市工商局文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)

市工商局文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)

創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市是建設(shè)小康**、和諧**的一項(xiàng)重要內(nèi)容，近年來，我局始終把搞好創(chuàng)建工作作為檢驗(yàn)職能是否履行到位、服務(wù)發(fā)展是否有力、部門作風(fēng)是否優(yōu)良的重要標(biāo)準(zhǔn)來抓，嚴(yán)格管理促規(guī)范，為我市文明城市創(chuàng)建作出了一定貢獻(xiàn)。

一、抓宣傳，提高參與意識。

一是從廣泛發(fā)動(dòng)宣傳入手，達(dá)成共建共享意識，使廣大個(gè)體私營經(jīng)營從業(yè)人員自覺形成人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的良好氛圍。充分發(fā)揮掌握各類企業(yè)和個(gè)體工商戶登記信息、覆蓋轄區(qū)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的監(jiān)管隊(duì)伍的優(yōu)勢，以及個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)、私營企業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶作用，急政府之所急，想群眾之所想，把輿論宣傳、發(fā)動(dòng)群眾、教育引導(dǎo)工作做在前，充分利用個(gè)私協(xié)理事會(huì)、會(huì)員代表會(huì)議、行業(yè)組長會(huì)議等各種時(shí)機(jī)，通過板報(bào)、標(biāo)語、宣傳車等手段，廣泛深入地進(jìn)行宣傳動(dòng)員，向廣大個(gè)體私營業(yè)者發(fā)起“我為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)”的倡議活動(dòng)，讓廣大個(gè)體私營經(jīng)營從業(yè)人員知曉創(chuàng)建的意義、目標(biāo)和任務(wù)，樹立“**是我家，創(chuàng)建靠大家”的共建共享意識，形成“人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建”的良好氛圍。

二是從創(chuàng)建和諧文明機(jī)關(guān)做起，樹立工商文明、務(wù)實(shí)、勤政、廉潔的社會(huì)形象，為創(chuàng)建文明城市發(fā)揮示范帶頭作用。切實(shí)把創(chuàng)建

工作的要求和群眾的呼聲作為創(chuàng)建工作的第一信號，緊緊圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以強(qiáng)化市場準(zhǔn)入、加強(qiáng)市場監(jiān)管、開展專項(xiàng)整治、建立完善12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，真心實(shí)意地為群眾辦實(shí)事、辦好事，使創(chuàng)建工作更加貼近實(shí)際、貼近工作、貼近生活，通過創(chuàng)建活動(dòng)的開展使機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的素質(zhì)得到全面提高，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺階。積極開展公民道德實(shí)踐活動(dòng)，教育和引導(dǎo)干部職工從日常基本行為規(guī)范做起，嚴(yán)格遵守《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，從身邊的具體事情做起，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、行為規(guī)范和道德操守，在社會(huì)上做一個(gè)遵守公德的好公民，在單位做一個(gè)廉潔勤政的好干部，在家庭中做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的好成員。

三是從黨和政府最關(guān)注、人民群眾最關(guān)心的地方著眼，緊緊圍繞創(chuàng)建文明城市的總體要求和目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，切實(shí)落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)。認(rèn)真抓好文明行業(yè)、示范窗口建設(shè)。通過完善和落實(shí)“首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、外出告知制、上門服務(wù)制、一次性告知、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)辦結(jié)”等一系列服務(wù)承諾制度和方式，堅(jiān)持做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，接待熱心、辦事誠心、解答耐心，從儀表形象、言談舉止、禮儀等方面一點(diǎn)一滴做起，為經(jīng)營者提供熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營造和諧共處、服務(wù)人性化、管理親情化的辦事環(huán)境，努力使“窗口”成為展示工商風(fēng)采的亮點(diǎn)。加強(qiáng)集貿(mào)市場和沿街店鋪管理，整潔市容市貌。一是認(rèn)真做好登記注冊，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。凡入市從事經(jīng)營活動(dòng)的單位和個(gè)人，必須依法取得營業(yè)執(zhí)照，做到亮證亮照、明碼標(biāo)價(jià)、文明服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營。積極配合畜牧檢疫、衛(wèi)生防疫部門做好集貿(mào)市場的檢疫、檢驗(yàn)工作，嚴(yán)查銷售

未經(jīng)檢驗(yàn)、檢疫的畜禽類產(chǎn)品行為，嚴(yán)防不合格肉品流入市場，切實(shí)解決人民群眾最放心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，確保廣大人民群眾吃上“放心肉”。廣泛開展群眾性愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。督促市場服務(wù)中心等市場主辦單位，加強(qiáng)集貿(mào)市場衛(wèi)生管理工作，做到設(shè)施安全、衛(wèi)生整潔、秩序良好。監(jiān)督經(jīng)營者垃圾入桶、入箱、入袋，堅(jiān)決制止亂倒污水、垃圾的行為，對屢教不改者，依照有關(guān)規(guī)定予以處罰。積極配合城管等部門做好對沿街經(jīng)營門點(diǎn)的管理和衛(wèi)生宣傳教育工作，切實(shí)解決城區(qū)占道經(jīng)營和亂擺攤點(diǎn)的問題，堅(jiān)決取締馬路市場。五是嚴(yán)厲打擊欺行霸市、哄抬物價(jià)、短斤少兩、摻雜使假、制售假冒偽劣商品等違法違規(guī)行為，確保廣大消費(fèi)者的利益不受侵害。

二、抓整治，履行監(jiān)管職能

一是加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。繼續(xù)抓好重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)商品和重要節(jié)日的專項(xiàng)執(zhí)法檢查和涉及食品安全的案件查辦工作。完善食品市場準(zhǔn)入制度、質(zhì)量責(zé)任制度、經(jīng)營者自律制度以及不合格食品的退市、召回制度、索證索票制度和進(jìn)銷貨臺帳制度。充分發(fā)揮食品檢測設(shè)備的作用，做好檢測信息的綜合分析和運(yùn)用工作，有計(jì)劃、分層次、有組織地開展檢測工作。繼續(xù)開展“食品安全放心店”活動(dòng)，并結(jié)合實(shí)際完善評選規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步完善食品市場準(zhǔn)入體系、質(zhì)量檢測體系、市場監(jiān)管執(zhí)法體系、經(jīng)營者自律體系、責(zé)任保障體系和預(yù)警應(yīng)急處置體系，不斷構(gòu)建食品安全監(jiān)管的長效機(jī)制。廣泛開展食品衛(wèi)生知識的宣傳活動(dòng)。結(jié)合登記注冊、食品經(jīng)營戶崗前學(xué)習(xí)培訓(xùn)、市場巡查、執(zhí)法辦案等工作，向食品經(jīng)營戶大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī)，同時(shí)，與經(jīng)營戶簽定《產(chǎn)品質(zhì)量和食品安

全責(zé)任書》1500份。通過宣傳教育、制度落實(shí)，不斷提高其依法經(jīng)營意識，增強(qiáng)其主動(dòng)做好食品安全的自覺性。

二是促進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)。以信用分類監(jiān)管為重點(diǎn)，強(qiáng)化對市場主體的準(zhǔn)入、經(jīng)營、退出行為的全程監(jiān)管，促進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè),完善推行ABCD企業(yè)分類監(jiān)管機(jī)制。建立個(gè)體工商戶信用建設(shè)體系，積極推行個(gè)體工商戶分類分層監(jiān)管制度。積極組織各類經(jīng)營業(yè)主開展主題教育活動(dòng)，廣泛宣傳在非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)體工商戶和私營企業(yè)，積極發(fā)揮“誠信”個(gè)體工商戶、優(yōu)秀私營企業(yè)、誠信單位的示范帶頭作用，不斷提高廣大經(jīng)營者的誠信經(jīng)營意識。

三是加打違法行為的打擊力度。嚴(yán)查亂涂濫貼非法醫(yī)療、保健品、淫穢、偽科學(xué)和傳播封建迷信廣告的行為；嚴(yán)查沿街散發(fā)各類散頁廣告和宣傳品影響市容衛(wèi)生的行為。積極配合城建等部門對街道、市場、居民樓等處張貼和亂涂亂寫的各類非法廣告進(jìn)行徹底的清洗清理；積極配合城建等部門，對沿街門店的戶外廣告、字號牌匾進(jìn)行檢查清理。嚴(yán)格審查廣告內(nèi)容是否符合廣告法的要求，對不規(guī)范、破舊不堪、嚴(yán)重影響市容環(huán)境衛(wèi)生的廣告、牌匾，配合有關(guān)部門責(zé)令經(jīng)營者限期或強(qiáng)行拆除，做到廣告、牌匾內(nèi)容合法、用字規(guī)范、制式統(tǒng)一、規(guī)格統(tǒng)一、干凈整潔，改善市容市貌。在廣大經(jīng)營者中開展以“創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市、爭做文明市民”為主題的公益廣告活動(dòng)，廣泛征集一些內(nèi)容新穎、寓意深刻、感召力強(qiáng)的公益廣告，并通過一定形式向社會(huì)發(fā)布，增強(qiáng)創(chuàng)建的社會(huì)影響力，達(dá)到全民參與之目的。

三、抓合力，提高整治效能

一是積極配合文化等部門凈化校園周邊環(huán)境。加強(qiáng)網(wǎng)吧、圖書等文化市場監(jiān)管。依照工商部門的職責(zé)，主動(dòng)出擊，堅(jiān)決打擊互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所無照經(jīng)營，并積極與文化、公安等部門配合，嚴(yán)厲打擊接納未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧的違法行為，引導(dǎo)網(wǎng)吧規(guī)范經(jīng)營。重點(diǎn)查處無照、超范圍經(jīng)營的印刷廠、書店、報(bào)刊攤點(diǎn)。嚴(yán)厲打擊印刷、銷售政治性、淫穢色情、盜版教材輔導(dǎo)讀物、盜版光盤等非法出版違法行為。進(jìn)一步加強(qiáng)對中小學(xué)校及周邊環(huán)境的治理，為學(xué)校教學(xué)的正常進(jìn)行和青少年健康成長創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

二是積極配合衛(wèi)生等部門加強(qiáng)對各肉類市場、養(yǎng)殖場、畜禽屠宰點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生整治。在加強(qiáng)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，配合商務(wù)、衛(wèi)生、農(nóng)牧等部門加強(qiáng)對肉類經(jīng)營場所的防蠅、防塵設(shè)施、供排水系統(tǒng)、污水垃圾處理等經(jīng)營條件的檢查驗(yàn)收，對不具備經(jīng)營條件的堅(jiān)決予以取締。同時(shí)配合有關(guān)部門督查養(yǎng)殖場、畜禽屠宰點(diǎn)做好場區(qū)消毒、污物清理等工作，幫助其搞好環(huán)境衛(wèi)生硬件建設(shè)，抓好制度落實(shí)。

三是積極協(xié)同相關(guān)部門做好城市內(nèi)“五小行業(yè)”環(huán)境衛(wèi)生整治。配合衛(wèi)生、文化部門對縣城及周邊區(qū)域旅（店）館、美容美發(fā)店、歌舞廳、網(wǎng)吧及專業(yè)洗浴等行業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查整治，按照“八凈一整齊”的要求，進(jìn)一步改善“五小行業(yè)”環(huán)境衛(wèi)生狀況。

擴(kuò)展閱讀：201*-06-28某某區(qū)工商局省級文明城市創(chuàng)建匯報(bào)材料

江陽區(qū)工商行政管理局創(chuàng)建省級文明城市

的情況匯報(bào)

文明城市創(chuàng)建，是涉及全市人民福祉的一項(xiàng)民心工程，是與每一位市民休戚相關(guān)的一項(xiàng)民生工程，黨委政府高度重視，上級部門（市工商局）高度重視。江陽區(qū)工商局除了成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定專門的方案這些慣常的做法；由于該項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間長，而且包括了社會(huì)生活的方方面面，文明城市創(chuàng)建不僅對社會(huì)風(fēng)氣、對市民素質(zhì)有正面引導(dǎo)作用，對業(yè)務(wù)工作也有促進(jìn)作用；所以，我局立足工商職能，將文明創(chuàng)建融入工商行政管理日常業(yè)務(wù)工作，積極地化外在要求為內(nèi)在需要，大膽地將中心工作變?yōu)榛�礎(chǔ)工作。

一、深入治理“五亂”，營造整潔優(yōu)美環(huán)境。工商行政部門是市場監(jiān)管的主要部門之一，在日常的市場監(jiān)管工作中，我局將文明城市創(chuàng)建、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和城鄉(xiāng)風(fēng)貌整治等多項(xiàng)工作，“先打散，再融合”�！按蛏ⅰ笔侵赋酝妇�神、細(xì)化責(zé)任、明確目標(biāo)，通過區(qū)局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)、安排全局各業(yè)務(wù)口、各工商所對《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例》、《關(guān)于創(chuàng)建省級文明城市工作的實(shí)施意見》（瀘江委發(fā)【201*】5號）、《關(guān)于推進(jìn)201*年省級文明城市創(chuàng)建工作的實(shí)施意見》（瀘江創(chuàng)建辦【201*】1號）、《關(guān)于印發(fā)瀘州市工商行政管理局“持續(xù)推治理，整潔迎五一”活動(dòng)實(shí)施

方案的通知》以及“兩江四岸”規(guī)范整治等工作規(guī)章、制度、要求進(jìn)行再學(xué)習(xí)再動(dòng)員，做到有方案、有分工、有行動(dòng)和有保障。“融合”就是在當(dāng)前行政資源相對有限的情況下，統(tǒng)籌兼顧，利用日常的市場監(jiān)管，會(huì)同全區(qū)各市場業(yè)主，與相關(guān)職能部門一道，繼續(xù)對市場環(huán)境進(jìn)行整治清理，從今年16月的情況來看，共清理衛(wèi)生死角垃圾67.5噸，整改市場內(nèi)占道經(jīng)營、超攤經(jīng)營行為上千次，清除“牛皮癬”330余處，規(guī)范廣告設(shè)置11處。尤其是針對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的垃圾亂扔、廣告亂貼、亂擺亂放、車輛亂停等“五亂”現(xiàn)象，以專項(xiàng)治理的力度，以基礎(chǔ)性工作的定力，進(jìn)行了持續(xù)不間斷地督促、整治和規(guī)范。

一是整治“攤點(diǎn)亂擺”。區(qū)工商局聯(lián)合街道社區(qū)、公安、城管、商務(wù)等部門對市場及其周邊攤點(diǎn)亂擺、跨門檻經(jīng)營、違章占道經(jīng)營行為進(jìn)行集中清理，對無合法手續(xù)的擺賣攤點(diǎn)予以取締，對占道攤點(diǎn)，集中力量進(jìn)行清理，并開展“全天不定時(shí)”監(jiān)督管理，以鞏固整治效果。

二是大力整治廣告亂貼。由整治辦牽頭，會(huì)同街道社區(qū)、城管、衛(wèi)生等部門，對違章戶外廣告進(jìn)行清理，及時(shí)清運(yùn)各種廢棄物，營造了干凈、整潔、優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境。三是重點(diǎn)整治農(nóng)貿(mào)市場。針對農(nóng)貿(mào)市場節(jié)假日人流量大，容易產(chǎn)生“五亂”現(xiàn)象的情況，督促農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營業(yè)主，加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的管理，加大市場保潔力度和適當(dāng)延長保潔

工作時(shí)間；采取有效措施責(zé)成各攤主切實(shí)落實(shí)好“門前五包”，真正做到坐商歸店、行商歸市、商品歸區(qū)，真正解決攤點(diǎn)周邊衛(wèi)生差的問題；按照“誰受益，誰負(fù)責(zé)”的原則，要求車輛停放點(diǎn)的保管人員認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)糾正農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部的車輛亂停放的問題。

四是及時(shí)清理農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)建筑立面和農(nóng)貿(mào)市場施工“亂象”。配合建管部門，對農(nóng)貿(mào)市場建筑立面和市場內(nèi)施工進(jìn)行排查清理，清楚各類“牛皮癬”，加強(qiáng)市場內(nèi)施工現(xiàn)場的安全管理、衛(wèi)生保潔和建筑垃圾清運(yùn)，確保市場通道的干凈整潔。

五是專項(xiàng)整治“交通秩序”。積極聯(lián)系、配合對市場及其周邊“車輛亂�！边`法行為的綜合整治，對容易發(fā)生車輛尤其是農(nóng)貿(mào)市場摩托車亂停亂放的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)整治，采取疏堵結(jié)合的方式，規(guī)范市場停車秩序，確保市場通道安全暢通。

二、打破城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管工商一家“獨(dú)木難支”局面，形成多部門聯(lián)合整治機(jī)制，強(qiáng)勢推進(jìn)主城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場文明創(chuàng)建工作。農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管，農(nóng)貿(mào)市場的文明創(chuàng)建工作，是文明城市創(chuàng)建工作的一個(gè)重要組成部分。長期以來，江陽區(qū)工商局為農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管投入了大量的人力、物力和財(cái)力，“5+2”、“白+黑”是常態(tài)，可以說，在各階段的文明城市創(chuàng)建、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中，我局已經(jīng)傾全局之力，變機(jī)關(guān)為基

層，化二線為一線，所有機(jī)關(guān)股、室都包聯(lián)了不同的工商所，但終存在反復(fù)治理、反復(fù)反彈，檢查當(dāng)天有效果，檢查過后“死灰復(fù)燃”的惡性循環(huán)。為了進(jìn)一步建立常態(tài)化的良性治理機(jī)制，鞏固前一階段文明城市創(chuàng)建、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等工作打下的良好基礎(chǔ)。今年以來，我局就主城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管工作，多次向區(qū)委區(qū)政府進(jìn)行專題匯報(bào)，多次向市工商局爭取政策，今年5月份，根據(jù)（瀘市府發(fā)[201*]36號）《瀘州市人民政府關(guān)于印發(fā)瀘州市主城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃建設(shè)管理辦法的通知》暨市政府關(guān)于主城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的36號文件，我區(qū)也出臺了具體的貫徹落實(shí)意見，進(jìn)一步細(xì)化了我區(qū)主城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管的部門職責(zé)、開啟了工商、城管、街道社區(qū)、商務(wù)、衛(wèi)生聯(lián)合聯(lián)動(dòng)綜合整治的新篇章，強(qiáng)勢推進(jìn)主城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場文明創(chuàng)建工作，大膽探索農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管的常態(tài)化機(jī)制。

三、加大專項(xiàng)治理力度，深入推進(jìn)文明創(chuàng)建。結(jié)合工商職能，我局執(zhí)法人員深入各小區(qū)、各學(xué)校，深入開展清理無照經(jīng)營，規(guī)范流通領(lǐng)域食品經(jīng)營者臺賬及一卡通、一票通使用，住宅小區(qū)專項(xiàng)治理，校園及其周邊專項(xiàng)治理，“黑網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治等各類專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)16次，出動(dòng)執(zhí)法人員1300人次。5月11日下午，我局牽頭召開了全區(qū)查處取締“黑網(wǎng)吧”工作推進(jìn)會(huì)。在會(huì)議上，區(qū)工商局、區(qū)文體局、區(qū)經(jīng)信局、區(qū)公安局分別就去年9月以來各部門查處取締“黑網(wǎng)吧”的

情況進(jìn)行了通報(bào)，對查處“黑網(wǎng)吧”聯(lián)動(dòng)機(jī)制運(yùn)行以來所遇到的問題和困難進(jìn)行了溝通，針對“黑網(wǎng)吧”難以發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)狀，商討了解決辦法，提出了以城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村地區(qū)、校園周邊、居民住宅區(qū)為重點(diǎn)，建立和完善黑網(wǎng)吧情報(bào)信息收集系統(tǒng)，進(jìn)一步延伸“黑網(wǎng)吧”信息舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，在校園周邊、網(wǎng)吧等地方公布“黑網(wǎng)吧”的舉報(bào)電話等多種解決辦法。對發(fā)現(xiàn)的“黑網(wǎng)吧”，工商部門要會(huì)同公安等部門依法予以查處，并沒收黑網(wǎng)吧開辦者從事違法經(jīng)營活動(dòng)的專用工具、設(shè)備，不能搞罰款放行。同時(shí)要落實(shí)源頭治理黑網(wǎng)吧工作機(jī)制，建立被切斷網(wǎng)絡(luò)或取締的“黑網(wǎng)吧”名單庫，不再提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，電信、移動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行商也紛紛表示，只要接到有關(guān)部門關(guān)于查處“黑網(wǎng)吧”的通知，將第一時(shí)間采取斷網(wǎng)等措施，爭取從源頭遏制住“黑網(wǎng)吧”的發(fā)展。通過上述一系列的專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，進(jìn)一步鞏固文明城市創(chuàng)建成果，使我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作對應(yīng)并達(dá)到“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化、文明化”的要求。

四、多種形式抓好宣教，積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)。利用業(yè)務(wù)工作窗口，以工商行政管理日常業(yè)務(wù)工作為平臺，加強(qiáng)宣傳，正面引導(dǎo)，在全系統(tǒng)、全區(qū)市場范圍內(nèi)開展文明城市宣教、勸導(dǎo)工作。在全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場醒目位置張貼或懸掛倡導(dǎo)文明新風(fēng)的宣傳標(biāo)語，共張貼或懸掛標(biāo)語24幅；同時(shí)，組織執(zhí)法人員向群眾、經(jīng)營戶發(fā)放并宣講文明城市創(chuàng)建市民須知、《食

品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，在今年的5月10日，我局組織了300多名個(gè)體和企業(yè)代表在瀘州市圖書館電教室舉辦“江陽工商大講堂”，開展宣講工作，提高市民的文明衛(wèi)生意識和素質(zhì)，今年16月已發(fā)放各類宣傳資料1600余份。

五、現(xiàn)階段存在的問題，下一步的打算。當(dāng)前，社會(huì)利益格局深刻調(diào)整，各種社會(huì)矛盾有進(jìn)一步激化的風(fēng)險(xiǎn)，任何一種不文明的現(xiàn)象，背后都有深層次的社會(huì)根源，單靠某一個(gè)行政部門，或者某一群體的力量，很難根除頑疾，除舊立新。一則行政資源有限，多部門聯(lián)動(dòng)沒有打破原有的行政慣性，短時(shí)間內(nèi)很難形成部門聯(lián)動(dòng)的合力，工商行政部門執(zhí)法手段有限、執(zhí)法力度有限，對“黑網(wǎng)吧”的整治、對市場車輛亂停亂放的整治、對小區(qū)規(guī)范整治等工作，都需要街道社區(qū)、公安、城管、商務(wù)、衛(wèi)生等兄弟部門的支持、配合，否則不但治理難有常態(tài)化效果，且浪費(fèi)大量的行政資源。一則行政部門治理，在輿論引導(dǎo)上、在歷史遺留問題的解決上、在利益格局分配上，沒有人民群眾的支持，各項(xiàng)工作的推進(jìn)也是一廂情愿的空談。必須做到疏堵結(jié)合，比如：對“牛皮癬”一面清除，一面設(shè)置集中廣告張貼欄，對車輛亂停亂放治理，也要合理規(guī)劃車輛停放區(qū)域等，利用綜合配套的措施多管齊下，使禁止與引導(dǎo)、規(guī)范與規(guī)劃、整改與扶持相結(jié)合，

從源頭上改變城市不文明現(xiàn)象�？偟恼f來，文明城市創(chuàng)建，要做好“不破不立”的兩手工作，既要治理舊有的不文明現(xiàn)象、不文明行為；又要?jiǎng)?chuàng)建文明的習(xí)慣、倡導(dǎo)文明的風(fēng)氣。“治理”的難，難在單打獨(dú)斗，難在缺乏長效；“創(chuàng)建”的難，難在群眾的積極性不高，難在引導(dǎo)和鼓勵(lì)。這是我們現(xiàn)階段主要的困難和問題。

在下一階段，我局將著力打造文明城市創(chuàng)建工作在全系統(tǒng)的全覆蓋，以全區(qū)工商系統(tǒng)的每一位干部職工為觸角，一方面對內(nèi)進(jìn)行再學(xué)習(xí)再認(rèn)識再梳理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽探索，發(fā)揮工商行政管理窗口單位優(yōu)勢，以全局干部職工為觸角將文明創(chuàng)建工作進(jìn)行廣度與深度上延伸。機(jī)關(guān)以窗口行政效能建設(shè)、“規(guī)范建設(shè)年”為契機(jī)，多宣傳、強(qiáng)引導(dǎo)、提效率；基層工商所，充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕場天，大型商場、超市日常監(jiān)管活動(dòng)等平臺，開展文明城市創(chuàng)建的宣教工作。另一方面，加大對違規(guī)違法行為的整治清理力度，邀請群眾、個(gè)體戶、企業(yè)代表參與到不文明行為的發(fā)現(xiàn)、糾正和督促活動(dòng)中，以民生為基礎(chǔ)、以民意為導(dǎo)向，充分發(fā)揮群眾在市場“五亂”、“黑網(wǎng)吧”整治清理工作中的巨大作用，目前，我們已經(jīng)在江陽電視臺發(fā)布了針對“黑網(wǎng)吧”舉報(bào)的滾動(dòng)消息，下一步，我們將繼續(xù)征集群眾意見，動(dòng)員更多的市民參與到我區(qū)我局的文明城市創(chuàng)建工作中來。

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