201*年岳村鄉(xiāng)“計劃生育優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)”工作總結

強化管理職責提升服務水平積極探索計劃生育優(yōu)質服務工作新路子

（溫縣岳村鄉(xiāng)）201*年11月22日

岳村鄉(xiāng)位于溫縣縣城西郊，全鄉(xiāng)19個行政村，22449口人，已婚育齡婦女4820人。近年來，鄉(xiāng)黨委政府認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“六個好”的標準，突出“優(yōu)質服務、滿意計生”主線，認真落實“二十字”的工作方針，扎實深入開展“計劃生育優(yōu)質服務”活動。特別在201*年，全鄉(xiāng)以“創(chuàng)建全國計劃生育優(yōu)質服務先進縣”活動為契機，提出以“強職責、抓管理、提素質、群眾滿意、和諧計生”為落腳點，為全鄉(xiāng)經濟騰飛、社會和諧營造了良好的人口環(huán)境。先后榮獲市“計劃生育優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)”、“幸福家庭行動明星示范鄉(xiāng)”、“統(tǒng)籌解決人口問題示范單位”及省“計生協(xié)會先進集體”等榮譽稱號。

一、責任、措施、投入三到位，為計生優(yōu)質服務工作奠定了堅實的基礎。

近以來，岳村鄉(xiāng)在創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務工作中，首先從領導班子重視做起，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)長為副組長，班子成員及村委主要領導為成員的領導小組；其次，研究出臺了岳村鄉(xiāng)《創(chuàng)國優(yōu)進一步深化計劃生育優(yōu)質服務》活動實

施方案；建立了黨政、計生線考核工作新機制，層層簽定目標管理責任書，將這一活動形成制度，提到議事日程，常抓不懈；村村都成立創(chuàng)優(yōu)質服務活動領導小組，具體落實創(chuàng)優(yōu)各項工作目標。第三，狠抓四個到位即：組織網(wǎng)絡建設到位、制度落實到位、資金投入到位、硬件建設到位。近年來，特別是201*年以來，累計投入資金10萬余元，購了醫(yī)療設備、更新了宣傳版面、建立了標準化的鄉(xiāng)所村室、提升了計生信息網(wǎng)絡等。進行鄉(xiāng)所標識化及信息化建設，更新一臺服務器，一臺多功能一體打印機，六臺微機等，按要求初步搭建了系統(tǒng)網(wǎng)絡應用平臺。通過抓前崗村、呂村兩個明星村上檔升級建設，掀起了全鄉(xiāng)村室建設達標活動高潮，為提升計劃生育優(yōu)質服務水平提供了可靠保證。鄉(xiāng)黨委政府督導創(chuàng)優(yōu)工作四次，編發(fā)簡報五期。第四，實施“洗臉”工程，營造濃厚宣傳氛圍。投入1201*元，在貫串該鄉(xiāng)南北而過的司馬公路兩側、鄉(xiāng)、村主要街道，更新了260條高標準的固定標語，設立了四塊的大型計劃生育公益宣傳牌，發(fā)放各類宣傳資料30000余份。

二、以群眾需求為導向，積極開展“六關愛一維權”活動，不斷深化優(yōu)質服務。

岳村鄉(xiāng)以群眾需求為出發(fā)點，不斷拓寬優(yōu)質服務領域，嚴格認真落實首問責任制、一次性告知制及政務公開等各項規(guī)章制度。一是積極開展“三送”“三上門”提供“零距離”咨詢服務活動即送政策到家、上門解疑答難；送證上門、方便群眾；送訪視到人、上門解后顧之憂，以真情促進家庭和諧。累計為

群眾發(fā)放計生政策法規(guī)、生殖保健知識和出生缺陷干預等宣傳品201*0余份，提供咨詢服務8600余人次，每人手中至少有五種宣傳品，進而極大提高了群眾對計生政策、生殖保健知識的普及率、知曉率。二是“計、衛(wèi)”聯(lián)姻，做好“優(yōu)質服務三大工程”，促進家庭的幸福與和諧。利用每年四次的“生殖健康進家庭”優(yōu)質服務活動載體，結合市乳腺病普查中心的專家、縣計生指導站婦科醫(yī)生、縣二院及鄉(xiāng)衛(wèi)生院婦科醫(yī)生進村入戶開展優(yōu)質服務，為已婚育齡婦女開展婦科病普查活動，極大提高了全鄉(xiāng)已婚育齡婦女生殖健康水平。目前，已為860余名已婚育齡婦女普查了婦科病、有病300例，240例經治療有較好的效果，培訓鄉(xiāng)、村技術服務人員150次。三是扎實做好優(yōu)生工程，打造“世代幸�！逼放�。一方面逐村逐戶排查摸底，查漏補缺，及時納入管理。另一方面暢通服務渠道，細化服務流程。開展定期隨訪，同時邀請專家在鄉(xiāng)、村人口學校對“特殊育齡人群”及群眾進行集中培訓，使出生缺陷干預工作扎根群眾。目前，全鄉(xiāng)已有238對進行了婚前培訓，對236對分別做了婚前體檢和孕前篩查，結合村醫(yī)療室醫(yī)生為對象發(fā)放營養(yǎng)素200多對，總成績位居全縣前列。四是開展“春風送溫暖”活動，努力做到在接觸中交心拉近距離，在交流中貼心培養(yǎng)感情，在咨詢中誠心增進信任，在教育中連心感動群眾的“四心”活動，促進“康檢四術一體化”。每年堅持對每名做過節(jié)育手術的育齡婦女一方面發(fā)放術后隨訪“聯(lián)系卡”，另一方面送去5斤雞蛋、一箱牛奶等滋補品，為受術群眾的健康提供幫助。做

到“五個一”即進門問一聲好、落座一杯熱茶、辦事一次完結、送出門道一聲走好、鄉(xiāng)所縣站做手術村鄉(xiāng)計生干部一次全程陪同”，同時大力開展“關愛女孩親情救助”村村行活動，切實幫助女孩及其家庭解決在生產、生活、生育方面的實際困難，有力地促進了出生人口性別比的平衡。親情關懷，熱情服務，恪守職責，誠信服務，極大提高了群眾的滿意度。

三、落實“六位一體”的利益導向機制，為群眾致富搭橋鋪路，為農村經濟發(fā)展添活力、增后勁。

一是將農村計劃生育家庭小康工程與經濟發(fā)展有機結合起來。201*年以“直通車”的形式把每月20元的獨生子女父母獎勵費以存折的方式發(fā)放到761名對象手中，到位率100%。以發(fā)展種植特色產業(yè)---懷鐵棍山藥，促進計生家庭增產增收。每年為基地的26戶計生戶每戶發(fā)放一袋高效復合肥、一臺噴霧器、4瓶農藥等�；�地延伸，惠及240戶計生家庭從中受益。二是落實鄉(xiāng)、村優(yōu)先優(yōu)惠政策。鄉(xiāng)對考上縣高中的獨生子女及計內雙女結扎戶獎勵1000元；各村也針對實際情況制定了不少于兩項的優(yōu)先優(yōu)惠政策，使群眾“零距離”感受到“計劃生育好”、“執(zhí)行計劃生育政策就是實惠”。三是建立計劃生育公益金，落實幫扶措施。截止目前，已有10名貧困母親和100戶計生貧困戶家庭像陳小香、宋來混一樣從中受益。通過利益導向，極大調動了群眾執(zhí)行計劃生育政策的積極性、主動性。

四、加強民主管理，推進依法行政，樹立一流隊伍形象，提高群眾的滿意度，推進優(yōu)質服務工作更高更快發(fā)展。

一是加強鄉(xiāng)、村計生隊伍建設，提高服務能力。全鄉(xiāng)以“推、競、選、聘”的方式聘用了19名村級計生管理員，通過開展鄉(xiāng)村例會及培訓等多種形式的“崗位練兵”，實行績效工資聯(lián)酬制，進一步調動了工作的積極性和主動性，提高了職責和道德思想素質，人人都能達到“四清五及時”；全鄉(xiāng)19個村配齊了計生自治組委員及互助組小組長，完成了計生村民自治、計生協(xié)會的組織網(wǎng)絡建設，落實了制度，完善了監(jiān)督措施。二是堅持依法行政，為創(chuàng)優(yōu)服務凈化環(huán)境。201*年，強力推進完善鄉(xiāng)村計生政務公開，形成制度化、經�；�，并將計生辦執(zhí)法人員的情況在公開欄上公示，推行“陽光”作業(yè)，接受群眾監(jiān)督；敞開計劃生育信訪監(jiān)察的“綠色”通道，及時消除群眾對政策法規(guī)的疑慮；制訂便民維權服務措施8條，切實維護群眾實行計劃生育的合法權益。三是制定措施，建章立制，以紀律約束人，以制度教育人，以規(guī)范要求人，開展行風評議活動，進一步樹立良好計生形象。至今，全鄉(xiāng)未發(fā)生一例違紀違法行為，未發(fā)生一例醫(yī)療事故行為。各項工作取得了顯著成績，計劃生育優(yōu)質服務水平有了明顯提升，群眾滿意率有了極大提高，推動了全鄉(xiāng)經濟和各項社會事業(yè)又快又好地發(fā)展，多次受到市縣鄉(xiāng)領導的肯定。

擴展閱讀：計劃生育優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報材料

計劃生育優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報材料

**鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的直接領導和區(qū)計生委的指導下，認真實踐“三個代表”重要思想，深入學習、宣傳、貫徹《人口與計劃生育法》和中央《決定》精神，積極創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，扎實工作，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了創(chuàng)建工作指標。全鎮(zhèn)人口和計劃生育工作水平得到了新的提高，計劃生育基層基礎工作進一步加強，創(chuàng)建新型生育文化鎮(zhèn)活動扎實推進，宣傳教育的滲透性和影響力進一步增強，以查病、治病為主要內容的生殖保健服務基本實現(xiàn)了經常化和規(guī)范化，信息化建設等各項工作均取得了較好的成績，圓滿完成了計劃生育先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建任務。

一、加強領導，采取措施，把創(chuàng)建計劃生育先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動的重要位置

黨和政府的堅強領導是創(chuàng)建計劃生育先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的根本保證。今年以來，我們按照區(qū)委、區(qū)政府堅持和完善黨政一把手親自抓，負總責的具體要求，積極完善一把手運行機制。一是把人口和計劃生育工作擺上黨委、政府的重要議事日程，納入我鎮(zhèn)經濟和社會發(fā)展的總體規(guī)劃，并認真組織實施，做到創(chuàng)建計劃生育先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)與經濟社會發(fā)展同研究同部署同檢查、同獎懲。二是定期召開人口和計劃生育專題會議，聽取計生工作情況匯報，協(xié)調解決工作中的實際困難和問題，促進計劃生育工作正常、有序、高效開展。三是落實責任，嚴格獎懲。鎮(zhèn)政府與村（居）、單位層層簽定了人口和計劃生育目標管理責任書，明確了各級的計生責任，做到一級抓一級，一級保一級，層層抓落實。在此基礎上，還專門制定了對各村（居）的獎懲辦法，把計劃生育作為一項重要考核內容，與村評優(yōu)、干部工資獎金核發(fā)、職務晉升直接掛鉤，實行一票否決，從而激發(fā)了鄉(xiāng)村干部搞好計生工作的責任感和使命感，形成全鎮(zhèn)上下協(xié)調聯(lián)動，齊抓共管的工作局面。

二、加強宣傳教育工作，努力創(chuàng)建新型生育文化鎮(zhèn)，為創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動創(chuàng)造良好的輿論氛圍

今年以來，在創(chuàng)建計劃生育先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動中，我們堅持把宣傳教育作為促進群眾婚育觀念轉變，努力實現(xiàn)人口和計劃生育良性循環(huán)的重要任務來抓，以創(chuàng)建新型生育文化鎮(zhèn)為契機，廣泛宣傳科學、文明、進步的婚育觀念和生殖健康科學知識，積極傳播社會主義新型生育文化。年初，我們按照上級要求制定了《關于開展搞好人口和計劃生育宣傳教育工作的實施方案》，在全鎮(zhèn)范圍內開展了育齡群眾對計生知識的需求調查，全面實行了面對面的零距離宣傳，對育齡群眾進行集中輔導160次，發(fā)放掛圖1200張，播放錄像162次，發(fā)放資料10000余份，被宣傳人次達80000次，取得了較好效果。今年以來，我們先后在**開展計劃生育宣傳一條街活動6次，集中宣傳農村部分計劃生育獎勵扶助、創(chuàng)建計劃生育先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等內容，共拉過街聯(lián)150幅，展出宣傳板面988塊，設咨詢臺16場次，演出計劃生育文藝節(jié)目23場次，擴大了宣傳面和宣傳效果。在此基礎上，我們進一步加強鎮(zhèn)、村兩級宣傳網(wǎng)絡建設，穩(wěn)定和鞏固宣傳陣地。今年以來，通過鎮(zhèn)村兩級人口學校對育齡群眾開展計劃生育政策、法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育知識等內容的培訓，受訓人員達8.5萬余人次。同時，我們還積極創(chuàng)造良好的宣傳氛圍。全鎮(zhèn)27個村（居）在原有的基礎上，又增添了人口和計劃生育“一法三規(guī)一條例”的內容。在創(chuàng)建計劃生育先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動中，全鎮(zhèn)共建知識板塊98塊，永久性宣傳標語1600余條。同時按照上級的指示精神，確保人口文化大院創(chuàng)建活動的順利開展，我鎮(zhèn)專門成立了人口文化活動中心領導小組，同時還制定了《開展創(chuàng)建人口文化大院活動的實施方案》，并納入了今年人口和計劃生育工作目標考核。目前，我鎮(zhèn)已高質量完成了***等三個村的文化大院建設任務，并及時總結這些村的經驗，在全鎮(zhèn)推廣。三、堅持以創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動為重點，全面推進“三項工程”的順利開展

今年3月，為貫徹區(qū)委、區(qū)政府會議精神，集中搞好計劃生育優(yōu)質服務月活動，突出四個到位：一是組織領導到位。成立了以黨委書記為組長，主管副書記為副組長的領導小組。二是宣傳到位。利用各村（居）高音廣播，連續(xù)宣傳計劃生育宣傳服務月實施方案，張貼標語800多條，營造了較好的工作氛圍。三是措施到位。每一對育齡婦女發(fā)放服務卡，提高康檢質量和已婚育齡婦女見面率，堵塞了工作漏洞。四是責任到位。鎮(zhèn)計生辦（所）人員取消節(jié)假日，采取包村、包戶、包人的方式，明確村支部書記、主任、計生管理員在活動中的職責，堅持執(zhí)行一票否決。通過優(yōu)質服務宣傳活動的開展，全鎮(zhèn)已婚育齡婦女康檢率達98％以上。

在創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動中，為了進一步推進以技術服務為重點的計劃生育優(yōu)質服務活動，我們在完善服務（轉載自第一范文網(wǎng)，請保留此標記。）條件、擴大服務范圍、提高服務質量方面，我們重點抓了兩項工作：一是對鎮(zhèn)計生所技術人員進行培訓，聘請有聲望的婦科專家定期進行座診，為育齡群眾查病治病。二是認真落實向實行計劃生育的育齡夫妻免費提供避孕節(jié)育技術服務的制度，改善服務條件，完善服務制度，圍繞生育、不育等大力開展生殖保健服務，實施出生缺陷干預工程和生殖感染干預工程。今年以來，對已婚育齡婦女進行生殖健康檢查5.4萬人次，對近1400余例患有婦科疾病的婦女進行了診治。與此同時，我們還積極開展對村級藥具員的培訓工作，提高村級藥具員的服務水平，及時發(fā)放《避孕藥具免費供應證》，提高了避孕藥具的應用率和有效率，并在一定范圍內開展避孕節(jié)育措施的知情選擇，提高了群眾的生殖健康水平和人口出生素質，降低了育齡婦女生殖系統(tǒng)發(fā)病率。鎮(zhèn)黨委、政府組織衛(wèi)生、計生、公安等相關部門大力查處非法進行胎兒性別鑒定的違法行為，及時做好懷孕婦女的訪視工作，發(fā)現(xiàn)無故終止妊娠的，認真調查核實，確屬性別鑒定，根據(jù)具體情況給予經濟處罰或收回《生育證》，不再安排生育，有效地制止了非法的胎兒性別鑒定，性別比偏高的情況有所改善。

四、加強人口和計劃生育法制建設，提高文明執(zhí)法水平，推進創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動順利開展

在創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動中，我們在堅持宣傳教育的同時，不斷加強法制建設，既強調帶著感情做群眾工作，又堅持依法行政，文明執(zhí)法。為了提高計生隊伍的執(zhí)法水平，今年以來，對計生辦（所）所有的人員進行了培訓，主要培訓人口和計劃生育“一法三規(guī)一條例”中的相關規(guī)定。通過培訓教育，使計生執(zhí)法人員的工作方法發(fā)生了轉變，由過去的強制執(zhí)行轉為說服教育。在工作做了大量的思想工作，該落實補救措施的，全實，為落實人口指標打下了堅實的基礎。

在創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動中，我們不斷嚴格政務公開制度，增強執(zhí)法工作的透明度。包村人員負責每月按時及時對各村（居）的計劃生育政務進行公開，并在公開欄旁設立舉報箱，公開舉報電話，接受廣大群眾的監(jiān)督，由于部署嚴密，督導及時，全鎮(zhèn)沒有發(fā)現(xiàn)一例信訪事件。

五、加強統(tǒng)計工作的信息化管理，促進創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動健康發(fā)展

為了適應計劃生育工作信息時代的要求，我們下大力加強計劃生育系統(tǒng)信息化建設工作，制定發(fā)展規(guī)劃，健全規(guī)章制度，定期研究工作，并根據(jù)工作中遇到的實際問題提出改進措施。對全鎮(zhèn)27個村（居）的育齡婦女帳卡的基礎數(shù)據(jù)全部錄入微機，并每個月按時變更計劃生育的相關信息，實行雙軌運行，做到手工管理與微機管理并重，保障了數(shù)據(jù)的真實可靠，并為全區(qū)微機聯(lián)網(wǎng)奠定了基礎。

六、認真落實計劃生育獎勵優(yōu)惠政策，提高群眾參與創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動的積極性

一是把實施農村計劃生育家庭小康工程工作納入全鎮(zhèn)經濟、社會發(fā)展的總體規(guī)劃，納入黨委、政府的重要議事日程，納入計劃生育目標責任制，作為年終考評干部政績的主要內容，突出了實施農村計劃生育家庭小康工程工作的重要地位。二是落實對獨生子女戶的優(yōu)惠政策，采取綜合措施，通過獎勵、優(yōu)惠、扶持、補償、補貼、減免、保險、土地等辦法，幫助獨生子女戶和二女戶增加經濟收入，解決實際困難，使他們政治上有地位、經濟上有實惠、生活上有保障、文化上有提高。三是優(yōu)先為計生戶提供發(fā)展生產資金。今年以來，鎮(zhèn)、村兩級共協(xié)調資金10余萬元，場地6處，提供致富信息70余條。四是把鎮(zhèn)村企業(yè)作為載體，優(yōu)先安排計劃生育戶就業(yè)致富。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)、村兩級集體企業(yè)就業(yè)的獨生子女戶父母就有360人，年均收入在5000元以上。三是積極開展農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度。201*年我們共確定獎勵扶助對象33位，并舉行了隆重的獎勵扶助金首發(fā)儀式，在社會上反映良好。201*年確定40位，已上報區(qū)計生委。

七、加強計生隊伍建設，為創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動創(chuàng)造條件

在計生隊伍建設方面，我們主要抓了兩項工作：一是制定了行風評議活動規(guī)章制度、獎懲制度，堅持以人為本，內強素質，外塑形象。針對計生辦（所）人員年輕化、經驗少、業(yè)務素質差的狀況，狠抓學習評比活動，堅持每周五下午學習培訓一次，定期進行業(yè)務考核評比，不斷增強其政治業(yè)務水平和工作能力。二針對村（居）計生隊伍建設，今年以來，我們組織各類培訓10次，考核評比四次，在培訓中堅持業(yè)務培訓和政治思想教育并重，廣泛開展了外學***，內學***，爭做新時期最可愛的人的活動。與此同時，我們還建立了目標管理責任制，定崗、定獎懲，實行優(yōu)勝劣汰，為我鎮(zhèn)的人口與計劃生育工作順利開展提供了可靠的組織保障。

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