201*年五城聯(lián)創(chuàng)半年工作總結(jié) 2

紅果汽車站

五城聯(lián)創(chuàng)半年工作總結(jié)

自五城聯(lián)創(chuàng)工作啟動(dòng)以來，一直堅(jiān)持上級(jí)部門的有關(guān)文件精神及要求貫徹落實(shí)，積極組織和參與五城聯(lián)創(chuàng)工作，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生、文明、環(huán)保、園林、鞏固雙擁城市為總目標(biāo)，認(rèn)真開展五城聯(lián)創(chuàng)工作。為確實(shí)做好五城聯(lián)創(chuàng)工作，我站通過宣傳教育學(xué)習(xí)，增加工作人員及駕乘人員對(duì)五城聯(lián)創(chuàng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全站員工職業(yè)道德意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，爭取使我站成為盤縣的衛(wèi)生窗口、文明窗口、滿意窗口。

為樹立我站良好形象，給旅客帶來一個(gè)良好舒適的乘車環(huán)境，我站從建小型洗車場以來，要求所有進(jìn)站營運(yùn)車輛必須保持車容車貌整潔，對(duì)臟亂車輛不予例檢發(fā)班。自該規(guī)定實(shí)施以來，已取得良好成果，現(xiàn)我站車輛整潔干凈，無臟亂現(xiàn)象。

為進(jìn)一步做好車站窗口服務(wù)工作，給廣大旅客提供方便，我站進(jìn)一步加大投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施，我站在站內(nèi)修建了公廁，現(xiàn)已正式投入使用，并完善相關(guān)保潔管理制度，有專人負(fù)責(zé)。

在服務(wù)態(tài)度方面，為方便旅客的咨詢及投訴，我站設(shè)立了專門的咨詢及投訴窗口，并指派專人負(fù)責(zé)，要求售票員服務(wù)態(tài)度和藹，使用普通話服務(wù)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立車站良好的文明服務(wù)形象。

在環(huán)境衛(wèi)生方面，我站每天有專人負(fù)責(zé)清掃，并要求保潔人員每天均對(duì)售票大廳擺放的物品和設(shè)施進(jìn)行清擦，不留死角，隨時(shí)保持大廳內(nèi)各種物品和設(shè)施的清潔衛(wèi)生。要求秩序組工作人員加大巡查力度，監(jiān)督駕乘人員和車站內(nèi)各租賃店面，禁止駕乘人員亂扔垃圾，禁止拉客、喊客等；要求租賃門面做好門前三包，保持店面及周圍環(huán)境清潔衛(wèi)生，

在宣傳教育方面，我站充分利用廣播、電視、宣傳欄、標(biāo)語等多種形式，廣泛深入地做好五城聯(lián)創(chuàng)的宣傳工作，使全站員工及駕乘人員積極投入到五城聯(lián)創(chuàng)的工作中來。

為切實(shí)做好五城聯(lián)創(chuàng)工作，我站將盡全力營造一個(gè)整潔衛(wèi)生、安全文明、暢通有序的車站環(huán)境，讓廣大旅客滿意在車站。

盤縣紅果汽車站201*年5月31日

擴(kuò)展閱讀：黃土坡街道8月份五城聯(lián)創(chuàng)工作小結(jié)

鐘山區(qū)人民政府黃土坡街道辦事處

八月份五城聯(lián)創(chuàng)工作總結(jié)

自五城聯(lián)創(chuàng)工作啟動(dòng)以來，我街道在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力指導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生、文明、環(huán)保、園林、鞏固雙擁城市為總目標(biāo)，認(rèn)真開展五城聯(lián)創(chuàng)工作，街道衛(wèi)生、環(huán)保、園林、文明、雙擁各項(xiàng)工作取得了一定成效，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）認(rèn)真開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建全國文明城市工作，為五城聯(lián)創(chuàng)奠定基礎(chǔ)。

1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)、制度、經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。自創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作啟動(dòng)后，街道通過將創(chuàng)衛(wèi)工作納入會(huì)議議程，及時(shí)組織召開創(chuàng)衛(wèi)動(dòng)員大會(huì)，調(diào)整街道創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，健全黨政一把手主要抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實(shí)施方案，投入9萬余元用于創(chuàng)衛(wèi)工作，細(xì)化分工創(chuàng)衛(wèi)工作等保障措施，進(jìn)一步建立健全創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)、制度、經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。

2、加大宣傳力度，營造創(chuàng)衛(wèi)工作氛圍。自創(chuàng)衛(wèi)工作啟動(dòng)以來，街道、各社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，針對(duì)本年手足口病、水災(zāi)、洪災(zāi)疫情多發(fā)期等情況，通過發(fā)放宣傳資料、上門入戶簽訂《門前三包責(zé)任書》、擺設(shè)創(chuàng)衛(wèi)宣傳臺(tái)、發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)小卡片、開展手足口病、健康教育培訓(xùn)、懸掛橫幅等多形式多渠道進(jìn)一步加大整臟治亂、門前三包、創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)宣傳力度，目前，共開展此類宣傳30多次，其中，整臟治亂宣傳10多次，門前三包宣傳20多次，健康教育宣傳3次，衛(wèi)生常識(shí)普及率達(dá)80%。

3、加大整臟治亂工作力度。自創(chuàng)衛(wèi)工作啟動(dòng)以來，街道多措并舉開展整臟治亂工作。一是認(rèn)真組織所轄社區(qū)、部門對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生薄弱、難以整治的路段、小巷、野廣告泛濫路段環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。二

是結(jié)合重要節(jié)日，加大火車站、校園周邊、農(nóng)貿(mào)市場、背街小巷、樓院小區(qū)、城郊結(jié)合部、野廣告、三角區(qū)、川心小區(qū)易反彈路段專項(xiàng)整治工作力度。目前，共開展專項(xiàng)整治行動(dòng)40余次。三是定期不定期組織排查和整治衛(wèi)生死角，形成長效監(jiān)管。截止至今，共整治衛(wèi)生死角30余個(gè)。四是定期不定期組織職工、干部、各社區(qū)開展義務(wù)勞動(dòng)。截止至今，街道、各社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)18次。六是因地制宜，重點(diǎn)整治。結(jié)合自身實(shí)際情況，街道通過安放設(shè)置垃圾點(diǎn)、聘用環(huán)衛(wèi)工人等措施，對(duì)汪水路、火車站、川心小區(qū)、團(tuán)結(jié)街、區(qū)府路、三角區(qū)、花漁路進(jìn)行了整治，同時(shí)組織對(duì)府南路按照樣板街的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改，經(jīng)過努力，將府南路打造成了樣板街，府南路、區(qū)府路成效明顯；七是克服困難，自聘保潔員23名解決部分小街小巷無人保潔問題。

4、認(rèn)真開展門前三包工作。一是將門前三包工作納入會(huì)議議程，及時(shí)和各社區(qū)、各股室站所簽訂《門前三包目標(biāo)責(zé)任狀》；二是認(rèn)真組織督導(dǎo)各社區(qū)做好轄區(qū)店鋪、院落小區(qū)、住戶的《門前三包責(zé)任狀》簽訂工作，確保責(zé)任狀簽訂率達(dá)99%；截止至今，各社區(qū)簽訂《門前三包責(zé)任狀》13000多份；三是督導(dǎo)各社區(qū)加大門前三包督查力度，定期不定期組織督促，形成門前三包督查日志。

5、做好創(chuàng)衛(wèi)其他工作。一是及時(shí)組織垃圾清運(yùn)，保證及時(shí)高效、日產(chǎn)日清，并對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)隨時(shí)產(chǎn)生的野垃圾進(jìn)行清理，開展聯(lián)創(chuàng)工作以來，共清理野垃圾120噸。二是健全舉報(bào)公示機(jī)制，認(rèn)真回復(fù)督辦，8月以來，接到舉報(bào)督辦電話通知12份，已經(jīng)全部處理完畢；三是積極組織各社區(qū)、大隊(duì)、中隊(duì)做好轄區(qū)垃圾清運(yùn)處置費(fèi)征收工作，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半。

6、認(rèn)真做好五城聯(lián)創(chuàng)動(dòng)員工作。一是自區(qū)委、區(qū)政府五城聯(lián)創(chuàng)工作啟動(dòng)后，街道立即組織召開社區(qū)五城聯(lián)創(chuàng)動(dòng)員大會(huì)、職工五城聯(lián)創(chuàng)動(dòng)員大會(huì)；并及時(shí)和所轄部門、社區(qū)、職工等簽訂五城聯(lián)創(chuàng)目標(biāo)責(zé)任狀和五城聯(lián)創(chuàng)承諾書；及時(shí)制定五城聯(lián)創(chuàng)實(shí)施方案；成立領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，完善工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任；二是落實(shí)五城聯(lián)創(chuàng)“五進(jìn)”工作，及時(shí)制定五城聯(lián)創(chuàng)“五進(jìn)”實(shí)施方案，組織各社區(qū)與轄區(qū)國有、

私人企業(yè)、店鋪、門前、學(xué)校、企事業(yè)機(jī)關(guān)簽訂《五城聯(lián)創(chuàng)承諾書》、《門前三包責(zé)任狀》，截止至今，各社區(qū)已簽訂《五城聯(lián)創(chuàng)承諾書》3000多份，《門前三包責(zé)任狀》13000多份，與轄區(qū)學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)緊密聯(lián)系、密切配合，認(rèn)真做好五城聯(lián)創(chuàng)工作。三是廣泛宣傳，營造良好氛圍。①街道、各社區(qū)已在轄區(qū)顯著位置懸掛五城聯(lián)創(chuàng)42幅宣傳標(biāo)語；②通過上門入戶簽訂五城聯(lián)創(chuàng)承諾書、門前三包責(zé)任狀深入宣傳五城聯(lián)創(chuàng)；③以“文明學(xué)�！睘殛嚨�，組織開展五城聯(lián)創(chuàng)周末文明市民培訓(xùn)活動(dòng)。截止至今，街道各社區(qū)共舉辦了四期“五城聯(lián)創(chuàng)周末文明素質(zhì)提升學(xué)校”；④街道認(rèn)真設(shè)計(jì)制作了五城聯(lián)創(chuàng)宣傳卡片4萬份，由社區(qū)發(fā)到各居民戶中，起到了較好的宣傳效果。四是建立健全街道、社區(qū)五城聯(lián)創(chuàng)責(zé)任包保機(jī)制。五是建立五城聯(lián)創(chuàng)工作進(jìn)度機(jī)制。

（二）認(rèn)真開展創(chuàng)建國家環(huán)保城市工作。一是積極做好轄區(qū)三岔河流域治理工作，①制定三岔河流域清淤方案，為治理行動(dòng)提供措施保障；②組織開展轄區(qū)德塢小河水景花城、曹家灣河道清淤治理，及時(shí)打撈漂浮物，整治河流亂堆亂放的現(xiàn)象；③加大對(duì)農(nóng)村面源的污染治理投入，逐步改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，開展流域內(nèi)垃圾收集、清運(yùn)和處置流域內(nèi)垃圾，確保河流綜合環(huán)境在短期內(nèi)有較大改觀，截止至今，街道農(nóng)業(yè)中心完成河道管護(hù)560米清淤工作；二是配合環(huán)保部門開展空氣環(huán)境質(zhì)量專項(xiàng)整治調(diào)查工作，加強(qiáng)轄區(qū)空氣環(huán)境質(zhì)量專項(xiàng)整治，對(duì)轄區(qū)工業(yè)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、批準(zhǔn)文件等證件情況進(jìn)行摸底排查，截止7月底，共排查違法排污企業(yè)21個(gè)，且已報(bào)區(qū)環(huán)保局，便于下一步對(duì)排查出的無證企業(yè)進(jìn)行取締；三是加強(qiáng)轄區(qū)河道的監(jiān)管力度；四是積極組織城管大隊(duì)和社區(qū)有效制止市中心城區(qū)噪音污染13起。

（三）加大創(chuàng)建國家園林城市創(chuàng)建力度。為進(jìn)一步擴(kuò)大街道轄區(qū)范圍綠化覆蓋面，街道對(duì)轄區(qū)亟需或有待綠化的小區(qū)、院落、空閑地進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，據(jù)統(tǒng)計(jì)共68處空閑地，街道并向各社區(qū)發(fā)放草種200多公斤，督促各社區(qū)將草種播種于轄區(qū)人流密集小區(qū)、路段的空閑地，目前已種植32處，并對(duì)綠化前、中、后三個(gè)階段實(shí)行監(jiān)測，完善綠化圖片資料歸檔。

（四）進(jìn)一步鞏固全國雙擁模范城市。一是以“五城聯(lián)創(chuàng)啟動(dòng)”為契機(jī)，結(jié)合八一建軍節(jié)等重要節(jié)日，街道組織開展了雙擁宣傳活動(dòng)，在街道懸掛大型橫幅1幅，發(fā)放雙擁宣傳資料100份。二是配合區(qū)委、區(qū)政府走訪慰問了駐轄區(qū)部隊(duì)，各送去慰問金201*元，同時(shí)，走訪慰問了重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、18名在鄉(xiāng)復(fù)退傷殘軍人，各發(fā)放慰問金200元。三是召集轄區(qū)“兩參”人員、60以上在鄉(xiāng)復(fù)員軍人等共75人召開了“八一”建軍節(jié)座談會(huì)，為90名“兩參”人員、60以上在鄉(xiāng)復(fù)員軍人發(fā)放慰問金各100元。

二、存在困難

1、工作經(jīng)費(fèi)極度匱乏。

2、環(huán)衛(wèi)工人工資待遇低，環(huán)衛(wèi)工人難于招聘，因?yàn)闊o人打掃，部分小街小巷的衛(wèi)生保潔形不成長效機(jī)制。

3、街道運(yùn)力嚴(yán)重不足，同時(shí)亟需增加機(jī)械清掃車。

4、街道執(zhí)法環(huán)境較差，執(zhí)法艱難，小街小巷衛(wèi)生與秩序難于治理。5、基礎(chǔ)設(shè)施差也是街道開展小街小巷衛(wèi)生整治的難點(diǎn)。三、今后的打算

1、采取各種有效措施，進(jìn)一步加大五城聯(lián)創(chuàng)宣傳力度，使五城聯(lián)創(chuàng)真正家喻戶曉、深入人心。

2、繼續(xù)督促社區(qū)簽訂《五城聯(lián)創(chuàng)承諾書》、《門前三包責(zé)任狀》，力爭簽訂率達(dá)到100%，同時(shí)逐步提高履約率。

3、鞏固成績，抓好亮點(diǎn)，有創(chuàng)造性地開展五城聯(lián)創(chuàng)工作。4、進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各社區(qū)、轄區(qū)單位、居民的積極性，形成全民參與五城聯(lián)創(chuàng)的良好格局。

5、進(jìn)一步完善五城聯(lián)創(chuàng)工作資料歸檔。

鐘山區(qū)人民政府黃土坡街道辦事處

二一二年八月二十九日

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