201*年棠涌小學創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)

201*年棠涌小學創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，以《全國文明城市測評體系》為導向，引導學生培養(yǎng)良好的文明行為習慣，主動投入我區(qū)和諧社會建設(shè)中去，進一步提高我校學生對創(chuàng)建全國文明城市的支持率和參與度，為我市爭創(chuàng)全國文明城市貢獻力量。

二、加強領(lǐng)導，強化措施。

建立一個領(lǐng)導小組，組長：王翠銀副組長：越肖英組員：彭間媚、袁淑元、胡桂秋、曹月芳，把道德教育工作作為201*年下半年德育工作的“重中之重”來抓，切實把道德教育活動扎扎實實地開展起來。制定出行動計劃、實施方案，根據(jù)實際,采取措施，狠抓落實。

三、加大宣傳，營造氛圍。

我校依托校園網(wǎng)、紅領(lǐng)巾廣播站、班會、校會等多種形式系列報道道德教育實踐活動，將主題宣傳教育實踐活動宣傳到每一位教師，每一個學生。利用迎亞運創(chuàng)文明城的契機，結(jié)合學校開展夏季愛國衛(wèi)生工作，對廣大師生進行一次全面動員，自覺參加“衛(wèi)生清潔”月清潔活動和“創(chuàng)文”工作。要求各班主任帶領(lǐng)班干部初一期關(guān)于增強同學們衛(wèi)生意識及創(chuàng)文意識的墻報，并要求總輔導員拍照做檔案，起到一個促進催化的作用。

四、具體實施

1、每班出一期創(chuàng)文墻報，要求少先隊大隊部組織一個評委小組，定出評分標準，最后在指定時間內(nèi)評出優(yōu)勝班別。

2、以點帶面，抓好示范。各校結(jié)合實際，突出重點，以點帶面，充分發(fā)揮示范表率作用。通過中心主題活動和實踐活動，強化對學生的道德教育。教育好一名學生，影響一個家庭，帶動整個社會，通過學生將道德教育輻射到每一個家庭和全社會。

3、加強假期教育。暑假是預(yù)防青少年違法犯罪和對青少年進行思想道德教育的重要時期，做好假期青少年的思想教育和管理工作，是預(yù)防青少年違法犯罪的有效措施。充分利用假期，以各種方式開展社會主義道德教育活動。一是發(fā)揮當?shù)亟逃�資源，開展愛家鄉(xiāng)愛祖國教育活動。引導中小學生了解本地、本村的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、歷史上的知名人物，培養(yǎng)學生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國的情操。二是開展法制教育活動，組織學生學習一些與未成年人相關(guān)的法律知識，介紹一些青少年違法犯罪的案例及其危害，讓青少年知法守法。

通過開展“文明禮儀伴我行”主題活動，我校注意遵循學生身心發(fā)展和思想品德形成的規(guī)律，有計劃、有步驟地進行，通過深入實際，不斷總結(jié)經(jīng)驗，使道德教育活動落到實處，收到實效。

4、向家長派發(fā)“白云區(qū)城市公共文明知識問答”和“請學生讀給家長聽共同完成問卷”，通過小手拉大手的形式讓家長和學生認識我區(qū)正全力推進創(chuàng)建全國文明城市工作，需要每一位市民的理解、支持和參與。

5、因為有32家公園是免費開放，借著這個契機，鼓勵同學們?nèi)�參觀學習，感受大自然的美麗，同時教育他們繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)美德，著力做好禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，重點培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣。

教育學生在公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座，學會換位思考，熱心助人，為和諧社會建議貢獻力量。

通過開展“文明禮儀伴我行”主題活動，在我校廣泛開展宣傳文明禮儀行

為，努力營造師生互動、相互督促、相互促進的良好氛圍。

6、為確保暑假校園良好衛(wèi)生狀況，定于8月11日“回校日”開展校園大掃除等清潔衛(wèi)生活動，包括：

（1）、清掃課室內(nèi)外、走廊校道、場室、運動場、草地及其它公共地方，清理溝渠積水、衛(wèi)生死角及垃圾臨時存放點；

（2）、開展滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑行動，清除蚊蟲孳生地，消滅成蚊，降低蚊密度，切斷登革熱發(fā)生和流行的傳播渠道；

（3）、針對當前甲型流感防控工作，抓好校內(nèi)及校門口周邊等公共場所的消殺和清潔保潔工作；

（4）、檢查食堂食品的衛(wèi)生狀況，教育學生不要到校外購買不衛(wèi)生的食品；（5）、安排人員做好校園日常的清潔和保潔工作，做好校園綠化保養(yǎng)。袁主任負責通知我�；ㄍ跣藜艋ú荩�并及時檢查。

7、積極配合新市街及社區(qū)開展“全市人民齊參與，干干凈凈迎亞運”活動和廣州市星級衛(wèi)生街道創(chuàng)建活動，總輔導員組織各中隊長協(xié)助開展社區(qū)衛(wèi)生清潔行動，對校前一條街進行一次大掃除。

8、因為很多活動主要在暑期進行，我校要求班主任精心組織，加強安全教育，確保學生安全。五、及時總結(jié)，注重實效

我校把教育活動納入學校工作計劃，遵循學生身心發(fā)展的規(guī)律制定出行動計劃、實施方案，根據(jù)實際,采取措施，狠抓落實，確保學生文明行為教育活動落到實處，收到實效。要求各班主任及時總結(jié)經(jīng)驗，收集保管好相應(yīng)手抄報，黑板報版頭等資料。

白云區(qū)棠涌小學

201*年8月

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鞍山市交通局201*年參與創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)

（201*年10月23日）

自市第十次黨代會提出201*年創(chuàng)建全國文明城市以來，我們市交通局緊緊圍繞市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市工作所確定的戰(zhàn)略目標，按照市委、市政府201*年賦予我局的“加強城市出口路面養(yǎng)護；加大農(nóng)村道路改造力度；加強運輸市場秩序整治；開展文明線路、文明車臺創(chuàng)建活動”四項工作。201*年賦予我局的“客運站無障礙設(shè)施改造；南環(huán)路延伸工程；客運站“窗口”行業(yè)規(guī)范化服務(wù)”三項工作。以及201*年賦予我局的“加強對超載超限貨運車輛管理；完成東外環(huán)和加快推進二環(huán)線建設(shè)；完成騰達大道南延2.85公里路面工程；加快推進南北客運站等公益工程；完成200公里公路綠化工程”等五項工作的總體部署，我們對這三年的工作任務(wù)進行了認真地細化，健全了以鐵峰局長為組長的創(chuàng)城工作領(lǐng)導小組，明確了工作分工、牽頭單位、責任部門及分管領(lǐng)導，在行業(yè)內(nèi)形成了統(tǒng)一領(lǐng)導，分工負責，相互配合，整體推進的工作機制，在繼續(xù)鞏固以前工作成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合交通工作實際，帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大干部職工，抓住重點，突破難點，分步實施，整體推進，取得了階段性成果。概括主要成績就是：城市出口路的養(yǎng)護與管理能力進一步提高；交通行業(yè)監(jiān)管力度進一步加大；交通運輸市場秩序進一

步規(guī)范；交通文明服務(wù)的作用進一步顯現(xiàn)；客運站無障礙設(shè)施改造工程進一步完善。

幾年來，全系統(tǒng)先后有15個單位先后榮獲國家、省、廳、市文明單位、文明服務(wù)示范窗口，局機關(guān)連續(xù)三年榮獲市“十佳機關(guān)”稱號，先后被評為“省文明機關(guān)”、省公路建設(shè)文明市、省市行風政風建設(shè)先進單位、省市社會治安綜合治理標兵單位、省建國立業(yè)先進集體、省思想政治工作先進集體，市先進黨委、市先進集體、市突出貢獻單位、市創(chuàng)建文明城市標兵單位、市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市先進單位等多項項榮譽稱號。特別是去年在迎接全國文明城市迎檢工作中，運輸處、執(zhí)法隊、客運站三個單位的領(lǐng)導高度重視，在時間緊、任務(wù)重、壓力大、要求嚴的情況下，全員動員、全體上陣、全力以赴，可以說動作大、行動快、標準高、反復(fù)抓、抓反復(fù)、效果好，使迎檢工作取得了圓滿成功，國家調(diào)查隊沒有從我們身上扣得一分，為市局爭得了榮譽，今年的創(chuàng)城工作得到了市里的高度評價。

一、創(chuàng)城工作的基本情況

一是著力強化城市出口、郊區(qū)主干道的建設(shè)和管理，為提升我市城市總體交通形象奠定基礎(chǔ)

市局把改造城市出口路和改善城郊公路通行能力及水平作為創(chuàng)城重點工作實施了重點推進。

第一、加強城市出口路改造。重點加大了對黑大線、連

鞍線、礦工路、鞍騰路等城市出口路的維護、改造和綜合治理力度。黑大線鞍山段建成了國家級樣板路。同時，加大了服務(wù)于工業(yè)園區(qū)建設(shè)的交通基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，沈營線北出口、黑大線二臺子出口大修改造工程已如期竣工，全長18公里60米寬的一級精品路騰達大道建設(shè)項目已完成了一期工程。東外環(huán)建設(shè)工程已經(jīng)如期完工，其它的幾條環(huán)城城公路建設(shè)在市委、市政府正確領(lǐng)導及有關(guān)部門的配合下均扎實向前推進。

第二、加強城市出口路養(yǎng)護管理。首先，提高公路綠化水平。高標準綠化騰達大道、鞍千路，對鞍騰路、黑大線二臺子出口、鞍山北出口、東環(huán)路等公路進行了補植綠化。根據(jù)《201*年鞍山市普通公路綠化方案》的總體安排，各單位明確目標，落實責任，較好地完成了今年200公里的綠化任務(wù)。完成新植綠化72.7公里，綠化完善提高173.1公里，栽植喬灌木6.6萬株，水臘綠籬64.8萬株，植物防護116萬株，花卉37萬株，換土2.4萬立方米，總投資903萬元。全地區(qū)綠化成活率指標均達96％以上。；其次，著力于路域環(huán)境治理。鞍羊線全線實行路宅分離，已經(jīng)成為省級樣板路；再次，致力于城市出口路養(yǎng)護管理。針對出口路里程長、等級高、清掃難度大等特點，引進了干吸式公路清掃車，用于鞍海路、鞍騰路、鞍千路等城市出口路的清掃保潔工作，保潔水平大幅度提高。

第三、加強城郊農(nóng)村公路建設(shè)。完成8條43公里郊區(qū)鄉(xiāng)村公路建設(shè)任務(wù)和104公里老油路改造大修工程，我市郊區(qū)鄉(xiāng)村公路形象大為改觀，為提高城郊公路交通形象奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二是著力強化以依法行政為基本要求的交通行業(yè)管理，進一步規(guī)范交通運輸市場秩序

市局把不斷滿足人民群眾對交通運輸?shù)男枨笞鳛楣ぷ鞯某霭l(fā)點，客運線路和車臺文明創(chuàng)建水平大幅度提高。主要體現(xiàn)在以下“四個規(guī)范”。

第一、規(guī)范了交通執(zhí)法行為。不斷加強交通執(zhí)法隊伍建設(shè)，深入研究從源頭上預(yù)防和治理公路“三亂”的措施，把糾風工作與行業(yè)執(zhí)法緊密結(jié)合起來，所有交通執(zhí)法人員嚴格按照法律、法規(guī)，公正、文明執(zhí)法。我局連續(xù)多年被市政府評為行風和糾風工作先進單位。交通綜合行政執(zhí)法隊先后榮獲共青團鞍山市委員會頒發(fā)的“五四紅旗團委”稱號；鞍山市“青年文明號集體”稱號；“優(yōu)秀青年志愿者集體”稱號；并代表市交通局參加鞍山市首屆公務(wù)員法律知識競賽榮獲第一名。6月18日代表鞍山市小綜合執(zhí)法類單位向省檢查組做了專題匯報。8月13日市法制辦在我局召開全地區(qū)文明執(zhí)法年經(jīng)驗交流現(xiàn)場會，在會上做了主題發(fā)言。

第二、規(guī)范了交通運輸秩序。為貫徹落實市政府關(guān)于“開展規(guī)范城市管理百日行動”的指示精神，在全市范圍內(nèi)集中

開展道路運輸市場專項整治行動，依法取締違法違規(guī)經(jīng)營業(yè)戶32戶。市綜合執(zhí)法隊緊密結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動，倡導“以人為本，和諧執(zhí)法”理念，圍繞整治道路運輸市場這個主線，密切配合行管部門，嚴格依法行政，取得了明顯的成效。實現(xiàn)了三個突破：一是首次在各主次干道上實現(xiàn)了貨運車輛超限超載率控制在4%以內(nèi)；二是市區(qū)內(nèi)貨車擅自改型、亂停，維修業(yè)占道經(jīng)營和客運站周邊經(jīng)營秩序得到了明顯改善；三是由車輛運輸散流物品揚撒造成的道路環(huán)境污染得到了基本根治。產(chǎn)生了三大亮點：一是打造出一支敢打硬仗、善打硬仗、會打硬仗、能打勝仗的文明執(zhí)法隊伍；二是能夠全天候獨立完成任務(wù)；三是交通人勇于克服困難，善于破解難題，愿于無私奉獻的作風初步形成。截止10月中旬共檢查車輛9.8萬臺次，處罰車輛3354臺次，罰款299萬元。受理群眾舉報投訴案件36起，處理32起，待處理4起，做到投訴案件專人管，查處反饋不拖沓，實現(xiàn)了投訴案件處理率100%，群眾滿意率100%。城區(qū)主干道車輛超限超載基本杜絕，為全市道路運輸市經(jīng)營秩序的根本好轉(zhuǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。特別是4個治超固定站實行24小時看守，城市重點出口路超限超載車輛基本控制在4%以下，鞍千路經(jīng)常出現(xiàn)的拋撒情況基本杜絕、堵車現(xiàn)象明顯改善。

第三、規(guī)范了道路客運經(jīng)營。我們把不斷提高交通公共服務(wù)水平作為道路客運的重點而抓好、抓實、抓到位，從更高層面和更深層次促進客運文明創(chuàng)城工作再上新的臺階。201*年以來，實現(xiàn)了7條客運線路集約化、規(guī)范化經(jīng)營，3

條線路成為文明服務(wù)的品牌線路。全地區(qū)18條農(nóng)村客運線路244臺車輛實現(xiàn)了集約化經(jīng)營。特別是鞍海線高級客運車輛投入運營后，通過規(guī)范化管理，成為省內(nèi)城際長途客運公交化、集約化、文明化運營新的典范。

第四，規(guī)范駕培市場秩序。加大了對駕培市場的專項整頓力度。組織相關(guān)人員針對各駕校的教學車輛、教練員、理論教室、訓練場地、學員檔案等內(nèi)容進行信譽考核工作。共檢查駕駛員培訓學校33所，下發(fā)了22份整改通知書。對管理不到位、條件不達標的15所駕校停業(yè)整頓，并通過鞍山日報、市政府網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于15所駕校停業(yè)整頓的通告》。并采取部門聯(lián)動，聯(lián)合執(zhí)法等手段，共同整頓駕校報名點，嚴厲打擊黑中介。依法取締20家非法駕駛員培訓報名點。沒收牌匾6個，拆除牌匾4個，清理非法招生廣告50余份，贏得廣大群眾及社會各界的一致好評。

三是著力強化長途客運站管理，努力樹立良好的交通“窗口”形象

新客運站建成投入運營以來，基本做到了車進站、人歸點，站前客運站周邊秩序得到了明顯好轉(zhuǎn)，較好地樹立起了良好的交通“窗口”形象。

1、客運服務(wù)質(zhì)量進一步提高�？瓦\站堅持“以人為本”的服務(wù)理念，積極開展各種形式的為旅客服務(wù)活動，站內(nèi)設(shè)立了專職導乘員，維持購票秩序；售票員統(tǒng)一著裝、唱收唱

支、準確快捷、文明服務(wù)；對管轄區(qū)內(nèi)保潔工作實行區(qū)域化管理，外聘專業(yè)保潔公司做好候車大廳的衛(wèi)生保潔工作，大廳冬暖夏涼，服務(wù)檔次不斷提升，為旅客創(chuàng)造了良好的乘車環(huán)境。

2、營運車輛車容車貌進一步整潔。運輸處加大了對車容車貌不整，擅自改裝加座，不按規(guī)定懸掛營運標志車輛的查處力度，營運客車的車容車貌明顯改觀。

3、客運站周邊環(huán)境進一步改善。今年以來根據(jù)市委、市政府對創(chuàng)城工作的相關(guān)安排部署，結(jié)合汽車客運行業(yè)創(chuàng)建國家文明城市實際情況，對創(chuàng)城工作高度重視，認真落實。規(guī)范了站內(nèi)停車場的停放秩序，確�？瓦\站車輛按指定位置停、發(fā)車，做到秩序井然。加大了對客運站周邊秩序的整頓，車輛喊客、拉客等現(xiàn)象得到了有效遏制，客運站周邊秩序明顯改善，取得了顯著成效。具體體現(xiàn)為“六個明顯”即：客運站站乘秩序明顯好轉(zhuǎn)；線路車輛不斷更新，車輛安全性明顯提升；旅客乘坐舒適度明顯增強；司乘服務(wù)文明程度明顯提高；站內(nèi)喊客、拉客等不良現(xiàn)象明顯減少；客運站周邊環(huán)境及經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)。

4、客運站無障礙設(shè)施功能進一步發(fā)揮�？瓦\站按照市創(chuàng)城辦的要求對無障礙設(shè)施改造進行了認真的規(guī)劃和設(shè)計。投資先后改造了客運站正門；衛(wèi)生間；一、二樓售票廳、候車室殘疾人通道；殘疾人專用售票窗口、服務(wù)窗口；增設(shè)殘

疾人專用標志設(shè)置等，為殘疾人出行創(chuàng)造了良好的條件。

二、下一步工作打算

1、繼續(xù)抓好長途客運站文明創(chuàng)建工作的落實。（1）做好站內(nèi)停車場車輛停放工作。車輛停放按指定位置；行駛按指定線路；速度按指定車速；出入按指定門崗，做到秩序井然。確保無亂停亂放現(xiàn)象，確保旅客出入暢通、安全。（2）配合市運管部門打擊出租車喊客、拼客現(xiàn)象。打擊個體承包業(yè)主的喊客、拉客現(xiàn)象。（3）繼續(xù)開展文明服務(wù)活動。客運站設(shè)專職導乘人員，引導旅客購票，協(xié)助維持購票秩序。售票員要著裝上崗，唱收唱付，服務(wù)準確快捷，禮貌待客，文明售票。（4）確保服務(wù)設(shè)施完備、功能良好，并根據(jù)情況適時增加服務(wù)項目，擴展服務(wù)功能。設(shè)立旅客免費手機充電項目，保證空調(diào)和供暖設(shè)施的完好，確保候車大廳冬暖夏涼，為旅客創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境。（5）設(shè)立旅客問事處，設(shè)立投訴窗口和投訴電話，有專人值守，開展服務(wù)承諾制，并向社會公示。形成高效的投訴處理機制，實行層層負責制，開展投訴第一責任人制。誰接投訴誰負責、誰處理，并做到投訴事件的處理及時、反饋及時，使旅客滿意、投訴人滿意。

2、繼續(xù)加大城市出口路養(yǎng)護力度。繼續(xù)對城市出口路全面實行預(yù)防性、周期性和經(jīng)常性養(yǎng)護管理。做到路面病害處治及時，車輛通行順暢，路域環(huán)境優(yōu)美。

3、繼續(xù)鞏固運輸市場環(huán)境整治和機動車修理業(yè)管理成

果。具體做好四抓：一抓運輸車輛營運秩序；二抓車輛超限超載整治；三抓客運車輛車容車貌整潔；四抓市內(nèi)各維修廠（點）、洗車行正規(guī)經(jīng)營。

以上是市交通局參與創(chuàng)建全國文明城市的基本情況，如有不足之處，敬請創(chuàng)城辦的領(lǐng)導提出批評意見。我們將忠實地履行職責，切實承擔起義務(wù)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，努力建設(shè)安全、暢通、舒適、美觀、和諧的交通運輸基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，用交通工作的實際行動和有效業(yè)績，為我市創(chuàng)建全國文明城市做出應(yīng)有的貢獻。

鞍山市交通局

二OO九年十月二十三日

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