電子政務(wù)工作總結(jié)

商洛市城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃局

關(guān)于201*年電子政務(wù)工作總結(jié)報(bào)告

今年以來(lái)，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府政務(wù)信息化辦公室的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以門戶網(wǎng)站和建設(shè)領(lǐng)域誠(chéng)信體系平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用為基礎(chǔ)，重點(diǎn)加強(qiáng)政務(wù)信息工作的規(guī)劃與管理，深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用，大力推動(dòng)公共管理和建設(shè)領(lǐng)域信息資源共享，提高信息共享程度和公開(kāi)程度，較好地完成了年度作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下。

一、高度重視，精心組織，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)

我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府關(guān)于信息化和電子政務(wù)建設(shè)工作的總體要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，確立了以信息化建設(shè)促進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃科學(xué)發(fā)展的工作思路，制定了信息化建設(shè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)，成立了由局長(zhǎng)趙緒春任組長(zhǎng)的電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室負(fù)責(zé)并承擔(dān)日常管理工作，并指定專門人員負(fù)責(zé)全局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電子政務(wù)應(yīng)用推廣工作，確保全局的信息化工作得以規(guī)范、完善、健康運(yùn)作。同時(shí)，在各科室選拔電腦應(yīng)用水平較高的年輕人員，集中進(jìn)行有關(guān)電子政務(wù)信息的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高全局信息化建設(shè)

水平，真正實(shí)現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員”三落實(shí)，促使我局的信息化建設(shè)工作得以穩(wěn)步推進(jìn)、不斷發(fā)展。

二、依托載體，豐富內(nèi)容，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)

自規(guī)劃局網(wǎng)站建設(shè)以來(lái)，通過(guò)精心維護(hù)管理，網(wǎng)站能夠正常運(yùn)營(yíng)，不斷完善框架、豐富內(nèi)容，逐步形成了一個(gè)比較完整的城鄉(xiāng)規(guī)劃資源共享與交流平臺(tái)，主要表現(xiàn)為“三個(gè)有效”：一是網(wǎng)站的內(nèi)容得到了有效充實(shí)。一年來(lái)，我局密切聯(lián)系城鄉(xiāng)規(guī)劃工作實(shí)際，圍繞信息資源的挖掘和網(wǎng)站欄目的設(shè)做了大量的工作，充分利用現(xiàn)有工作人員力量和新聞媒體信息，積極進(jìn)行涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃工作信息資源的開(kāi)發(fā)和收集。截止目前，整個(gè)網(wǎng)站的欄目齊全，內(nèi)容全面。網(wǎng)站現(xiàn)設(shè)有“走進(jìn)商洛、信息公開(kāi)、規(guī)劃公示、規(guī)劃要聞、規(guī)劃園地、政策法規(guī)、網(wǎng)上服務(wù)、公眾參與”等個(gè)8個(gè)主欄目，下設(shè)20個(gè)子欄目，信息宣傳工作不斷加強(qiáng)。二是網(wǎng)站的功能得到了有效完善。通過(guò)全體工作人員的不斷努力，我局網(wǎng)站的穩(wěn)定性和訪問(wèn)速度得到有效提高，軟硬件水平顯著提升，全年訪問(wèn)量達(dá)到8萬(wàn)余人次。我局在此基礎(chǔ)上，充分利用網(wǎng)站的橋梁媒介作用，積極解決群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，全面公開(kāi)政務(wù)信息，保證了群眾了解掌握我市城鄉(xiāng)規(guī)劃信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，為提高群眾滿意率作出了積極貢獻(xiàn)。

三、認(rèn)真策劃，積極籌備，加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)

我局充分認(rèn)識(shí)到辦公自動(dòng)化對(duì)推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的重要意義，在加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí)，認(rèn)真策劃，積極加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)。一是夯實(shí)硬件基礎(chǔ)。為深化辦公自動(dòng)化建設(shè)工作，我局加大經(jīng)費(fèi)投入，為全體工作人員都配備了計(jì)算機(jī)，向部分科室添了配套使用的一體打印機(jī)等一大批現(xiàn)代辦公設(shè)備，為建立我局自動(dòng)化辦公系統(tǒng)奠定了良好的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)軟件建設(shè)。今年8月份，我局啟動(dòng)了協(xié)同辦公OA系統(tǒng)建設(shè)工作，通過(guò)與專業(yè)技術(shù)公司的溝通交流，強(qiáng)化了對(duì)電子辦公系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，并定于明年年初全面實(shí)施協(xié)同辦公OA系統(tǒng)的建設(shè)，屆時(shí)將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化、自動(dòng)化、無(wú)紙化辦公新模式，降低管理成本，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”目標(biāo)，使單位的管理更加有序、規(guī)范、科學(xué)。三是延展工作效用。為了方便群眾辦事，了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程，我局還在局網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了“在線服務(wù)”欄目，將科室辦事流程以及所需相關(guān)材料進(jìn)行公示，將辦公自動(dòng)化的應(yīng)用延展到便民、利民范疇，為群眾提供便捷、快速的服務(wù)平臺(tái)。

四、嚴(yán)格管理，發(fā)揮功用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

我局克服人員少、經(jīng)費(fèi)缺的困難，聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)局網(wǎng)站和各科室的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo)。一是嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范。我局依據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法和局日常管理十項(xiàng)制度等相關(guān)規(guī)定要求，明確要求“誰(shuí)上網(wǎng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，嚴(yán)格控制

網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的發(fā)放和使用。為防止黑客攻擊和病毒攻擊，配了360殺毒軟件、金山殺毒軟件、瑞星殺毒軟件和360網(wǎng)絡(luò)版病毒防火墻，有效抵御了黑客攻擊和病毒攻擊，保證了辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)和保密工作的順利開(kāi)展。二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳功用。高度重視當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的巨大作用，將網(wǎng)絡(luò)信息傳遞拓展為城鄉(xiāng)規(guī)劃工作宣傳的新途徑。全年發(fā)布城鄉(xiāng)規(guī)劃信息180余篇，包括規(guī)劃工作要聞、縣區(qū)動(dòng)態(tài)、信息公告、規(guī)劃公示、媒體聚焦等內(nèi)容，充分展現(xiàn)了商洛城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)蓬勃發(fā)展的勢(shì)態(tài)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)，使社會(huì)各界更加了解城鄉(xiāng)、規(guī)劃工作，更多地理解支持城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。三是提高日常工作效率。我局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用和功能，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為平臺(tái)，積極利用信息化工作，為黨務(wù)、政務(wù)以及城鄉(xiāng)規(guī)劃工作服務(wù)，主動(dòng)與上級(jí)部門和基層單位對(duì)接，簡(jiǎn)化了辦事程序，縮短了辦事時(shí)間，提高了辦事效率。

五、正視問(wèn)題，加強(qiáng)改進(jìn)，務(wù)求提高

通過(guò)一年來(lái)的努力，我局的信息化工作取得了一定的成績(jī)，但是與市政府信息化工作要求相比還存在一定的差距，主要體現(xiàn)在：對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的工作經(jīng)驗(yàn)尚有欠缺，技術(shù)力量有待加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)信息管理員的業(yè)務(wù)水平仍有待提高，全體人員對(duì)計(jì)算機(jī)的熟練程度和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的應(yīng)用仍需進(jìn)一步強(qiáng)化，政務(wù)信息公開(kāi)工作的保障措施還需進(jìn)一步完善等。在下一階段

的工作中，我局將結(jié)合市政府信息化工作的部署和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他部門有關(guān)信息化建設(shè)的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)工作。一要做好政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)的建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)及維護(hù)，確保政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全、暢通，繼續(xù)做好信息上報(bào)工作，及時(shí)更新網(wǎng)站信息。二要做好OA辦公系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施工作，力爭(zhēng)在明年6至7月份完成該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、裝試，到年底在系統(tǒng)內(nèi)全面投入使用。三要加強(qiáng)與各部門網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)絡(luò)。逐步實(shí)現(xiàn)與各級(jí)各部門之間信息資源的共享整合，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上信息公開(kāi)化水平，增強(qiáng)網(wǎng)上辦事服務(wù)能力。四要做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理與安全工作，加大網(wǎng)絡(luò)安全保密檢查，杜絕失泄密事件的發(fā)生。

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201*年電子政務(wù)工作總結(jié)

一、電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)完成情況

201*年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局電子政務(wù)建設(shè)取得了明顯成效。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)工作，多次在重要會(huì)議上強(qiáng)調(diào)電子政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的重要意義。全局上下統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并把這工作當(dāng)作一件大事擺上單位重要議事日程，采取得力措施以落實(shí)各方面工作。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。按照電子政務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)的要求，我局成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局屬各單位和機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人任成員的政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定由局辦公室負(fù)責(zé)信息公開(kāi)的具體事宜，并落實(shí)了交通運(yùn)輸局信息中心專人進(jìn)行資料收集、整理和網(wǎng)上填報(bào)工作。配備了3名專職的電子政務(wù)工作人員。制定了《電子政務(wù)工作人員準(zhǔn)則》、進(jìn)一步完善了崗位管理工作，建立了電子政務(wù)管理制度，層層落實(shí)了崗位責(zé)任制。

（三）充分認(rèn)識(shí)電子政務(wù)建設(shè)工作的重要性，進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)工作的監(jiān)督管理。

今年以來(lái)，我局在電子政務(wù)方面投入了大量的人力、物力、財(cái)力。在配合全市交通搞好電子政務(wù)的推廣普及工作的同時(shí)，把維護(hù)好單位自身的電子政務(wù)建設(shè)管理和日常運(yùn)行工作作為重要工作來(lái)抓。選派工作人員參加政務(wù)電子辦統(tǒng)一組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并隨時(shí)抽查其工作的進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

立足現(xiàn)狀，夯實(shí)基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步加快我局電子政務(wù)建設(shè)，在硬件上進(jìn)行了完善和充實(shí)，配備了電子政務(wù)系統(tǒng)專用電腦，并在電子政務(wù)辦的大力支持下，建成了3G遠(yuǎn)程無(wú)線監(jiān)控系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)。進(jìn)一步完善了單位內(nèi)、外網(wǎng)建設(shè)。積極組織全局人員參加內(nèi)網(wǎng)公文傳輸系統(tǒng)運(yùn)行及接入電子政務(wù)外網(wǎng)，完成行政審批項(xiàng)目梳理并開(kāi)展網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公，實(shí)現(xiàn)了各類報(bào)表文件，凡是有相關(guān)軟件的，都全部用軟件制作，無(wú)軟件的也都全部納入電腦制作和管理。

加強(qiáng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)和信息安全，我們?cè)谛畔⒒�與電子政務(wù)建設(shè)中更加注重網(wǎng)絡(luò)安全工作，對(duì)內(nèi)外網(wǎng)的硬件防火墻、網(wǎng)絡(luò)牌殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行了全面升級(jí)改造，形成了較為完善的網(wǎng)絡(luò)和信息安全防護(hù)體系。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、有序的運(yùn)行，全年無(wú)網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生。

二、政務(wù)信息公開(kāi)工作情況

今年，我局政務(wù)信息公開(kāi)工作以辦好政府門戶網(wǎng)站和局域網(wǎng)為窗口，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)為重點(diǎn)，較好地完成了全年的政務(wù)信息公開(kāi)工作任務(wù)。

（一）加大政務(wù)信息公開(kāi)的力度，一年來(lái)，我局門戶網(wǎng)站圍繞市委、市政府的中心工作，認(rèn)真宣傳，貫徹黨的宗教工作方針政策，不斷充實(shí)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，提高工作的透明度。及時(shí)將政策法規(guī)、重大項(xiàng)目完成情況等信息第一時(shí)間在政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布。

（二）政務(wù)信息報(bào)送工作。根據(jù)信息工作的特點(diǎn)，多方捕捉信息，選好角度，精心篩選加工，力求有新點(diǎn)、有特點(diǎn)、有效應(yīng)，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，做到一事一報(bào)，簡(jiǎn)明扼要。緊緊圍繞全年中心工作，以反映工作動(dòng)態(tài)，突出經(jīng)驗(yàn)交流為重點(diǎn)。

（三）政府門網(wǎng)站和政務(wù)外網(wǎng)局域網(wǎng)建設(shè)。完成了局門戶網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護(hù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握信息、正確決策、推動(dòng)工作提供了可靠依據(jù)，為各部門協(xié)調(diào)溝通、相互交流搭建了平臺(tái)。

（四）建立健全政務(wù)信息公開(kāi)工作機(jī)制和相關(guān)制度。自《政務(wù)信息公開(kāi)條例》實(shí)施以來(lái)，我局認(rèn)真對(duì)照《條例》對(duì)本局政務(wù)信息進(jìn)行梳理，按屬性將政府信息分主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)三類，并按規(guī)范編制《常德市交通運(yùn)輸局政務(wù)信息公開(kāi)指南》、《常德市交通運(yùn)輸局政務(wù)信息公開(kāi)目錄》，建立健全政務(wù)信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、保密審查等工作制度，建立了政務(wù)信息發(fā)布的保密審查機(jī)制和程序。

（五）抓好政務(wù)信息公開(kāi)工作落實(shí)。

進(jìn)一步推進(jìn)涉及公眾性、公益性、公權(quán)性政務(wù)信息的全面、及時(shí)公開(kāi)；堅(jiān)持以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外，繼續(xù)深化政務(wù)信息公開(kāi)工作，積極開(kāi)展機(jī)關(guān)公文類信息公開(kāi)審核，建立并落實(shí)了政務(wù)信息發(fā)布保密審查機(jī)制，確保公開(kāi)的信息及時(shí)、準(zhǔn)確。

（六）加強(qiáng)服務(wù)，完善功能。利用我們交通運(yùn)輸自己網(wǎng)站窗口，展現(xiàn)交通工作特色，讓外界了解交通工作現(xiàn)狀，我們落實(shí)了專人對(duì)該網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行維護(hù)和更新，主要完成工作有：一是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)電話，電子信函的管理；認(rèn)真完成上級(jí)交辦的任務(wù)，及時(shí)回復(fù)群眾網(wǎng)上訴求。二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我局網(wǎng)站內(nèi)容的更新，維護(hù)以及服務(wù)功能的開(kāi)展；及時(shí)把我局基本情況，工作思路，及工作動(dòng)態(tài)在網(wǎng)上發(fā)布。

三、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

201*年度我局電子政務(wù)工作在上級(jí)部門的指導(dǎo)下正常有序開(kāi)展，但也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在：一是信息更新還不夠及時(shí)；二是信息公開(kāi)的內(nèi)容須進(jìn)一步深化和完善；三是信息質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

201*年，我局將進(jìn)一步做好電子政務(wù)工作，在不斷提高交通信息化水平的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范信息公開(kāi)的程序、制度，大力拓展政務(wù)信息公開(kāi)的深度和廣度，努力提高信息公開(kāi)的時(shí)效，不斷提高交通運(yùn)輸工作的透明度，廣泛接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。

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