新街鎮(zhèn)群眾滿意工作總結(jié)1

新街鎮(zhèn)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施工作總結(jié)

為深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步落實(shí)“十二五”發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)我鎮(zhèn)司法行政工作創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)深入，根據(jù)東司發(fā)[201*]6號(hào)文件要求，積極推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作，使我鎮(zhèn)司法所工作效能明顯，服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)人民群眾，特制定如下工作計(jì)劃：

一、總體目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)，以“創(chuàng)一流服務(wù)、讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化素質(zhì)，注重技能，突出能力，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)、滿意窗口和示范崗位，全面提升服務(wù)大局，服務(wù)發(fā)展的能力和水平，切實(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題，讓群眾得到實(shí)惠，切身感受到創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先帶來(lái)的新變化、新氣象，真正將創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)打造成群眾滿意工程。

二、活動(dòng)按排

1、動(dòng)員階段（201*年一季度）結(jié)合實(shí)際，研究制訂我鎮(zhèn)切實(shí)可行的活動(dòng)方案，明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和措施，動(dòng)員部置效能措施。

2、推進(jìn)階段（201*年二季度到201*年二季度）結(jié)合相關(guān)要求，確定我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)主題，推動(dòng)基層黨組織制定爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)、開(kāi)展各項(xiàng)特色爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。及時(shí)做好實(shí)施工作，實(shí)現(xiàn)條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、有序推進(jìn)，及時(shí)做好材料匯報(bào)和先進(jìn)典型交流。

3、總結(jié)階段（201*年二季度底）做好主題活動(dòng)開(kāi)展的總結(jié)和上報(bào)工作，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展期間涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型進(jìn)行匯報(bào)。

三、工作要求和措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。此次活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、跨度大、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、受眾廣，我鎮(zhèn)充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，成立以黨委副書(shū)記為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)司法所、綜治辦、法服所為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)不同崗位、不同對(duì)象的服務(wù)要求，精心組織、精心實(shí)施。

2、堅(jiān)持貼近群眾。以人民群眾滿意不滿意這根本衡量標(biāo)準(zhǔn)，以堅(jiān)持貼近群眾、貼近生活、貼近民生為原則，廣泛聽(tīng)取群眾和社會(huì)各界的意見(jiàn)，讓創(chuàng)建活動(dòng)始終沿著為民、便民、惠民的方向前進(jìn)。以黨建工作帶動(dòng)群建工作，形成黨群互動(dòng)，協(xié)辦推進(jìn)的生動(dòng)局面。

3、明確責(zé)任營(yíng)造氛圍。爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)為單位負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，加強(qiáng)一線的督導(dǎo)，精心組織實(shí)施，對(duì)群眾有意見(jiàn)的地方要做好改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。要積極做好宣傳，形成比學(xué)趕超、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的濃厚氛圍，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，宣揚(yáng)先進(jìn)事跡和典型，以服務(wù)沿海開(kāi)發(fā)和“三重一新”建設(shè)結(jié)合起來(lái)，不斷增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。最終做到環(huán)境整潔、用語(yǔ)文明、服務(wù)規(guī)范、效能提高、紀(jì)律嚴(yán)明。

新街鎮(zhèn)司法所二0一一年三月十日

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新街鎮(zhèn)201*年計(jì)劃生育工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃

新街鎮(zhèn)轄七個(gè)行政村、兩個(gè)社區(qū)，共24834人，其中育齡婦女7203人，已婚育齡婦女5271人。201*年統(tǒng)計(jì)年度以來(lái)，全鎮(zhèn)共出生192人，政策符合率93.8%，數(shù)量政策符合率100%。截止九月底，早孕發(fā)現(xiàn)率75.92%，長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率107.93%。國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目試點(diǎn)工作開(kāi)展良好。現(xiàn)將201*年計(jì)劃生育工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

統(tǒng)計(jì)年度以來(lái)工作開(kāi)展情況

1、認(rèn)真履行包村、包組工作職責(zé)。制定各包村、包組干部工作職責(zé)。今年加大對(duì)包村、包組干部計(jì)生工作實(shí)績(jī)的考核力度，每季度村書(shū)記、主任拿出600元，專(zhuān)干拿出400元，其他村干拿出300元作為計(jì)生績(jī)效工資；包村鎮(zhèn)干每季度拿出500元納入計(jì)生考核。一二季度考核共對(duì)12人次進(jìn)行了個(gè)案經(jīng)濟(jì)處罰，處罰金額2380元，對(duì)工作不力的8名包村鎮(zhèn)干扣發(fā)計(jì)生考核獎(jiǎng)2160元。

2、健全完善計(jì)生工作制度。針對(duì)我鎮(zhèn)計(jì)生工作目前存在的薄弱環(huán)節(jié)，我鎮(zhèn)在“抓基層、夯基礎(chǔ)”上下功夫，完善未婚青年季排查工作制度、隨訪服務(wù)雙向聯(lián)系卡制度、“月督查、月通報(bào)”制度、計(jì)生工作調(diào)度制度、采取有力措施，抓好抓實(shí)。每個(gè)月鎮(zhèn)計(jì)生辦對(duì)每個(gè)村（社區(qū)）隨機(jī)抽查1-2各村民組，對(duì)上個(gè)月工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并進(jìn)行考核、通報(bào)、整改。對(duì)工作不力的一個(gè)村進(jìn)行了工作調(diào)度。

3、加大“村為主”工作經(jīng)費(fèi)投入。為更好地做好計(jì)劃生育“村為主”工作，鎮(zhèn)加大了對(duì)各村計(jì)生經(jīng)費(fèi)的保障力度，全年安排村級(jí)計(jì)生“村為主”工作經(jīng)費(fèi)12萬(wàn)元（含滁州、天長(zhǎng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)）。鎮(zhèn)“三資”委托代理中心負(fù)責(zé)資金監(jiān)管，獨(dú)立核算、專(zhuān)款專(zhuān)用，保障了各村計(jì)生經(jīng)費(fèi)。

4、切實(shí)履行齊抓共管、綜合治理。教育、民政、公安、規(guī)劃、土地、供電、農(nóng)機(jī)等部門(mén)履行具體職責(zé)時(shí)，必須要求申請(qǐng)人出示鎮(zhèn)村計(jì)劃生育證明，對(duì)已實(shí)行計(jì)劃生育戶一律優(yōu)先，凡有違背計(jì)劃生育政策行為的須按省條例規(guī)定處理后再予以辦理。

5、村級(jí)計(jì)生工作實(shí)行信息化管理。為了提高計(jì)生工作效率和工作質(zhì)量，新街鎮(zhèn)政府拿出3.5萬(wàn)元資金為全鎮(zhèn)9個(gè)村（社區(qū)）配備了計(jì)生專(zhuān)用電腦。鎮(zhèn)計(jì)生辦安排技術(shù)人員進(jìn)行安裝、調(diào)試，并且集中組織村專(zhuān)干進(jìn)行統(tǒng)一的電腦知識(shí)培訓(xùn)，使村計(jì)生專(zhuān)干能夠迅速進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)辦公，實(shí)現(xiàn)了村級(jí)計(jì)生信息化管理提質(zhì)提速，提高了工作效率，方便了育齡群眾，保證了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。

6、全面實(shí)行村民自治、誠(chéng)信計(jì)生管理模式。新街鎮(zhèn)黨委政府高度重視村民自治、誠(chéng)信計(jì)生工作，召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議專(zhuān)題研究部署村民自治、誠(chéng)信計(jì)生工作。各村（社區(qū)）陸續(xù)召開(kāi)村民代表會(huì)議推選產(chǎn)生村民自治、誠(chéng)信計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組，討論表決通過(guò)各類(lèi)制度、協(xié)議、章程，對(duì)公認(rèn)誠(chéng)信戶進(jìn)行逐個(gè)表決通過(guò)。召開(kāi)協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)，選舉產(chǎn)生新一屆理事會(huì)。各包組干部入戶、入機(jī)關(guān)事業(yè)單位、入企業(yè)簽訂各類(lèi)協(xié)議，截止7月5日該鎮(zhèn)9各村（社區(qū)）誠(chéng)信計(jì)生各類(lèi)協(xié)議已全部簽訂完畢，啟用“安徽省孕情監(jiān)測(cè)跟蹤服務(wù)系統(tǒng)”，將“公認(rèn)、擔(dān)保、行為誠(chéng)信和協(xié)議管理”四類(lèi)孕環(huán)檢對(duì)象錄入系統(tǒng)，統(tǒng)一管理。積極申報(bào)計(jì)劃生育村民自治示范村和創(chuàng)建人口計(jì)生依法行政示范鎮(zhèn)。

7、嚴(yán)格控制政策外生育。一方面對(duì)于早婚必須實(shí)行嚴(yán)格的干預(yù)制度。目前已開(kāi)展未婚青年季排查2期，涉及16歲以上未婚青年1056名，村干上門(mén)宣傳干預(yù)并要求家長(zhǎng)簽字確認(rèn)。對(duì)于早婚不及時(shí)上報(bào)的包隊(duì)干部將嚴(yán)肅追究黨紀(jì)政紀(jì)處分。另一方面進(jìn)行“實(shí)名制”孕檢，為了防止假孕檢現(xiàn)象發(fā)生，每期孕檢、上門(mén)補(bǔ)檢均由孕檢對(duì)象簽字確認(rèn)；對(duì)于連續(xù)兩期未能正常參檢人員，不惜一切代價(jià)盡最大可能跟蹤到位。三是加大性別比綜合治理力度，今年性別比案件突破2例。

8、進(jìn)一步加大長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)力度。對(duì)于每月存在的欠帳，鎮(zhèn)村不惜一切人力、財(cái)力按月確保100%落實(shí)到位，對(duì)于每月任務(wù)較重的村，實(shí)行重點(diǎn)解剖，村兩委負(fù)責(zé)人要向鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因，并拿出具體解決問(wèn)題的措施加以落實(shí)。

9、切實(shí)加大計(jì)劃生育宣傳教育工作。舉行了以“新街鎮(zhèn)貫徹落實(shí)新的《安徽省人口與計(jì)劃生育條例》宣傳月活動(dòng)”為主題的街頭咨詢活動(dòng)，發(fā)放新《條例》宣傳折頁(yè)、《免費(fèi)健康檢查告知書(shū)》、《優(yōu)生優(yōu)育科普知識(shí)》、《獎(jiǎng)特扶》宣傳小折頁(yè)等10多種宣傳品1000余份，為50多名育齡婦女舉行了健康體檢，制作新《條例》宣傳板牌5塊，過(guò)街宣傳條幅3條，受教育群眾逾201*多人。在主街道設(shè)立計(jì)生宣傳牌一面。按照滁州市計(jì)生人口文化大院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)石廟村文化大院進(jìn)行了建設(shè)。

10、切實(shí)增強(qiáng)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的自覺(jué)性。今年聯(lián)合市服務(wù)站婦科醫(yī)生，免費(fèi)發(fā)放部分藥品，深入李坡、王店村開(kāi)展“三查一治”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，并結(jié)合通過(guò)孕期跟蹤隨訪，術(shù)前術(shù)后隨訪等活動(dòng)提高育齡婦女生殖健康水平。開(kāi)展了“生殖保健進(jìn)校園活動(dòng)”，為全鎮(zhèn)女教師進(jìn)行了一次“三查一治”服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)嚴(yán)禁二孩帶孕審批和提高參檢率（重點(diǎn)是提高未落實(shí)長(zhǎng)效措施符合政策待孕人員的參檢率），以提高政策內(nèi)孕情檢出率和早孕發(fā)現(xiàn)率。對(duì)每例政策內(nèi)懷孕對(duì)象按月隨訪，填制《隨訪服務(wù)雙向聯(lián)系卡》，直至正常分娩，杜絕選擇性別非法終止妊娠，促使出生胎兒性別比趨于正常。鎮(zhèn)計(jì)生辦為所有專(zhuān)干配齊了隨訪所需的血壓計(jì)、聽(tīng)診器、體溫表、聽(tīng)筒等醫(yī)療器械，并舉辦了一期以醫(yī)療器械使用為主要內(nèi)容的生殖保健知識(shí)培訓(xùn)班。

11、計(jì)劃生育村民自治和示范村創(chuàng)建推進(jìn)情況

按滁州市和天長(zhǎng)市人口與計(jì)劃生育工作有關(guān)指示精神，我鎮(zhèn)已開(kāi)展了“深化村為主，推進(jìn)人口與計(jì)劃生育基層群眾自治活動(dòng)”以及創(chuàng)建201*年人口與計(jì)劃生育示范村活動(dòng)。經(jīng)研究與綜合近幾年工作，我鎮(zhèn)確定石廟村為群眾自治活動(dòng)工作試點(diǎn)村，確定石廟、勤東村為201*年人口與計(jì)劃生育創(chuàng)建示范村，對(duì)其他各村也作了相應(yīng)的要求。針對(duì)此兩項(xiàng)工作，政府出臺(tái)了新政（201*）10號(hào)和新政（201*）11號(hào)文件，作了具體的規(guī)定和要求。目前有試點(diǎn)和創(chuàng)建任務(wù)的石廟、勤東村，積極運(yùn)作。截止目前，兩村各項(xiàng)計(jì)劃生育主要指標(biāo)均保持較好水平，均無(wú)政策外生育。

當(dāng)前工作存在問(wèn)題

1、早婚早孕現(xiàn)象沒(méi)有得到有效制止，統(tǒng)計(jì)年度共有12例政策外一孩。

2、孕檢難度大，當(dāng)日婦檢率不高，補(bǔ)檢任務(wù)重。3、長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)工作力度不大，工作效果不明顯。

4、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不到位。

201*年工作計(jì)劃

201*年工作目標(biāo)是：全面提升人口計(jì)生信息質(zhì)量，提高生殖保健服務(wù)水平，主要指標(biāo)位次靠前，在全市人口計(jì)生目標(biāo)責(zé)任制考核中爭(zhēng)先進(jìn)位。

1、進(jìn)一步提高全員信息質(zhì)量，安排2個(gè)月的時(shí)間對(duì)全員信息進(jìn)行再完善、再提高。

2、加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。201*-201*年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)到位率達(dá)到90%.

3、加大“村為主”工作力度，進(jìn)一步科學(xué)制定考核方案，重點(diǎn)

在政策外生育、早孕發(fā)現(xiàn)、孕情跟蹤、長(zhǎng)效節(jié)育等方面加大考核力度；開(kāi)展村民自治、誠(chéng)信計(jì)生，201*年積極申報(bào)創(chuàng)建示范村鎮(zhèn)活動(dòng)。

4、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率要達(dá)到100%，對(duì)期內(nèi)出生、節(jié)育，孕情瞞錯(cuò)漏報(bào)的堅(jiān)決追究到人；提高計(jì)生干部的業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步發(fā)揮計(jì)生信息化的作用。

5、依法行政，做好計(jì)生信訪維穩(wěn)、隨訪服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)扶助、人口

基金等工作，群眾滿意率達(dá)到95%以上。

6、加大宣傳力度，把早婚早育危害、關(guān)愛(ài)女孩、“兩非”綜合整治作為201*年計(jì)生宣傳要點(diǎn)。

新街鎮(zhèn)人口計(jì)劃生育辦公室二0一一年十一月二十日

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