)助陳廠長完成了多款產(chǎn)品標(biāo)簽修改、審核、備案工作。

c.完成了對茶籽質(zhì)量、茶油制程衛(wèi)生的監(jiān)查工作。

二、目前工作中存在的不足以及改進方向1．質(zhì)量意識的宣貫工作還做得不夠

質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。我想，對于質(zhì)量文化的宣貫與推動，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個重要的推動部門。經(jīng)過這么多年的質(zhì)量管理工作，一系列管理制度的制定，多頻率的監(jiān)督抽查，固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用，但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個新的高度，更重要的是要讓我們的員工，

從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識，而不是源于外在的壓力。

目前，質(zhì)量意識的宣貫工作，質(zhì)檢部還仍僅僅是停留在每月車間質(zhì)量狀況的通報，還沒有理深入的、多方面的讓員工達到“知其然，而知其所以然”的層面上來。所以在以后的工作中，我應(yīng)多以不同形式的培訓(xùn)、洽談、會議、文字、圖片等形式，讓員工從根本上認識

質(zhì)量。

2．激勵機制還不夠健全

歷久以來，質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到可持續(xù)的高漲。我覺得其中主要的原因就是質(zhì)檢部的激勵機制太少了。一是，做為管理人員沒有經(jīng)常性的、即時表揚做得好的員工，二是，還沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。雖然，在201*年末，質(zhì)檢部已經(jīng)制定了《質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度》，來評定每個工作員的優(yōu)異，但

我覺得還要進一步的完善：

a.敏銳的洞查員工的優(yōu)點及進步的地方，在不同的場合即時給予肯定。

b.建立各崗位人員的績效考評制度，切實的與其利益掛鉤。

c.制定崗位職稱參照表，明確不同階段所應(yīng)要具有的素質(zhì)、能力，使之讓指明員工學(xué)習(xí)的

方面，讓他們從內(nèi)心就有想進步的動力。

三、201*年的工作方向

1．強化/完善優(yōu)化質(zhì)檢部的流程管理，使之系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)常化。2．加強對原料質(zhì)量的把控，不僅要提高原料檢驗的技能，更要深入的對原料的來源地進行

考評，以及定期送檢來確保原輔料的質(zhì)量安全。3．完善質(zhì)檢部培訓(xùn)系統(tǒng)，提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)。

4．加強對質(zhì)量意識的宣貫，從提升員工的質(zhì)量意識入手，以達到提升產(chǎn)品的質(zhì)量、樹立良

好的部門形象的目的。

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質(zhì)量管理工作總結(jié)

201*年齊星項目質(zhì)檢部按照公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，積極開展質(zhì)量管理工作，推行全面質(zhì)量管理和公司的質(zhì)量保證體系。為了實現(xiàn)“機組安裝質(zhì)量達標(biāo)，讓業(yè)主滿意”的目標(biāo)，我們不斷開拓思路，積極開展各項質(zhì)量管理工作，使得齊星項目工程質(zhì)量水平始終處于穩(wěn)中有升的態(tài)勢，質(zhì)量工作的總體實施處于良好受控狀態(tài)。為了更好的制定齊星項目201*年質(zhì)量工作規(guī)劃，明確質(zhì)量管理工作的重點和方向，現(xiàn)將全年質(zhì)量工作總結(jié)如下：

一、主要施工項目質(zhì)量完成情況

201*年齊星項目部承擔(dān)了鄒平頂峰熱電廠兩臺25MW機組大修任務(wù)、齊星開發(fā)區(qū)熱電廠＃6汽輪發(fā)電機組安裝等任務(wù)。

1、鄒平頂峰熱電廠兩臺25MW機組大修，是齊星項目部面向市場，尋找商機，首次中標(biāo)的電廠大修項目，為了保證檢修質(zhì)量，項目部統(tǒng)籌兼顧，調(diào)配精兵強將，建立了質(zhì)量管理體系，健全了檢查驗收制度、推行了檢修工藝卡、檢修質(zhì)量驗收單、檢修作業(yè)指導(dǎo)書等一系列質(zhì)量保證措施，制定了《機組大修質(zhì)量，進度考核辦法》、《質(zhì)量監(jiān)督管理實施細則》，分別與大修單位簽定了各標(biāo)段的大修技術(shù)協(xié)議，編制下發(fā)了各類設(shè)備的檢修工藝卡，按照檢修工藝流程施工，從提高檢修人員質(zhì)量意識入手，強化檢修過程中質(zhì)量控制，層層把關(guān)，層層負責(zé)，嚴(yán)格按照檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗收，質(zhì)檢部堅持每天一次的大修質(zhì)量監(jiān)督例會，每天一版的大修簡報，使大修中的每一項工作都處于受控狀態(tài)。此次大修共有分項工程164項，技改項目12項，檢修合格率100％，檢修優(yōu)良率93％，檢修后無遺留項目，終于保質(zhì)保量地完成了此次大修工作，贏得了業(yè)主的高度贊譽。

2、201*年是齊星＃6機組施工全面展開的一年，本年度內(nèi)實現(xiàn)了汽機扣蓋、鍋爐水壓、DCS上電、廠用受電等標(biāo)志性里程碑，為了全面完成機組達標(biāo)投產(chǎn)工作。我們在＃6機組的質(zhì)量管理工作中，結(jié)合《電力建設(shè)工程施工技術(shù)管理導(dǎo)則》的規(guī)定及公司質(zhì)量手冊明確各級人員的質(zhì)量職責(zé)，提高全員質(zhì)量意識。認真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針，優(yōu)化了質(zhì)量管理各項流程，理順了工作接口，提高了運行效果和管理效益，確保了齊星項目的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。確保質(zhì)量管理體系的有效運作是我們的一項重點工作。在工作中大力開展質(zhì)量達標(biāo)和創(chuàng)精品活動，制定明確的質(zhì)量檢查獎懲制度，我把質(zhì)量的重點放在抓落實上，在每個施工項目技術(shù)交底時不能流于形式，施工過程中更是深入現(xiàn)場進行質(zhì)量跟蹤檢查，施工人員必須按圖施工，驗收時執(zhí)行四級檢查驗收制度，嚴(yán)格按“技術(shù)

規(guī)范”和“驗標(biāo)”驗收，同時以經(jīng)濟手段控制工程質(zhì)量，獎優(yōu)罰劣，從而確保了工程施工質(zhì)量。截止目前分項工程優(yōu)良品率≥95%，單位工程優(yōu)良品率≥98%；汽輪發(fā)電機及機組的全部附屬機械達到優(yōu)良級，保護投入率、程控投入率、自動投入率、儀表投入率≥95%，動作正確、可靠；金屬監(jiān)督及焊接工程：受監(jiān)焊口檢驗一次合格率96%，中低壓焊口無漏泄，杜絕合金材料的錯用；鍋爐水壓、風(fēng)壓、鍋爐化學(xué)清洗、鍋爐點火吹管、汽機扣蓋、主變壓器反送電和廠用電受電均一次成功；安裝、調(diào)試合格率達100%；安裝工程的分項工程的優(yōu)良率≥95%，單位工程優(yōu)良率≥98%。工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。二、質(zhì)量管理情況

為了保證齊星項目部“保證達標(biāo)工程，達到顧客滿意”的目標(biāo)得以實現(xiàn)，質(zhì)檢部根據(jù)工程特點，將“超前策劃、重在過程、消除通病、持續(xù)改進”作為質(zhì)量管理工作理念，從實際出發(fā)制定了質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標(biāo)，將質(zhì)量目標(biāo)逐一分解，將質(zhì)量職責(zé)落實到各級人員。

1、管理制度建立與落實

項目質(zhì)量部負責(zé)質(zhì)量體系運行管理，依據(jù)公司質(zhì)量體系運行考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂出本項目內(nèi)部體系運行考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對項目部各部門和分包隊伍的體系運行情況進行內(nèi)部考核，提出考核報告，在質(zhì)量例會上發(fā)表，考核結(jié)果作為各部門和分包隊伍質(zhì)量總體結(jié)果的組成部分。專責(zé)工程師主管本工地（包括工地管理分包隊伍）體系運行工作，要求各專業(yè)工地主任重視體系運行。2、質(zhì)量管理對外工作

業(yè)主：本工程不履行監(jiān)理制，所以我們直接向業(yè)主籌建處專工負責(zé)，對于業(yè)主提出的問題要認真對待及時解決，問題通知單必須整改且回復(fù)封閉，四級驗收積極配合。質(zhì)量監(jiān)督：要求各部門、工地以及分包隊伍技術(shù)負責(zé)人及相關(guān)專業(yè)質(zhì)量工程師積極配合整理資料和現(xiàn)場實物整改。

對公司：每月按公司要求上報質(zhì)量報表，責(zé)任部門：質(zhì)量管理部責(zé)任人：質(zhì)量管理部主任及各專業(yè)三級質(zhì)檢工程師要求：每月23日下班前把當(dāng)月累計驗收項目及焊口等相關(guān)數(shù)據(jù)上報到質(zhì)檢部主任處3.質(zhì)量教育與培訓(xùn)

齊星項目部全年進行了7次較為系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)，共有55人次接受了專業(yè)培訓(xùn)。另外分批對分包隊和新入廠人員進行了質(zhì)量基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，參加人數(shù)112人次。將質(zhì)量管理“全員參與”落到實處，增強職工及作業(yè)人員的質(zhì)量意識；9月開展了“質(zhì)量月活動”，召開了動員會，開辦質(zhì)量宣傳欄4

期，現(xiàn)場懸掛質(zhì)量宣傳標(biāo)語，加強全員質(zhì)量意識。組織項目部所有技術(shù)人員學(xué)習(xí)公司程序文件及質(zhì)量規(guī)程，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)項目部《施工質(zhì)量管理辦法》等質(zhì)量管理制度，并對施工現(xiàn)場進行質(zhì)量專項檢查。針對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，及時在召開現(xiàn)場質(zhì)量會，對暴露出的問題進行分析、討論，形成整改處理措施，達到持續(xù)改進的目的。這些活動的開展?fàn)I造了全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍。不斷提高了質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，對齊星項目發(fā)展起到了推動和基礎(chǔ)保證作用。

4質(zhì)量考核和獎懲

質(zhì)量管理考核是落實質(zhì)量管理責(zé)任制，確保實物工程質(zhì)量不斷提高，促進全體員工參與質(zhì)量管理積極性的有效方法。質(zhì)檢部及各專業(yè)均制定了相關(guān)的質(zhì)量考核制度，并定期組織考核，對施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量不良行為和實物質(zhì)量缺陷及時的指出，做好指導(dǎo)工作，并依據(jù)具體情況采取處罰措施，達到警醒和督促作用。

考核結(jié)果及時以簡報形式通報各專業(yè)工地，做到獎懲分明。全年質(zhì)檢部組織各部門專項檢查11次，結(jié)合現(xiàn)場實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時消除質(zhì)量隱患，全年累計查出大小問題62個，監(jiān)督現(xiàn)場整改56個，整改率達到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。全年共發(fā)布質(zhì)量通報7個,質(zhì)量處罰15人次,兌現(xiàn)質(zhì)量考核獎勵共8450元，罰款4600元。通過開展的各項質(zhì)量檢查活動，在齊星現(xiàn)場形成互相競爭、互相學(xué)習(xí)、共同提高的有利氛圍，促進整體質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步前進。三、施工質(zhì)量過程控制

201*年齊星項目部對質(zhì)量工作高度重視，相應(yīng)加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查的深度和力度，對質(zhì)量工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各基層施工隊伍作為重點部位監(jiān)控，嚴(yán)格落實操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進行監(jiān)督檢查，確保了安裝質(zhì)量合格。質(zhì)檢部在施工過程中加強了以下幾方面的質(zhì)量控制：1．抓好各種管道潔凈度的控制

為了保證啟動過程中不停爐、不停機。項目制定各專業(yè)汽水系統(tǒng)停工待檢點管理規(guī)定，項目部成立汽水系統(tǒng)清潔管理機構(gòu)，并制定相關(guān)規(guī)定。

1）編制系統(tǒng)內(nèi)部清潔度措施，為了實現(xiàn)鍋爐不爆管，嚴(yán)格控制受熱面通球質(zhì)量管理。2）抓好管道酸洗及爐本體酸洗質(zhì)量。

3）認真抓好設(shè)備清掃、杜絕管道遺留物、隱蔽工程檢查效果的監(jiān)督及確認。

4）重點對汽機油系統(tǒng)的潔凈度進行控制，主要采用的方法是在安裝過程中進行過程監(jiān)督檢查，在油循環(huán)過程中加強檢查。按照項目汽水系統(tǒng)停工待檢點管理規(guī)定，對停工待檢點進行全數(shù)檢查，并對檢查結(jié)果進行實體標(biāo)識和做好檢查記錄。2．加強金屬監(jiān)督及焊接工程管理

根據(jù)《火力發(fā)電廠金屬技術(shù)監(jiān)督規(guī)程》編制項目金屬監(jiān)督管理制度，對汽缸、鍋爐、水冷壁管件、受監(jiān)焊口焊接的合金焊絲、焊條等重要部件及材料進行重點管理和監(jiān)控，并嚴(yán)格管理檢驗程序，不定期抽查射線檢驗等工作流程的操作，加強不符合報告的管理及閉環(huán)。加強本機組設(shè)備安裝受監(jiān)金屬部件的測試、檢驗及監(jiān)督工作。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使設(shè)備、金屬部件投入運行前達到完好，技術(shù)資料齊全。3.加強消除質(zhì)量通病預(yù)控措施的落實，提高施工工藝水平。

本工程涉及消除的項目質(zhì)量通病有：1消除支吊架安裝工藝質(zhì)量通病；2消除電纜敷設(shè)工藝質(zhì)量通病;3消除成品污染質(zhì)量通病;4消除爐頂密封開裂的質(zhì)量通病;5消除電纜預(yù)埋管間隙不一致、不垂直、成排管道不同心;6取源部件與管卡子之間加裝墊片；質(zhì)檢部要求各施工單位，在相應(yīng)項目的作業(yè)指導(dǎo)書及施工方案中，對質(zhì)量通病預(yù)防措施進行編制并交底。施工單位技術(shù)人員根據(jù)工程進展情況填寫“質(zhì)量通病預(yù)防措施實施表”。各級施工單位質(zhì)檢員負責(zé)每項質(zhì)量通病預(yù)防措施的實施檢查工作，并在上表中做記錄。工程部相關(guān)專業(yè)副總/工程師對質(zhì)量通病預(yù)防措施實施情況的最終結(jié)果進行驗證。通過上述措施的落實，提高了施工工藝水平使各齊星項目施工質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求。4.加強對預(yù)防措施實施有效性的監(jiān)督

質(zhì)量工作重在“事先預(yù)防”，強調(diào)“過程控制”。質(zhì)檢部要求各專業(yè)質(zhì)量管理人員改“以往的等檢查驗收狀態(tài)為過程監(jiān)督、指導(dǎo)的狀態(tài)”，要求各專業(yè)根據(jù)項目的進展情況制定一些預(yù)防措施，針對單項施工開展預(yù)防措施實施記錄，對其實施情況進行了重點過程的監(jiān)督，齊星＃6機組分別進行了《汽機扣蓋前質(zhì)量監(jiān)督檢查》；《鍋爐水壓試驗前質(zhì)量監(jiān)督檢查》，實現(xiàn)了監(jiān)檢項目一次合格，零整改的質(zhì)量目標(biāo)。安裝工程以落實二十五項反事故措施為主，進行全面策劃，精心組織。制定了適合本項目施工的二十五項反事故措施，確保實施有效，達到預(yù)防的目的。今年齊星項目部開展的QC活動有：《齊星項目150MW汽輪發(fā)電機組軸系振動控制》、《爐頂一次密封》，各專業(yè)QC小組做到了隨時活動隨時記錄，及時整理，QC小組活動情況每月上報公司一次，通過開展這項活動，增強員工質(zhì)量意識，在活動中提高了分析解決問題的能力，同時為實現(xiàn)＃6機組安裝水

平的提高，發(fā)揮了積極的作用。5.抓好重要工序、隱蔽工程的質(zhì)量

質(zhì)檢部要求技術(shù)人員在編制作業(yè)指導(dǎo)書/技術(shù)方案時，將質(zhì)量控制點一并列出，在施工過程中需要進行重點控制、監(jiān)督和檢查。對重要工序/關(guān)鍵項目，工程部專業(yè)人員要連續(xù)監(jiān)督，編制施工質(zhì)量控制卡、質(zhì)量控制計劃，并監(jiān)督實施。6.加強計量器具的管理

為了確保齊星工程施工質(zhì)量符合規(guī)定，質(zhì)檢部加大了對檢驗、測量和試驗設(shè)備的有效控制，根據(jù)現(xiàn)場計量器具進場情況，進行檢驗計劃的編制，根據(jù)控制等級，將測量設(shè)備分為A、B、C三類，進行分類管理，不同級別的計量器具按照相應(yīng)級別的要求嚴(yán)格控制使用。詳見《計量管理規(guī)定》。同時質(zhì)檢部加強了計量器具的采購、檢定、標(biāo)識、維護和管理。各施工單位負責(zé)本單位計量器具的保管和使用，申報到期送檢的計量器具。本年度共檢驗計量器具57件保證所用設(shè)備測量精度和準(zhǔn)確度，滿了足了使用要求。7.抓好轉(zhuǎn)動機械、各大系統(tǒng)的安裝、試運工作

設(shè)置專項技術(shù)負責(zé)人，針對轉(zhuǎn)動機械、各大系統(tǒng)安裝及試運進行控制，做好過程監(jiān)督及驗收。轉(zhuǎn)動機械及系統(tǒng)交給調(diào)試之前，執(zhí)行“安裝交付調(diào)試中間驗收交接表”組織驗收。

8.提高工藝質(zhì)量、開展創(chuàng)“精品”工程項目評選活動

項目確定精品項目名稱，本工程精品項目共有8項分別是：EH油管道安裝、潤滑油管道安裝、本體疏放水管道安裝、鍋爐輔機安裝、封閉母線安裝、電纜工程優(yōu)化施工、儀表管敷設(shè)、計算機盤柜電纜接線，質(zhì)檢部要求各工地（分包隊伍）在精品項目的作業(yè)指導(dǎo)書或施工方案中應(yīng)對精品技術(shù)措施進行編制并交底。并按技術(shù)措施實施，進行自檢、專檢，達到相關(guān)要求，實施過程由各專業(yè)質(zhì)檢員進行監(jiān)控檢查，合格后向項目部提出申請，填寫“精品項目申報表”。由項目總工組織質(zhì)量部、相關(guān)部門成員一起，對申報精品的工程進行質(zhì)量大巡查活動，在活動中依精品工程的質(zhì)量要求，對各受檢工程的實物質(zhì)量，質(zhì)量資料以及各專業(yè)質(zhì)量管理體系運行情況進行全面系統(tǒng)的檢查，力求在創(chuàng)精品工程前期階段及時發(fā)現(xiàn)所存在的質(zhì)量缺陷等問題，及時制定各項針對性的改進措施，并立即在準(zhǔn)備、實施階段進行整改和糾正，促使創(chuàng)精品工程順利實施。，9.加強對設(shè)備缺陷的管理

針對安裝過程中出現(xiàn)的設(shè)備缺陷，要求在安裝過程中施工人員應(yīng)按照驗評標(biāo)準(zhǔn)要求加強對設(shè)的檢查，有缺陷按照缺陷處理程序及時上報處理并及時閉環(huán)。設(shè)備缺陷及處理、

驗收情況及時上網(wǎng)。統(tǒng)一對缺陷部位進行照相管理。10.嚴(yán)格原材料的進廠檢驗

質(zhì)檢部加強了原材料尤其是合金部件及閥門的檢驗，在采購、進廠檢驗、報驗、發(fā)放及使用過程中的質(zhì)量進行監(jiān)督，要求物資部門做好標(biāo)識，使用部門做好安裝標(biāo)識及原材料的標(biāo)識移值進行跟蹤管理。11.加強成品保護、消除二次污染現(xiàn)象

各專業(yè)技術(shù)人員編制成品保護措施，。建立成品保護防止二次污染管理制度，設(shè)置成品保護負責(zé)人，根據(jù)施工組的施工地點劃分責(zé)任區(qū)、明確負責(zé)人、進行跟蹤管理，嚴(yán)禁隨意損壞，一旦發(fā)生污染、損壞，除負責(zé)恢復(fù)外，還要追究其責(zé)任，視情節(jié)輕重進行相應(yīng)的處罰。四、存在問題

1、少數(shù)工地對管理工作缺乏系統(tǒng)的策劃，職責(zé)分配不明確，職能部門職責(zé)未能很好履行，管理的還是傳統(tǒng)的管理，在管理活動中還停留在人管人階段。造成了管理工作滯后。

2、措施落實不到位，雖然制定了施工技術(shù)措施、作業(yè)指導(dǎo)書等，但未能嚴(yán)格執(zhí)行并落到實處。

3、少數(shù)項目不注重外觀質(zhì)量、表面工藝，造成外觀質(zhì)量較差。

4、質(zhì)量通病的辨識，未全面根據(jù)工作范圍、活動、工序進行，控制措施沒有很好的落實，對施工過程沒有起到最大的控制作用。

5、數(shù)據(jù)分析的資料，基本都是統(tǒng)計，未分析利用，未達到持續(xù)改進的目的。

6、部分工地內(nèi)部審核管理不嚴(yán)，不能及時改進體系運行過程存在的問題。五、明年工作重點

1、要樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的理念，增強競爭意識，不斷提高施工質(zhì)量，著力打造精品工程。

2、落實全員質(zhì)量責(zé)任制，加強質(zhì)量意識教育，引導(dǎo)員工的質(zhì)量觀念逐步從“控制結(jié)果”轉(zhuǎn)變到“控制過程”上來，保證工程質(zhì)量“零事故”、“零缺陷”。

3、各項目要根據(jù)工程施工特點，建立健全質(zhì)量管理規(guī)章制度，并落到實處。4、做好齊星＃6機組竣工資料的編制、整理工作，確保按期、按時、保質(zhì)保量完成項目竣工資料的編制工作。

5、齊星老廠新進點項目，要重視體系運行的前期策劃工作，應(yīng)系統(tǒng)組織體系文件的學(xué)習(xí)，各項管理工作按標(biāo)準(zhǔn)和體系文件要求做，使體系在項目部得到建立并保持有效運行。

6、各工地應(yīng)按程序文件要求，組織開展自查、自糾活動，通過自查及時發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題，采取糾正和改進措施，不斷提高管理水平。六、全年質(zhì)量工作綜述

201*年齊星項目部認真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針，優(yōu)化了質(zhì)量管理各項流程，工程質(zhì)量管理體系健全，質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)有效施行，施工過程中質(zhì)量控制措施及時到位有效，檢驗合格率基本滿足各項規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量情況總體處于良好受控狀態(tài)。同時質(zhì)檢部也對暴露出的質(zhì)量管理過程中的薄弱點認真總結(jié)，以落實完善質(zhì)量保證體系和管理網(wǎng)絡(luò)為工作基礎(chǔ)，開拓管理思路，不斷改進質(zhì)量管理方法，提高質(zhì)量管理水平，對201*年齊星項目的在建工程，認真開展質(zhì)量控制管理工作，促進工程質(zhì)量水平穩(wěn)步提高，使得齊星項目整體質(zhì)量管理水平不斷進步，更好的打造“黑三“質(zhì)量品牌，取得更大的社會效益。

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