政務(wù)公開年度總結(jié)

XX鄉(xiāng)201*年年度政務(wù)公開工作總結(jié)

近一年來，在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)始終把政務(wù)公開工作當(dāng)作一件大事、要事來抓，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，突出公開重點(diǎn)，創(chuàng)新公開方式，嚴(yán)格考核監(jiān)督，取得了明顯的成效，現(xiàn)將近一年來的主要做法總結(jié)如下：一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全政務(wù)公開的組織體系。政務(wù)公開與群眾切身利益息息相關(guān)，為確保此項(xiàng)工作有人抓，有人管，鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了鄉(xiāng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各站所主要負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室，由鄉(xiāng)紀(jì)委書記兼任辦公室主任。其次，各站所都成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)為站所主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本站所的政務(wù)公開工作，各村都成立了村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了鄉(xiāng)、村齊抓共管，為政務(wù)公開工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二、突出重點(diǎn)，拓寬政務(wù)公開的內(nèi)容。

政務(wù)公開工作內(nèi)容多、牽涉面廣、情況復(fù)雜，為把此項(xiàng)工作抓好、抓實(shí)，我們始終堅(jiān)持“真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利于監(jiān)督”的原則，在努力拓寬政務(wù)公開工作內(nèi)容的同時(shí)，重點(diǎn)狠抓了以下幾個(gè)方面的公開：

（一）圍繞政策和決策抓公開。一年來，我們對(duì)糧食直補(bǔ)、糧種補(bǔ)貼等一系列保護(hù)糧食生產(chǎn)和增加農(nóng)民收入的政策通過公開欄、公開信等形式面向社會(huì)全面公開、層層公開、廣泛公開。同時(shí)，我們還對(duì)本鄉(xiāng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、年度發(fā)展計(jì)劃、財(cái)政預(yù)決算、重點(diǎn)基本建設(shè)、重要工作開展情況以及換屆工作情況等鄉(xiāng)內(nèi)情況全面公開，促進(jìn)了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的全面發(fā)展。

（二）圍繞村務(wù)抓公開。一是規(guī)范了村務(wù)公開的內(nèi)容。重點(diǎn)狠抓了財(cái)務(wù)收支情況公開，農(nóng)民負(fù)擔(dān)費(fèi)用公開，土地征用補(bǔ)償公開，計(jì)生指標(biāo)公開，“一事一議”籌資籌勞情況公開，救災(zāi)、救濟(jì)款物發(fā)放公開，村干部責(zé)任目標(biāo)及工資報(bào)酬情況公開，種糧直補(bǔ)和良種補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)公開，農(nóng)村低保、合醫(yī)、優(yōu)撫等公開。二是完善公開的形式。各村在交通要道、集居點(diǎn)設(shè)立一個(gè)固定的永久性村務(wù)公開欄，并輔以廣播、公開信等形式進(jìn)行公開，今年以來共發(fā)放公開信、掛歷、學(xué)習(xí)手冊(cè)等政策公開知識(shí)材料201*余份，設(shè)立村務(wù)公開欄28個(gè)，意見箱28個(gè)，電話28個(gè)，共接到群眾咨詢350余人次，現(xiàn)場(chǎng)解答300次，征求相關(guān)部門意見后給予答復(fù)50余次，群眾滿意率達(dá)96%以上。三是政府在28個(gè)行政村聘請(qǐng)村民組成行風(fēng)評(píng)議小組，每村2人，在監(jiān)督政府以及各站所工作的同時(shí)，不定期對(duì)村務(wù)公開進(jìn)行監(jiān)督檢查。四是實(shí)行群眾監(jiān)督，重點(diǎn)監(jiān)督村財(cái)務(wù)收支情況，每一筆花銷都要村班子商討，兩委成

員贊成，金額300元以上的要召開村民會(huì)議討論，做到每一筆開銷都有理有據(jù)。

（三）圍繞收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)抓公開。對(duì)全鄉(xiāng)收費(fèi)主體的所有收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，通過公示牌向社會(huì)進(jìn)行了公開，重點(diǎn)加大了對(duì)民政、防疫、計(jì)生、醫(yī)藥、教育部門等部門涉農(nóng)收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的公開力度，從源頭上遏制了部門“三亂”行為。（四）圍繞熱點(diǎn)和難點(diǎn)抓公開。主要表現(xiàn)在農(nóng)村低保和合作醫(yī)療方面。在低保方面，要對(duì)各村各組的家庭情況進(jìn)行調(diào)查，入戶率達(dá)100%，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行公示，充分征求群眾意見，無異議后再備案，合作醫(yī)療方面也是如此，對(duì)每一戶的參保人信息包括照片一一對(duì)照，進(jìn)行公示，防止魚目混珠的現(xiàn)象發(fā)生。

三、探索形式，構(gòu)筑政務(wù)公開的立體網(wǎng)絡(luò)。

為了增強(qiáng)政務(wù)公開的深度和廣度，確保政務(wù)公開取得實(shí)效，今年來，我們?cè)趯?shí)踐中不斷探索，形成了一些政務(wù)公開的有效形式。

一是欄、墻公開形式。如政務(wù)公開欄、政務(wù)公開板、政務(wù)公開墻等。我鄉(xiāng)共設(shè)立鄉(xiāng)級(jí)公開欄1個(gè)，村級(jí)公開欄28個(gè),公開意見箱2個(gè)，公開辦事電話5個(gè)，工作人員覽表1個(gè)，便民服務(wù)中心1個(gè)，服務(wù)接待窗口10個(gè)。

二是傳媒公開形式，通過車載喇叭，政府廣播等現(xiàn)成設(shè)

備。

三是資料公開形式。如政策問答、公開信等。四是活動(dòng)公開形式。如召開各種會(huì)議，座談等。通過上述形式，基本構(gòu)筑起了全鄉(xiāng)政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)，使政務(wù)公開基本做到了家喻戶曉，人人皆知，確保了我鄉(xiāng)政務(wù)公開工作的實(shí)際成效。

四、強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)政務(wù)公開的考核監(jiān)督。為了避免政務(wù)公開流于形式，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府從強(qiáng)化工作責(zé)任入手，加強(qiáng)政務(wù)公開的監(jiān)督考核。一方面，將政務(wù)公開工作作為全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三個(gè)建設(shè)年”建設(shè)的考核范疇。另一方面，鄉(xiāng)紀(jì)委加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)公開不及時(shí)，公開的效果不理想，以及公開中弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利的單位從嚴(yán)查處，出現(xiàn)重大問題的，從嚴(yán)追究分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任，保證了政務(wù)公開的嚴(yán)肅性。

五、政務(wù)公開的成效及存在的問題。

政務(wù)公開工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，鄉(xiāng)黨委、政府始終提到重要議事日程來落實(shí)，不斷完善和規(guī)范政務(wù)公開制度。（一）改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了辦事效率。通過政務(wù)公開，單位增加了壓力，工作增大了透明度。干部、職工更加明確了自身的職責(zé)，加強(qiáng)了自身的約束，辦事效率提高了，工作作風(fēng)更加扎實(shí)了。

（二）密切了黨群干群關(guān)系。通過政務(wù)公開，樹立了良好

的單位形象。群眾明白了辦事依據(jù)、辦事程序和條件，理解多了，政策執(zhí)行落實(shí)好了，真正給干部一個(gè)清白，給老百姓一個(gè)明白，黨群干群關(guān)系更加密切。

（三）加強(qiáng)了民主政治建設(shè)，促進(jìn)了依法行政。政務(wù)公開強(qiáng)化了社會(huì)監(jiān)督，鏟除了滋生腐敗的土壤，增強(qiáng)了黨務(wù)、政務(wù)人員的自律意識(shí)和依法行政的自覺性，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

我鄉(xiāng)的政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)和群眾的要求還有差距，主要政務(wù)公開的內(nèi)容更新不及時(shí)，在以后的工作中，將進(jìn)一步加大督促檢查力度，進(jìn)一步完善和規(guī)范，把政務(wù)公開工作做好。六、下一步打算

（一）進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，對(duì)照條例，認(rèn)真清理我鄉(xiāng)政務(wù)公開事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。

（二）進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室具體負(fù)責(zé)落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，紀(jì)委負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對(duì)照條例，進(jìn)一步梳理我鄉(xiāng)辦理的行政事項(xiàng)，促使我鄉(xiāng)政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

（三）抓重點(diǎn)促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，穩(wěn)步實(shí)施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時(shí)，要按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)我鄉(xiāng)辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對(duì)各項(xiàng)辦事指南的公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機(jī)制，確保執(zhí)法處罰公開公正。

中共XX鄉(xiāng)委員會(huì)201*年10月15日

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201*年度政務(wù)公開工作總結(jié)報(bào)告

市政務(wù)公開辦：

201*年，在市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以貫徹《政府信息公開條例》為契機(jī)，以政務(wù)公開目錄網(wǎng)站維護(hù)、信息及時(shí)更新以及政務(wù)公開網(wǎng)開通后網(wǎng)站調(diào)整為重點(diǎn)，積極推進(jìn)政務(wù)公開工作的深入開展�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、全年主要工作及成果

一是認(rèn)真做好政務(wù)公開目錄網(wǎng)站的維護(hù)和信息更新政務(wù)公開網(wǎng)開通后網(wǎng)站調(diào)整工作。責(zé)成專人，及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)和信息發(fā)布、更新，截至12月16日，發(fā)布的領(lǐng)導(dǎo)信息及職能類6個(gè)、行政權(quán)力類584個(gè)信息，發(fā)布行政執(zhí)法信息38條、便民服務(wù)類信息145個(gè)、政策法規(guī)302部、工作動(dòng)態(tài)類信息1043條，出入境等部門完善可供市民下載的行政辦事類表格達(dá)36個(gè)，為市民了解公安工作情況、信息，公開查詢事項(xiàng)提供了極大的便利。信息發(fā)布的數(shù)量和及時(shí)程度在各委辦局中名列前茅。

二是積極組織開展關(guān)于紀(jì)念《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》實(shí)施一周年宣傳活動(dòng)。為開展好此次活動(dòng)，市局黨委提前進(jìn)行了認(rèn)真地研究，責(zé)成辦公室細(xì)化任務(wù)、落實(shí)責(zé)任.我局共出動(dòng)警力105人次，發(fā)放宣傳手冊(cè)201*多份，

現(xiàn)場(chǎng)解答群眾問題1000余條。市局機(jī)關(guān)、交警支隊(duì)、出入境管理處等部門均在電子大屏幕上滾動(dòng)播發(fā)宣傳標(biāo)語。各分局也都采取懸掛宣傳條幅，發(fā)放宣傳材料，設(shè)立便民服務(wù)咨詢臺(tái)等形式，廣泛宣傳《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的主要內(nèi)容，使民警及群眾了解《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的內(nèi)容，熟悉政務(wù)公開，辦事公開的有關(guān)措施，提高了廣大人民群眾的參與度，切實(shí)加強(qiáng)民警執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的自覺性，為推進(jìn)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的貫徹落實(shí)，深化政務(wù)公開做出了積極貢獻(xiàn)。

三是結(jié)合《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》實(shí)施一周年宣傳活動(dòng)，戶政、出入境、治安、交警、消防、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察等方面的20余項(xiàng)辦事程序和制度面向社會(huì)公開。市公安局出入境管理處為滿足群眾新需求，通過廣泛征求意見，在公安部出臺(tái)的四項(xiàng)“急事急辦”的基礎(chǔ)上，再細(xì)化延伸辦理出國(guó)（境）證照三項(xiàng)急事急辦內(nèi)容，為急需出國(guó)（境）人員提供方便。同時(shí)為方便哈市在外地市民的需求開通了港澳異地網(wǎng)上簽注業(yè)務(wù)，為哈市在外市民提供了方便。為更好地服務(wù)于我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)于民生，消防支隊(duì)在以往出臺(tái)便民惠民措施的基礎(chǔ)上，又出臺(tái)了六項(xiàng)便民惠民服務(wù)措施，重新制定完善了“網(wǎng)上申報(bào)”、“無償服務(wù)性設(shè)計(jì)指導(dǎo)”、“無

償性服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)”、“無償消防培訓(xùn)”、“無償消防安全服務(wù)”、“無假日審批”等六項(xiàng)惠民政策。

四是修改完善了《哈爾濱市公安局政務(wù)公開工作規(guī)定》。為規(guī)范政務(wù)公開工作，保證公民、法人和其他組織對(duì)公安機(jī)關(guān)政務(wù)工作的知情權(quán)、參與權(quán)，促進(jìn)依法行政，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《哈爾濱市政務(wù)公開規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合全市公安機(jī)關(guān)的工作實(shí)際，制定了此項(xiàng)規(guī)定，對(duì)政務(wù)公開工作的職責(zé)、任務(wù)、分工等做出明確規(guī)定，使全局的政務(wù)公開工作逐步走上制度化、法制化的軌道。

二、工作中存在的問題

回顧總結(jié)201*年的工作，我們清醒地認(rèn)識(shí)到自身工作與市委、市政府要求、距離人民群眾高度滿意尚存在差距。首先，在政務(wù)公開的內(nèi)容方面，對(duì)照“公開是原則，不公開是例外”的要求，還不夠豐富、全面，一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題等未能全部、及時(shí)公布；其次，在政務(wù)公開的形式方面，與《政府信息公開條例》的要求相比，還有明顯的不足。政府網(wǎng)站建設(shè)中的“互動(dòng)交流”、“在線服務(wù)”等欄目沒有真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來，還需要大力推進(jìn)。第三，在政務(wù)公開的認(rèn)識(shí)方面，個(gè)別單位及領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)實(shí)行政務(wù)公開重要意義認(rèn)識(shí)不足，工作被動(dòng)應(yīng)付，有的甚至認(rèn)為公開就是公布，公布了也就完事了，對(duì)干部、群眾的意見重視不夠、研究不夠。還有

相當(dāng)一部分的單位對(duì)公開的內(nèi)容避實(shí)就虛，只注重對(duì)辦事依據(jù)、程序的公布，卻對(duì)辦事結(jié)果不公開或少公開，群眾無法實(shí)施監(jiān)督。第四，在政務(wù)公開的時(shí)效性上，一些內(nèi)容公開得不夠及時(shí)，有的應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開，動(dòng)態(tài)信息類的內(nèi)容較少等等。這些問題都需要我們認(rèn)真研究，切實(shí)解決，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。

201*年，我局將按照市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷拓寬政務(wù)公開的范圍和領(lǐng)域，通過及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布信息，進(jìn)一步推動(dòng)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，推動(dòng)市民群眾關(guān)心、反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決，為建設(shè)“平安哈爾濱”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

專此報(bào)告

哈爾濱市公安局201*年12月16日

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