工作總結(jié)

201*年蒙中醫(yī)院輸血科年度工作

總結(jié)和201*年工作計劃

一年來，輸血科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、各臨床科室的大

力配合以及科室全體同仁的共同努力下，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，堅持以人為本，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，齊心協(xié)力，開拓進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，克服困難，圓滿完成了201*年度的各項工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的工作目標(biāo)，促進(jìn)輸血科持續(xù)發(fā)展。

一、201*年輸血科年度工作總結(jié)

1.主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計:全年實現(xiàn)累計業(yè)務(wù)總收入251280元，其中檢驗

收入100850萬元；總用血量達(dá)190800毫升，其中完成了配發(fā)紅細(xì)胞176000毫升、血漿14800毫升,血小板50單位。

2.全面加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，確保血液質(zhì)量萬無一失，臨床用血呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好局面。堅持質(zhì)量第一，質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就在我手中的全員質(zhì)量意識，全面加強(qiáng)科室質(zhì)量管理體系建設(shè)。適時修訂完善輸血科工作制度、各級技術(shù)人員崗位職責(zé)、技術(shù)操作等規(guī)程規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范診療行為。眾所周知：一般病人不輸血，輸血病人不一般；一般輸血沒問題，出了問題不一般！“輸血工作無小事”是各級衛(wèi)生行政管理部門的一句口頭禪。進(jìn)一步完善技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使輸血醫(yī)療活動有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)化，有效控制輸血差錯事故的發(fā)生，保證了臨床輸血治療的安全、及時、有效。也使我院的輸血工作流程走向了規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化和科學(xué)化。3.誠信服務(wù)，取信于民，構(gòu)建和諧的外部環(huán)境。實行服務(wù)承諾并認(rèn)真兌現(xiàn)，收費(fèi)透明、公開、公正，探索更加及時有效、讓患者明白放心的告知途徑及方法。在服務(wù)流程再造上下功夫，提高人性化的服務(wù)水平。進(jìn)一步協(xié)調(diào)好與血站、臨床各科室的關(guān)系，與其加強(qiáng)溝通和交流，以便為臨床提供更好的服務(wù)，設(shè)法滿足臨床的用血需求，積極參與臨床的血型相關(guān)疾病的診治及輸血醫(yī)療工作，密切配合各科室的搶救工作，達(dá)到協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。

二、201*年工作計劃

201*年輸血科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在創(chuàng)建“三甲”工作中取得了一定成績，確保了我院201*年的臨床用血。201*年度，輸血科將一如既往，按照醫(yī)院管理年活動及衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求，不斷深入“三甲”創(chuàng)建工作，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，進(jìn)一步加強(qiáng)血液質(zhì)量管理，積極開展成分輸血，有效控制經(jīng)血液傳播疾病，不斷提高我院輸血技術(shù)水平，確保我院臨床輸血工作的順利完成，以下是輸血科201*年的工作計劃：（一）、推廣成分用血及輸血新技術(shù)

計劃在上半年對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有關(guān)臨床用血法律法規(guī)、規(guī)章制度和臨床合理用血知識教育培訓(xùn)，使輸血科和臨床醫(yī)務(wù)人員對輸血相關(guān)知識知曉率提高。

（二）、進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度，完善各項操作規(guī)程依據(jù)輸血管理的法律法規(guī)和臨床輸血技術(shù)規(guī)范進(jìn)一步建立健全臨床用血申請分級管理制度、臨床科室和醫(yī)師臨床用血評價及公示制度等各項規(guī)章制度，完善各項操作規(guī)程，健全室內(nèi)質(zhì)控，質(zhì)量評價，提高臨床輸血質(zhì)量，保證臨床輸血安全。

（三）、加強(qiáng)血液質(zhì)量管理、確保臨床用血和安全

將保證臨床用血和安全作為首要問題和任務(wù)來抓，制定合理的用血計劃，合理貯備臨床用血，計劃申請購置一臺小型試劑冰箱和一臺小型標(biāo)本儲存冰箱以提高試劑和標(biāo)本質(zhì)量保障，確保臨床輸血安全。（四）、人才培養(yǎng)及學(xué)科建設(shè)

1、標(biāo)準(zhǔn)輸血科技術(shù)人員不足，計劃201*年申請引進(jìn)醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)的本科生2人。

2、鼓勵科內(nèi)本科人員在讀碩士研究生和專升本的學(xué)習(xí)。鼓勵科室人員積極撰寫論文。

3、制定科內(nèi)學(xué)習(xí)計劃，加強(qiáng)“三基”及輸血知識的培訓(xùn)，輸血科（血庫）人員應(yīng)掌握輸血相關(guān)知識

201*年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨醫(yī)院三甲醫(yī)院創(chuàng)建工作的推進(jìn)，輸血科全體工作人員將一如既往，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高輸血質(zhì)量和輸血技術(shù)，確保我院臨床用血科學(xué)、合理、安全、有效。

擴(kuò)展閱讀：述職報告與工作總結(jié)的區(qū)別

述職報告與個人工作總結(jié)的區(qū)別

最近，常常在博客里看到年終總結(jié)和述職報告，有不少人在擬寫述職報告時，往往把它寫成個人工作總結(jié)，將兩者混為一談。述職報告和個人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書，要準(zhǔn)確掌握它們的寫法，關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個人查閱整理了一些相關(guān)資料，和大家一起學(xué)習(xí)。一、概念不同

概念是反映對象本質(zhì)屬性的。述職報告和個人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機(jī)關(guān)和職工群眾，如實陳述本人在一定時期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書。《孟子梁惠王上》說：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無非事者�！笨梢姡�所謂述職就是陳述職守，報告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無關(guān)的事項。而個人工作總結(jié)則是個人對做過的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識的一種事務(wù)文書。二、目的作用不同

述職報告和個人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識，借以指導(dǎo)今后的工作，同時，也有助于針對性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。三、回答的問題不同

兩者在具體寫作中，文中具體所要回答的問題也有所不同。個人工作總結(jié)是對一項工作或一段時間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經(jīng)驗，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問題。而述職報告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的。稱職與否等問題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外，在實際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語不同以及表達(dá)方式的不同。一、寫作的側(cè)重點(diǎn)不同

應(yīng)用文在寫作時，并不是對每個部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上，述職報告與個人工作總結(jié)在寫作的側(cè)重點(diǎn)，主要著筆的地方也有所不同。個人工作總結(jié)一般以歸納工作事實、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作，取得的成績都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報告則必須以報告履行職責(zé)情況、報告德才能績?yōu)橹鳎�重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。二、結(jié)束語不同

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報告結(jié)束時一般在指出存在的問題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對自己的述職報告進(jìn)行評議，常用“以上報告請批評指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報告，請審閱”等字樣。而個人總結(jié)結(jié)束時即在指出存在問題后，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。三、表達(dá)方式不同

文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容，必須通過恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫作也如此，由于寫作目的、內(nèi)容不同，所使用的表達(dá)方式也不盡相同�？偨Y(jié)一般采用敘述的方式，運(yùn)用敘述語言，語句概括，不要求展示工作過程，只需歸納工作結(jié)果。述職報告則采用夾敘夾議的方式，運(yùn)用敘述和議論，還輔以適當(dāng)?shù)恼f明。回顧工作情況，主要用敘述；分析問題，評價成績時，用議論；需要交代某些情況時，用說明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系，才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實用文體的作用。

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