201*年服務(wù)培訓(xùn)部工作總結(jié)

201*年服務(wù)培訓(xùn)部工作總結(jié)及201*年服務(wù)培訓(xùn)部工作計劃

一、201*年服務(wù)培訓(xùn)部主要工作

201*年服務(wù)培訓(xùn)部主要做了以下幾項工作：

1、積極開展創(chuàng)建撫順市中小企業(yè)輔導(dǎo)（孵化）基地工作。依據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》、省中小企業(yè)廳《關(guān)于遼寧省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)指導(dǎo)意見》的規(guī)定，我市下發(fā)的撫經(jīng)信發(fā)【201*】25號《關(guān)于印發(fā)撫順市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（孵化）基地建設(shè)指導(dǎo)意見的通知》文件。根據(jù)文件要求我們深入了各縣區(qū)順進行調(diào)研，根據(jù)文件精神，積極開展宣傳創(chuàng)建服務(wù)體系建設(shè)及創(chuàng)建省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（孵化）基地工作。并根據(jù)申報條件進行指導(dǎo)，為年底申報省級創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地工作打基礎(chǔ)。

2、組織申報省級創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（孵化）基地工作。根據(jù)遼寧省中小企業(yè)廳辦公室辦發(fā)【201*】78號《關(guān)于推薦上報省級中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（孵化）基地的通知》文件精神，我們對順城區(qū)中小企業(yè)聯(lián)合會創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（孵化）基地工作，針對企業(yè)的實際，按照文件要求進行不斷的完善。目前已經(jīng)報到省中小企業(yè)廳，待批準(zhǔn)。

3、舉辦中小企業(yè)“百千萬工程”企業(yè)家論壇活動。根據(jù)

遼寧省中小企業(yè)廳[201*]45號文件通知要求，為了貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》以及《中共遼寧省委遼寧省人民政府關(guān)于加快民營經(jīng)濟發(fā)展的決定》精神，為了推進我市中小企業(yè)、民營企業(yè)提升整體水平、吸收最前沿的信息與智慧，提升管理者素質(zhì)，推進中小企業(yè)信息化服務(wù)，中小企業(yè)“百千萬工程”

企業(yè)家論壇撫順站活動于7月12日至13日在撫順石化賓館舉行。省中小企業(yè)廳有關(guān)人員、撫順市經(jīng)信委總經(jīng)濟師李越寬，中國移動通信集團遼寧有限公司撫順分公司副總經(jīng)理張彬、沈陽中智信達教育科技有限公司經(jīng)理徐建林,以及企業(yè)家代表共230余人參加本次論壇活動。

論壇活動上，由國內(nèi)資深管理咨詢顧問，知名組織與人力資源管理專家，現(xiàn)任上海德路科企業(yè)管理咨詢有限公司總裁馬志堅先生做了《打造有核心競爭力的企業(yè)》主題演講。馬志堅先生演講中，就企業(yè)核心競爭力的基本構(gòu)成，中小企業(yè)做強做大和實現(xiàn)可持續(xù)成長，以及商業(yè)模式創(chuàng)新，商業(yè)模式的發(fā)展方向以及管理制度創(chuàng)新和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，現(xiàn)代企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)等問題進行了講解，并進行現(xiàn)場輔導(dǎo)，受到了與會嘉賓的熱烈歡迎。

撫順廣播電視臺、《撫順晚報》、撫順中小企業(yè)信息網(wǎng)等新聞媒體對論壇活動情況進行了現(xiàn)場采訪和宣傳報道。

4、組織我市計算機軟件報名及考試工作。

根據(jù)人力資源和社會保障部辦公廳《關(guān)于201*年度專業(yè)技術(shù)人員資格考試工作計劃及有關(guān)問題的通知》（人社廳發(fā)｛201*｝117號文件規(guī)定，201*年計算機軟件報名考試工作，我們按照省里文件要求組織了我市企業(yè)計算機軟件報名及考試工作，并在撫順市中小企業(yè)網(wǎng)下發(fā)了通知，201*年計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試（簡稱計算機專業(yè)技術(shù)資格考試）。報名人數(shù)總計788人。其中：從中小企業(yè)服務(wù)中心報名總計232人。撫順石油大學(xué)報考人數(shù)556人。考生進入國家分?jǐn)?shù)線及省線的及格率達30%。

201*年服務(wù)培訓(xùn)部工作計劃：

一、開展中小企業(yè)公共服務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（孵化）基地建設(shè)

201*年按照省中小廳文件要求，為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步促進中小發(fā)展的若干意見》國發(fā)[201*]36號文件，推動公共服務(wù)平臺建設(shè)，促進中小企業(yè)又好又快發(fā)展，我市要加大力度宣傳推薦國家及省服務(wù)平臺工作。規(guī)范企業(yè)申報軟件及硬件。按照省文件要求：每年向省里推薦不少于2戶。

二、實施管理人才素質(zhì)提升工程，開展各種培訓(xùn)1、、配合省中小企業(yè)廳組織參加省廳與清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院合作開展的《清華大學(xué)中小企業(yè)高級工商管理研究生課程進修項目》；

2、組織企業(yè)參加省中小企業(yè)廳與新興職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合舉辦的《高級職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)》。

3、開展專業(yè)人員培訓(xùn)工作。今年計算機軟件考試工作，按照省里文件要求，在大力宣傳軟件考試工作的同時，做好考前培訓(xùn)工作。

4、根據(jù)企業(yè)的實際需求，組織我市重點企業(yè)高峰論

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用學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果促進干部素質(zhì)提升

臨滄市領(lǐng)導(dǎo)干部赴北京大學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

今年，市委作出了“三個一百”、“實施新家園行動計劃”、“優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力”等一系列重大決策部署，對干部的理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)能力都提出了新的要求。根據(jù)市委的安排，201*年9月18日至29日，臨滄市54名領(lǐng)導(dǎo)干部赴北京大學(xué)參加了為期12天的“臨滄市領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升高級研修班”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。參訓(xùn)學(xué)員珍惜機遇、勤奮學(xué)習(xí)，更新了知識、拓寬了視野，啟迪了思維，提升了能力和水平，為推動臨滄經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基本情況

本期專題培訓(xùn)班，時間雖短，但特色鮮明，富有成效，集中體現(xiàn)在以下五個方面：

（一）辦班規(guī)格高。市委決定以“公開選拔一批、送學(xué)深造一批、掛職學(xué)習(xí)一批、下派鍛煉一批”的“四個一批”

工程來扎實推進馬克思主義學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型社會和學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，其中選派干部到北京大學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就是落實“四個一批”的具體措施之一。市委書記楊洪波同志，市委副書記、市長鎖飛同志，市委副書記張澤軍同志對舉辦好這期培訓(xùn)班作出批示、提出要求，市委常委、市委組織部部長賀國飛同志多次聽取舉辦培訓(xùn)班籌備工作的匯報，并作出具體的工作安排。作為這次培訓(xùn)班的承辦單位市委組織部，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地組織安排好這次培訓(xùn)班，數(shù)月來多次與北京大學(xué)反復(fù)銜接、溝通和修改完善培訓(xùn)方案，在開班之前，還派專人到北京大學(xué)就住宿安排、課程設(shè)置、教師聘請、參觀考察等具體事宜進行實地勘察、商定。在赴北京大學(xué)前，市委組織部召開了動員會，市委常委、市委秘書長趙子杰同志作了動員講話，市委組織部常務(wù)副部長王建民同志對學(xué)員提出了具體要求，市委組織部副部長周林同志對組織好這次培訓(xùn)作了具體的安排，充分體現(xiàn)了市委、市委組織部對辦好此次培訓(xùn)班的的高度重視。在協(xié)商這次培訓(xùn)班的工作中，北京大學(xué)根據(jù)我市干部培養(yǎng)鍛煉的需求，在內(nèi)容設(shè)置和主講陣容方面作了很好的安排，授課教師中有北

京大學(xué)的知名教授，有中央黨校的專家學(xué)者，有國內(nèi)著名金融專家、經(jīng)濟學(xué)家等名家大師，課程內(nèi)容既涉及中國經(jīng)濟發(fā)展趨勢、國際投資趨勢對中國發(fā)展的影響等經(jīng)濟熱點，又包含政府投融資與資本運作、縣域經(jīng)濟與工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、城市建設(shè)與規(guī)劃等現(xiàn)實問題，安排的培訓(xùn)內(nèi)容緊扣我市的經(jīng)濟社會發(fā)展思路。

（二）參學(xué)對象廣。按照市委的要求，本次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要以少數(shù)民族、婦女、年輕和非黨四類干部為重點，經(jīng)市委組織部與市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市婦聯(lián)、市民宗局共同研究，并按以下三個原則進行選派：一是按照四類(年輕、婦女、少數(shù)民族、非黨)干部的原則選派，共選派54名干部，其中：年輕干部類14名，婦女干部類14名，非黨干部類12名，少數(shù)民族干部類14名（其中拉祜族1名、佤族3名、布朗族2名、傣族2名、彝族2名、白族1名、苗族1名、回族1名、景頗族1名）。二是按照職級搭配的原則選派，其中：正處級干部13名，副處級干部25名，正科級干部16名。三是按照縣（區(qū)）和市直相關(guān)部門搭配的原則選派，其中：每個縣（區(qū)）各選派兩名，孟定片區(qū)1名，市直相關(guān)單位

37名。選派的54名人選名單最后報經(jīng)市委審定同意。（三）組織機構(gòu)全。為確保本次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動的有序進行，市委還安排市委組織部常務(wù)副部長王建民同志為此次培訓(xùn)班的帶隊領(lǐng)導(dǎo)，市委組織部干部教育科科長段倩、科員顏野2名同志作為管理人員進行跟班學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班建立了組織機構(gòu)，設(shè)班長1名，副班長2名，學(xué)習(xí)委員、文體委員、生活委員、紀(jì)檢委員各1名。下設(shè)4個學(xué)習(xí)小組和1個跟班學(xué)習(xí)管理小組。每個學(xué)習(xí)小組設(shè)組長1名和聯(lián)絡(luò)員2名。跟班學(xué)習(xí)管理小組設(shè)組長1名和成員1名。同時，北京大學(xué)政府管理學(xué)院還安排了人力資源開發(fā)與管理研究中心教育培訓(xùn)部的李延國同志為班級指導(dǎo)、鄒洋同志為班主任、張立冰同志為班主任助理。

（四）培訓(xùn)質(zhì)量高。培訓(xùn)課程緊緊圍繞推動臨滄經(jīng)濟社會發(fā)展又好又快的思路和臨滄干部缺什么就補什么的原則來設(shè)置，具體有《從轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，解析城鎮(zhèn)化發(fā)展》、《中國宏觀經(jīng)濟形勢與熱點分析》、《縣域經(jīng)濟與工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》、《中國金融體制改革》、《學(xué)習(xí)型組織建設(shè)》、《壓力管理與心理調(diào)適》、《新形勢下招商引資策略及方法》、《城市土地利用

規(guī)劃》、《政府投融資與資本運作》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》、《依法科學(xué)有效應(yīng)對突發(fā)事件》、《危機管理與媒體應(yīng)對》、《城市發(fā)展戰(zhàn)略》、《高級政務(wù)禮儀》、《政府人力資源開發(fā)與管理》、《區(qū)域發(fā)展格局及其瞻望》等17個專題的知識。授課的老師都是國內(nèi)知名專家和教授，知識淵博，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，在本專業(yè)領(lǐng)域?qū)W術(shù)造詣很深，同時有著豐富的實際工作經(jīng)驗，知識面廣、信息量大、感染力強，講課中既有深奧的理論，又有易懂的道理，也有翔實的數(shù)據(jù)和生動的事例，學(xué)員聽后普遍反映務(wù)實、管用。同時，還開展體驗式教學(xué)，組織學(xué)員實地參觀考察了北京市規(guī)劃展覽館、中關(guān)村科技園區(qū)、燕京啤酒集團、神州數(shù)碼公司、豐臺區(qū)王佐鎮(zhèn)南宮村。通過12天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我市參訓(xùn)學(xué)員進一步開闊了眼界，提高了認(rèn)識，在政治理論、政策水平、黨性修養(yǎng)、組織能力、形象禮儀等方面都有了長足的進步。

（五）后勤服務(wù)實。在赴北京大學(xué)培訓(xùn)前，市委組織部就做出了詳細的工作方案，明確了帶隊領(lǐng)導(dǎo)，建立了培訓(xùn)班組織機構(gòu)，明確了班委工作職責(zé)，詳細的說明了培訓(xùn)班行程安排、相關(guān)事宜及有關(guān)要求、參訓(xùn)人員名單、課程設(shè)置安

排及其他應(yīng)注意事項，把培訓(xùn)過程中可能遇到的問題都作了充分的考慮。在培訓(xùn)過程中，市委組織部跟班管理人員及北京大學(xué)政府管理學(xué)院的工作人員在學(xué)員的吃、住、行等方面都體現(xiàn)了重細節(jié)、抓落實，實實在在為學(xué)員服務(wù)。如：住宿的酒店干凈整潔、離學(xué)校距離適中，安排的食堂品種豐富、營養(yǎng)均衡，工作人員每天為學(xué)員打好開水、打掃教室衛(wèi)生、復(fù)印好講義，外出考察學(xué)習(xí)的車輛配置好、參觀考察的地點和線路選擇適宜。尤其精心策劃組織的中秋聯(lián)歡晚會，給9月份出生的學(xué)員集體過生日，讓全體學(xué)員在首都北京度過了一個終身難忘的中秋節(jié)。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要收獲

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體學(xué)員普通認(rèn)為收獲很大，效果很好。特別是北大的學(xué)習(xí)培訓(xùn)站在發(fā)展的前沿，知識面廣、信息量大、感染力強，對解放思想、拓寬視野、提高素質(zhì)有很大的促進作用，達到了培訓(xùn)目的。

（一）學(xué)到了新知識。短短12天時間，先后學(xué)習(xí)了工業(yè)經(jīng)濟、宏觀經(jīng)濟、縣域經(jīng)濟、金融改革、招商引資、城市規(guī)劃、政府投融資、科學(xué)有效應(yīng)對突發(fā)事件、危機管理與媒

體應(yīng)對、政務(wù)禮儀、人力資源開發(fā)與管理、區(qū)域發(fā)展等17個專題的知識，參觀了北京市規(guī)劃展覽館、中關(guān)村科技園區(qū)、燕京啤酒集團、神州數(shù)碼公司、豐臺區(qū)王佐鎮(zhèn)南宮村。讓學(xué)員學(xué)到了許多平時在書本上和在臨滄了解不到的新知識和現(xiàn)代思維觀念，從而進一步豐富了理論素養(yǎng)，完善了知識結(jié)構(gòu)，也找到了差距與不足，對提高干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力，做好今后的工作，起到了重要的促進作用。

（二）提高了新認(rèn)識。通過培訓(xùn)，增強了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，加深了市委“三個一百”、“實施新家園行動計劃”、“優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力”等一系列重大決策部署的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，明確了本部門、本單位服務(wù)和推動科學(xué)發(fā)展的工作思路，堅定了為推動全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極貢獻的決心和信心。

（三）增強了新能力。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，授課的專家、教授、學(xué)者既有前沿的理論又能聯(lián)系實際，對問題的分析做到深入透徹、旁征博引，語言風(fēng)趣、引論精辟。既講課、又提問，實現(xiàn)了互動，啟發(fā)學(xué)員動腦，思考問題，氣氛活躍，

引起了大家共鳴，讓學(xué)員們感受到北大民主、科學(xué)、平等、和諧、思想自由、兼容并包的理念和氛圍，使自己胸懷更寬闊，視野更寬廣，知識更豐富，為今后結(jié)合實際做好本職工作提供了理論指導(dǎo)，為妥善處理不斷出現(xiàn)的新矛盾、新問題，開拓工作局面提供了有益的啟發(fā)，培養(yǎng)了學(xué)員從更多角度、更多層次思考問題的能力，提升了理性分析問題和敏銳洞察問題的能力，提高了解決實際問題的能力。

（四）樹立了新形象。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，學(xué)員們時刻樹立“人人都是臨滄形象，處處展示臨滄風(fēng)貌”的理念，自覺置身于組織之中，嚴(yán)于律己，遵守北大的各項規(guī)章制度，樹立大局意識、團隊意識，尊重老師，不遲到，不早退，注重言行舉止、儀容儀表，遵守課堂紀(jì)律，積極勇躍發(fā)言，以求真務(wù)實的學(xué)風(fēng)、謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和良好的精神風(fēng)貌得到北京大學(xué)老師們的認(rèn)可和肯定，充分展示了臨滄干部的良好形象，讓他們更加直觀的認(rèn)識臨滄、記住臨滄，并通過他們向更多的人宣傳臨滄。

三、下步工作建議

通過培訓(xùn)，大家紛紛表示，十分感謝市委、市委組織

部為干部提供了這一次難得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，回到工作崗位后，一定要用學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果，促進素質(zhì)提升，推動各項工作上臺階、上水平，并建議：

（一）加大外出培訓(xùn)力度。建議今后每年安排一批干部赴北京大學(xué)、清華大學(xué)等著名學(xué)府或港、澳及國外知名大學(xué)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把高等學(xué)校、社會培訓(xùn)機構(gòu)和國內(nèi)外著名教育培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源納入干部教育培訓(xùn)體系，充分依托他們在學(xué)科建設(shè)、專業(yè)課程、基礎(chǔ)研究及教學(xué)設(shè)施等方面的資源優(yōu)勢，努力構(gòu)建開放競爭、優(yōu)勢互補、充滿活力的辦學(xué)體制。

（二）增加培訓(xùn)經(jīng)費投入。建議將干部教育培訓(xùn)經(jīng)費列入年度財政預(yù)算，隨著財政收入增長逐步提高，保證干部教育培訓(xùn)工作需要。加強外出培訓(xùn)專項經(jīng)費管理，確保干部外出培訓(xùn)一年一個新臺階。

中共臨滄市委組織部201*年11月4日

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